Pada tabel 1.2 diatas dapat dilihat bahwa di tahun 2002 sampai tahun 2005 trend dari piutang tak tertagih PT Adira Dinamika Multi Finance mengalami
kenaikan yang cukup besar. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari divisi Account Receivable kenaikan ini dipicu karena tidak dilakukannya prosedur-
prosedur kredit yang telah dibuat oleh perusahaan dan penanganan yang terlambat dari pihak collector sebagai petugas didalam menangani kredit yang macet
tersebut. Perubahan terjadi pada tahun 2006, piutang tak tertagih PT Adira Finance berkurang.
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka penulis tertarik untuk meneliti: “Analisis Pemberian Kredit Dan Sistem Penagihan Piutang Pada PT
Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan ”.
B. Perumusan Masalah
Dari latar belakang masalah yang diuraikan maka perumusan masalah adalah “Apakah pengelolaan pemberian kredit dan sistem penagihan piutang pada
PT Adira Dinamika Multi Finance”.
C. Kerangka Konseptual
PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan memilki beberapa prosedur dan tahapan yang harus dilalui oleh calon konsumen untuk memperoleh
kredit. Calon konsumen yang ingin membeli sepeda motor secara kredit dapat menyiapkan persyaratan administrasi permohonan kredit. Permohonan kredit
terdiri dari perseorangan dan perusahaan. Persyaratan administrasi kredit adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
1. Syarat-syarat administrasi permohonan kredit perorangan: a.
Kartu Tanda Penduduk pemohon dan penjamin b.
Rekening listrikairteleponPBB c.
Kartu keluargaBuku Nikah d.
Slip gaji bagi pegawai e.
Laporan KeunganBon-Bon usaha bagi wiraswasta 2. Syarat-syarat administrasi permohonan kredit perusahaan:
a. Kartu Tanda Penduduk Komisaris
b. Kartu Tanda Penduduk Direktur
c. Rekening istirkairteleponPBB
d. SIUP Surat Ijin Usaha
e. NPWP Nomor Pokok Wajib Pajak
f. TDP Tanda Daftar Perusahaan
g. Rekening Koran 3 bulan terakhir
h. Akte Pendirian Perusahaan
i. Akte peralihan perusahaan
j. Pembayaran harus menggunakan bilyet giro
PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan melakukan survey on the spot kepada calon konsumen untuk memastikan kebenaran syarat administrasi
kredit. Calon konsumen yang memenuhi syarat akan mendapat persetujuan kredit dan melakukan penandatanganan kontrak perjanjian kredit. Konsumen melakukan
pembayaran angsuran kepada PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan setiap bulannya.
Universitas Sumatera Utara
PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan Melakukan beberapa prosedur penagihan piutang kepada konsumen. Penagihan piutang tersebut
dilakukan oleh pihak collector dan professional collector. Sistem penagihan piutang pada PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Medan
aadalah sebagai berikut: 1.
Konsumen yang over 0 sampai 7 hari dilakukan pemberitahuan dan peringatan melalui telepon oleh desk collector. Surat peringatan pertama
juga dikirimkan melalui pos kepada konsumen. 2.
Konsumen yang over 7 hari dilakukan kunjungan penagihan pertama ke alamat tagih konsumen oleh field collector, sekaligus memberikan surat
peringatan kedua kepada konsumen. 3.
Konsumen yang over 30 hari dilakukan kunjungan penagihan kedua ke alamat tagih konsumen oleh field collector sekaligus memeberikan surat
peringatan ketiga dan yang terakhir kepada konsumen. 4.
Konsumen yang over 60 hari dilakukan kunjungan ketiga ke alamat tagih oleh Remedial sekaligus memberikan surat penarikan kendaraan kepada
PT Adira Dinamika Multi Finance. 5.
Konsumen yang over 90 hari dilakukan kunjungan penagihan keempat oleh professional collector pihak ketiga dari PT Adira Dinamika Multi
Finance Cabang Medan dengan tujuan untuk menyita kendaraan yang di kredit oleh si konsumen secara baik-baik maupun secara paksa.
Universitas Sumatera Utara
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian
