Internet dan Aplikasi
BAB V Internet dan Aplikasi
Kompetensi dasar
Setelah mengikuti kuliah ini, mahasiswa dapat menjelaskan mengenai internet dan aplikasi .
Indikator
a. Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian internet
b. Mahasiswa mampu menjelaskan pemanfaatan internet dalam berbagai bidang
c. Mahasiswa mampu menggunakan aplikasi mesin pencari untuk keperluan akademik
5.3 Pendahuluan
Interconnected Network atau lebih dikenal sebagai Internet (dengan huruf I capital) lahir sebagai hasil langsung dari keperluan-keperluan penelitian dan pengembangan oleh pemerintah, universitas, dan perusahaan besar. Dengan semakin bertambahnya waktu, internet semakin berkembang sehingga para pemakai non-peneliti dapat menikmati keuntungan dari internet . Tujuan utama merealisasikan Internet tersebut
Pengantar Teknologi Informasi|111
adalah untuk dapat bekerja bersama-sama secara efisien, sehingga memungkinkan untuk sharing data dan informasi secara bersama-sama.
Setiap komputer dan jaringan secara langsung maupun tidak langsung terhubung ke beberapa jalur utama yang disebut Internet backbone . Setiap komputer dan jaringan yang terhubung tersebut dibedakan satu dengan yang lainnya menggunakan nama yang unik ( unique name ) yang disebut alamat IP ( IP Address ) 32 bit. Komputer dan jaringan tersebut bisa memiliki platform yang berbeda, misal Unix, Linux, Windows, Mac, dll. Hal ini memerlukan adanya standard aturan/ protocol yang harus disepakati agar setiap komputer dan jaringan tersebut dapat saling berkomunikasi. Protocol standard yang digunakan di Internet adalah TCP/ IP ( Transmission
Protocol/Internet Protocol ).
Control
Terdapat beberapa alasan mengapa Internet semakin popular saat ini, yaitu:
112 | Pengantar Teknologi Informasi
1. Informasi dapat di- share dengan pertukaran pesan antar komputer di seluruh dunia
2. Banyaknya orang yang membutuhkan informasi tentang suatu hal, namun secara geografis
berjauhan untuk memperoleh informasi tersebut
sangat
3. Kualitas informasi sendiri adalah sangat kompleks, teknis, dan subyek yang selalu berubah-ubah (Seperti informasi fluktuasi harga) merupakan suatu akurasi nilai informasi yang sangat penting
4. Waktu sebagai faktor yang sangat penting, baik dari nilai informasi tersebut atau ketersediaan informasi yang dibutuhkan
Cikal bakal jaringan internet yang kita kenal saat ini pertama kali dikembangkan pada tahun 1969 oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat dengan nama ARPA net ( US Defense Advanced Research Projects Agency ). ARPA net dibangun dengan sasaran untuk membuat suatu jaringan komputer yang tersebar untuk menghindari
Pengantar Teknologi Informasi|113
pemusatan informasi di satu titik yang di pandang rawan untuk dihancurkan apabila terjadi peperangan. Dengan cara ini diharapkan apabila satu bagian dari jaringan terputus, maka jalur yang melalui jaringan tersebut dapat secara otomatis dipindahkan ke saluran lainnya.
Di awal tahun 1980-an, ARPAnet terpecah menjadi dua jaringan, yaitu ARPAnet dan Milnet (sebuah jaringan militer), akan tetapi keduanya mempunyai hubungan sehingga komunikasi antar jaringan tetap dapat dilakukan. Pada mulanya jaringan interkoneksi ini disebut DARPA Internet , tapi lama-kelamaan disebut sebagai Internet saja. Sesudahnya, Internet mulai digunakan untuk kepentingan akademik dengan menghubungkan beberapa perguruan tinggi, masing-masing UCLA, University of California at Santa Barbara, University of Utah, dan Standford Research Institute . Ini disusul dengan dibuka layanan Usenet dan Bitnet yang memungkinkan Internet diakses melalui sarana
114 | Pengantar Teknologi Informasi
komputer pribadi (PC). Berikutnya, protocol standar TCP/IP mulai diperkenalkan pada tahun 1982, disusul dengan penggunaan sistem DNS ( Domain Name Service ) pada 1984.
Pada tahun 1986, lahir National Science Foundation
Network (NSFNET), yang menghubungkan para periset di seluruh negeri dengan 5 buah pusat super komputer. Jaringan ini kemudian berkembang untuk menghubungkan berbagai jaringan akademik lainnya yang terdiri atas universitas dan konsorsium-konsorsium riset. NSFNET kemudian mulai menggantikan ARPANET sebagai jaringan riset utama di Amerika hingga pada bulan Maret 1990 ARPANET secara resmi dibubarkan. Pada saat NSFNET
berbagai jaringan internasional didirikan dan dihubungkan ke NSFNET. Australia, negara-negara Skandinavia, Inggris, Perancis, Jerman, Kanada dan Jepang segera bergabung ke dalam jaringan ini.
dibangun,
Pengantar Teknologi Informasi|115
Pada awalnya, Internet hanya menawarkan layanan berbasi teks, meliputi remote access, e- Mail/messaging , maupun diskusi melalui newsgroup (Usenet). Layanan berbasis grafis seperti World Wide Web ( WWW) saat itu masih belum ada. Yang ada hanyalah layanan yang disebut Gopher yang dalam beberapa hal mirip seperti web yang kita kenal saat ini, kecuali sistem kerjanya yang masih berbasis teks. Kemajuan berarti dicapai pada tahun 1990 ketika World Wide Web mulai dikembangkan oleh CERN (Laboratorium Fisika Partikel di Swiss) berdasarkan proposal yang dibuat oleh Tim BernersLee. Namun demikian, WWW browser yang pertama baru lahir dua tahun kemudian, tepatnya pada tahun 1992 dengan nama Viola. Viola diluncurkan oleh Pei Wei dan distribusikan
bersama CERN WWW. Tentu saja web browser yang pertama ini masih sangat sederhana, tidak secanggih browser modern yang kita gunakan saat ini.
116 | Pengantar Teknologi Informasi
Terobosan berarti lainnya terjadi pada 1993 ketika interINC didirikan untuk menjalankan layanan pendaftaran domain. Bersamaan dengan itu gedung putih ( white house ) mulai online di
internet dan pemerintah Amerika Serikat meloloskan
Information Act . Penggunaan internet secara komersial dimulai pada 1994 di pelopori oleh perusahaan Pizza Hut, dan internet Banking pertama kali diaplikasikan
National
oleh First Virtual. Setahun kemudian, compuserve , amerika online, dan prodigy mulai memberikan layanan akses ke internet bagi masyarakat umum.
Internet membuka mata dunia tentang sebuah dunia baru, interaksi baru, market place , dan
sebuah jaringan bisnis dunia tanpa batas. Disadari betul bahwa internet, telah mengubah pola interaksi bisnis, ekonomi, social, dan budaya. Internet adalah memberikan kontribusi besar bagi masyarakat, perusahaan, maupun pemerintah, internet telah menunjang efektifitas
Pengantar Teknologi Informasi|117
dan efisiensi operasional perusahaan, terutama dalam hal komunikasi, publikasi, serta mendapatkan
informasi yang dibutuhkan oleh sebuah perusahaan atau lembaga lainnya.
berbagai
Konsep
B to C (Bussiness to Customer),
B to B ( Bussiness to business ),
telah banyak diterapkan oleh sebagian besar perusahaan di dunia. Bahkan terakhir merambah ke sektor
pemerintahan dengan konsep G to G (Government to Government), G to C
(Government to Customer), serta
G to B (Government to Bussiness). Tingkat pertumbuhan penguna internet ternyata menunjukan angka yang fantastik. Bahkan internet mulai menjadi bagian kebutuhan dalam sebuah rumah tangga. Fenomena ini menunjukkan bahwa 5 sampai 10 tahun yang akan datang internet akan menguasai sebagian besar masyarakat, badan usaha, maupun pemerintahan .
118 | Pengantar Teknologi Informasi
5.4 Definisi Internet
Hingga saat ini belum ada definisi yang baku tentang istilah internet . Hal ini diakibatkan oleh perbedaan pandangan yang berbeda tentang internet itu sendiri bagi setiap orang. Bagi beberapa orang, internet adalah layanan online yang menawarkan unsur masalah pendidikan, atau bagi yang lainnya internet merupakan suatu jaringan komputer yang menyediakan fungsi ekonomi bagi perusahaan baik sebagai alat pemasaran atau publikasi perusahaan bahkan untuk komunikasi.
Internet juga dapat dipandang sebagai jaringan komputer global yang berkomunikasi dengan menggunakan sistem jaringan yang umum. Sistem tersebut hamper sama dengan sistem telepon internasional yang mana setiap orang tidak
memilikinya dan tidak dapat mengendalikannya, namun terhubung ke dalam jalur yang membuatnya dapat bekerja seperti pada satu jaringan yang besar.
Pengantar Teknologi Informasi|119
Pandangan lain tentang internet adalah cara baru untuk
juga dapat memandang internet sebagai sumber dan media informasi. Internet adalah suatu jaringan komputer biasanya terdiri atas beberapa komputer terkoneksi yang anggotanya terdiri dari jaringan-jaringan lain yang lebih kecil. Ribuan jaringan-jaringan kecil ini dimiliki dan didirikan baik oleh institusi, lembaga pendidikan, perusahaan komersil, organisasi dan bahkan individual.
berkomunikasi, kita
Setiap jaringan memiliki tujuan masing-masing, namun biasanya jaringan-jaringan tersebut, yang telah terkoneksi ke internet, memiliki paling tidak salah satu dari fungsi dasar berikut yaitu Mail server/exchanger, situs Web/ WWW server, dan FTP server .
Secara garis besar, sistem kerja internet adalah sebagai berikut:
120 | Pengantar Teknologi Informasi
Data dari komputer keluar ke modem dalam bentuk sinyal elektomagnetik. Sinyal tersebut kemudian diubah menjadi sinyal telepon <pulsa> oleh moden. Selanjutnya sinyal masuk ke modem kembali dan kemudian diubah menjadi sinyal elektromagnetik sebelum akhirnya masuk ke komputer tujuan.
Koneksi ke internet dapat menggunakan koneksi dial-up melalui jaringan telepon PSTN ( Public Switched Telephone Network ) dengan kecepatan transfer data maximal 56 kbps. Dial-up ke internet juga bisa dilakukan lewat ponsel GPRS ( General Packet Radio Service) . Dalam hal ini, ponsel harus dihubungkan ke PC. Modus koneksinya adalah kabel data serial, infrared, CompactCard Flash , dan Bluetooth . Kecepatan transfer data maksimal menggunakan infrared dan kabel data adalah 115,2 kbps . CompactCard Flash mampu mencapai kecepatan transfer data hinga 1 Mbps. Sedangkan Blueooth mampu mencapai kecepatan 768 kbps. Model fisik
Pengantar Teknologi Informasi|121
jaringan untuk koneke dengan memanfatkan sumber daya bersama ditunjukkan oleh Gambar dibawah ini
5.5 Pemanfaatan Internet
Dewasa ini, penggunaan internet telah merusak pada hamper semua aspek kehidupan, baik social, ekonomi,
pendidikan, hiburan, bahkan keagamaan. Kita dapat mengetahui berita-berita paling actual hanya dengan mngklik situs-situs berita di web . Demikian pula dengan kurs mata uang atau perkembangan di lantai bursa, internet dapat menyajikannya lebih cepat dari media manapun.
Para akademisi merupakan salah satu pihak yang paling diuntungkan dengan kemunculan internet . Aneka referensi , jurnal, maupun hasil penelitian yang dipublikasikan melalui Internet tersedia dalam jumlah yang berlimpah. Para mahasiswa tidak lagi perlu mengaduk-aduk buku di perpustakaan sebagai bahan untuk mengerjakan tugas-tugas kuliah. Cukup dengan memanfaatkan
122 | Pengantar Teknologi Informasi
search engine , materi-materi yang relevan dapat segera ditemukan.
Selain menghemat tenaga dalam mencarinya, materi-materi yang dapat ditemui di Internet cenderung lebih up-to-date . Buku-buku teks konvensional memiliki rentang waktu antara proses penulisan, penerbitan, sampai ke tahap pemasaran. Kalau ada perbaikan maupun tambahan, itu akan dimuat dalam edisi cetak berikutnya/ ulang, dan itu jelas membutuhkan waktu. Kendala semacam ini nyaris tidak ditemui dalam publikasi materi ilmiah di Internet mengingat meng-upload sebuah halaman web tidaklah sesulit menerbitkan sebuah buku. Akibatnya, materi ilmiah yang diterbitkan
melalui Internet cenderung lebih actual dibandingkan yang diterbitkan dalam bentuk buku konvensional. Kelebihan sarana Internet sebagai sarana yang ideal untuk melakukan kegiatan belajar jarak jauh, baik melaluli kursus tertulis maupun perkuliahan. Tentu saja ini
Pengantar Teknologi Informasi|123
menambah panjang daftar keuntungan bagi mereka yang memang ingin maju dengan memanfaatkan sarana Internet .
Internet juga berperan penting dalam dunia ekonomi dan bisnis. Dengan hadirnya e-
Commerce , kegiatana bisnis dapat dilakukan secara lintas negara dimana pelakunya tidak perlu beranjak dari ruangan tempat mereka berada.
Internet juga merambah bidang keagamaan, bidang yang biasanya jarang mengadaptasi perkembangan teknologi. Disini
Internet dimanfaatkan untuk sarana dakwah maupun diskusi-diskusi keagamaan. Di Indonesia, jaringan-jaringan seperti Isnet (Islam) maupun ParokiNet (Katolik) telah lama beroperasi dan memberikan manfaat yang besar bagi umat. Kegiatan social seperti pengumpulan zakat dan infaq dapat dilaksanakan secara cepat melalui sarana Internet .
124 | Pengantar Teknologi Informasi
Bagi mereka yang gemar bersosialisasi atau mencari sahabat, Internet menawarkan berjuta kesempatan. Baik melalui e-Mail maupun chat room , para pengguna Internet dapat menjalin komunikasi dengan rekan-rekannya di segala penjuru dunia dalam waktu singkat dan biaya yang relative murah. Apabila dalam surat menyurat konvensional yang menggunakan jasa pos, lintas benua, maka sebuah e-Mail hanya menbutuhan hitungan detik untuk dapat menjangkau segala sudut dunia.
Biaya komunikasi lintas benua dpat lebih ditekan lagi. Dengan hadirnya teknologi VoIP ( Voice over Internet Protocol ), pengguna telepon tidak lagi perlu mengeluarkan biaya sambungan telepon internasional yang sangat mahal untuk menghubungi kolega atau keluarga di luar negeri. Teknologi ini memungkinkan kita melakukan percakapan telepon internasional dengan ongkos yang hanya sedikit lebih mahal dari biaya pulsa telepon lokal.
Pengantar Teknologi Informasi|125
Bagi yang berniat mencari hiburan, Internet menawarkan pilihan yang berlimpah. Dengan memanfaatkan game over , seseorang dapat bermain game bersama lawan dari negara lain melalui jaringan Internet. Pecinta music juga semakin dimanja dengan hadirnya klip-klip MP3 dari lagu-lagu favorit. Bagi yang haus akan informasi dari dunia entertainment , Interent adalah surge dengan berlimpahnya situs-situs
web para artis, baik nasional maupun internasional.
Sebagaimana hal-hal lain di dunia, Internet selain menawarkan
juga menyimpan mudharat. Berlimpahnya informasi yang tersedia dari bermacam-macam sumber membuat para netters harus jeli dalam memilah-milah. Maklum, karena sifatnya yang bebas, maka tidak sulit bagi pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab untuk memajang informasi yang menyesatkan, atau bahkan yang menjurus kearah fitnah. Tidak semua informasi yang didapat melalui sarana
manfaat,
126 | Pengantar Teknologi Informasi
Internet terjamin akurasinya. Dalam hal ini, para pengguna Internet sangat dituntut kejeliannya agar tidak terlampau mudah percaya terhadap informasi-informasi yang tidak jelas, baik sumber maupun kredibilitas penyedianya. Pembajakan karya intelektual juga merupakan salah satu efek negative dalam penggunaan Internet . Tidak heran, beberapa negara, seperti Arab Saudi dan China, membatasi secara ketat akses Internet bagi warganya.
Kemudahan
kenyamanan dalam berkomunikasi via Internet juga ditengarai membuat banyak netters kehilangan kesempatan dan bahkan kemampuan, untuk berkomunikasi secara personal. Mereka tenggelam dalam keasyikan ber- chatting atau ber- e-Mail dengan teman maya hingga melupakan sosialisasi di dunia nyata.
dan
Terlepas dari segala ekses negative tersebut, Internet
tetaplah hanya sekedar sarana. Ia hanyalah alat, bukan tujuan. Di tangan para
Pengantar Teknologi Informasi|127
pengguna Internet dapat memberikan manfaat atau sebaliknya.
5.6 Interaksi Elektronik
Akhir-akhir ini, kita cenderung semakin akrab dengan istilah-istilah semacam e-Commerce, e- Banking,
e-Government, e-Learning, dan sebagainya. Huruf “e” disini mengacu pada kata “ Electronic ”, tapi lebih banyak digunakan dalam
konteks Internet . Jadi, istilah-istilah tersebut bisa dibaca sebagai Electronic Commerce, Electronic Government, Electronic Banking, atau Electronic Learning.
1. e-Commerce e-Commerce berkaitan dengan kegiatan yang bersifat komersial di Internet . Contoh paling umum dari kegiatan e- Commerce tentu saja adalah aktifitas transaksi perdangangan melalui sarana Internet . Dengan memanfaatkan e-
128 | Pengantar Teknologi Informasi
Commerce, para penjual ( merchant ) dapat menawarkan produknya secara lintas negara Karenna sifat Internet tidak mengenal batasan geografis. Transaksi dapat berlangsung secara real time dari sudut mana saja di dunia asalkan terhubung dalam jaringan Internet. Umumnya transaksi melalui e-Commerce dilakukan melalui sarana suatu situs web yang dalam hal ini berlaku sebagai semacam ajang pamer bagi produk yang di tawarkan. Dari situs web ini, para pembeli ( customer ) dapat melihat bentuk dan spesifikasi produk lengkap dengan harganya. Berikutnya, apabila calon pembeli tertarik, maka ia dapat melakukan transaksi pembelian di situs tersebut dengan sarana kartu kredit. Berbeda dengan transaksi kartu kredit pada umumnya yang menggunaan perlatan khusus, transaksi kartu kredit di
Internet cukup
dilakukan dengan
Pengantar Teknologi Informasi|129
memasukkan nomor kartu kredit beserta waktu kadaluwarsanya pada formulir yang disediakan. Tahap selanjutnya, program di server e- Commerce akan melakukan verifikasi terhadap nomor kartu kredit yang diinputkan. Apabila nomor kartu yang dimasukkan valid , maka transaksi dianggap sah dan barang yang dipesan akan dikirimkan ke alamat pembeli. Tentu saja sebeleumnya saat mengisi formulir pemesanan,
pembeli telah mengisikan alamat lengkap kemana barang yang akan dibelinya harus dikirimkan. Harga barang yang dibeli kemudan akan dimasukkan dalam rekening tagihan dari kartu kredit yang digunakan. Aktifitas e-Commerce sebenarnya bukan hanya berkisar pada usaha perdagangan. Kita bisa menjumpai aneka usaha yang pada
calon
intinya
berusaha mencari
130 | Pengantar Teknologi Informasi
keuntungan dari lalu-lintas akses Internet . Sebagai contoh, situs lelang online di
http://www.ebay.com/ sangat popular sebagai situs penyedia jasa yang mengutip bayaran untuk netters yang ingin menggunakan layananya. Seperti
kegiatan bisnis konvensional, iklan juga memegang peranan penting dalam e-Commerce . Para pengelola situs web banyak mendapatkan pemasukan dari iklan yang ditayangkan di situs web yang dikelolanya (umumnya berbentuk iklan banner atau popup
halnya
windows ). Yahoo atau DetikCom , contohnya, setiap halamannya selalu
dijejali oleh banner iklan yang mencolok. Tetapi dengan semakin banyaknya situs web yang muncul di Internet juga berarti semakian ketatnya persaingan. Menjaring iklan di sebuah situs web bukan hal yang mudah. Pemasang iklan umumnya hanya berminat memasang iklannya pada situs
Pengantar Teknologi Informasi|131
dengan trafik kunjungan yang tinggi. Ini berartim pengelola situs harus berusaha memancing
sebanyak mungkin pengunjung ke situs mereka. Caranya tentu saja dengan memajang content yang beragam
menarik, sehingga pengunjung betah berlama-lama di situsnya dan harapannya akan menjadi pengunjung setia. Sayangnya mengundang pengunjung dengan cara ini jelas bukan butuh usaha dan biaya yang tidak sedikit, semantara itu efektifitas pemasangan banner iklan di situs web sendiri sebenarnya masih diragukan. Para pengunjung situs web umumnya dating dengan tujuan untuk mencari informasi sehingga kemungkinan besar tidak sempat memperhatikan banner yang terpajang disitus web tersebut. Bahkan para pengunjung umumnya akan merasa terganggu dengan adanya banner iklan yang muncul di
dan
132 | Pengantar Teknologi Informasi
halaman web . Akhirnya, tidak jarang situs web komersial tidak bertahan lama di Internet .
2. E-Banking Electronic Banking, atau e-Banking bisa diartikan sebagai aktifitas perbankan di Internet . Layanan ini memungkinkan nasabah bank dapat melakukan hamper semua jenis transaksi perbankan melalui sarana Internet , khususnya melalui web . Mirip dengan penggunaan mesin ATM, melalui sarana Internet seorang nasabah dapat melakukan aktifitas pengecekan rekeninh, transfer dana antar rekening, hingga pembayaran tagihan rutin bulanan (listrik, telepon, dsb) melalui rekening banknya. Banyak keuntungan yang bisa didapatkan
nasabah dengan memanfaatkan layanan ini, terutama bila dilihat dari penghematan waktu dan tenaga karena transaksi e-Banking tidak memerlukan antrian dan dapat dilakukan
Pengantar Teknologi Informasi|133
dari mana saja sepanjang nasabah dapat terhubung dengan jaringan Internet . Untuk dapat menggunakan layanan ini, seorang nasabah akan dibekali dengan login dan kode akses ke situs web yang memberikan
fasilitas e-Banking . Selanjutya, nasabah dapat melakukan login dan melakukan aktifitas perbankan melalui situs web . e-Banking sebenarnya bukan barang baru di Internet , tetapi di Indonesia sendiri, baru beberapa tahun belakangan ini marak diaplikasikan oleh beberapa bank papan atas. Salah satu alasannya, konon berkaitan dengan keamanan nasabah yang tentunya menjadi perhatian utama dari para pengelola bank, di samping masalah infrastruktur bank bersangkutan. Kemananan memang merupakan isu utama
e-Banking karena sebagaimana kegiatan lainnya di Internet ,
dalam
transaksi perbankan di Internet juga
134 | Pengantar Teknologi Informasi
rawan terhadap penyalahgunaan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.
situs e-Banking diwajibkan untuk menggunakan standar keamanan yang sangat ketat untuk
Sebuah
menjamin bahwa setiap layanan yang disediakan hanya dimanfaatkan ikeh mereka yang memang betul-betul berhak. Salah satu teknik pengamanan yang sering digunakan dalam e-Banking adalah melalui SSL ( Secure Socket Layer ) maupun lewat protocol HTTPS ( secure HTTP ).
