1. Home
  2. Lainnya

Lokasi penelitian, dan Waktu Pengumpulan Data

B. Saran

1. Sebaiknya masing –masing pihak restoran lebih memperhatikan kinerja dari karyawannya agar dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Untuk itu, perusahaan sebaiknya mengurangi yang berlebihan dan fokus terhadap perbaikan kinerja yang dianggap konsumen belum memenuhi harapan konsumen 2. Pihak restoran perlu mengadakan analisis kepuasan konsumen secara berkala untuk mengetahui perkembangan kesesuaian kinerja restoran dan sebagai bahan perbaikan untuk kemajuan restoran. DAFTAR PUSTAKA Andari .2005. Analisis Perilaku Konsumen dan Implikasinya pada Strategi bauran Pemasaran Restoran Tradisional” Studi Kasus di Restoran Galuga 3, Kota Bogor. Skripsi. Program Studi Manajemen Agribisnis. Fakultas Pertanian. Institut Pertanian Bogor. Bogor. Badan Pusat Statistik Provinsi Lampung. 2012. Bandar Lampung Dalam Angka 2011. BPS. Bandar Lampung. Badan Pusat Statistik Provinsi Lampung. 2012. Produk Domestic Regional Bruto Provinsi Lampung Menurut Penggunaan 2012. BPS. Bandar Lampung. Damanik AM. 2008. Analisis Sikap dan Preferensi Konsumen Terhadap Coffe Shop De Kaoffie-Pot Bogor. Skripsi. Program Studi Manajemen Agribisnis. Fakultas Pertanian. Institut Pertanian Bogor. Bogor. Dewi EM. 2009. Analisis Sikap dan Kepuasan Konsumen Restoran Death by Chocolate and Spaghetti Bogor. Skripsi. Program Studi Manajemen Agribisnis. Fakultas Pertanian. Institut Pertanian Bogor. Bogor. Ghozali. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro. Semarang. Kotler, Philip. 2000. Marketing Management: Millenium Edition. 2nd Edition. Prentice Hall. Kotler, P. 2005. Manajemen Pemasaran Terjemahan. Jilid I. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia. Novian MH. 2009. Analisis Proses Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Terhadap Mid East Cafe Lounge And Sisha, Bogor. Skripsi. Program Studi Manajemen Agribisnis. Fakultas Pertanian. Institut Pertanian Bogor. Bogor. Parasuraman, A, Valarie A. Zeithaml, and L. Berry 1985. “A. Conceptual Model of Serv ice Quality and Its Implications for Future Research”, Journal Marketing, Vol. 49 Fall, pp. 41-50.

Dokumen yang terkait

MENINGKATKAN HASIL BELAJAR IPA SISWA MELALUI PENDEKATAN LINGKUNGAN DI KELAS V SDN 1 WAY HALIM PERMAI KOTA BANDAR LAMPUNG

0 8 52

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PT.PLN (PERSERO) RAYON WAY HALIM BANDAR LAMPUNG

2 47 84

Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan PT.PLN (Persero) Rayon Way Halim Bandar Lampung

2 55 85

PENGARUH PELAYANAN PESAN ANTAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI MC DONALD DI BANDAR LAMPUNG

11 86 73

Analisis kepuasan konsumen terhadap produk pasta dan restoran (kasus restoran wajan bekas di Bogor )

0 6 107

Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan restoran ayam goreng (studi kasus di restoran ayam goreng fatmawati hotel Salak Bogor)

0 13 101

Pengaruh Atribut Mutu Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Restoran Waralaba Mie Khangen Di Kota Depok.

2 13 42

Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Restoran Xyz Di Kota Bogor

0 8 36

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP TERCIPTANYAWORD OFMOUTH PADA RESTORAN UJE BP DI KOTA PADANG (Studi Kasus Restoran Uje BP).

0 0 9

PENGARUH PEMBIAYAAN RAHN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PEGADAIAN SYARIAH (Studi Kasus Pada Pegadaian Syariah Way Halim Bandar Lampung) - Raden Intan Repository

0 0 149