4.6. Validitas
Uji validitas adalah untuk mengetahui tingkat kevaliditas dari instrumen kuesioner yang digunakan dalam pengumpulan data. Untuk menguji validitas isi
yaitu validitas berdasarkan tinjauan pustaka. Selanjutnya dikonsultasikan kepada yang berkompeten dibidang tersebut Setiadi, 2007. Instrumen penelitian ini
terdiri dari dua kriteria yaitu: komunikasi terapeutik dan kepuasan pasien. Instrumen penelitian dibuat sendiri oleh peneliti berdasarkan tinjauan pustaka
kemudian dikonsultasikan kepada yang berkompeten. Instrumen penelitian ini telah divalidasi oleh dengan standar pendidikan magister berkompeten. untuk
kuesioner komunikasi terapeutik oleh departemen keperawatan jiwa USU, sedangkan untuk kuesioner kepuasan pasien telah divalidasi oleh salah satu staf
managemen keperawatan USU dan kuesioner ini telah dinyatakan valid.
4.7. Reliabilitas
Reliabilitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten bila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih
terhadap gejala yang sama dan dengan alat ukur yang sama Notoatjmodjo, 2010. Pada penelitian ini dilakukan uji reabilitas terhadap instrumen komunikasi
terapeutik perawat dan kepuasan pasien dengan menggunakan responden sebanyak 10 yang sesuai dengan kriteria penelitian dan akan dilakukan di rumah
sakit negeri lain yaitu rumah sakit umum daerah Dr.Pirngadi Medan dan untuk yang rumah sakit swasta di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Uji reliabilitas
dalam penelitian ini menggunakan uji reliabilitas Cronbach Alpha dengan nilai 0,70 agar dianggap reliabel maka kuesioner ini layak digunakan. Uji reabilitas
Universitas Sumatra Utara
dilakukan pada 10 orang responden yang memenuhi kriteria penelitian. Uji reabilitas penelitian ini telah dilakukan dengan menggunakan formula Cronbach
Alpha dalam program komputerisasi. hasil analisa reabilitas untuk koesioner komunikasi terapeutik perawat diperoleh nilai 0,785, untuk kuesioner kepuasan
pasien diperoleh nilai 0.842 dan instrumen ini sudah dikatakan layak reliabel karena hasil pengukuran menunjukkan angka lebih dari 0,70.
4.8. Rencana Pengumpulan Data