3.3 Batasan Operasional
Penelitian ini mengkhususkan pembahasan mengenai pengaruh brand positioning sepeda motor merek Honda X terhadap keputusan pembelian
konsumen Y pada mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Responden penelitian ini dibatasi hanya pada
konsumen yang membeli sepeda motor merek Honda, karena konsumen yang membeli sepeda motor merek Honda yang dapat membuktikan bahwa pembelian
sepeda motor merek Honda tersebut dipengaruhi atau tidak dipengaruhi oleh brand positioning berdasarkan faktanya.
3.4 Definisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang diteliti, yaitu:
1. Variabel Brand Positioning X Brand Positioning X merupakan segala upaya mendesain produk dan
merek agar dapat menempati sebuah posisi yang unik dibenak konsumen, apakah faktor harga, kualitas, pelayanan dan persepsi positif yang dapat menjadi alasan
melakukan pembelian Kotler, 2009:214. 2. Variabel Keputusan Pembelian Y
Keputusan Pembelian Y, adalah suatu proses pengambilan keputusan dalam membeli suatu produk yang dimulai dari pengenalan masalah, pencarian informasi,
evaluasi alternatif, membuat keputusan pembelian dan akhirnya didapatkan perilaku setelah pembelian yaitu puas atau tidak puas atas produk yang dibelinya Setiadi,
Universitas Sumatera Utara
2003:16. Dalam penelitian ini pengambilan keputusan untuk melakukan
pembelian sepeda motor Honda. Berikut disajikan tabel operasional variabel dalam penelitian ini, yaitu:
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
ukur Brand
Positioning X
Brand Positioning merupakan segala upaya mendesain produk dan merek agar
dapat menempati sebuah posisi yang unik dibenak konsumen, apakah faktor harga,
kualitas, pelayanan dan persepsi positif yang dapat menjadi alasan konsumen
untuk melakukan pembelian Kotler, 2009:214.
a. Harga harga
sepeda motor Honda terjangkau
b. Kualitas sepeda
motor Honda mesinnya awet
c.Pelayanan Pelayanan Honda
memberikan kepuasan kepada
pelanggan d.Konsumen memiliki
persepsi yang positif mengenai sepeda
motor Honda sepeda motor Honda adalah
yang terbaik Skala
Likert
Keputusan Pembelian
Y Keputusan Pembelian adalah suatu proses
pengambilan keputusan dalam membeli suatu produk yang dimulai dari
pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, membuat keputusan
pembelian dan akhirnya didapatkan perilaku setelah pembelian yaitu puas
atau tidak puas atas produk yang dibelinya Setiadi, 2003:16.
a.Pengenalan kebutuhan
melakukan pembelian sepeda
motor Honda karena sesuai dengan
kebutuhan b. Pencarian informasi
aktif mencari informasi mengenai
sepeda motor c. Evaluasi alternatif
melakukan evaluasi terhadap berbagai
alternatif yang Skala
Likert
Universitas Sumatera Utara
diperoleh d.Keputusan
pembelian membeli sepeda motor merek
Honda e.Perilaku setelah
pembelian
merasa puas membeli dan
menggunakan sepeda motor Honda
Sumber: Kotler 2009:214, Setiadi 2003:16 data diolah oleh penulis
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori