HUBUNGAN ANTARA GAYA KEPEMIMPINAN STATION MANAGER DENGAN KINERJA PENYIAR DI RADIO PENDIDIKAN (RAPENDIK) ON STREAMING JAWA TIMUR : STUDI PADA PENYIAR RAPENDIK ON STREAMING UPT-TEKKOMDIK DINAS PENDIDIKAN PROVINSI JAWA TIMUR.

HUBUNGAN ANTARA GAYA KEPEMIMPINAN STATION

MANAGER DENGAN KINERJA PENYIAR DI RADIO PENDIDIKAN

(RAPENDIK) ON STREAMING JAWA TIMUR

(Studi Pada Penyiar Rapendik On Streaming UPT-Tekkomdik Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

(S.I.Kom)

Dalam Bidang Ilmu Komunikasi

Oleh :

RIFQIYAH IDAYATI NIM. B06209035

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA 2016

ABSTRAK

Rifqiyah Idayati (B06209035): Hubungan Penyiar Atas Gaya

Kepemimpinan Station Manager Dengan Kinerja Penyiar Di Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur (Studi Pada Penyiar Rapendik On Streaming UPT-Tekkomdik Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur)

Kata Kunci: Pengaruh, Kepemimpinan, Penyiar.

Permasalahan yang dikaji dalam skripsi ini yaitu, untuk mengetahui hubungan gaya kepemimpinan station manager dengan kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur. Hipotesis dalam penelitian ini adalah adanya hubungan persepsi penyiar atas gaya kepemimpinan station manager

dengan kinerja penyiar di radio pendidikan (RAPENDIK) on streaming jawa timur. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan persepsi penyiar atas gaya kepemimpinan station manager dengan kinerja penyiar di radio pendidikan (RAPENDIK) on streaming jawa timur dan ingin mengetahui seberapa besar hubungan tersebut.

Persoalan tersebut diungkap menggunakan pendekatan kuantitatif yang merupakan penelitian yang menekankan analisisnya pada data–data numerikal atau angka yang diolah dengan metode statistika serta dilakukan pada penelitian inferensial atau dalam rangka pengujian hipotesis, sehingga diperoleh signifikansi perbedaan antara variabel yang diteliti. Untuk jenis penelitian menggunakan jenis survey. Survey merupakan studi yang bersifat kuantitatif yang digunakan untuk meneliti gejala suatu kelompok atau perilaku individu dan merupakan suatu desain yang digunakan untuk penyelidikan informasi yang berhubungan dengan hubungan antar variabel dalam suatu populasi. Proses pengolahan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode statistik dengan bantuan software statitsik package for social science (SPSS) versi 16.0 for windows, untuk mengukur hipotesis dalam penelitian ini menggunakan rumus kendal tau.

Hasil analisis statistik dengan bantuan program SPSS 16 for windows, diperoleh taraf signifikansi sebesar 0.550, dimana 0,000<0,05, yang artinya Hipotesis nol ditolak dan hipotesis alternatif diterima. Hasil tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara persepsi terhadap gaya kepemimpinan dengan kinerja penyiar, dengan koefisien korelasi sebesar 0.550 atau sebesar 55% artinya variabel persepsi terhadap gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kinerja penyiar. Hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin baik persepsi terhadap gaya kepemimpinan station manager maka akan meningkatkan kinerja penyiar dalam melaksanakan tugas, begitu juga sebaliknya semakin buruk persepsi terhadap gaya kepemimpinan station manager maka akan memengaruhi kinerja penyiar dalam melaksanakan pekerjaannya.

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ... ii

PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iii

PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

BAB I PENDAHULUAN A.Latar Belakang Masalah ... 1

B.Rumusan Masalah ... 5

C.Tujuan Penelitian... 5

D.Manfaat Penelitian ... 5

E. Kajian Hasil Penelitian Terdahulu ... 6

F. Definisi Operasional ... 9

1. Gaya Kepemimpinan ... 9

2. Kinerja Penyiar ... 9

G.Kerangka Teori dan Hipotesis ... 11

1. Kerangka Teori ... 11

2. Hipotesis ... 12

H.Metode Penelitian ... 13

1. Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 13

2. Subyek, Obyek dan Lokasi Penelitian ... 14

3. Teknik Sampling ... 14

4. Variabel dan Indikator Penelitian ... 15

5. Teknik Pengumpulan Data ... 16

6. Teknik Analisis Data ... 17

BAB II KAJIAN TEORITIS

A.Kajian Pustaka ... 24

1. Gaya Kepemimpinan ... 24

2. Kinerja Karyawan ... 27

B.Kajian Teori... 39

1. Komunikasi ... 39

2. Model-Model Komunikasi ... 40

3. Fungsi Komunikasi ... 41

4. Teori Komunikasi Organisasi ... 43

BAB III PENYAJIAN DATA A.Deskripsi Lokasi dan Subyek Penelitian ... 46

1. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 46

a. Tentang Lembaga ... 46

b. Visi & Misi ... 47

c. Logo ... 48

d. Nama dan Jabatan ... 48

e. Skema Kepengurusan ... 50

f. Jobs Description Crew ... 51

g. Jadwal Program ... 56

h. Jadwal Wajib Rekam ... 58

i. Jadwal Penyiar ... 58

2. Deskripsi Subyek Penelitian ... 59

B.Deskripsi Data Penelitian ... 60

1. Uji Validitas... 64

2. Uji Reliabilitas ... 68

BAB IV ANALISIS DATA A.Pengujian Hipotesis ... 70

B.Pembahasan Hasil Penelitian ... 74

C.Perspektif Keislaman... 77

BAB V PENUTUP A.Simpulan... 80

B.Rekomendasi ... 81 Daftar Pustaka

Biodata Penulis Lampiran-lampiran

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1Penelitian Terdahulu ... hlm.7 Tabel 1.2 Pengumpulan Data ... hlm.17 Tabel 3.1 Nama dan Jabatan Unit Rapendik On Streaming... hlm.48 Tabel 3.2 Jadwal Program ROS ... hlm.56 Tabel 3.3 Jadwal Wajib Rekam ROS ... hlm.58 Tabel 3.4 Jadwal Penyiar ROS ... hlm.58 Tabel 3.5 Daftar Responden ... hlm.60 Tabel 3.6 Skor Hasil Kuisioner Variabel X ... hlm.62 Tabel 3.7 Skor Hasil Kuisioner Variabel Y ... hlm.63 Tabel 3.8 Hasil Uji Validitas Item Variabel X ... hlm.65 Tabel 3.9 Hasil Uji Validitas Item Variabel Y ... hlm.66 Tabel 3.10 Reliabilitas Statistik Variabel X ... hlm.69 Tabel 3.11 Reliabilitas Statistik Variabel Y ... hlm.69 Tabel 4.1 Daftar Aitem Variabel X yang Valid ... hlm.71 Tabel 4.2 Daftar Aitem Variabel Y yang Valid ... hlm.71

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Teori ... hlm.12 Gambar 2.1 Teori S-O-R ... hlm.40 Gambar 3.1 Logo ROS ... hlm.48 Gambar 3.2 Skema Kepengurusan ... hlm.50

BAB I PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Masalah

Di era sekarang, sumber daya manusia dituntut untuk terus berkembang dan memiliki kemampuan yang handal untuk menjawab tantangan globalisasi. Sumber daya manusia di dalam suatu organisasi haruslah memiliki kompetensi yang dibutuhkan agar organisasi tersebut dapat tetap hidup dan berkembang, sehingga pelaksanaan manajemen sumber daya manusia dari rekrutmen haruslah berorientasi pada model kompetensi. Peranan manusia dalam setiap organisasi sangatlah penting karena melalui peranan manusia tersebut dapat saling bekerjasama atau dengan yang lainnya untuk mencapai tujuan dengan memanfaatkan segala sumber daya yang ada. Manusia yang bekerja dalam sebuah perusahaan, menyumbangkan tenaganya baik fisik maupun pikiran dan mendapatkan imbalan atau balas jasa sesuai dengan peraturan atau perjanjian disebut sebagai karyawan. Karyawan merupakan aset yang paling penting dalam sebuah perusahaan. Karyawan memiliki akal, perasaan, keinginan, kemampuan dan keterampilan, serta dorongan untuk maju yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan yang diharapkan

Dalam suatu organisasi, pemimpin merupakan salah satu faktor penting karena faktor kepemimpinan dapat memberikan pengaruh yang berarti terhadap kinerja karyawan. Para pemimpin tentunya mempunyai gaya kepemimpinannya masing–masing. Namun tidak dapat dipungkiri bawahan

2

juga memiliki peranan yang tidak kalah penting, karena bawahan inilah yang akan menjalankan dan melaksanakan gagasan pimpinan yang tertuang dalam setiap keputusan. Baik tidaknya bawahan melaksanakan tugas mereka tergantung dari pimpinan itu sendiri. Bagaimana seorang pemimpin memberikan pengaruh dan motivasi untuk mempengaruhi para bawahnya melakukan berbagi tindakan sesuai dengan yang diharapkan.

Demi mencapai tujuan organisasi banyak unsur–unsur yang menjadi hal penting dalam pemenuhannya, diantaranya unsur kepemimpinan atau pemimpin. Sumber daya yang telah tersedia jika tidak dikelola dengan baik maka tidak akan memperoleh tujuan yang telah direncakan, sehingga peranan pemimpin mempengaruhi bawahannya agar mau bekerja sama dan bekerja efektif sesuai dengan perintahnya, dengan gaya kepemimpinan yang dimiliki oleh seorang pemimpin ini yang akan digunakan untuk bisa mengarahkan sumber daya manusia dapat menggunakan semua kemampuannya dalam mencapai kinerja yang baik.

Chien (2004) menyatakan untuk kinerja yang baik, organisasi membutuhkan kinerja karyawan yang baik. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi dari cara atasan memotivasi, gaya kepemimpinan, budaya dan lingkungan organisasi, perencanaan kinerja, dan kebijakan pengelola SDM.1

Karyawan atau pegawai merupakan unsur terpenting dalam menentukan maju mundurnya suatu organisasi. Untuk mencapai tujuan organisasi diperlukan karyawan yang sesuai dengan persyaratan dalam organisasi, dan juga harus mampu menjalankan tugas–tugas yang telah ditentukan oleh

1 _{Chien, Huei-min, An Investigation of The Relationship of Organizational Structure,} Employe’s Personality and OCBs. (Cambridge: Journal of American Academy of Business vol.5, 2004) hlm 428

3

organisasi. Setiap organisasi akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawannya dengn harapan apa yang menjadi tujuan organisasi akan tercapai.

Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur digunakan sebagai salah satu sarana yang sangat penting guna meningkatkan komunikasi dan koordinasi antara Kepala Dinas Pendidikan di daerah–daerah, Kepala sekolah, guru–guru serta komponen pendidikan yang lain mengenai kebijakan Pemerintah. Di samping itu, RAPENDIK digunakan sebagai sarana komunikasi timbal balik antara masyarakat pendidikan pada khususnya dan masyarakat pada umumnya.

Sumber daya manusia yang sebagian besar terdiri dari Non–PNS merupakan aset yang sangat penting, karenanya RAPENDIK selalu mengembangkan SDM agar menjadi handal dan profesional melalui pendekatan organisasi dengan pola patnertship diharapkan tidak ada batas antara atasan dan bawahan dalam berkomunikasi dan interaksi untuk pemecahan masalah dan untuk mendapatkan informasi pendidikan. Adanya rekrutmen karyawan yang baru adalah merupakan suatu bentuk pengembangan pegawai yang dapat memotivasi serta sebagai penyiar pengganti apabila penyiar berhalangan. SDM sebagai ujung tombak radio, kepribadian dan keluasan wawasan merupakan kemampuan seorang penyiar mutlak diperlukan agar dapat melaksanakan tugas-tugas kepenyiaran dengan baik dan professional.

Jika dijabarkan dalam kalimat Visi, RAPENDIK mempunyai Visi “tercapainya peningkatan mutu pelayanan di bidang pendidikan dengan

4

menyampaikan informasi yang secepatnya dan seakurat mungkin tentang berbagai bidang khususnya di bidang informasi pendidikan di Jawa Timur” . Sedangkan misi yang dimiliki RAPENDIK “menyampaikan perkembangan informasi pendidikan secara valid, akurat dan seimbang, memberikan pelayanan informasi pendidikan seluas–luasnya kepada masyarakat, mewujudkan radio pendidikan sebagai media pembelajaran dan sumber belajar, dan dapat menempatkan pemerintah dan masyarakat sebagai sumber informasi pendidikan”.

Demi tercapainya visi dan misi yang dimiliki, RAPENDIK selalu memerhatikan perkembangan skill yang dimiliki karyawan. Adanya workshop tahunan sangat membantu meningkatkan kemampuan karyawan utnuk menyelesaikan tugasnya. Station Manager sebagai pimpinan tertinggi akan dapat bekerja dengan baik jika didukung oleh penyiar yang mumpuni dalam bekerja.

Menilik dari fenomena yang ada, maka penelitian ini dipilih agar dapat mengetahui sejauhmana hubungan gaya kepemimpinan station manager

terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

NO TRIWULAN DAMPAK KEBIJAKAN KINERJA PENYIAR

1. I/2014 Siaran 24 jam penuh 5 Orang Menurun 2. II/2014 Siaran sampai jam 12 malam 4 Orang Menurun 3. III/2014 Program PJJ dan ARTI 2 Orang Menurun 4. IV/2014 Workshop Kepenyiaran 1 Orang Tidak hadir

5

B.Rumusan Masalah

1. Apakah ada hubungan gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

2. Jika ada, sejauhmana hubungan gaya kepemimpinan station manager

terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

C.Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

2. Untuk mengetahui seberapa kuat hubungan gaya kepemimpinan

station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

D.Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian secara teoritis: Menambah khazanah keilmuan komunikasi dan organisasi atau lembaga pada umumnya dan secara khusus memberi sumbangan pengetahuan bagi ilmu komunikasi, khususnya komunikasi organisasi yaitu pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi.2

6

Sedangkan secara praktis: Sebagai bahan informasi dan masukan bagi

station manager Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur dan seluruh karyawan Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

E.Kajian Hasil Penelitian Terdahulu

Sebagai bahan referensi maka peneliti mengkaji hasil penelitian terdahulu sebagai pembanding, baik dalam hal metode, teori, tujuan, maupun hasil penelitian sebagai pembanding untuk menyelesaikan penelitian ini.

Pada penelitian yang dilakukan oleh M. Kiswanto, menggunakan 3 variabel, yaitu kepemimpinan, komunikasi, dan kinerja karyawan. Berbeda dengan penelitian yang akan dilaksanakan oleh peneliti. Peneliti menggunakan 2 variabel, yaitu gaya kepemimpinan dan kinerja penyiar. Subjek penelitian yang dipilih oleh M. Kiswanto juga berbeda dengan peneliti. M. Kiswanto meneliti Kaltim Post Samarinda, sedangkan pada penelitian ini subjek yang digunakan adalah penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

Penelitian dari Arif Sehfudin juga memiliki beberapa perbedaan. Sehfudin menggunakan 4 variabel, yaitu gaya kepemimpinan, komunikasi organisasi, motivasi kerja, dan kinerja karyawan. Sedangkan dalam penelitian ini, menggunakan 2 variabel, yaitu hubungan gaya kepemimpinan dan kinerja penyiar. Subjek penelitian yang dipilih oleh Sehfudin adalah karyawan PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Cabang Semarang yang jelas berbeda dengan penelitian ini. Secara ringkas dapat diperhatikan melalui table berikut:

7

Tabel 1.1 Penelitian Terdahulu Sasaran

Penelitian

Penelitian Terdahulu

1 2

Nama Peneliti M. Kiswanto Arif Sehfudin

Jenis Karya Jurnal Skripsi

Tahun Penelitian 2010 2011

Metode Penelitian

Kuantitatif Kuantitatif

Hasil Temuan Penelitian

Kepemimpinan dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan

Gaya kepemipinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, komunikasi organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dan motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Cabang Semarang. Tujuan

Penelitian

Untuk mengetahui apakah variabel kepemimpinan dan komunikasi secara bersama-sama

memberikan pengaruh

Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, komunikasi organisasi, dan motivasi kerja.

8

Sasaran Penelitian

Penelitian Terdahulu

1 2

yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada Kaltim Post Samarinda. Tujuan lain untuk mengetahui variabel yang memberikan pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan Kaltim Post Samarinda

Perbedaan M.Kiswanto menggunakan 3 variabel, yaitu kepemimpinan,

komunikasi, dan kinerja karyawan. Sedangkan penelitian ini menggunakan 2 variabel, yaitu hubungan gaya kepemimpinan dan kinerja penyiar.

Arif Sehfudin menggunakan 4 variabel, yaitu gaya kepemimpinan, komunikasi organisasi, motivasi kerja, dan kinerja karyawan.

9

F. Definisi Operasional

Variabel yang terdapat pada judul skripsi perlu dibatasi pengertiannya, dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang akan dijelaskan, yang pertama adalah variabel bebas yang terdapat pada judul penelitian adalah “Gaya Kepemimpinan” dan selanjutnya adalah variabel terikat “Kinerja Penyiar”. 1. Gaya Kepemimpinan

Nawawi (2003) berpendapat gaya kepemimpinan diartikan sebagai perilaku atau cara yang dipilih dan dipergunakan pemimpin dalam memengaruhi pikiran, perasaan, sikap dan perilaku organisaninya.3

Malayu (2000) berpendapat bahwa Gaya kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin mempengaruhi perilaku bawahan, agar mau bekerja sama dan bekerja secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi.4

Jadi yang dimaksud dengan gaya kepemimpinan station manager

adalah cara-cara yang dilakukan oleh station manager Radio Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) dalam memimpin karyawan divisi penyiar. 2. Kinerja Penyiar

Menurut Pangabean (2004) Kinerja adalah kondisi dari sebuah kelompok di mana ada tujuan yang jelas dan tetap yang dirasakan menjadi penting dan terpadu dengan tujuan individu.5

Menurut Pabundu Tika (2008), kinerja adalah hasil fungsi pekerjaan/kegiatan seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi yang

3 _{Hadari Nawawi, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: UGM Press, 2003) hlm} 113

4 _{S.P. Hasibuan Malayu, Manahemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi, (Jakarta: Bumi} Aksara, 2000) hlm 167

5 _{Mutiara Panggabean S, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2004),} hlm 21

10

dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu.6

Secara etimologi, kinerja berasal dari kata prestasi kerja (performance). Mangkunegara (2005) menyatakan kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai seseorang) yaitu hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.7

Agus Dharma dalam bukunya Manajemen Supervisi (2003) yaitu hampir semua cara pengukuran kinerja mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut :8

a. Kuantitas, yaitu jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai.

Pengukuran kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses atau pelaksanaan kegiatan. Hal ini berkaitan dengan jumlah keluaran yang dihasilkan.

b. Kualitas, yaitu mutu yang harus dihasilkan (baik tidaknya).

Pengukuran kualitatif keluaran mencerminkan pengukuran “tingkat kepuasan”, yaitu seberapa baik penyelesaiannya. Ini berkaitan dengan bentuk keluaran.

6 _{Pabundu Tika, Budaya Orgnisasi dan Peningkatan Kinerja Organisasi, (Jakarta: Bumi} Aksara, 2008), hlm. 121

7 _{Anwar Prabu Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Organisasi, (Bandung:} Remaja Rosdakarya, 2000)

8 _{Agus Dharma, Manajemen Supervisi: Petunjuk Praktis Bagi Para Supervisor, (Jakarta: Raja} Grafindo Persada, 2003), hlm 355

11

c. Ketepatan waktu, yaitu sesuai tidaknya dengan waktu yang direncanakan. Pengukuran ketepatan waktu merupakan jenis khusus dari pengukuran kuantitatif yang menentukan ketepatan waktu penyelesaian suatu kegiatan.

Jadi kinerja penyiar dapat didefinisikan sebagai pengukuran hasil kerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur dengan melihat kualitas pekerjaan, kuantitas pekerjaan, ketapatan waktu, dan kedisiplinan kerja penyiar.

G.Kerangka Teori dan Hipotesis 1. Kerangka Teori

Untuk mendukung penelitian ini maka peneliti menggunakan Teori S-O-R (S-O-R Theory) dari Hovland. Teori ini sebagai singkatan dari

Stimulus- Organism- Response ini semula berasal dari ilmu psikologi. Menurut stimulus response ini, efek yang ditimbulkan adalah reaksi khusus terhadap stimulus khusus, sehingga seseorang dapat mengharapkan dan memperkirakan kesesuaian antara pesan dan reaksi komunikan. Jadi unsur–unsur dalan teori ini adalah :

a) Pesan (stimulus, S)

b) Komunikan (Organism, O) c) Efek (Response, R)

Dalam proses komunikasi berkenaan dengan perubahan sikap adalah aspek “how” bukan “what” dan “why”. Jelasnya how to

12

communicate, dalam hal ini how to change the attitude, bagaimana mengubah sikap komunikan.