3. e-Government istilah ini belum lama muncul di Indonesia, yaitu seiring dengan maraknya pemanfaatan teknologi Internet dalam bidang pemerintahan. Walaupun namanya e-Government, tetapi tidak berarti sistem pemerintahan yang sepenuhnya berbasis Internet .
E-Government , khususnya Indonesia, masih diartikan relative sempit
Pengantar Teknologi Informasi|135
dibandingkan dengan bidang lainnya, yaitu sebagai sebuah sistem di Internet (mungkin w e b, e-Mail kontak, atau milis) yang menampilkan potensi daerah dengan maksud mengundang pihak-pihak yang mungkin dapat memberikan keuntungan, misal investor atau turis. Sehingga e-Government ini sebenarnya sama dengan ajang pamer yang memajang data statistic, potensi wisata, dan kekayaan alam suatu daerah, dan potensi bagi para investor untuk menanamkan modalnya di daerah bersangkutan.
berkaitan dengan pemerintahan
Content yang
( government ) sendiri seringkali kurang mendapat perhatian yang cukup. Contoh penerapan e-Government dalam arti sesungguhnya adalah di Singapura. Untuk menerapkan e-Government di negaranya, Pemerintah Singapura telah menjalankan proyek ambisius yang
136 | Pengantar Teknologi Informasi
disebut eGAP ( Electronic Government Action Plan ). Proyek ini menyedot anggaran sebesar US$ 743 juta pada setiap tahapanya. Proyek tersebut bertujuan untuk mewujudkan pelayanan public secara online di negara tersebut. Tahap pertama proyek tersebut telah berhasil membangun 1600 layanan public secara online . Layanan ini tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga sanggup melakukan transaksi seperti memesan fasilitas olahraga, mendaftarkan perusahaan, membuat paspor baru, dan sebaginya. Program ini telah berhasil membuat 75% penduduk Singapura mulai berkomunikasi dengan birokrasi secara online via Internet. Dalam proyek eGAP tahap II yang dimulai pada tahun 2003, pemerintah negara pulaut tersebut mengharapkan 90% warga negaranya dapat berkomunikasi secara online pada 2006.
Pengantar Teknologi Informasi|137
4. e-Learning Istilah e-Learning dapat diartikan sebagai sebuah bentuk penerapan teknologi informasi di bidang pendidikan dalam bentuk sekolah maya . Definisi e-Learning sendiri sebenarnya sangat luas, bahkan sebuah portal informasi tentang suatu topik juga dapat tercakup dalam e- Learning . Namun istilah e-Learning lebih tepat ditujukan sebagi usaha untuk membuat sebuah transformasi proses belajar-mengajar disekolah ke dalam bentuk elektronik menggunakan teknologi Internet. Dalam teknologi e-Learning, semua proses belajar-mengajar yang biasa ditemui dalam sebuah ruang kelas, dilakukan secara live namun virtual , artinya dalam saat yang sama, seorang guru mengajar di depan sebuah komputer yang berada disuatu tempat, sedangkan para siswa mengikuti pelajaran tersebut
138 | Pengantar Teknologi Informasi
dari komputer lain di tempat masing- masing yang bisa berbeda. Dalam hal ini, pendidik dan siswa tidak saling berkomunikasi secara langsung, namun secara tidak langsung mereka saling berinteraksi pada waktu yang sama. Dalam e-Learning, semua proses belajar- mengajar hanya dilakukan di depan sebuah komputer yang terhubung ke jaringan Internet , dan semua fasilitas yang biasa tersedia di sekolah dapat tergantikan fungsinya oleh menu yang terpampang pada layar monitor komputer. Materi pelajaran pun dapat diperoleh secara langsung dalam bentuk file yang dapat di- download , sedangkan interaksi antara pendidik dan siswa dalam bentuk pemberian tugas dapat dilakukan secara intensif dalam bentuk forum diskusi dan e-Mail .
Pemanfaatan e-Learning memberikan beberapa keuntungan, diantaranya dari
Pengantar Teknologi Informasi|139
segi finansial adalah berkurangnya biaya yang
diperlukan untuk mengimplementasikan sistem secara keseluruhan jika dibandingkan dengan biaya yang dibutuhkan untuk mendirikan bangunan sekolah beserta seluruh perangkat
pendukungnya, termasuk pendidik. Dari sisi siswa, biaya untuk mengikuti
sekolah konvensional, misalnya transportasi, pembelian buku, dan sebagainya dapat dikurangi, namun sebagai gantinya diperlukan biaya akses Internet . Dari sisi penyelenggara, biaya pengadaan e-Learning sendiri dapat direduksi, di samping jumlah siswa yang dapat ditampung jauh lebih banyak dan tetap dapat ditangani dengan baik. Namun,
kelebihan yang ditawarkan,
dibalik
penerapan e-Learning , khususnya
Indonesia masih menyimpan masalah, antara lain pada keterbatasan
di
akses Internet serta
140 | Pengantar Teknologi Informasi
kurangnya pemahaman masyarakat terhadap teknologi Internet . e-Learning juga kurang cocok untuk digunakan pada level pendidikan dasar dan menengah, khususnya karena kendala sosialisasi. Seperti kita ketahui, tujuan kegiatan belajar-mengajar di sekolah bukan hanya untuk menimba ilmu pengetahuan, melainkan juga melatih anak untuk bersosialisasi dengan teman sebaya maupun lingkungan di luar rumah. Hal semacam ini tidak bisa diperoleh dalam sekolah maya via e-Learning . Di samping itu, sistem belajar jarak jauh sangat mensyaratkan kemandirian, sehingga lebih cocok untuk diterapkan pada lembaga pendidikan tinggi maupun kursus. Belum lagi masalah legal formal pendidikan
perlu mendapat perhatian dengan sangat serius, agar terhindar dari penyalahgunaan.
yang
Pengantar Teknologi Informasi|141
Disamping beberapa contoh di atas, kita masih akan menjumpai lebih banyak lagi
istilah baru di Internet sebagai konsekuensi semakin banyaknya aktifitas di dunia nyata yang dapat dipindahkan dalam bentuk elektronik di Internet . Namun demikian, kiranya kita semua setuju bahwa tidak seluruh kegiatan manusia dapat ditransformasikan ke dalam bentuk elektronik. Manusia pada dasarnya adalah makhluk social, dan karenanya
memiliki naluri untuk bersosialisasi secara normal. Kebutuhan sosialisasi, bukan melalui perangkat elektronik, seberapapun majunya tingkat perkembangan teknologi yang telah dicapai.
