Standard Pelayanan E Office

STANDARD PELAYANAN
NO

KOMPONEN

E-OFFICE
URAIAN

1.

Persyaratan
Pelayanan

1. Surat Permohonan pembuatan akun/user e-officeditujukan kepada Kepala Pusat
Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan ditandatangani
pimpinan unit kerja Pemohon di lingkungan Kementerian Pendidikan dan
Kebudayaan.
2. Melampirkan data semua pegawai (nama, email kemdikbud, NIP, Jabatan) dalam
bentuk excel.
3. Melampirkan nama Admin yang mewakili unit kerja pemohon.4. Struktur organisasi
(Peta Jabatan) unit kerja Pemohon.

2.

Prosedur

1. Pemohon mengajukan surat permohonan pembuatan akun/user e-office yang
ditujukan kepada Kepala Pustekkom.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan pembuatan akun/user e-office.
3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan pembuatan akun/user e-office.
4. Kepala Pustekkom menandatangani surat penetapan akun/user e-office.
5. Pemohon mendapatkan akun/user e-office.

3.

2 (dua) hari kerja setelah surat permohonan diterima.

4.

Jangka waktu
penyelesaian

Biaya/tarif

5.

Produk Pelayanan

Akun/user e-office.

6.

Penanganan
pengaduan, saran,
dan masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang
ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan
Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727
Email: pustekkom@kemdikbud.go.id

Tidak dipungut biaya.