Menurut teori S–O–R yang dikemukakan oleh Hovland, Janis, dan Kelley. Proses dari perubahan sikap adalah serupa dengan proses belajar, dalam mempelajari sikap yang baru ada tiga variabel yang menunjang proses belajar yaitu: Perhatian, pengertian, dan penerimaan yang termasuk ke dalam organisme khalayak. Komunikasi akan berlangsung jika ada perhatian dari komunikan, proses berikutnya setelah komunikan mengolahnya dan menerimanya, maka terjadilah kesediaan untuk mengubah sikap.

Untuk menguji teori tersebut, maka peneliti mencoba menerapkan teori ini dengan menggunakan variabel yang telah ditentukan sebelumnya oleh peneliti.

Gambar 1.1 Kerangka Teori

Variabel X Variabel Y

2. Hipotesis

Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah dalam penelitian. Jawaban yang masih bersifat sementara tersebut akan dibuktikan kebenarannya secara empiris melalui penelitian.9 Secara etimologis hipotesis dibentuk dari dua kata, yaitu hypo dan thesis. Hypo

9 _{Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D,( Bandung: Alfabeta, 2008),} hlm. 31.

Gaya Kepemimpinan

Kinerja Karyawan

13

berarti kurang dan thesis berarti pendapat. Jadi hipotesis merupakan kesimpulan yang belum sempurna, sehingga disempurnakan dengan membuktikan kebenaran hipotesis yaitu dengan menguji hipotesis dengan data dilapangan.10

Hipotesis dalam penelitian ini adalah :

1. Ho : Tidak ada hubungan antara gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

2. Ha : Adanya hubungan antara gaya kepemimpinan station manager

terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

H.Metode Penelitian

1. Pendekatan dan Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang merupakan penelitian yang menekankan analisisnya pada data–data numerikal atau angka yang diolah dengan metode statistika serta dilakukan pada penelitian inferensial atau dalam rangka pengujian hipotesis, sehingga diperoleh signifikansi perbedaan antara variabel yang diteliti.11 Sedangkan untuk menjabarkan data-data deskriptif dijawab secara kualitatif.

Untuk jenis penelitian menggunakan jenis survey. Survey merupakan studi yang bersifat kuantitatif yang digunakan untuk meneliti gejala suatu

10 _{Burhan Bungin, Metodelogi Penelitian Sosial, (Surabaya: Airlangga University Press,} 2001), hlm. 90.

14

kelompok atau perilaku individu dan merupakan suatu desain yang digunakan untuk penyelidikan informasi yang berhubungan dengan hubungan antar variabel dalam suatu populasi.

2. Subyek, Obyek, dan Lokasi Penelitian.

a. Subyek dalam penelitian ini adalah seluruh penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) Jawa Timur.

b. Obyek dalam penelitian ini adalah komunikasi organisasi. Dalam hal ini komunikasi organisasi dilakukan oleh station manager

kepada penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur untuk meningkatkan kinerja penyiar dan demi mencapai visi dan misi dari Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

c. Lokasi penelitian dilakukan di Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur, Jalan Gentengkali Nomor 33 Surabaya.

3. Teknik Sampling

Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh atau sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel12. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur sebanyak 8 orang. Namun dikarenakan peneliti merupakan salah satu dari penyiar, agar tidak bias maka peneliti mengambil sampel sebanyak 7 orang penyiar.

15

4. Variabel dan Indikator Penelitian

Dalam penilitian ini terdapat dua variabel, variabel terikat dan variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah; kinerja penyiar. Sedangkan varibel bebasnya adalah; gaya kepemimpinan. Asumsi yang melandasi hubungan kedua variabel adalah;

Indikator variabel dalam penelitian ini adalah:

Variabel bebas (X). Gaya kepemimpinan, indikatornya antara lain: a. Kemampuan, upaya yang dilakukan oleh station manager Radio

Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) dalam menggerakkan dan mendorong serta memotivasi karyawan dalam bekerja sesuai target yang ingin dicapai.

b. Kepribadian, merupakan sikap tegas, berani, dan agressif yang ditunjukkan station manager Radio Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) dalam memberikan arahan dalam melaksakan tugas sebagai pimpinan.

c. Pengalaman, merupakan kondisi dimana station manager Radio Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) menunjukkan kinerja yang dimiliki, dengan memberikan petunjuk dan masukan terhadap pekerjaan seperti melakukan pembicaraan terhadap hal-hal yang mendesak.

d. Intelektual, merupakan kemampuan station manager Radio Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) dalam melakukan komunikasi terhadap karyawan dengan tugas yang diberikan masing-masing.

16

e. Lingkungan Kerja, kemampuan menciptakan lingkungan kerja oleh station manager Radio Pendidikan Jawa Timur (RAPENDIK) dalam mengorganisir situasi pekerjaan yang dihadapi karyawan di dalam maupun di lapangan.

Variabel terikat (Y). Kinerja karyawan, indikatornya antara lain: a. Kuantitas pekerjaan, yaitu jumlah atau banyaknya pekerjaan yang

dihasilkan oleh karyawan sesuai tugas dan tanggung jawabnya dalam memenuhi target yang ingin dicapai.

b. Kualitas pekerjaan, yaitu baik atau tidaknya pekerjaan yang dilakukan oleh para karyawan dalam menyusun informasi yang diperoleh di lapangan.

c. Ketepatan waktu, yaitu ketepatan waktu kerja dan keefektifitasan menggunakan waktu sehingga pekerjaan diselesaikan dengan baik. d. Disiplin kerja, yaitu kedisiplinan kerja karyawan dalam melaksanakan

tugas dan tanggung jawabnya 5. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data adalah cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data. Instrumen yang digunakan berupa kuisioner/angket, wawancara, dan dokumentasi. Penggalian data melalui kuisioner dapat dilakukan tanya jawab langsung atau melalui telepon, sms, e-mail maupun dengan penyebaran kuisioner melalui surat. Wawancara dapat dilakukan juga melalui telepon, video conference

maupun tatap muka–langsung. Keuntungan dari survey ini adalah dapat memperoleh berbagai informasi serta hasil dapat dipergunkan untuk

17

tujuan lain. Akan tetapi informasi yang didapat sering kali cenderung bersifat superfisial. Oleh karena itu pada penelitian survey akan lebih baik jika dilaksanakan analisa secara bertahap.

Tabel 1.2 Pengumpulan Data

Cakupan Informasi Instrument

a. Apakah ada hubungan gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

b. Jika ada, sejauhmana gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

Kuisioner/Angket

a. Pencapaian goal Wawancara & Dokumentasi

6. Teknik Analisis Data

Pada umumnya survey menggunakan kuisioner sebagai alat pengambil data. Survey menganut aturan pendekatan kuantitatif, yaitu semakin sample besar, semakin hasilnya mencerminkan populasi. Tentunya pendekatan survey tidak lepas dengan statistik.

18

Statistik adalah sekumpulan cara atau metode yang berkaitan dengan pengumpulan, pengolahan (analisis), penarikan kesimpulan, dan pengambilan keputusan atas data yang berupa angka. Statistik dapat dibedakan menjadi dua macam, yaitu statistik deskriptif dan statistik inferensial.

Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisa suatu statistik hasil penelitian, tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas (generalisasi/inferensi). Sedangkan statistik inferensial adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data sampel, dan hasilnya akan digeneralisasikan (diinferensialkan) untuk populasi dimana sampel itu diambil.

Terdapat dua macam statistik inferensial yaitu: yaitu statistik parametik dan non–parametrik. Statistik parametrik digunakan untuk meneganalisis data interval atau rasio, yang diambil dari populasi yang berdistribusi normal. Sedangkan statistik non–parametrik digunakan untuk menganalisis data nominal, dan ordinal dari populasi yang bebas dari distribusi. Jika dilihat dari jumlah variabel yang dianalisis, maka statistik dapat dibedakan menjadi dua, pertama adalah statistik univariat dan statistik multivariat.

Statistik univariat adalah analisis statistik yang hanya ada satu pengukuran variabel untuk n sampel, atau bisa juga pengukuran beberapa variabel, namun masing-masing variabel dianalisis sendiri–sendiri. Analisis statistik yang sering digunakan dalam statistik univariat adalah:

19

uji-t (t-test), uji-F, ANOVA, dan sebagainya. Selanjutnya statistik multivariat, yaitu analisis statistik yang digunakan untuk lebih dari dua pengukuran (variabel) untuk n sampel, dimana analisis antar variabel dialakukan secara bersamaan. Analisis statistik yang sering digunakan dalam statistik multivariat adalah: regresi, korelasi, dan sebagainya.

Untuk itu jika dilihat dari jumlah variabel yang terdapat pada judul, maka penelitian ini digolongkan kedalam statistik multivariat, yang mana terdapat dua variabel yang akan diuji secara bersamaan. Berdasarkan penjelasan sebelumnya, penelitian ini menggunakan jenis penelitian statistik inferensial non–parametrik karena data yang akan digunakan dalam penilitian ini menggunakan data ordinal, data tersebut diperoleh dengan cara kategorisasi atau klasifikasi dengan menggunakan skala likert.13

Dalam penelitian ini, jenis data yang akan digunakan adalah jenis data ordinal dengan menggunakan instrumen kuisioner/angket, berisi sejumlah pernyataan–pernyataan tertulis untuk memperoleh informasi yang dibagikan kepada responden, yaitu seluruh karyawan divisi penyiar Radio Pendikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

Angket yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket langsung dan tertutup. Angket langsung adalah angket yang diberikan langsung oleh peneliti kepada responden di lokasi penelitian. Sedangkan, angket tertutup adalah angket yang jawabanya sudah disediakan oleh peneliti dengan beberapa point menggunakan skala Likert 4 titik, sehingga

13 _{Abdul Muhid, Analisis Statistik SPSS for Windows, (Jawa Timur: CV. Duta Aksara, 2010),} hlm.2

20

responden hanya tinggal memilih salah satu jawaban yang sudah disediakan dengan memberikan tanda, misalnya melingkari huruf di depan jawaban yang dipilih.14

Sedangkan untuk instrumen pendukung dalam penelitian ini, peniliti menggunakan wawancara sebagai data pendukung dari data-data kuisioner/angket yang telah diberikan kepada responden, manajer, maupun divisi lain Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

Secara sederhana, tahap-tahap yang akan digunakan untuk analisis data adalah :

a. Editing yaitu tahap memeriksa kembali terhadap kelengkapan jawab yang diperoleh.

b. Coding yaitu tahapan member code pada masing-masing jawaban dengan pertimbangan kategori-kategori yang disusun sebelumnya.

c. Tabulasi yaitu memasukkan data pada tabel–tabel tertentu dan mengatur angka-angka serta menghitungnya.

Setelah melalui tahapan–tahapan di atas, maka peneliti menggunakan statistik dengan maksud untuk menguji diterima atau ditolaknya hipotesis yang disajikan. Teknik statistik yang digunakan dalam uji hubungan antara dua variabel dalam satu populasi menggunakan analisis regresi (persamaan regresi liner sederhana).15 Tetapi dikarenakan jumlah sampel

14 _{Irawan Soehartono, Metode Penelitian Sosial, (Bandung:PT Remaja Rosda Karya 1999),} hlm. 66.

15 _{Abdul Muhid, Analisis Statistik SPSS for Windows, (Jawa Timur: CV: Duta Aksara,} 2010), hlm. 8

21

yang akan digunakan hanya 8 responden maka rumus statistik yang akan digunakan adalah Kendal Tau. Kendal Tau dirumuskan:

2

1

)

N

(

N

B

A













Keterangan:

 = Koefisien korelasi Kendal Tau



A = Jumlah rangking atas



B = Jumlah rangking bawah

N = Jumlah sampel.16

I. Sistematika Pembahasan

Sistematika penelitian atau pembahasan terdiri dari lima bab, yang akan dirincikan sebagai berikut:

BAB I: PENDAHULUAN

Pendahuluan adalah bab pertama dari skripsi yang mengantarkan pembaca untuk dapat menjawab pertanyaan tentang apa yang diteliti. Dalam bab ini memuat uraian pendahuluan yang didalamnya terinci latar belakang masalah, rumusan masalah, ujuan penelitian, definisi operasional, dan sistematika pembahasan: berisi rincian dari pembahasan mulai awal sampai akhir.

16 _{Ibid,,,,hlm. 303}

22

BAB II KAJIAN TEORITIS

Pada bab ini akan diuraikan secara detail tentang kajian pustaka yang didalamnya dijabarkan mengenai hubungan gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

Kajian selanjutnya adalah kajian teoritik dimana penelitian ini menggunakan teori–teori komunikasi yang mendukung dalam penelitian tentang hubungan gaya kepemimpinan station manager terhadap kinerja penyiar Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur. BAB III: PENYAJIAN DATA

Dalam bab ini dijelaskan tentang subyek dan lokasi penelitian, berupa penjelasan tentang profil responden dari usia, jenis kelamin, dan jabatan. Serta mendeskripsikan data penelitian yang diperoleh dari instrument penelitian berupa daftar angket yang telah didesain oleh peneliti sedemikian rupa berdasarkan variabel dan indikator dari masing-masing variabel, kemudian data tersebut akan diuji validitas dan reliabilitasnya.

BAB IV: ANALISIS DATA

Pada bab ini menjelaskan bagaimana penegolahan data yang telah diperoleh dari dari angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya menggunakan rumus statistika yang digunakan dalam penelitian ini, dan menjelaskan secara teoritis hasil pengujian hipotesis.

23

BAB V: PENUTUP

Bagian ini memuat tentang kesimpulan dari semua hasil penelitian, juga disertai adanya saran yang diperlukan oleh peneliti, agar menjadi masukan untuk lebih baik lagi dalam melakukan proses penelitian.

BAB II

KAJIAN TEORITIS

A. Kajian Pustaka

1. Gaya Kepemimpinan

a. Definisi Gaya Kepemimpinan

Menurut Mifta Thoha (2010) gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba memengaruhi perilaku orang lain seperti yang ia lihat. Beberapa gaya kepemimpinan antara lain :1

1) Gaya Kepemimpina Otokratik

Mifta Thoha (2010) mengartikan kepemimpinan otokratis sebagai gaya yang didasarkan atas kekuatan posisi dan penggunaan otoritas. Jadi kepemimpinan otokratik adalah kepemimpinan yang dilakukan oleh pemimpin yang menang sendiri, tertutup terhadap saran orang lain, dan memiliki idealisme tinggi.2

Sudarwan Danim (2004) berpendapat bahwa otokratik diartikan sebagai tindakan menurut kemauan sendiri, segala pemikiran dipandang benar, dan keras kepala. Kepemimpinan otokratik disebut juga kepemimpinan otoriter.3

1 _{Miftah Thoha, Kepemimpinan dan Manajemen, Edisi Buku Perguruan Tinggi, (Jakarta: PT.} Raja Grafindo Persada, 2010) hlm 49

2_…….ibid

3 _{Sudarwan Danim, Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok (Bengkulu: PT Rineka} Cipta, 2004) hlm 75

25

Lebih lengkap Sudarmawan Danim (2004) menjelaskan mengenai pemimpin otokratik bercirikan :4

a) Beban kerja organisasi pada umumnya ditanggung oleh pemimpin. b) Bawahan oleh pemimpin hanya dianggap sebagai pelaksana dan

mereka tidak boleh memberikan ide-ide baru.

c) Bekerja dengan disiplin tinggi, belajar keras, dan tidak kenal lelah. d) Menentukan kebijakan sendiri dan kalaupun bermusyawarah sifatnya

hanya penawaran saja.

e) Memiliki kepercayaan yang rendah terhadap bawahan dan kalaupun kepercayaan diberikan, di dalam dirinya penuh ketidakpercayaan. f) Komunikasi dilakukan secara tertutup dan satu arah.

g) Korektif dan minta penyelesaian tugas pada waktu sekarang. 2) Gaya Kepemimpinan Demokratis

Sudarwan Danim (2004) berpendapat kepemimpinan demokratis bertolak dari asumsi bahwa hanya dengan kekuatan kelompok, tujuan– tujuan yang bermutu tercapai.5 Mifta Thoha (2010) mengatakan gaya kepemimpinan demokratis dikaitkan dengan kekuatan personal dan keikutsertaan pengikutnya dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.6

Lebih lengkap Sudarwan Danim (2004) menjelaskan mengenai ciri pemimpin demokratis diantaranya :7

4_…..ibid 5_…..ibid

6 _{Miftah Thoha, Kepemimpinan dan Manajemen, Edisi Buku Perguruan Tinggi, (Jakarta: PT.} Raja Grafindo Persada, 2010) hlm 50

7 _{Sudarwan Danim, Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok (Bengkulu: PT Rineka} Cipta, 2004) hlm 75

26

a) Beban kerja organisasi menjadi tanggung jawab bersama personalia organisasi itu.

b) Bawahan, oleh pemimpin dianggap sebagai komponen pelaksana secara integral harus diberi tugas dan tanggung jawab.

c) Disiplin akan tetapi tidak kaku dan memecahkan masalah secara bersama.

d) Kepercayaan tinggi terhadap bawahan dengan tidak melepaskan tanggung jawab pengawasan.

e) Komunikasi dengan bawahan bersifat terbuka dan dua arah. 3) Gaya Kepemimpinan Permisif

Menurut Sudarwan Danim (2004: 76) pemimpin permisif merupakan pemimpin yang tidak memunyai pendirian kuat dan bersikap serba boleh. Pemimpin memberikan kebebasan kepada bawahannya, sehingga bawahan tidak memunyai pegangan yang kuat terhadap suatu permasalahan. Pemimpin yang permisif cenderung tidak konsisten terhadap yang dilakukannya sendiri.8

Ciri-ciri pemimpin permisif menurut Sudarwan Danim (2004: 77) adalah sebagai berikut:9

a) Tidak ada pegangan yang kuat dan kepercayaan rendah pada diri sendiri.

b) Mengiyakan semua saran.

c) Lambat dalam membuat putusan.

d) Banyak “mengambil muka” kepada bawahan.

8_{…..ibid, hlm 76} 9_{…..ibid, hlm 77}

27

e) Ramah dan tidak menyakiti bawahan.

Dari pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan merupakan pola perilaku yang konsisten yang ditunjukkan pemimpin dan diketahui oleh pihak lain ketika pemimpin berusaha memengaruhi orang lain. Gaya kepemimpinan antara lain gaya kepemimpinan otokratik, gaya kepemimpinan demokratik, dan gaya kepemimpinan permisif.

2. Kinerja Karyawan a. Definisi Kinerja Pegawai

Kinerja pegawai dengan kata lain adalah sumber daya manusia, merupakan istilah yang berasal dari kata Job Performance atau Actual Performance, yaitu suatu prestasi kerja atau prestasi yang sesungguhnya akan dicapai oleh pegawai. Pengertian kinerja dijelaskan Mohammad Pabundu Tika (2006) dalam bukunya yang berjudul Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja, yaitu: “Kinerja adalah hasil–hasil fungsi pekerjaan (kegiatan seseorang) atau kelompok dalam suatu organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu”.10

Kinerja sangat erat kaitannya dengan hasil dari seorang pegawai. Pengertian pegawai menurut Musanef (1991) dalam bukunya yang berjudul

Manajemen Kepegawaian Di Indonesia yaitu: pegawai adalah orang-orang yang bekerja pada suatu organisasi, pada instansi pemerintahan maupun pada perusahaan ataupun pada usaha–usaha sosial dengan memperoleh

10 _{M.Pabundu Tika, Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, (Jakarta: PT} Bumi Aksara, 2006) hlm 121

28

suatu balasan jasa tertentu.11 Berdasarkan definisi tersebut, maka peneliti menyimpulkan bahwa kinerja pegawai yaitu hasil dari seseorang atau kelompok berdasarkan tugas dan fungsinya dalam rangka mencapai tujuan dari sebuah organisasi.

Fungsi pekerjaan adalah pelaksanaan hasil pekerjaan atau kegiatan seseorang atau kelompok yang menjadi wewenang dan tanggung jawabnya dalam suatu organisasi. Sedangkan faktor–faktor yang mempengaruhi hasil pekerjaan atau prestasi kerja seseorang terdiri dari faktor intern dan ekstern.

