EVALUASI PELAKSANAAN RENJA SKPD

DD. Keputusan Kepala KPPT Kab. Tanah Datar Nomor 05013KPPT-2010 Tentang Renstra KPPT Kab. Tanah Datar Tahun 2011-2015 1.3. Maksud dan Tujuan Maksud dan tujuan dari penyusunan Renja KPPT Tahun 2015 adalah sebagai berikut: a. Mengaplikasikan Rencana Kerja Pemerintah Daerah Kabupaten Tanah Datar Tahun 2015 sesuai dengan Tupoksi KPPT Kab. Tanah Datar b. Merupakan pedoman penyusunan program dan kegiatan KPPT Kab. Tanah Datar tahun 2015 c. Merupakan pendoman penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah LAKIP KPPT Kab. Tanah Datar tahun 2015 1.4. Sistematika Penulisan Sistematika penulisan Renja KPPT Kab. Tanah Datar Tahun 2014 adalah sebagai berikut: Bab I. Pendahuluan memuat tentang latar belakang, landasan hukum, maksud dan tujuan dan sistematika penulisan Renja Bab II. Evaluasi pelaksanaan Renja SKPD memuat Evaluasi pelaksanaan Renja SKPD tahun lalu dan capaian renstra SKPD, Analisis Kinerja Pelayanan SKPD, Isu-isu penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi SKPD, Review terhadap rancangan awal RKPD dan Penelaahan usulan program dan kegiatan masyarakat Bab III. Tujuan, Sasaran, Program dan Kegiatan memuat Telaahan Kebiajakan Nasional dan Renja KL, Tujuan dan sasaran Renja SKPD dan Program dan kegiatan. Bab IV. Penutup

BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENJA SKPD

2.1 Evaluasi Pelaksanaan Renja SKPD Tahun Lalu dan Capaian Renstra SKPD Review evaluasi pelaksanaan Renja SKPD tahun lalu dan pencapaian kinerja Renstra SKPD ditujukan untuk mengidentifikasi sejauhmana kemampuan SKPD dalam melaksanakan program dan kegiatannya, RENJA KPPT 2015 4 mengidentifikasi realisasi pencapaian target kinerja program dan kegiatan Renstra SKPD, serta hambatan dan permasalahan yang dihadapi. Review didasarkan atas laporan hasil evaluasi pelaksanaan Renja SKPD tahun-tahun sebelumnya, laporan evaluasi pelaksanaan Renstra SKPD, dan perkiraan pelaksanaan DPA-SKPD tahun berjalan yang baru disahkan. Bila laporan evaluasi pelaksanaan Renstra SKPD belum disusun, maka dapat dibuat rekapitulasi berdasarkan laporan evaluasi pelaksanaan Renja SKPD tahun- tahun sebelumnya sejak tahun pertama periode Renstra SKPD, dibandingkan dengan rencana program dan kegiatan yang tertuang dalam dokumen Renstra SKPD. Telaahan hasil evaluasi mencakup: 1. Realisasi programkegiatan yang tidak memenuhi target kinerja hasilkeluaran yang direncanakan. 2. Realisasi programkegiatan yang telah memenuhi target kinerja hasilkeluaran yang direncanakan. 3. Realisasi programkegiatan yang melebihi target kinerja hasilkeluaran yang direncanakan. 4. Faktor-faktor penyebab tidak tercapainya, terpenuhinya atau melebihi target kinerja programkegiatan. Misal : penyebab tidak terpenuhinya pencapaian target SKPD, antara lain karena: a. Terlambatnya pengesahan anggaran. b. Realisasi alokasi anggaran lebih kecil dari APBD yang ditetapkan. c. Tidak tersedianya rekanan yang sesuai dengan kebutuhan. d. Kenaikan indek harga satuan barang. e. Adanya kejadian luar biaya misal, bencana banjir, gempa bumi dsb. f. Kombinasi diantara a, b, c, dan d atau faktor lainnya. Faktor-faktor tersebut menjadi bahan pertimbangan dalam merumuskan kebutuhan program dan kegiatan pada rencana kerja untuk tahun yang direncanakan. RENJA KPPT 2015 5 5. Implikasi yang timbul terhadap target capaian program Renstra SKPD dan kinerja pelayanan SKPD Kebijakantindakan perencanaan dan penganggaran yang perlu diambil untuk mengatasi faktor-faktor penyebab tersebut. Review capaian prioritas dan target program Renstra SKPD dilakukan melalui langkah-langkah sebagai berikut: 1. Identifikasi sasaran pembangunan, prioritas program dan target kinerja program. 2. Evaluasi pencapaian prioritas program dan target kinerja program berdasarkan hasil evaluasi pelaksanaan Renstra SKPD tahun-tahun sebelumnya, untuk melihat sejauhmana pencapaian kinerja terhadap target kinerja Renstra SKPD. 3. Rumuskan kemungkinan permasalahan pembangunan daerah dikaitkan dengan capaian kinerja program Renstra SKPD dan pencapaian visi dan misi kepala daerah. 4. Identifikasikan kebijakan yang diperlukan untuk tahun rencana berdasarkan capaian kinerja Renstra SKPD sampai dengan tahun berjalan, misalnya program apa yang perlu dipacu pembangunannya dan bagaimana strategi untuk mencapai keberhasilan dari pelaksanaannya. Evaluasi pelaksanaan Renja Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tanah Datar tahun lalu dan pencapaian kinerja Renstra Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tanah Datar dapat dilihat pada tabel berikut ini. RENJA KPPT 2015 6 Tabel 2.1 Pencapaian Kinerja Pelayanan Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tanah Datar Tahun 2012-2013 NO Indikator Kinerja sesuai Tugas dan Fungsi SKPD Target SPM Targe t IKK Target Renstra KPPT Target 2016 Realisasi Capaian Proyeksi Catatan Analisis 2013 2014 2015 2013 2014 maret 2015 2016 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1. Jumlah perizinan yang dikeluarkan a. SITU 370 - - - - - - - Berdsrkan Perbup 22 2012 tdk ada lagi dan diberlakukan HO b. SIUP 300 305 310 315 535 199 310 315 c. TDP 360 365 400 405 495 190 400 405 d. HO 120 125 130 135 606 249 400 405 e. SIUHTDUH 90 95 100 105 96 34 100 100 f. TDG 10 12 14 15 1 2 14 15 g. SIUJK 75 80 85 90 65 42 85 90 h. SIUI TDI 60 65 70 75 14 12 70 75 i. IMB 40 45 50 55 179 61 50 55 j. Izin Penyelenggaraan dan Pemasangan Reklame 19 21 23 25 13 6 23 25 2. Jenis izin yang dilayani 21 26 31 43 30 37 42 45 3. Lama waktu pelayanan izin a. SITU 5 4 4 - - - - b. SIUP 5 4 4 3 3 hari 2 hari 1 1 c. TDP 5 4 4 3 3 hari 1 hari 1 1 d. HO 16 13 13 12 15 hari 7 hari 7 5 e. SIUHTDUH 16 13 13 12 5 hari 5 hari 5 5 RENJA KPPT 2015 NO Indikator Kinerja sesuai Tugas dan Fungsi SKPD Target SPM Targe t IKK Target Renstra KPPT Target 2016 Realisasi Capaian Proyeksi Catatan Analisis 2013 2014 2015 2013 2014 maret 2015 2016 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 f. TDG 5 4 4 3 4 hari 4 hari 3 2 g. SIUJK 5 4 4 3 3 hari 3 hari 3 2 h. SIUI TDI 5 4 4 3 5 hari 5 hari 3 3 i. IMB 17 15 15 12 7 hari 7 hari 7 5 j. Izin Penyelenggaraan dan Pemasangan Reklame 6 6 5 4 3 hari 3 hari 3 3 4. Meningkatnya Indeks Kepuasan Masyarakat IKM 72 73 74 75 71 72 73 75 5. Jumlah PNS yg mengikuti Diklat 10 12 20 21 8 6 12 20 6. Target retribusi pelayanan perizinan 410.000.0 00 410.000.0 00 425.000.00 425.000.00 710.666.149, 08 325.531.97 7 425.000.0 00 450.000.00 7. Izin yang telah diatur dengan perdaperbup 21 26 31 43 30 37 42 45 RENJA KPPT 2015 EVALUASI PELAKSANAAN RENJA KPPT SAMPAI DENGAN TAHUN BERJALAN Kode Indikator Kinerja Program Outcome Kegiatan Out Put target capaian kinerja Renstra KPPT Tahun 2015 Realisasi Target Kinerja Hasil Program dan Keluaran Kegiatan sd Tahun 2012 Target dan Realisasi Kinerja Program dan Keluaran Kegiatan KPPT Tahun 2013 Target program kegiatan Renja SKPD tahun Tahun 2014 Perkiraan realisasi capaian target programkegiatan Renstra SKPD sd dengan Tahun 2014 Catatan Urusan Bidang Urusan Pemerintahan Daerah Dan Program Kegiatan Target Realisasi Tingkat Realisasi realisasi capaian Tingkat Capaian 1 2 3 4 5 6 7 8=76 9 10= 5+7+9 11 12 1 WAJIB 1 20 Otonomi Daerah, Pemerintahan Umum, Administrasi Keuangan Daerah, Perangkat Daerah Kepegawaian dan Persandian 1 20 01 Program Pelayanan Administrasi Terlaksananya pelayanan administrasi perkantoran 5 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 Perkantoran 1 20 01 01 Penyediaan Jasa Surat-Menyurat Terlaksananya pelayanan adm surat menyurat 5 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 1 20 01 02 Penyediaan Jasa Komunikasi, Sumber Daya Air dan Listrik Terlaksananya pembayaran rekening telpon 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 06 Penyediaan Jasa Pemeliharaan dan Perizinan Kenderaan Dinas Operasional Terlaksananya pembayaran PKB Kenderaan dinas 100 2 unit 4 unit 4 unit 100 4 unit 10 unit 80 1 20 01 08 Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor Terlaksananya penyediaan jasa kebersihan kantor 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 09 Penyediaan Jasa Perbaikan Peralatan Kerja Terlaksananya jasa perbaikan peralatan kerja 5 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 1 20 01 10 Penyediaan Alat Tulis Kantor Tersedianya ATK 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 11 Penyediaan Barang Cetakan Penggandaan Tersedianya barang cetak dan penggandaan 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 12 Penyediaan Komponen Instalasi Listrik Penerangan Bangunan Kantor Tersedianya alat listrik 1 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 1 20 01 15 Penyediaan Bahan Bacaan dan Peraturan Perundang- Undangan Tersedianya surat kabar 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 RENJA KPPT 2015 1 2 3 4 5 6 7 8=76 9 10= 5+7+9 11 12 1 20 01 17 Penyediaan Makanan dan Minuman Tersedianya makan minum rapat dan tamu 60 bln 12 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 18 Rapat-Rapat Koordinasi dan Konsultasi Keluar Daerah Tersedianya belanja SPPD dalam dan luar daerah 60 bln 12 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 01 19 Penyediaan Jasa Tenaga Pendukung Adm Perkantoran Tersedianya honor penjaga malam kantor 60 bln 12 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 02 Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur Tersedianya sarana prasarana aparatur 5 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 1 20 02 05 Pengadaan kenderaan dinasoperasional Tersedianya kenderaan dinas roda dua 3 unit 2 unit - - - 2 unit 66.67 1 20 02 07 Pengadaan Perlengkapan Gedung Kantor Tersedianya perlengkapan gedung kantor 5 Paket 2 paket 1 paket 1 paket 100 1 paket 4 paket 60 1 20 02 08 Pengadaan peralatan gedung kantor Tersedianya peralatan gedung kantor 8 paket 3 paket 3 paket 3 paket 100 1 paket 7 paket 87 1 20 02 10 Pengadaan Mebeleur Tersedianya mebeleur kantor 2 paket - 1 paket 1 paket 100 - 1 paket 50 1 20 02 22 Pemeliharaan rutin berkala gedung kantor Terlaksananya pemeliharaan rutin gedung kantor 5 tahun 2 tahun 1 tahun 1 tahun 100 1 tahun 4 tahun 80 1 20 02 24 Pemeliharaan rutin berkala kendaraan dinas operasional Terlaksananya pemeliharaan rutin kendaraan dinas 60 bln 24 bln 12 bln 12 bln 100 12 bln 48 bln 80 1 20 02 28 Pemeliharaan rutin berkala peralatan gedung kantor