15
4. Fungsi Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal memiliki beberapa fungsi, seperti yang diungkapkan oleh Widjaja 2000 : 9-10 sebagai berikut:
a. Informasi: pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penyebaran berita, data, gambar, fakta dan pesan opini dan komentar yang dibutuhkan agar dapat
dimengerti. b. Sosialisasi
pemasyarakatan: penyediaan
sumber ilmu pengetahuan yang
memungkinkan orang besikap dan bertindak sebagai anggota masyarakat yang efektif.
c. Motivasi: mendorong orang menentukan pilihannya dan keinginannya, mendorong kegiatan individu dan kelompok berdasarkan tujuan bersama yang akan dikejar.
d. Perdebatan dan diskusi: menyediakan dan saling menukar fakta yang diperlukan untuk memungkinkan persetujuan atau menyelesaikan perbedaan pendapat
mengenai masalah publik. e. Pendidikan: pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong perkembangan
intelektual. f.
Memajukan kebudayaan: penyebaran hasil kebudayaan dan seni dengan maksud melestarikan warisan masa lalu.
g. Hiburan: penyebarluasan sinyal, simbol, suara dan image dari drama, tari, kesenian dan lain-lain untuk rekreasi, kesenangan kelompok dan individu.
h. Integrasi: menyediakan bagi bangsa, kelompok dan individu kesempatan untuk memperoleh berbagai pesan yang mereka perlukan agar mereka dapat saling
kenal dan mengerti dan menghargai kondisi, pandangan dan keinginan orang lain.
16
Fungsi-fungsi komunikasi interpersonal yang diungkapkan oleh A. W. Widjaja di atas lebih bersifat umum, berikut ini fungsi komunikasi interpersonal yang lebih menjurus
ke dalam suatu organisasi perusahaan yang diungkapkan Hasibuan 2001:196 yaitu: 1. Instructive, artinya komunikasi dalam hal ini berfungsi untuk memberikan
perintah dari atasan kepada bawahan. 2. Evaluative, artinya komunikasi berfungsi untuk menyampaikan laporan dari
bawahan kepada atasan. 3. Informative, komunikasi dalam hal ini berfungsi untuk menyampaikan informasi,
berita, dan pesan-pesan lainnya. 4. Influencing, artinya komunikasi dalam hal ini berfungsi untuk memberikan
saran-saran, nasihat-nasihat dari seseorang kepada orang lain.
5. Tujuan Komunikasi Interpersonal