Berdasarkan definisi tersebut, bahwa dalam suatu kinerja harus adanya suatu evaluasi atau penilaian kerja pegawai. Setiap organisasi pasti terdiri dari individu yang berbeda–beda karakter, untuk itu evaluasi kinerja sangat diperlukan untuk menyamakan persepsi kerja pegawai.

Pegawai dalam sebuah lembaga perlu untuk dievaluasi. seperti yang dikemukakan oleh Bernardin dan Russel yang dikutip Pabundu Tika (2006) dalam bukunya yang berjudul Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja, yaitu: kinerja adalah sebagai pencatatan hasil–hasil yang diperoleh dari fungsi–fungsi pekerjaan atau kegiatan tertentu selama kurun waktu tertentu.12

Dari definisi kinerja di atas, dapat diketahui bahwa pegawai melakukan pekerjaan dan menghasilkan sesuatu. Unsur–unsur yang terdapat dalam kinerja menurut Pabundu Tika (2006) terdiri dari:13

11 _{Musanef, Manajemen Kepegawaian di Indonesia,(Jakarta: CV Haji Masagung, 1991) hlm} 89

12 _{M.Pabundu Tika, Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, (Jakarta: PT} Bumi Aksara, 2006) hlm 121

29

1) Hasil–hasil fungsi pekerjaan.

2) Faktor–faktor yang berpengaruh terhadap prestasi pegawai, seperti: motivasi, kecakapan, persepsi peranan, dan sebagainya.

3) Pencapaian tujuan organisasi. 4) Periode waktu tertentu.

Fungsi pekerjaan atau kegiatan yang dimaksud di atas adalah pelaksanaan hasil pekerjaan atau kegiatan seseorang atau kelompok yang mejadi wewenang dan tanggung jawabnya dalam suatu organisasi. Sedangkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap hasil kerja seorang atau kelompok terdiri dari faktor intern dan faktor ekstern.

b. Faktor–Faktor Kinerja Pegawai

Setiap pegawai memiliki kinerja yang berbeda–beda antara yang satu dengan yang lainnya. Pabundu Tika (2006) menjelaskan bahwa kinerja pegawai itu dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu :14

1) Faktor intern: terdiri dari kecerdasan, keterampilan, kestabilan emosi, motivasi, persepsi peran, kondisi keluarga, kondisi fisik, dan karakteristik kelompok kerja.

2) Faktor ekstern: terdiri dari peraturan ketenagakerjaan, keinginan pelanggan, pesaing, nilai–nilai sosial, serikat buruh, kondisi ekonomi, perubahan lokasi kerja dan kondisi pasar.

Berdasarkan yang dikemukakan oleh Pabundu Tika, faktor intern lebih cenderung pada setiap individu pegawai. Faktor intern yang ada di setiap pegawai dapat dimulai dari diri masing–masing pegawai dan dibarengi

30

dengan dukungan dari lembaga tempat bekerja. Sedangkan faktor ekstern merupakan dari faktor pendukung pegawai dalam bekerja. Pegawai dapat memiliki kinerja yang baik apabila faktor intern dan ekstern dapat sejalan dengan baik.

Kinerja juga dipengaruhi oleh faktor kemampuan (ability) dan faktor motivasi (motivation). Hal ini sesuai dengan pendapat Keith Davis yang dikutip Anwar Prabu Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul

Evaluasi Kinerja SDM, merumuskan bahwa:15 1) Human performance = ability + motivation

2) Motivation = attitude + situation

3) Ability = knowledge + skill

Dari definisi di atas dapat dijelaskan bahwa pencapaian kinerja dipengaruhi oleh kemampuan dan motivasi pegawai. Sedangkan motivasi pegawai dipengaruhi oleh sikap pimpinan dan kondisi tempat kerja pegawai. Kemudian bahwa kemampuan pegawai itu sendiri dipengaruhi oleh pengetahuan dan keterampilan pegawai dalam bekerja.

Menurut Hennry Simamora memgemukakan pengaruh kinerja yang dikutip oleh Anwar Prabu Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM, yaitu:16

1) Faktor individual :

a) Kemampuan dan keahlian b) Latar belakang

c) Demografi

15 _{Anwar Prabu Mangkunegara, Evaluasi Kinerja SDM, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007)} hlm 13

31

2) Faktor psikologis : a) Persepsi b) Attitude

c) Personality

d) Pembelajaran e) Motivasi 3) Faktor organisasi :

a) Sumber daya b) Kepemimpinan c) Penghargaan d) Struktur e) Job Design

Berdasarkan tiga faktor di atas memang sangat mempengaruhi kinerja pegawai, karena apabila salah satu faktor tidak sejalan maka faktor yang lain pun bisa terpengaruh tidak baik. Kinerja individu merupakan hasil kerja dari pegawai dari segi kualitas maupun kuantitas yang berdasarkan standar kerja yang telah ditentukan. Kinerja individu akan tercapai apabila didukung oleh atribut individu (kemampuan, keahlian, latar belakang dan demografi) dan upaya kerja.

Sependapat dengan definisi di atas, pandangan teori konvergensi dari William Stern yang dikutip oleh Anwar Prabu Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM. Bahwa faktor–faktor penentu

32

prestasi kerja individu adalah faktor individu dan faktor lingkungan kerja organisasinya, yaitu:17

a. Faktor Individu

Secara psikologis, individu yang normal adalah individu yang memiliki integritas yang tinggi antar fungsi psikis (rohani) dan fisiknya (jasmaniah). Dengan adanya integritas yang tinggi antara fungsi psikis dan fisik, maka individu tersebut memiliki konsentrasi diri yang baik. Konsentrasi yang baik ini merupakan modal utama individu manusia untuk mampu mengelola dan mendayagunakan potensi dirinya secara optimal dalam melaksanakan kegiatan atau aktivitas kerja sehari–hari dalam mencapai tujuan organisasi.

b. Faktor Lingkungan Organisasi

Faktor lingkungan kerja organisasi sangat menunjang bagi individu dalam mencapai prestasi kerja. faktor lingkungan organisasi yang dimaksud antara lain uraian jabatan yang jelas, autoritas yang memadai, target kerja yang menantang, pola komunikasi kerja efektif, hubungan kerja harmonis, iklim kerja respek dan dinamis, peluang berkarier dan fasilitas kerja yang relatif memadai.

Dari definisi di atas, bahwa tanpa adanya konsentrasi yang baik dari individu dalam bekerja, maka pimpinan mengharapkan pegawai dapat bekerja produktif dalam mencapai tujuan organisasi. Konsentrasi individu dalam bekerja sangat dipengaruhi oleh kemampuan potensi, yaitu kecerdasan pikiran atau Inteligensi Quetiont (IQ) dan kecerdasan emosi atau

33

Emotional Quetiont (EQ). Pada umumnya, individu yang mampu bekerja dengan penuh konsentrasi, apabila ia memiliki tingkat inteligensi minimal normal (Average, Superior, Very Superior, dan Gifted) dengan tingkat kecerdasan emosi baik (tidak merasa bersalah yang berlebihan, tidak mudah marah, tidak dengki, tidak benci, tidak iri hati, tidak dendam, tidak sombong, tidak minder, tidak cemas, memiliki pandangan dan pedoman hidup yang jelas.

Berkaitan dengan faktor lingkungan, jika faktor lingkungan organisasi kurang menunjang maka bagi individu yang memiliki tingkat kecerdasan pikiran memadai dengan tingkat kecerdasan emosi baik, sebenarnya ia tetap dapat berprestasi dalam bekerja. Hal ini bagi individu tersebut, lingkungan organisasi itu dapat diubah dan bahkan dapat diciptakan oleh dirinya serta merupakan pemacu (motivator), tantangan bagi dirinya dalam berprestasi di organisasinya.

c. Penilaian Kinerja Pegawai

Kinerja pegawai baik di perusahaan maupun di pemerintahan memerlukan adanya suatu pengawasan. Pengawasan dengan kata lain merupakan suatu penilaian kinerja pegawai. Penilaian kinerja sangat bermanfaat bagi organisasi dan untuk kemajuan pegawai itu sendiri. Pengertian penilaian kinerja pegawai dikemukakan oleh Anwar Prabu Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM , yaitu: “Penilaian prestasi kerja (Performance apparaissal) adalah suatu proses yang digunakan pemimpin untuk menentukan apakah seorang

34

pegawai melakukan pekerjaannya sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya”.18

Berdasarkan definisi di atas, penilaian kinerja pegawai menurut Anwar Prabu Mangkunegara merupakan hal yang dilakukan pimpinan untuk menerapkan disiplin kepada pegawai. Penerapan disiplin dimaksudkan supaya pegawai bertanggung jawab atas pekerjaan.

Kegunaan penilaian kinerja pegawai menurut Anwar Prabu Mangkunegara dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM, yaitu: 1) Sebagai dasar dalam pengambilan keputusan yang digunakan untuk

prestasi, pemberhentian dan besarnya balas jasa.

2) Untuk mengukur sejauh mana seorang pegawai dapat menyelesaikan pekerjaannya.

3) Sebagai dasar untuk mengevaluasi efektivitas seluruh kegiatan dalam perusahaan.

4) Sebagai dasar untuk mengevaluasi program latihan dan keefektifan jadwal kerja, metode kerja, struktur organisasi, gaya pengawasan, kondisi kerja dan pengawasan.

5) Sebagai indikator untuk menentukan kebutuhan akan latihan bagi pegawai yang berada dalam organisasi.

6) Sebagai alat untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai sehingga dicapai Performance yang baik.

7) Sebagai alat untuk dapat melihat kekurangan atau kelemahan dan meningkatkan kemampuan pegawai selanjutnya.

35

8) Sebagai kriteria menentukan, seleksi dan penempatan pegawai.

9) Sebagai alat untuk memperbaiki atau mengembangkan kecakapan pegawai.

10) Sebagai dasar untuk memperbaiki atau mengembangkan uraian tugas. Dari definisi di atas peneliti menilai bahwa kegunaan penilaian kinerja bisa menjadi suatu acuan atau patokan dalam mengembangkan kinerja pegawai untuk waktu yang akan datang.

Menurut Wibowo (2007) dalam bukunya yang berjudul Manajemen Kinerja, bahwa kunci untuk menciptakan penilaian kinerja pegawai yang efektif yaitu:19

1) Ukuran mempunyai penggunaan spesifik bagi individu atau kelompok individu nyata. Ukuran kinerja yang efektif akan selalu membantu orang memonitor, mengontrol, mengelola, mendiagnosis, memperbaiki, atau merencanakan beberapa aspek pekerjaan menjadi lebih baik.

