B. Untuk Akademisi
Peneliti berharap penelitian yang ditulis ini berguna sebagai literatur, sumber informasi untuk mahasiswa Unikom secara umum
dan mahasiswa Ilmu Komunikasi secara khusus. Peneliti juga berharap tulisan ini berguna sebagai bahan yang dapat membantu
mahasiswa Ilmu Komunikasi dalam melakukan atau melanjutkan penelitian selanjutnya pada kajian yang sama.
C. Untuk Masyarakat
Peneliti berharap penelitian yang ditulis ini dapat berguna sebagai bahan informasi, referensi, dan evaluasi terkait dengan Persepsi
Penumpang kereta Api dengan pelayanan dari petugas loket.
D. Untuk Stasiun Bandung
Peneliti berharap bahwa penelitian ini dapat berguna bagi Stasiun Bandung sebagai bahan evaluasi dan masukan bagi perusahaan
mengenai persepsi penumpang kereta api. Tak lupa penelitian ini juga memberikan masukan tentang perkeretaapian yang harus
dilakukan oleh
Stasiun Bandung
dalam meningkatkan
pelayanannya dari petugas loket.
13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN
2.1 Tinjauan Pustaka 2.1.1 Tinjauan tentang Penelitian Sejenis
1. Skripsi Rd. Fitri Priyatni Putri UNIKOM
Penelitian Rd. Fitri Priyatni Putri dengan judul “Persepsi
Masyarakat Kota Bandung Tentang Car Free Day Sebagai Bentuk Agenda Prioritas Bidang Lingkungan Hidup Pemerintah Kota
Bandung ”. Dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Komputer Indonesia pad atahun 2011. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Persepsi Masyarakat
Tentang Car Free Day. Penelitian ini membahas 4 buah pertanyaan penelitian antara lain mengenai sensasi, atensi, interpretasi dan
persepsi masyarakat tentang car free day. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, studi pustaka, ditunjang
oleh internet searching serta dokumentasi dengan jumlah informan 7 orang yang terdiri dari 1 orang dari Badan Pengelola Lingkungan
Hidup Kota Bandung dan 6 orang Masyarakat yang termasuk dalam komunitas crezz gear yang dianggap dapat mewakili dari
masyarakat yang secara rutin mengunjungi area car free day.