Terlaksananya pemeliharaan rutin peralatan gedung kantor 2 tahun - - - 1 tahun 1 tahun 50 1 20 03 Peningkatan Disiplin Aparatur Meningkatnya disiplin aparatur dari segi pakaian 6 paket, 1 unit 1 paket 2 paket - 2 paket, 1 unit 3 paket, 1 unit 57 1 20 03 01 Pengadaan mesin kartu absensi Tersedianya mesin absensi 1 unit - - - 1 unit 1 unit 100 RENJA KPPT 2015 1 2 3 4 5 6 7 8=76 9 10= 5+7+9 11 12 1 20 03 02 Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya Tersedianya pakaian dinas KPPT beserta kelengkapannya 3 paket 1 paket 1 paket - 1 paket 2 paket 66 1 20 03 03 Pengadaan Pakaian Kerja Lapangan Tersedianya pakaian kerja lapangan beserta kelengkapannya 3 paket - 1 paket - 1 paket 1 paket 33 1 20 05 Peningkatan Kapasitas Sumberdaya Aparatur Meningkatnya kapasitas SDM KPPT 100 25 30 30 100 30 80 80 1 20 05 01 Pendidikan dan Pelatihan Formal Terlaksananya Diklat bagi PNS KPPT 20 org 5 org 6 org 6 org 100 6 org 17 org 85 1 20 06 Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan Terlaksananya akuntabilitas kinerja dan keuangan KPPT 4 x Kegiatan - - - 2x kgt 2x kgt 50 1 20 06 01 Penyusunan laporan capaian kinerja dan ikhtisar realisasi kinerja SKPD Tersedianya LAKIP KPPT 2 tahun - - - 1 tahun 1 tahun 50 1 20 06 04 Penyusunan laporan keuangan akhir tahun Tersedianya Laporan Keuangan KPPT 2 tahun - - - 1 tahun 1 tahun 50 1 20 23 Program Optimalisasi PemanfaatanTeknologi Informasi Terlaksananya sistim managemen pelayanan perizinan berbasis teknologi informasi 3 paket - 1 paket 1 paket 100 1 paket 2 paket 66,67 1 20 23 01 Penyusunan sistem informasi terhadap layanan publik Tersedianya aplikasi pelayanan perizinan berbasis teknologi informasi 3 paket - 1 paket 1 paket 100 1 paket 2 paket 66,67 1 20 26 Program Penataan Peraturan Perundang-undangan Terwujudnya pelayanan perizinan berdasarkan peraturan berlaku 35 dokumen - 11 dokumen 12 dokumen 109 12 dokumen 23 dokumen 65 1 2 3 4 5 6 7 8=76 9 10= 5+7+9 11 12 1 20 26 03 Legislasi Rancangan Peraturan Perundang-undangan Tersedianya Ranperda ranperbup perizinan 35 dokumen - 11 dokumen 12 dokumen 109 12 dokumen 23 dokumen 65 RENJA KPPT 2015 1 20 26 07 Evaluasi Produk Hukum Bidang Perizinan Terevisinya perda 10 dokumen - - - - - 1 20 28 Peningkatan Pelayanan Terpadu Kepada Masyarakat Meningkatnya pelayanan kepada pelaku usaha 20 x kegiatan 6 x kegiatan 4 x kegiatan 4 x kegiatan 100 4 x kegiatan 14 x kegiatan 70 1 20 28 01 Pendataan Ulang Tempat Usaha Tersedianya data tempat usaha yang valid 5 x kegiatan 2 x kegiatan 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 4 x kegiatan 80 1 20 28 02 Sosialisasi Prosedur Pelayanan Perizinan Terpadu Terlaksananya sosialisasi perizinan kepada pelaku dunia usaha 5 x kegiatan 2 x kegiatan 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 4 x kegiatan 80 1 20 28 03 Penyusunan Buku Informasi Pelayanan Perizinan Terpadu Tersedianya buku informasi Pelayanan Perizinan Terpadu 5 x kegiatan 2 x kegiatan 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 4 x kegiatan 80 1 20 28 04 Monitoring, Evaluasi dan Pelaporan Terlaksananya pembinaan oleh Tim Pembina PTSP dan survey seta analisa teknis oleh Tim Teknis 3 x kegiatan - 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 2 x kegiatan 66, 67 1 20 28 05 Penilaian Indeks Kepuasaan Masyarakat terhadap pelayanan perizinan IKM Pelayanan Perizinan 1 x kegiatan - - - - - - 1 20 28 06 Penyusunan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001::2008 Standar Sistem Manajemen mutu ISO 9001::2008 1 x kegiatan - - - - - - 1 20 57 Program Peningkatan Sistem Pengawasan Penerimaan Pendapatan Daerah Meningkatnya Pengawasan PAD 3 x kegiatan - 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 2 x kegiatan 66, 67 1 20 57 01 Pelaksanaan Penagihan Retribusi Izin Terlaksananya penagihan retribusi izin 3 x kegiatan - 1 x kegiatan 1 x kegiatan 100 1 x kegiatan 2 x kegiatan 66, 67 RENJA KPPT 2015 2.2. Analisis Kinerja Pelayanan SKPD Secara umum kinerja pelayanan perizinan dari tahun 2013 meningkat sangat signifikan dari target yang telah ditetapkan dalam Rencana Strategis Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu tahun 2010-2015, baik pada indikator kinerja persentase jumlah izin yang dikeluarkan, dan Rata-rata lama proses perizinan dari tahun ke tahun. Faktor yang mempengaruhi kinerja pelayanan yaitu antara lain : 1 Adanya komitmen dan janji pelayanan yang wajib dilaksanakan oleh aparatur KPPT. 2 Adanya Standar Pelayanan Publik SPP untuk Pelayanan Perizinan Terpadu yang jelas syaratnya, jelas tarifnya dan jelas waktu penyelesaiannya. 3 Adanya Standar Operasional Prosedur SOP Pelayanan Perizinan Terpadu sebagai standar prosedur penyelesaian izin di KPPT 4 Terlaksananya koordinasi yang inten dengan SKPD teknis terkait. 5 Adanya Perwakilan KPPT pada 4 kecamatan yang jauh dari pusat kabupaten Kecamatan X Koto, Batipuh Selatan, Tanjung Baru dan Lintau Buo Utara dan Petugas KPPT pada 10 kecamatan lainnya untuk memudahkan pelayanan bagi masyarakat. 6 Adanya pedoman pemberian rekomendasi teknis oleh SKPD teknis melalui Peraturan Bupati Tanah Datar 7 Adanya prinsip transparansi dalam menetapkan retribusi untuk seluruh izin yang dilayani KPPT 8 Adanya pelayanan izin secara paralel. 2.3. Isu-isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi SKPD Permasalahan pelayanan perizinan yang terjadi selama 2013 pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tanah Datar adalah sebagai berikut: 1. Masih rendahnya SDM personil dalam memberikan pelayanan perizinan dan melakukan pengawasan perizinan. 2. Masih kurangnya sarana dan prasarana pendukung pelayanan perizinan 3. Belum lengkapnya SOP pelayanan perizinan 4. Belum efektifnya koordinasi teknis perizinan dalam memberikan rekomendasi teknis dari SKPD teknis 5. Belum terwujudnya pelayanan terpadu satu pintu pada KPPT 6. Belum semua izin dilimpahkan oleh SKPD teknis kepada KPPT RENJA KPPT 2015 7. Masih adanya izin yang dilproses melebihi waktu yang ditetapkan dalam SOP 8. Masih adanya pelaku dunia usaha yang belum terlayani dengan baik Adapun faktor-faktor yang mempengaruhinya terjadinya permasalahan di dalam pelayanan perizinan adalah sebagai berikut: 1. Belum adanya personil KPPT yang mengikuti bimtek cara memberikan pelayanan prima 2. Belum optimalnya SDM personil KPPT dalam memahami tupoksi pelayanan dan pengawasan perizinan 3. Keterbatasan anggaran dalam mendukung tupoksi KPPT 4. Rekomendasi teknis hanya merupakan salah satu syarat permohonan, sehingga memberatkan pelaku dunia usaha dari segi waktu, biaya dan tenaga untuk mengurusnya ke SKPD teknis dan disisi lain masih adanya perbedaan persepsi SKPD teknis dalam memberikan rekomendasi yang juga mempersulit masyarakat pelaku dunia memperoleh kepastian dalam melengkapi persyaratan. 5. Belum semua izin yang ada pada SKPD teknis memiliki payung hukum dalam bentuk peraturan daerah atau peraturan bupati. 