2) Ukuran kinerja ditangkap dan disampaikan kepada pangguna yang dimaksudkan dalam waktu yang ditentukan sebelumnya. Ketepatan waktu merupakan atribut penting terhadap kegunaan, ukuran kinerja yang baik harus disampaikan pada waktu yang tepat sehingga benar-benar dapat dipergunakan.

3) Ukuran kinerja dibagikan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, atau dengan mudah dapat diakses oleh orang yang tepat. Oleh karena itu, harus diidentifikasi siapa pengguna yang memerlukan

36

informasi sehingga dapat dihindari untuk kemungkinan jatuh pada orang yang tidak tepat.

4) Ukuran kinerja berarti dapat diserap dan dimengerti dengan cepat dan mudah. Ukuran kinerja yang baik tidak memerlukan studi mendalam untuk memahami arti pentingnya. Ukuran kinerja juga berisi beberapa tipe dasar perbandingan yang cepat membiarkan pengguna membandingkan tingkat kinerja yang diinginkan dengan tingkat kinerja sekarang.

5) Penyajian ukuran kinerja harus sesuai dengan pedoman standar. Penggunaan warna harus memberi makna yang sama untuk semuanya sehingga diperlukan pedoman yang ditentukan lebih dahulu.

Berdasarkan dari definisi Wibowo, bahwa ukuran kinerja dapat dipergunakan untuk sejumlah keperluan yang berbeda. Keperluan tersebut dapar bermula dari sekedar mempertimbangkan tingkat kinerja sekarang, masa depan atau mengawasi secara hati–hati suatu proses yang berlangsung. Pengumpulan ukuran kinerja adalah mengidentifikasi ukuran tersebut yang akan benar–benar membantu mencapai hasil yang diinginkan, kemudian menyampaikannya kepada orang yang benar.

Penilaian kinerja ditujukan untuk memperbaiki atau meningkatkan kinerja pegawai dengan meningkatkan kinerja dari Sumber Daya Manusia (SDM). Secara lebih spesifik tujuan dari penillaian kinerja pegawai dikemukakan oleh Agus Sunyoto yang dikutip oleh Anwar Prabu

37

Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM, yaitu:20

1) Meningkatkan saling pengertian antara pegawai tentang persyaratan kinerja.

2) Mencatat dan mengakui hasil kerja seorang pegawai, sehingga mereka termotivasi untuk berbuat yang lebih baik, atau sekurang–kurangnya berprestasi sama dengan prestasi yang terdahulu.

3) Memberikan peluang kepada pegawai untuk mendiskusikan keinginan dan aspirasinya dalam meningkatkan kepedulian terhadap karier atau terhadap pekerjaan yang di embannya sekarang.

4) Mendefinisikan atau merumuskan kembali sasaran masa depan, sehingga pegawai termotivasi untuk berprestasi sesuai dengan potensinya.

5) Memeriksa rencana pelaksanaan dan pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan pelatihan, khusus rencana diklat, dan kemudian menyetujui rencana itu jika tidak ada hal-hal yang perlu diubah.

Berdasarkan tujuan penilaian kinerja, diharapkan SDM pegawai lebih terlatih dengan baik. Selain melakukan perencanaan, pegawai juga perlu mendapatkan program pendidikan dan pelatihan (Diklat). SDM pegawai pemerintahan yang berbasis e-Government harus dapat menguasai penggunaan teknologi, khususnya teknologi sistem informasi.

Keuntungan menggunakan sistem penilaian kinerja pegawai menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2007) dalam bukunya dengan judul Evaluasi Kinerja SDM, yaitu:21

20 _{Anwar Prabu Mangkunegara, Evaluasi Kinerja SDM, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007)} hlm 10

38

1) Mempermudah hubungan antara tujuan perorangan dan tujuan unit kerja. 2) Mengurangi kemungkinan terjadinya ketidaksepakatan selama

pertemuan evaluasi berjalan sesuai dengan proses perencanaan kinerja. 3) Lebih memungkinkan menempatkan manajer dan pegawai dipihak yang

sama, tidak seperti dengan sistem penilaian maupun peringkat.

4) Merupakan pendekatan terhadap evaluasi kinerja yang paling mudah dibela secara hukum.

Peneliti berpendapat, bahwa penilaian kinerja sangat baik untuk dilakukan dan merupakan suatu keharusan untuk perbaikan kinerja pegawai. Apabila suatu organisasi khususnya di pemerintahan tidak melakukan penilaian kinerja, maka bisa terjadai adanya kekacauan dan kerugian.

Adapun kerugian penggunaan sistem penilaian kinerja pegawai menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2007), yaitu:22

1) Memakan waktu yang lebih banyak, karena perlunya menginvestasikan waktu di muka untuk melakukan perencanaan kinerja.

2) Meminta manajer dan pegawai mengembangkan keahlian dalam menuliskan tujuan serta standar yang penting dan dapat diukur.

3) Dapat menimbulkan lebih banyak pekerjaan administrasi ketimbang sistem penilaian maupun sistem peringkat.

4) Dapat disalahgunakan atau digunakan sambil lalu saja oleh para manajer. Penggunaan penilaian kinerja pegawai juga memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Penilaian kinerja menuntut seorang pemimpin dan pegawai harus kerja sama dengan tujuan utama sebagai patokan.

21_{…..ibid, hlm 22} 22_{…..ibid, hlm 22}

39

B. Kajian Teori 1. Komunikasi

Menurut Trenholm dan Jensen dalam Wiryanto (2004: 6), mendefinisikan komunikasi demikian “A process by which a source transmits a message to a

receiver through some channel”. Komunikasi adalah suatu proses dimana sumber mentrasmisikan pesan kepada penerima melalui beragam saluran.23

Menurut Gode dalam Wiryanto (2004: 6), memberi pengertian mengenai komunikasi sebagai berikut “It is a process that makes common to or several what was the monopoly of one or some”. Komunikasi adalah suatu proses yang

membuat kebersamaan bagi dua atau lebih yang semula monopoli oleh satu atau beberapa orang.

Menurut Lasswell dalam Wiryanto (2004), cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan berikut :

Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect? (Siapa mengatakan apa dengan saluran apa kepada siapa dengan efek bagaimana?).24

Dari beberapa pengertian menurut para ahli, disimpulkan bahwa komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau lebih, kelompok atau organisasi dan masyarakat menggunakan informasi agar bisa berhubungan dengan orang lain.

2.Model–Model Komunikasi

Menurut Effendy (2003) dalam buku Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi, mengatakan bahwa teori dan model komunikasi yang tampil

23 _{Wiryanto, Pengantar Ilmu Komunikasi, (Jakarta: PT Grasindo, 2004) hlm 6} 24_…..ibid

40

pada tahun awal sekitar dekade 1940-an dan 1950-an bahwa Teori S-O-R singkatan dari Stimulus-Organism-Response ini semua berasal dari psikologi. Obyek material dari psikologi dan ilmu komunikasi adalah sama yaitu manusia yang jiwanya meliputi komponen sikap, opini, perilaku, kognisi afeksi dan konasi. Unsur–unsur dalam model ini adalah :25

a) Pesan (Stimulus, S)

b) Komunikasi (Organism, O) c) Efek (Response, R)

Gambar 2.1 : Teori S – O – R

Sumber : Effendy (2003: 255).

Gambar di atas menunjukan bahwa perubahan sikap bergantung pada proses yang terjadi pada individu. Stimulus atau pesan yang disampaikan kepada komunikan mungkin diterima atau mungkin ditolak. Komunikasi

25 _{Onong Uchjana Effendy, Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi, (Bandung: Citra Aditya} Bakti, 2003) hlm254

Stimulus

Organisme :

•

perhatian

•

pengertian

•

penerimaa

n

Response

(Perubahan sikap)

41

akan berlangsung jika ada perhatian dari komunikan. Proses berikutnya komunikan mengerti. Kemampuan komunikan inilah yang melanjutkan proses berikutnya. Setelah komunikan mengolanya dan menerimanya, maka terjadilah kesediaan untuk mengubah sikap.

Teori S–O–R menitikberatkan pada penyebab sikap yang dapat mengubahnya, dan tergantung pada kualitas rangsang yang berkomunikasi dengan organisme, karakteristik dari komunikator (sumber) menentukan keberhasilan tentang perubahan sikap.

Dapat disimpulkan teori S–O–R adalah stimulus yang diberikan kepada target kemudian direspon oleh target tersebut. Stimulus ketika diberikan kemudian dikomunikasikan sehingga mendapat respon dari komunikan yang telah menerima stimulus di awal.

Dalam penelitian ini yang merupakan stimulus adalah cara station manager memberikan rangsangan baik dengan perkataan ataupun tidakan. Perhatian yang diberikan oleh station manager kepada penyiar menjadi

organism. Sedangkan response yang diinginkan adalah kinerja penyiar yang baik terhadap gaya kepemimpinan station manager Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur.

3.Fungsi Komunikasi

Menurut Gorden dalam Mulyana (2007), Komunikasi memiliki empat fungsi yakni :26

a. Komunikasi Sosial

26 _{Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007)} hlm 5

42

Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial setidaknya mengisyaratkan bahwa komunikasi penting untuk membangun konsep– konsep diri kita, aktualisasi–diri, untuk kelangsungan hidup, untuk memperoleh kebahagiaan, terhindar dari tekanan dan ketegangan antara lain lewat komunikasi yang menghibur, dan memupuk hubungan dengan orang lain.

b. Komunikasi Ekspresif

Erat kaitannya dengan komunikasi sosial adalah komunikasi ekspresif yang dapat dilakukan baik sendiri ataupun dalam kelompok. Komunikasi ekspresif tidak otomatis bertujuan mempengaruhi orang lain, namun dapat dilakukan sejauh komunikasi tersebut menjadi instrument untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi) kita.

c. Komunikasi Ritual

Erat kaitannya dengan komunikasi ekspresif adalah komunikasi ritual, yang biasanya dilakukan secara kolektif. Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berlainan sepanjang tahun dan sepanjang hidup, yang disebut para antropolog sebagai rites of passage.

d. Komunikasi Instrumental.

Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum: menginformasikan, mengajar, mendorong, mengubah sikap dan keyakinan, dan mengubah perilaku atau menggerakan tindakan, dan juga menghibur. Bila diringkas, maka kesemua tujuan tersebut dapat disebut membujuk (bersifat persuasif).