5.7 Browser dan Browsing
WWW atau sering disebut sebagai web saja merupakan salah satu aplikasi Internet yang
142 | Pengantar Teknologi Informasi
paling popular. Demikian populernya hingga banyak orang yang keliru mengindentifikkan web dengan Internet . secara teknik, web adalah sebuah sistem dimana informasi dalam bentuk teks, gambar, suara, dan lainnya yang tersimpan dalam sebuah Internet websever ditampilkan dalam bentuk hypertext . Informasi dalam bentuk teks di web umumnya ditulis dalam format HTML ( Hypertext Markup Language ). Informasi lainnya disajikan dalam bentuk grafis (dalam format GIF, JPG, PNG), suara (dalam format AU, WAV), dan obyek multimedia lainnya (Seperti MIDI, Shockwave , Quicktime Movie, 3D World ).
Web dapat diakses oleh perangkat lunak web client yang disebut sebagai browser . Browser membaca halaman-halaman web yang tersimpan dalam webserver melalui protocol yang disebut HTTP ( Hypertext Transfer Protocol ). Dewasa ini, tersedia beragam perangkat lunak browser . Beberapa diantaranya cukup popular dan
Pengantar Teknologi Informasi|143
digunakan secara meluas contohnya seperti Microsoft Internet Explorer , Google Chrome, Opera , namun ada juga beberapa produk browser yang kurang dikenal dan hanya digunakan di lingkungan yang terbatas.
Sebagai dokumen hypertext , dokumen-dokumen di web dapat memiliki link (sambungan) dengan dokumen lain, baik yang tersimpan dalam webserver yang sama maupun di webserver lainnya. Link memudahkan para pengakses web berpindah dari satu halaman ke halaman lainnya, dan “berkelana” dari satu server ke server lain. Kegiatan penelusuran halaman web ini biasa diistilah sebagai browsing , ada juga yang menyebutknya sebagai surfing (berselancar).
Keterangan tool yang disediakan oleh browser Internet Explorer adalah:
1. Menu Bar : menyediakan menu Pilihan File, Edit, View, Favorites, Tools, serta Help. Masing-masing menu memiliki
144 | Pengantar Teknologi Informasi
sub menu yang dapat dimanfaatkan untuk aktifitas yang berkaitan dengan tampilan web .
2. Title Bar : memuat keterangan nama situs yang diakses
3. Address Bar : memuat daftar alamat Favorites
4. Button Bar : memuat lima pilihan, yaitu: Back
untuk kembali ke
halaman sebelumnya Forward : untuk menuju ke halaman
berikutnya Stop
: untuk menghentikan/ membatalkan browsing
Refresh
untuk mengulang browsing pada alamat yang sama
Home : untuk kembali ke tampilan awal
5. Isi website : merupakan tampilan isi/ halaman web yang diakses
Pengantar Teknologi Informasi|145
6. Scrolling bar : untuk menggeser
halaman web ke atas atau ke bawah
7. Status bar : mencantumkan status dan nama link
Secara umum, untuk menjelajahi Internet ( Browsing/ Surfing ), harus diketahui alamat yang dituju. Aturan penulisan alamat tersebut adalah sebagai berikutL
1. Protokol (http:// )
2. Domain ( www.akprind.ac.id )
3. Directory (/ assisten/ )
4. Nama halaman (halaman1.html)
5. Bila digabung menjadi: http://www.akprind.ac.id/assisten/halaman1.h tml
Untuk dapat mengunjungi WWW, perlu diketahui alamat situs web . Alamat tersebut biasanya memiliki format seperti berikut:
http://www.namaorganisasi.com atau http://namaorganisasi.co.xx
146 | Pengantar Teknologi Informasi
keterangan xx menyatakan kode dari suatu negara Contoh: http://www.akprind.ac.id contoh ini menunjukkan alamat web milik Institut
Sains & Teknologi AKPRIND dan “id” adalah menunjukkan kode negara untuk Indonesia. Walaupun demikian nama sebuah situs tidak selalu memiliki format diatas. Ada beberapa site yang tidak menggunakan www sebagai bagian dari alamatnya.
Contoh: http://windowsupdate.microsoft.com Konvensi yang berlaku dalam top domain alamat
situs web di Internet adalah sebagai berikut:
Tabel 10 - Daftar Top Domain di Internet
Kode
Keterangan
.net atau .net.id
Menandakan
bahwa pendirinya adalah Internet Service Provider
Pengantar Teknologi Informasi|147
.com atau .co.xx
Menandakan
bahwa pemiliknya adalah perusahaan komersial
.org atau .or.xx
Menandakan
bahwa pemiliknya adalah sebuah organisasi
.edu atau .ac.xx
bahwa pemiliknya adalah lembaga pendidikan
bahwa pemiliknya adalah organisasi militer
.gov
Menandakan sebagai situs pemerintah
Tabel 11 - Kode negara dalam top domain alamat situs web di
Internet
Kode Negara
Nama Negara
People’s Republic of China
.jp
Japan
.ca
Canada
148 | Pengantar Teknologi Informasi
United Kingdom
.nz
New Zealand
.se
Sweden
Untuk melakukan browsing situs di Internet , ikuti adalah berikut:
1. Double klik pada icon Internet Explorer
2. Ketikkan nama situs tersebut pada kolom Address
3. Pastikan nama situs yang akan di- browsing tertulis dengan benar
4. Tekan Enter, atau klik tombol Go
5. Tunggu sebentar hingga keseluruhan tampilan selesai dan tertulis ‘Done’ di
Statur Bar
6. Untuk membuka halaman baru pada page yang sama, lakukan dengan cara:
Klik File pada menu bar Klik New
Pengantar Teknologi Informasi|149
Klik Window
7. Jika telah selesai, Internet Explorer data ditutup dengan cara mengklik tombol Close
Untuk menyimpan data tampilan halaman web yang sedang dibuka dapat dilakukan dengan langkah berikut:
1. Pilih menu File
2. Pilih Save As, dan pilih directory untuk penyimpanan datanya
3. Pilih Save, dan data yang disimpan tersebut bisa dibuka atau diedit kembali sesuai dengan aslinya termasuk gambar (format berekstensi *.html)
4. Bila hanya dibutuhkan untuk menyimpan data teksnya saja dalam halaman web yang aktif dapat dilakukan dengan cara:
High light (sorot) teks yang akan
disimpan Pilih Copy ( atau Ctrl+C) dan
kemudian Paste (atau Ctrl+V) di
150 | Pengantar Teknologi Informasi
tempat
mana teks akan
ditempatkan
Bila ingin menyimpan source program dari tampilan web lakukan cara berikut:
Klik kanan pada teks yang diinginkan, sehingga muncul Menu Pop Up
Buka kode html-nya dengan meng-klik NotePad
Simpan file terebut dengan cara:
- Pilih menu File - Pilih Save - Pada isian file name , ganti extension
file txt dengan html
Proses loading suatu halaman web akan membutuhkan
Halaman yang mengandung banyak gambar akan lebih lama dibuka disbanding halaman yang didominasi oleh teks. Lokasi fisik website yang dituju juga berpengaruh terhadap lamanya membuka suatu halaman. Lokasi fisik yang berada di Amerika
waktu.
Pengantar Teknologi Informasi|151
Serikat pada umumnya lebih cepat dibuka daripada alamat di Eropa.
5.8 Mesin Pencari (Search Engine)
Seiring dengan semakin berkembangnya jaringan Internet di seluruh dunia, maka jumlah situs web yang tersedia juga semakin meningkat. Hingga saat ini, jumlah halaman web yang bisa diaskses melalui Internet telah mencapai angka miliaran. Untuk memudahkan penelusuran halaman web , terutama untuk menemukan halaman yang membuat topik-topik yang spesifik, maka para pengakses web dapat menggunakan suatu search engine (mesin pencari). Penelusuran berdasarkan seach engine dilakukan berdasarkan kata kunci ( keyword ) yang kemudian akan dicocokkan oleh search engine dengan database (basis data) miliknya.