6. KPPT belum sepenuhnya merupakan lembaga pelayanan terpadu satu pintu Sedangkan faktor-faktor pendorong pelayanan KPPT antara lain: a. Adanya komitmen dan janji pelayanan tertulis yang wajib dilaksanakan oleh aparatur KPPT. b. Adanya Standar Pelayanan Publik SPP Pelayanan Perizinan Terpadu c. Adanya Standar Operasional Prosedur SOP Pelayanan Perizinan Terpadu d. Adanya Perwakilan KPPT pada 4 kecamatan yang jauh dari pusat kabupaten Kecamatan X Koto, Batipuh Selatan, Tanjung Baru dan Lintau Buo Utara dan Petugas KPPT pada 10 kecamatan yang lain untuk memudahkan pelayanan bagi masyarakat. e. Adanya pedoman pemberian rekomendasi teknis oleh SKPD teknis melalui Peraturan Bupati Tanah Datar f. Adanya prinsip transparansi dalam menetapkan retribusi untuk seluruh izin yang dilayani KPPT g. Adanya pelayanan izin secara paralel. RENJA KPPT 2015 2.4. Review terhadap rancangan awal RKPD Berdasarkan rancangan awal RKPD Tahun 2015 yang tengah disusun Bappeda dan Penanaman Modal Kabupaten Tanah Datar, program dan kegiatan yang akan dilaksanakan KPPT Kabupaten Tanah Datar pada Tahun Anggaran 2015 sebagian besar telah dapat menjawab isu-isu penting yang dihadapi KPPT untuk menjalankan tugas pokok dan fungsinya serta untuk meningkatkan realisasi pendapatan asli daerah dari retribusi perizinan di Kabupaten Tanah Datar. Berdasarkan rancangan awal RKPD Tahun 2015, KPPT Kabupaten Tanah Datar akan melaksanakan 9 sembilan program sebagai berikut: 1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran 2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur 3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur 4. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur 5. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan 6. Program Optimalisasi Pemanfaatan Teknologi Informasi 7. Program Penataan Peraturan Perundang-undangan 8. Program Peningkatan Pelayanan Terpadu Kepada Masyarakat 9. Program Peningkatan Sistem Pengawasan Penerimaan Pendapatan Daerah 2.5. Penelaahan Usulan program dan kegiatan masyarakat Sebagai SKPD dengan tugas pokok dan fungsi memberikan pelayanan perizinan kepada masyarakat dan pelaku dunia usaha, peran masyarakat dan pelaku dunia usaha sangat penting dalam mendukung semua program dan kegiatan yang telah ditetapkan. Adapun program dan kegiatan pelayanan pelayanan perizinan yang terkait dan dibutuhkan oleh masyarakat serta diusulkan sebagai peran serta masyarakat untuk ikut berkontribusi dalam peningkatan kualitas pelayanan perizinan di KPPT Kabupaten Tanah Datar dijabarkan kedalam program dan kegiatan sebagai berikut : 1. Pendataan ulang tempat usaha dengan menyesuaikan dengan perkembangan usaha yang ada di masyarakat 2. Sosialisasi prosedur pelayanan perizinan terpadu dengan mengikutsertakan masyarakat dan pelaku dunia usaha untuk memberikan kontribusi dalam kegiatan sosialisasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan perizinan terpadu RENJA KPPT 2015 3. Monitoring, evaluasi dan pelaporan, dalam rangka menginventarisasi permasalahan pelayanan perizinan, pemecahan permasalahan dan mengusulkan bahan pertimbangan dalam menetapkan kebijakan pelayanan perizinan bagi kepala daerah. 4. Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat IKM terhadap pelayanan perizinan dilaksanakan KPPT, dengan responden dari masyarakat dan pelaku dunia usaha dengan tujuan untuk memperbaiki kualitas pelayanan perizinan.

BAB III TUJUAN, SASARAN, PROGRAM DAN KEGIATAN