43

Fungsi Komunikasi menurut peneliti adalah memberikan informasi kepada masyarakat baik yang bersifat mendidik atau menghibur yang dapat mempengaruhi orang lain dengan informasi tersebut. Dengan adanya komunikasi maka orang-orang bertambah informasinya mengenai suatu hal. 4. Teori Komunikasi Organisasi

Dalam Komunikasi Organisasi, terminologi yang melekat dalam konteks tersebut adalah komunikasi dan organisasi. Berdasarkan teori Weick dalam Littlejohn (2009), organisasi bukanlah susunan yang terbentuk oleh posisi dan peranan, tetapi oleh aktivitas komunikasi. Lebih pantas untuk dikatakan “berorganisasi” daripada “organisasi” karena organisasi itu sendiri merupakan suatu yang dicapai manusia melalui sebuah proses komunikasi yang berkelanjutan.27

Menurut Katz & Robert Kahn, dua ahli psikologi sosial dari Pusat Riset Survey Universitas Michigan, dalam Ruslan (2010) buku Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi, Komunikasi adalah pertukaran informasi dan penyampaian makna yang merupakan hal utama dari suatu sistem sosial atau organisasi. Jadi komunikasi sebagai suatu “Proses penyampaian informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain. Dan satu-satunya cara mengelola aktivitas dalam suatu organisasi adalah melalui proses komunikasi”.28

27 _{Littlejohn, Stephen W., dan Karen A. Foss, Teori Komunikasi: Theories of Human}

Communication, (Jakarta: Salemba Humanika, 2009) hlm 364

28 _{Rosady Ruslan, Manajemen Publik Relations dan Media Komunikasi, (Jakarta: PT Raja} Grafindo Persada, 2010) 83

44

Ada tiga dimensi dalam arus komunikasi yang terjadi dalam organisasi menurut Effendy dalam Ruslan (2010) yaitu :29

a. Komunikasi vertikal

Komunikasi ini cukup vital dalam melaksanakan fungsi–fungsi manajemen, yaitu komunikasi dari atas ke bawah (Downward Communication) dan dari bawah ke atas (Upward Communication). Dalam arus komunikasi vertikal dari atas kebawah tersebut pihak pimpinan dan penugasan lain sebagainya kepada ketua unit / kelompok dan bawahan. Kemudian arus komunikasi dari bawah ke atas diterima dalam bentuk bawahan memberikan laporan, pelaksanaan tugas, sumbang saran dan hingga pengaduan kepada pimpinannya masing-masing.

b. Komunikasi horizontal

Komunikasi horizontal merupakan komunikasi satu level yang terjadi antara para karyawan dengan karyawan lainnya, antara pimpinan satu departemen dengan pimpinan departemen lainnya dalam satu tingkatan dan lain sebagainya.

c. Komunikasi eksternal

Komunikasi eksternal terjadi secara dua arah antara pihak organisasi/lembaga dengan pihak luar. Misalnya komunikasi dengan pihak kreditur, rekan bisnis, pelanggan, community relations (hubungan komunitas), supplier, pemasok, kalangan pers dan pejabat pemerintah dan lain sebagainya.

45

Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi organisasi adalah proses komunikasi dimana komunikasi tersebut dalam suatu kompleks tertentu di lingkungan beberapa orang yang mencakup komunikasi internal maupun eksternal.

BAB III PENYAJIAN DATA

A. Deskripsi Lokasi dan Subyek Penelitian 1. Deskripsi Lokasi penelitian

a. Tentang Lembaga

Rapendik adalah nama radio yang diambil dari singkatan radio pendidikan, yang didirikan oleh Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur dengan menggunakan 107,5 FM yang dipancarluaskan dari lantai 3 gedung B Unit Pelaksana Teknis Teknologi Komunikasi dan Informasi Pendidikan Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur di Jl. Gentengkali No. 33 Surabaya. Rapendik diresmikan bersamaan dengan peringatan hari pendidikan nasional (HARDIKNAS) tanggal 2 Mei 2002.

Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur merupakan salah satu sarana yang sangat penting guna meningkatkan komunikasi dan koordinasi antara Kepala Dinas Pendidikan di daerah-daerah, Kepala sekolah, guru-guru serta komponen pendidikan yang lain mengenai kebijakan Pemerintah. Di samping itu, RAPENDIK digunakan sebagai sarana komunikasi timbal balik antara masyarakat pendidikan khususnya dan masyarakat pada umumnya.

Sumber daya manusia yang sebagian besar terdiri dari Non-PNS merupakan aset yang sangat penting, karenanya RAPENDIK selalu mengembangkan SDM agar menjadi handal dan profesional melalui pendekatan organisasi dengan pola patnertship diharapkan tidak ada

47

batas antara atasan dan bawahan dalam berkomunikasi dan interaksi untuk pemecahan masalah dan untuk mendapatkan informasi pendidikan. Adanya rekrutmen karyawan yang baru adalah merupakan suatu bentuk pengembangan pegawai yang dapat memotivasi serta sebagai penyiar pengganti apabila penyiar berhalangan. SDM sebagai ujung tombak radio, kepribadian dan keluasan wawasan merupakan kemampuan seorang penyiar mutlak diperlukan agar dapat melaksanakan tugas-tugas kepenyiaran dengan baik dan professional. b. Visi & Misi

Jika dijabarkan dalam kalimat Visi, RAPENDIK mempunyai Visi

“tercapainya peningkatan mutu pelayanan di bidang pendidikan dengan

menyampaikan informasi yang secepatnya dan seakurat mungkin tentang berbagai bidang khususnya di bidang informasi pendidikan di

Jawa Timur”. Sedangkan misi yang dimiliki RAPENDIK

“menyampaikan perkembangan informasi pendidikan secara valid,

akurat dan seimbang, memberikan pelayanan informasi pendidikan seluas-luasnya kepada masyarakat, mewujudkan radio pendidikan sebagai media pembelajaran dan sumber belajar, dan dapat menempatkan pemerintah dan masyarakat sebagai sumber informasi

pendidikan”.

Untuk mendukung tercapai visi dan misi tersebut, RAPENDIK selalu memerhatikan perkembangan skill yang dimiliki karyawan. Adanya workshop tahunan sangat membantu meningkatkan kemampuan karyawan utnuk menyelesaikan tugasnya. Station manager

48

sebagai pimpinan tertinggi akan dapat bekerja dengan baik jika didukung oleh penyiar yang mumpuni dalam bekerja.

c. Logo Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur

Gambar 3.1 Logo Radio Pendidikan (RAPENDIK) On Streaming Jawa Timur

d. Nama dan Jabatan Unit Rapendik On Streaming

Tabel 3.1 Nama dan Jabatan Unit Rapendik On Streaming

NO JABATAN NAMA

1 Pengarah Ka. UPT–Tekkomdik

2 Penasehat 1. Ka. Sub Bagian Tata Usaha

2. Kasi Pengembangan & Produksi

3 Penanggung Jawab Kasi Pelayanan & Pemanfaatan 4 Station Manager Dra. Kuswinarsih, M.MPd 5 Manager Administrasi

Anggota

Ni Putu Wisria Devi, S.Sos Novia Yuni Ardiansyah 6 Manager Siaran & Kepenyiaran

a. Divisi Program & Kepenyiaran

Drs. Achmad Maulana 1. Fatih Nasrulloh, S.Sos 2. Hari Santoso, MBA 3. Yannu Feriadi, S.Pd.I b. Divisi Penyiar & Pengarah Acara 1. Nurul Ary Suciawati, S.Sos

2. Fatih Nasrulloh, S.Sos 3. Ratna Wahyu, SS 4. Yannu Feriadi, S.Pd.I 5. Dian Ngastiti, S.Sos 6. Rifqiyah Idayati

7. Novia Yuni Ardiansyah 8. Selis Dwi Santoso

c. Divisi Pemberitaan & Reportase 1. Wintang Putri Pambayun, S.Pd

49

2. Reni Juni Ayu, S.Pd 3. Mariyatul Qibtiyah, S.Pd 4. Sa’ad Wazis Hiedayat, S.Pd 7 Team IT (Website) 1. Randy Jati Poernomo

2. Moch. Anggi

3. Aldicke Achsan Akbar 8 Manager Marketing & Promosi

Anggota

Selis Dwi Santoso 1. Heru Budiarto, SE 2. Rifqiyah Idayati 3. Roestijani 9 Manager Teknik

a. Divisi Jaringan/Streaming

Yatim Tasmiran 1. Munir, A.Md

2. Randy Jati Poernomo 3. Moch. Anggi

b. Divisi

Produksi/Rekaman/Audio/Video

1. Imron Awalludin 2. Aldicke Achsan Akbar 3. Eka Desiyanto Wennas c. Divisi

Audio/Video/Pemeliharaan/Perawatan Dan Perbaikan

1. Edi Swariyanto 2. Maryono, SE 3. Mulyo

50

PENGARAH Ka. UPT – Tekkomdik e. Skema Kepengurusan

Gambar 3.2 Skema Kepengurusan

PENASEHAT

1. Ka. Sub. Bagian Tata Usaha 2. Ka. Pengembangan & Produksi

PENANGGUNG JAWAB

Ka. Pelayanan & Pemanfaatan

STATION MANAGER MANAGER ADMINISTRASI Anggota Manajer Siaran Dan Pemberitaan

Team IT (Website) Manajer Pemasaran Dan Promosi

Manajer Teknik

Divisi Program Dan Kepenyiaran

Anggota

Divisi Berita Dan Reportase

Anggota

Divisi Penyiar Dan Pengarah Acara Anggota Divisi Jaringan/Streaming Divisi Produksi/Rekaman/Audio/ Video Divisi Audio/Video/Perawatan/ Pemeliharaan Dan Perbaikan Bagan 3.1

Skema Kepengurusan Rapendik Sumber: Olahan Peneliti

51

f. Job DescriptionCrew Rapendik On Streaming (ROS) 1)Pengarah

Memberikan arahan, masukan dan pengawasan terhadap pengelolaan organisasi ROS dan pelaksanaan kegiatan-kegiatan penyiaran.

2)Penasehat

a) Mengikuti perkembangan kegiatan ROS, baik program on air maupun off air,

b) Memberikan nasehat/masukan, baik diminta maupun tidak untuk perbaikan, peningkatan pelaksanaan penyiaran.