Search Engine merupakan sebuah program layanan yang digunakan pemakai Internet
(netter) untuk mencari ( searching) sebuah situs web , artikel, atau dokumen tertentu sesuai dengan
152 | Pengantar Teknologi Informasi
kebutuhannya. Layanan ini sangat penting, sebab tanpa adaya Search Engine tersebut Netter dan penyedia informasi mungkin hanya akan bertemu satu sama lain secara kebetulan saja.
Tanpa Search Engine mencari situs web tertentu di Internet seperti mencari jarum di tumpukan jerami. Hal ini dikarenakan begitu banyaknya situs web yang ada di Internet . dengan bantuan Search Engine pemakai hanya memerlukan waktu yang sangat singkat untuk menemukan situs yang dicarinya. Untuk menggunakan Search Engine ,
tinggal dituliskan kata-kata kunci( keywords ) dalam dokumen yang akan dicari. Kemudian program Search Engine akan mencari dalam database alamat yang sudah terdaftar dan menampilkan alamat yang mengandung kata-kata kunci tersebut. Untuk mempercepat proses pencarian bisa dipilih beberapa kata yang spesifik untuk menentukan topik pencarian.
Pengantar Teknologi Informasi|153
Beberapa alamat yang menyediakan fasilitas Search Engine antara lain:
1. http://www.yahoo.com
2. http://www.altavista.com
3. http:///www.google.com
4. http://infosek.go.com
5. http://www.infoseek.go.com
6. http://www.lycos.com
7. http://www.webcrawler.com contoh tampilan search engine google . Langkah
untuk mengaktifkan dan menggunakan search engine google adalah:
1. Buka browser dan ketikkan www.google.com
pada address bar
2. Pada kolom isian yang ada ketikkan kata kunci informasi yang ingin dicari
3. Tekan Enter atau klik tombol Google Search
4. Search Engine akan menampilkan maksimal
10 link situs web yang berkaitan dengan kata kunci per halaman
154 | Pengantar Teknologi Informasi
5. Pilih link yang tepat dengan menggerakkan pointer mouse pada halaman web
6. Apabila pointer mouse berubah menjadi gambar tangan pada teks atau gambar tertentu, menandakan bahwa teks atau gambar tersebut, menandakan bahwa teks atau gambar tersebut merupakan link , dan jika di-klik link tersebut maka halaman akan berganti dengan link yang dipilih
7. Apakah halaman web yang terbuka menyajikan informasi yang dicari, maka halaman tersebut dapat disimpan
8. Tetapi apabila halaman web yang terbuka tidak menyajikan informasi yang dicari maka dapat dicari kembali halaman sebelumnya dengan meng-klik tombok Back.
Pengantar Teknologi Informasi|155
Gambar 22 – Halaman Mesin Pencari Google
Sebenarnya kita tidak perlu mengingat alamat- alamat web yang kita sukai. Kita dapat menyimpannya ke dalam suatu daftar yang dinamakan Favorites . Untuk melihat isi dari daftar ini, gunakan tombol bar, klik tombol Favorite. Cara untuk memasukkan alamat web ke dalam Favorite adalah sebagai berikut:
1. Buka alamat yang diinginkan
2. Klik Favorites pada Bar Menu, kemudian klik Add to Favorites
3. Ubah isi pada kolom Name jika dirasa perlu
4. Klik Ok
156 | Pengantar Teknologi Informasi
Kita juga dapat memasukkan alamat web yang ditunjukka dalam hyperlink ke dalam Favorites sebelum
meng-klik hyperlink tersebut. Langkahnya adalah sebagai berikut:
1. Klik tombol kanan mouse pada Hyperlink yang diinginkan
2. Pilih Add to favorites
3. Ubah isi pada kolom Name jika dirasa perlu
4. Klik Ok Alamat di dalam Favorite dapat dikelompokkan
menurut selera kita. Misalkan alamat-alamat web dari Majalah/Surat kabar kita kelompokkan ke dalam kelompok search engine kita masukkan ke dalam kelompok search engine . Caranya adalah dengan membuat satu folder untuk setiap kelompok, yaitu:
1. Klik tombol Bintang di sisi sebelah kanan
Pengantar Teknologi Informasi|157
2. Klik tombol Add to Favorites, maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini
158 | Pengantar Teknologi Informasi
3. Kemudian klik tombol Add Jika kita memasukkan suatu alamat web ke folder
tersebut, berarti kita menciptakan sebuah tombol baru di deretan Links . Ini disebut sebagai Fast Button Links . Dengan sekali klik pada tombol tersebut kita akan langsung menjelajah ke alamat tersebut tanpa perlu memilih lagi dari menu Favorites .
5.9 Chating
Layanan IRC, atau biasa disebut sebagai chat saja adalah sebuah bentuk komunikasi di internet yang menggunakan sarana baris-baris tulisan yang diketikkan melalu keyboard . Dalam sebuah sesi chat , komunikasi terjalin melalui pertukaran pesan singkat. Kegiatan ini disebut chatting dan pelakunya disebut sebagai chatter . Chatting membutuhkan software yang disebut IRC client , diantaranya yang paling popular adalah software mIRC. Dalam sebuah sesi chatting , para chatter dapat saling berkomunikasi secara berkelompok dalam suatu chat room yang membicarakan topik
Pengantar Teknologi Informasi|159
tertentu atau berpindah ke modus private untuk mengobrol berdua saja dengan chatter lain. Software yang bisa digunakan untuk chatting antara lain adalah mIRC, Microsoft Netmeeting, Netscape Conference, dan lain-lain.
IRC disusun oleh Jarkko Oikarinen dari Firlandia, sejak disusun IRC telah menjadi fasilitas yang sangat popular dan digunakan oleh banyak orang dari berbagai negara yang berbeda. Prinsip kerja IRC adalah user menggunakan
Client IRC, program Client IRC akan menghubungi server IRC . Selanjutnya, user
dapat memasukkan perintah-perintah IRC, seperti memilih grup yang diinginkan, mengunjungi grup-grup lain, memilih orang untuk bercakap- cakap, atau cukup untuk mendengarkan saja.
Setiap server IRC terhubung ke server terdekat yang lain, sehingga semua server IRC saling terhubung satu sama lain. Ketika seseorang menghubungi sebuah server IRC , berarti ia menghubungi sebuah jaringan global IRC ,
160 | Pengantar Teknologi Informasi
dimana orang-orang dari seluruh dunia datang, bertemu, dan bercakap-cakap. Untuk mengatur semua itu, IRC mengadakan grup-grup pembicaraan . ketika menghubungi IRC, dapat dipilih grup mana yang ingin dikunjungi. Selanjutnya, jika ingin bercakap-cakap , pilihlah orang-orang dalam grup tersebut. Jika diinginkan, dapat juga mengunjungi lebih dari satu grup untuk melakukan pembicaraan baik dalam bahasa Inggris, Indonesia, atau bahasa lainnya.
IRC menggunakan dua mode konvensi. Konvensi pertama, setiap grup mempunyai namanya sendiri, dimana sebagian besar nama grup dimulai dengan karakter # (pagar/kres). Misalnya #Indonesia, #Jogjakarta dan lain-lain. Sebuah grup dapat dibuat dengan sangat mudah. Kapan saja dimasukkan perintah untuk mengunjungi sebuag grup, IRC akan memeriksa apakah grup tersebut sudah ada atau belum. Jika grup tersebut sudah ada, IRC akan menghubungkan ke grup
Pengantar Teknologi Informasi|161
tersebut dengan menggunakan nama yang dispesifikasi (disini pembuat menjadi orang pertama yang ada dalam grup tersebut). Sebaliknya
kapan saja orang terakhir meninggalkan sebuah grup IRC akan menghapus grup tersebut.
Orang pertama yang mengunjungi sebuah grup (yaitu, orang yang membuat grup tersebut). Untuk mendapatkan status sebagai operator grup. Sebagai operator grup ia dapat mengontrol grup tersebut, misalnya membuat grup tersebut menjadi
sehingga dapat mengundang orang-orang yang diinginkan (maka, orang yang lain tidak dapat masuk grup), dapat memberi status operator pada orang lain, atau menentukan topik pembicaraan.
grup
pribadi
Konvensi, setiap orang mempunyai nama samara (nickname) sendiri. Ketika menghubungi IRC, harus dispesifikasikan nama samaran yang digunakan (maksimum 9 karakter) dan dapat diubah kapan saja. Nama samara yang sudah ada
162 | Pengantar Teknologi Informasi
didalam IRC tidak dapat digunakan lagi, sekalipun dalam grup yang berbeda. Jika ingin selalu menggunakan nama samaran yang sama, nama samaran dapat diubah menjadi permanen, yaitu dengan mendaftarkannya dalam database IRC khusus. Dapat dibayangkan, dunia IRC penuh dengan nama samara yang imajinatif. Dalam dunia IRC dapat ditemukan segala macam nama diseluruh dunia tanpa ada nama yang sama. Selain unsur imajinasi, nama samaran memberi kesemapatan untuk menjaga identitas pribadi. Setiap saat dapat menggunakan program client IRC untuk menghubngkan dengan jaringan global IRC.
Variasi lain dari IRC adalah yang dikenal sebagai MUD ( Multi-User Dun-geon atau Multi-User Dimensio ). Berbeda dengan IRC yag hanya menampung obrolan, aplikasi MUD jauh lebih fleksibel dan luas. MUD lebih mirip seperti sebuah dunia virtual ( Virtual World ). Dimana para penggunanya dapat saling berinteraksi
Pengantar Teknologi Informasi|163
seperti halnya dalam dunia nyata, misalnya dalam melakukan kegiatan tukar-menukar file atau meninggalkan pesan.karenanya, selain untuk mengobrol, MUD juga banyak dipakai oleh komunitas ilmiah dan kepentingan pendidikan (misalnya untuk memfasilitasi kegiatan kuliah jarak jauh.).
Belakangan, dengan semakin tingginya kecepatan akases internet , maka aplikasi chat terus diperluas sehingga komunikasi tidak hanya terlajin melalui tulisan namun juga suara (teleconference), bahkan melalui gambar, dan suara sekaligus ( videoconference ) menggunakan bantuan webcam .
1. Chatting Menggunakan Yahoo.com
Langkah
melakukan chatting menggunakan layanan yahoo.com adalah sebagai berikut:
untuk
1) Browsing situs yahoo.com
2) Klik Chat
164 | Pengantar Teknologi Informasi
3) Klik Enter Chat Room, tunggu beberapa saat untuk connect to server
4) Klik Continue
5) Ketikkan pesan pada Chatt dan kemudian klik Send, klik satu atau lebih ID yang diinginkan yang tertera di sebelah kanan monitor
6) Untuk mengganti chat room , klik Change Room
7) Untuk membuat chat room, klik Create Room
2. Chatting Menggunakan Yahoo Messenger Saat ini layanan Yahoo Messenger semakin banyak diminati. Sebelum menggunakan Yahoo Messenger , kita harus memiliki account di Yahoo. selanjutnya langkah untuk menggunakan Yahoo Messenger adalah sebagai berikut:
1) Aktifkan Yahoo Messenger
2) Klik Menu Login kemudian Login
Pengantar Teknologi Informasi|165
3) Ketikkan Yahoo ID dan Password kemudian pilih Sign In , seperti pada gambar dibawah ini
4) Klik Chat sehingga muncul tampilan join room , dan selanjutnya dapat dipilih chat room yang diinginkan
166 | Pengantar Teknologi Informasi
5) Setelah memilih salah satu chat room , maka Personal Message (PM) dapat dikirimkan kepada satu atau lebih ID yang tertera
6) Klik dua kali pada ID
Pengantar Teknologi Informasi|167
Untuk menambah Friend List dalam chat room pada Yahoo Messenger dapat dilakukan dengan langkah berikut:
1) Klik satu atau lebih ID
2) Klik Friend, kemudian klik Add as Friend
3) Klik Finish Profil ID dapat dilihat menggunakan fasilitas
View Profile . Hal ini bertujuan untuk melihat profil dari ID yang dimaksud. Caranya, pada tampilan PM lakukanlah langkah berikut ini:
1) Klik Friend
168 | Pengantar Teknologi Informasi
2) Klik Send File
3) Klik Browse, pilih lokasi file yang akan di kirimkan
4) Setelah selesai, klik send, maka proses
pengiriman akan berlangsung Untuk mengirimkan pesan kepada ID yang dituju
ketika ID tersebut offline dapat dilakukan menggunakan Offline Messages . Caranya adalah sebagai berikut:
1) Klik ID yang dituju
2) Ketikan pesan yang akan dikirimkan
3) Klik Send
5.10 E-MAIL
e- Mail atau Electronic Mail ( surat elektronik) adalah salah satu komponen tertua penggunaan Internet . Hingga saat ini e-Mail termasuk aplikasi yang paling popular bagi pemakai Internet . e- Mail dapat dioperasikan dengan cepat, mudah, dan murah.
Pengantar Teknologi Informasi|169
Pada mulanya sistem e- Mail hanya dapat digunakan untuk mengirim informasi dalam bentuk teks standar (dikenal sebagai ASCII, American Standard Code for Information Interchange ). Saat itu sukar untuk mengirimkan data yang berupa berkas non-teks (dikenal sebagai file binary ). Cara yang umum dilakukan saat itu adalah dengan menggunakan program uuencode untuk mengubah berkas binary tersebut menjadi berkas ASCII, kemudian baru dikirimkan melalui e-Mail. Ditempat tujuan, proses sebaliknya dilakukan. Berkas ASCII tersebut diubah kembali ke berkas binary dengan menggunakan program uudecode . Cara ini terlalu kompleks karena tidak terintegrasi dengan sistem e-Mail
Belakangan telah dikembangkan standard baru yang disebut MIME ( Multipurpose Internet Mail Extensions ). Standar ini diciptakan untuk mempermudah pengiriman berkas dengan melalui attachment . MIME juga memungkinkan
170 | Pengantar Teknologi Informasi
sebuah pesan dikirimkan dalam berbagai variasi jenis huruf, warna, maupun elemen grafis. Walaupun Nampak menarik, penggunaan MIME akan membengkakkan ukuran pesan e-Mail yang dikirimkan. Hal ini jelas akan memperlambat waktu yang dibutuhkan untuk mengirim maupun menerima pesan. Dalam hal ini, ada anjuran agar sedapat mungkin menggunakan format teks standar dalam penyuntingan e-Mail . Gunakan MIME hanya untuk pesan-pesan tertentu yang memang membutuhkan tampilan yang lebih kompleks.
Pengguna e-Mail memiliki sebuah Mailbox (kotak surat) yang tersimpan dalam suatu mailserver . Mailbox memiliki sebuah alamat sebagai pengenal agar dapat berhubungan dengan Mailbox lainnya, baik dalam bentuk penerimaan maupun pengiriman pesan. Pesan yang diterima akan ditampung dalam mailbox , selanjutnya pemilik Mailbox sewaktu-waktu dapat mengecek
Pengantar Teknologi Informasi|171
isinya, menjawab pesan, menghapus, atau menyunting, dan mengirimkan pesan e-Mail .