3)Penanggung Jawab

a) Membangun, mengembangkan organisasi dan menjalankan aktifitas organisasi ROS,

b) Memberikan masukan terhadap kelancaran pelaksanaan program-program yang telah ditetapkan,

c) Melakukan pengawasan secara rutin terhadap jalannya organisasi ROS,

d) Melakukan pembinaan untuk peningkatan kompetensi SDM sesuai bidang tugasnya masing-masing.

4)Station Manager

a) Station Manager (SM) merupakan pimpinan yang bertanggungjawab penuh terhadap pelaksanaan atau penyelenggaraan siaran,

52

b) Menjalankan, mengarahkan fungsi, tugas dan tujuan ROS sesuai segmentasi pendidikan,

c) Menjalankan atau melaksanakan kebijakan yang melingkupi divisi administrasi, divisi siaran dan pemberitaan, divisi IT/Web, divisi pemasaran dan promosi, dan divisi teknik,

d) Bersama-sama dengan manajer administrasi, manajer siaran dan pemberitaan, manajer pemasaran dan promosi, manajer teknikn dan tim IT/Web membuat program kerja tahunan,

e) Melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap kinerja kerabat kerja (Crew),

f) Melakukan evaluasi terhadap program-program penyiaran, baik on air maupun off air secara rutin dan berkala,

g) Melakukan koordinasi dengan unit kerja lain untuk mendukung kelancaran pelaksanaan program siaran,

h) Menjalin hubungan kerja sma dengan pihak-pihak terkait untuk peningkatan promosi/sosialisasi ROS,

i) Melakukan konsultasi kepada penanggungjawab ROS,

j) Melakukan rapat rutin minimal 1 bulan sekali untuk evaluasi pelaksanaan kerja seluruh kerabat kerja (Crew) ROS,

k) Membuat laporan pertanggungjawaban pelaksanaan tugas, l) Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

53

5)Manajer Siaran dan pemberitaan

a) Bersama divisi program dan divisi terkait melakukan perencanaan program siaran ROS, baik on air maupun off air, b) Menyelenggarakan pengelolaan siaran streaming dan

pemberitaan,

c) Melaksanaan pembinaan terhadap penyiar, pengarah acara, dan melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan program siaran, d) Melaksanakan koordinasi dengan SM serta manajer divisi-divisi

terkait untuk mendukung kelancaran pelaksanaan program siaran,

e) Memantau pelaksanaan siaran dan materi/konten siaran, f) Membuat rencana anggaran siaran bulanan/tahunan, g) Membuat laporan pertanggungjawaban pelaksanaan tugas, h) Melakuan tugas lain yang diberian oleh atasan.

 Divisi Program & Kepenyiaran

a) Merencanakan program kerja siaran, baik on air maupun off air, dan menyusun deskripsinya,

b) Menyusun jadwal siaran dan jadwal penyiar, c) Menyusun jadwal dan menetukan narasumber, d) Mempelajari materi/konten siaran,

e) Mengarahkan, memotivasi, mengevaluasi pelaksanaan siaran, f) Mengendalikan pelaksanaan program siaran,

g) Melakukan konsultasi kepada SM, h) Menyusun SOP penyiar

54

i) Melakukan koordinasi dengan penyiar, dan divisi tekait untuk kelancaran pelaksanaan program siaran,

j) Melakukan Audience Research,

k) Memantau materi/konten siaran dan tanggapan audience dalam Web,

l) Melaksanakan administrasi siaran,

m)Menyimpan, mengamankan materi/bahan acara siaran, n) Membuat laporan pertanggungjawaban pelaksanaan tugas, o) Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

 Divisi Penyiar & Pengarah Acara a) Menyusun rencana kerja,

b) Mengecek bahan-bahan/naskah yang akan disiarkan, c) Membawakan dan mengarahkan acara tertentu/khusus, d) Melakukan wawancara,

e) Melakukan koordinasi dan komunikasi dengan kerabat kerja terkait,

f) Menyajikan acara (Penyiar/Presenter), g) Menjadi moderator dalam forum siaran,

h) Melakukan serah terima tugas penyiar pengganti/berikutnya, i) Berkoordinasi dengan tim IT/Website untuk mengupload

materi siaran,

j) Merencanakan materi siaran sesuai dengan program acara, k) Menetuan dan menghubungi narasumber yang kompeten

55

l) Membuat rundown siaran,

m) Mendata, menyimpan referensi yang dapat menunjang materi siaran,

n) Membuat laporan pertanggung jawaban pelaksanaan kerja, o) Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan.  Divisi Pemberitaan & Reportase

6)Manager Administrasi 7)Tim IT/Website

8)Manajer Pemasaran dan Promosi 9)Manajer Teknik

 Divisi Jaringan/Streaming

 Divisi Produksi/Rekaman Audio/Video

Divisi Audio/Video/Studio, Pemeliharaan, Perawatan dan Perbaikan

56

g. Jadwal Program (April-Juni 2015) Rapendik On Streaming (ROS)

Tabel 3.2 Jadwal Program ROS

JAM SIAR SENIN SELASA RABU KAMIS JUM’AT

07.00-08.00 08.00-09.00 INFORMASI PAGI 09.00-10.00 10.00-11.00 HALO PENDIDIKAN Edukasi Terkini Seputar

Dinas Pendidikan Perguruan Tinggi Smart Parenting Peduli Inklusi 11.00-12.00 12.00-13.00

PJJ (Pendidikan Jarak Jauh) PJJ PAUD (LIVE) PJJ SD (Play Back) PJJ PAUD (LIVE) PJJ SD (Play Back) PJJ SD (Play Back) 13.00-14.00 14.00-15.00

PJJ (Pendidikan Jarak Jauh) PJJ SD (Play

Back) PJJ SMP (LIVE) PJJ SD (Play Back) PJJ SMP (LIVE) PJJ SMP (LIVE) 15.00-16.00 16.00-17.00 NUANSA EDUKASI Dunia Siswa/Mahasisw a Living Healthy Ruang Perempuan Konseling Remaja JK Kona 17.00-18.00 18.00-19.00

PJJ (Pendidikan Jarak Jauh) PJJ SMA (LIVE) PJJ SMA (LIVE) PJJ SMA (LIVE) PJJ SMA (LIVE) Mereta Makna Nurani 19.00-20.00 20.00-21.00

JENIUS (JENDELA INFORASI DAN MUSIK)

1)INPAG (INFORMASI PAGI), 07.00-09.00 WIB

Disiarkan setiap hari (Senin-Jum’at). Menyajikan Program Berita terkini dan aktual tentang dunia pendidikan dari berbagai pemberitaan. Bahan siaran menggunakan sumber dari Koran, internet, majalah, dan informasi yang disediakan oleh devisi reportase dan pemberitaan.

57

2)HALO PENDIDIKAN, 09.00-11.00 WIB

Disiarkan setiap hari (Senin-Jum’at). Menyajikan informasi, isu-isu terhangat dan trend pendidikan terkini dengan menghubungi nara sumber yang kompeten dibidangnya.

Senin : Umum (Materi-materi penidikan teraktual)

Selasa : Seputar Dinas Pendidikan (Informasi/kegiatan dari dinas provinsi/kota/kabupaten se-Jatim

Rabu : Perguruan Tinggi Kamis : Smart Parenting

Jum’at : Informasi dari klinik pendidikan

Sabtu : Budaya dan sejarah (kultur dan nilai-nilai sejarah) 3)PJJ (Pendidikan Jarak Jauh), 11.00-12.00 WIB

Disiarkan setiap hari (Senin-Jum’at). Berupa media pembelajaran audio dengan jaringan pendidikan.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.899 8

Item Statistics

Mean

Std.

Deviation N

x3 3.29 .951 7

x4 3.71 .756 7

x6 3.29 1.113 7

x8 3.57 .787 7

x11 3.00 1.000 7

x12 3.29 .756 7

x13 3.29 .951 7

x14 2.71 .951 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

x3 22.86 5.810 -.779 5.418E-14

x4 22.43 3.619 -.364 -.814a

x6 22.86 .810 .547 -6.725a

x8 22.57 2.619 -.037 -1.548a

x11 23.14 2.476 -.106 -1.526a

x12 22.86 2.810 -.094 -1.384a

x13 22.86 5.143 -.673 -.151a

Scale Statistics

Mean Variance

Std.

Deviation N of Items

26.14 3.143 1.773 8

Hasil uji validitas variabel Y

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 7 100.0

Excludeda 0 .0

Total 7 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Item Statistics

Mean

Std.

Deviation N

y1 3.00 .816 7

y2 3.57 .535 7

y3 4.00 .577 7

y4 4.00 .577 7

y5 3.14 .900 7

y6 3.00 .816 7

y7 3.29 .488 7

y8 3.71 .488 7

y9 3.57 .787 7

y10 3.71 .488 7

y11 3.29 .756 7

y12 2.71 .756 7

y13 3.43 .787 7

y14 3.57 .535 7

y15 3.43 1.272 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

y1 52.14 14.810 .318 .493

y2 51.57 13.952 .811 .428

y3 51.14 14.810 .525 .469

y4 51.14 14.810 .525 .469

y5 52.00 18.667 -.257 .620

y6 52.14 20.476 -.496 .653

y7 51.86 15.143 .552 .475

y8 51.43 15.619 .420 .493

y9 51.57 15.619 .199 .519

y10 51.43 13.952 .901 .424

y11 51.86 17.476 -.090 .575

y12 52.43 17.619 -.113 .579

y13 51.71 18.571 -.253 .607

y14 51.57 13.952 .811 .428

y15 51.71 14.571 .132 .553

y16 51.43 13.286 .657 .419

Scale Statistics

Mean Variance

Std.

Deviation N of Items

55.14 17.476 4.180 16

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 7 100.0

Excludeda 0 .0

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 7 100.0

Excludeda 0 .0

Total 7 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.809 9

Item Statistics

Mean

Std.

Deviation N

y1 3.00 .816 7

y5 3.14 .900 7

y6 3.00 .816 7

y9 3.57 .787 7

y11 3.29 .756 7

y12 2.71 .756 7

y13 3.43 .787 7

y15 3.43 1.272 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

y1 26.29 2.905 .120 -1.237a

y5 26.14 4.476 -.363 -.365a

y6 26.29 5.238 -.535 -.177a

y9 25.71 2.571 .283 -1.566a

y11 26.00 4.333 -.318 -.477a

y12 26.57 4.619 -.396 -.377a

y13 25.86 3.143 .051 -1.074a

y15 25.86 3.476 -.251 -.532a

y16 25.57 3.286 .017 -.994a

Scale Statistics

Mean Variance

Std.

Deviation N of Items