Saat ini telah banyak penyedia jasa e-Mail yang menyediakan 2-5 Mb ruang penyimpanan e-Mail secara gratis kepada para pemakai Internet . beberapa penyedia web free e-Mail antara lain:
1) Eudoramail ( www.eudoramail.com )
2) Hotmail ( www.hotmail.com )
3) Yahoo ( www.yahoo.com ) Penyedia
situs e-Mail gratis tersebut mensyaratkan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu. Registrasi ini akan menanyakan nama login , password , data diri user , pekerjaan, pendapatan, kegemaran, siklus pemakaian Internet , serta informasi yang dibutuhkan.
Setelah mengisi form , maka user akan mendapatkan nama login dan password . Contoh penulisan nama e-Mail adalah:
172 | Pengantar Teknologi Informasi
3) [email protected] keterangan:
- “@” menyatakan at/di - “bayu” atau “redaksi” atau “ista”
menyatakan nama user - “eudoramail.com” atau “e-pcplus.com” atau “indo.net.id” menyatakan nama server tempat mailbox user disimpan
Layanan e-Mail biasanya dikelompokkan dalam dua baris, yaitu e-Mail berbasis client dan e-Mail berbasis web . Bagi pengguna e-Mail berbasis client , aktifitas yang berkaitan dengan e-Mail dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak e-Mail client , misalnya Eudora atau Outlook Express . Perangkat lunak ini menyediakan fungsi-fungsi penyuntingan dan pembacaan e- Mail secara offline (tidak tersambug ke Internet ), dengan demikian, biaya koneksi ke Internet dapat dihemat. Koneksi hanya diperlukan untuk melakukan pengiriman ( send ) atau menerima ( receive ) e-Mail dari Mailbox.
Pengantar Teknologi Informasi|173
Sebaliknya , bagi pengguna e-Mail berbasis web , seluruh kegiatan yang berkaitan dengan e-Mail harus dilakukan melalui suatu sistem web . Dengan demikian, untuk menggunakannya haruslah dalam keadaan online . Alamat e-Mail dari ISP ( Internet Service Provider ) umumnya berbasis client , sedangkan e-Mail berbasis web biasanya disediakan oleh penyelenggara layanan e-Mail
seperti Hotmail (http://www.hotmail.com/ ) atau yahooMail (mail.yahoo.com).
gratis
Beberapa penguna e-Mail dapat membentuk kelompok tersendiri yang diwakili oleh suatu alamat e-Mail . Setiap e-Mail yang ditujukan ke alamat e-Mail kelompok akan secara otomatis diteruskan ke alamat e-Mail seluruh anggotanya. Kelompok semacam ini disebut sebagai milis ( mailing list ). Sebuah milis didirikan atas dasar kesamaan minat atau kepentingan dan biasanya dimanfaatkan untuk keperluan diskusi atau pertukaran informasi di antara para anggotanya.
174 | Pengantar Teknologi Informasi
Saat ini, salah satu server milis yang cukup banyak
digunakan adalah Yahoo groups ( http://mail.yahoogroups.com/ ).
1. Membuka dan Mengirim e-Mail Sebelum menggunakan fasilitas di e-Mail
yang ada di yahoo terlebih dahulu kita harus memiliki account di yahoo dengan cara mendafta terlebih dahulu. Langkahnya adalah sebagai berikut:
1) Mendaftar account di Yahoo Klik browser Internet Explorer atau
Netscape Communicator
Ketik alamat www.yahoo.com , sehingga akan muncul tampilan
Pengantar Teknologi Informasi|175
Klik check Email atau Mail Klik SIGN UP NOW Setelah tampilan berikutnya terbuka
kita dapat mengisi formulir yang telah tersedia
Setelah formulir terisi semua, klik
Create Account
176 | Pengantar Teknologi Informasi
2. Membuka dan Mengirim e-Mail
Setelah kita mendaftar dan miliki account / ID di yahoo .com kita dapat membuka dan mengirim e-Mail.
1) Membuka e-Mail
Untuk membuka e-Mail , lakukanlah langkah berikut:
Klik
Internet Explorer atau NetScape Communicator
browser
Ketik alamat www.yahoo.com
Pengantar Teknologi Informasi|177
Setelah tampilan sempurana
klik Check E-Mail
Ketik ID dan Password
sebagaimana
isian pada
formulir
pendaftaran
sebelumnya
Setelah anda masukkan ID dan Password anda klik
SIGN IN
Setelah itu klik Check e-
Klik inbox
178 | Pengantar Teknologi Informasi
Klik Subject e-Mail yang ada pada inbox
2) Mengirim e-Mail
Untuk mengirim e-Mail, lakukan langkah berikut:
Klik compose, apabila kita ingin mengirim e-Mail istilah kolom yang tersedia yaitu:
to
: ID E-Mail yang
dituju subject : Judul E-Mail
Cc : ID E-Mail lain yang dituju Isi email : berisi pesan yang akan dikirim
Pengantar Teknologi Informasi|179
Setelah selesai mengisi kolom-kolom tersebut kita dapat mengirimnya dengan meng-klik SEND.
Apabila menerima e-Mail dan ingin mengirimnya dengan cepat tanpa membuka tampilan sebelumnya(tanpa melalui compose) dapat digunakan button Replay atau Forward.
180 | Pengantar Teknologi Informasi
Melalui e-Mail kita juga bisa mengirim file/dokumen yaitu dengan cara:
Klik Attachments Klik Browse, kemudian pilih file yang
akan dikirimkan Klik Attach file Klik Done, sehingga akan ditampilkan
windows Compose
Klik send
5.11 File Transfer
File Transfer memungkinkan para pengguna Internet untuk melakukan pengiriman ( upload ) atau menyalin ( download ) file antara komputer lokal dengan komputer lainyang terhubung dalam jaringan Internet . Protokol standar yang digunakan untuk keperluan ini disebut sebagai File Transfer Protocol (FTP).
FTP umumnya dimanfaatkan sebagai sarana pendukung untuk kepentingan pertukaran maupun penyebarluasan sebuah file melalui
Pengantar Teknologi Informasi|181
jaringan Internet . FTP juga dimanfaatkan untuk melakukan proses upload suatu halaman web ke webserver agar dapat diakses oleh pengguna Internet lainnya.
Secara teknis, aplikasi FTP disebut sebagai FTP client , dan yang popular digunakan saat ini antara lain adalah Cute FTP dan WS_FTP . Aplikasi- aplikasi tersebut umumnya dimanfaatkan untuk transaksi FTP yang besifat dua arah ( active FTP ). Modus ini memungkinkan pengguna untuk melakukanproses upload maupun download . Tidak semua server FTP dapat diakses dalam modus active . Untuk mencegah penyalahgunaan yang dapat berakibat fatal bagi sebuah server FTP, maka pengguna FTP pada modus active harus memiliki hak akses untuk mengirimkan file ke sebuah server FTP . Hak akses tersebut berupa sebuah login name dan password sebagai kunci memasuki sebuah sistem FTP server .
Untuk modus passive , selama memang tidak ada restriksi dari pengelola server , umunya dapat
182 | Pengantar Teknologi Informasi
dilakukan oleh semua pengguna dengan modus anonymous ( login secara anonym). Kegiatan download software dari Internet misalnya, juga dapat digolongkan sebagai passive FTP.
5.12 Remote Akses
Layanan remote login mengacu pada program atau protocol yang menyediakan fungsi yang memungkinkan seorang pengguna Internet untuk mengakses ( login ) ke sebuah terminal ( remote host ) dalam lingkungan jaringan Internet . dengan memanfaatkan remote login , seorang pengguna Internet dapat mengoperasikan sebuah host dari jarak jauh tanpa harus secara fisik berhadapan dengan host . Dari sana pengguna dapat melakukan
pemeliharaan ( maintenance ), menjalankan sebuah program, atau bahkan meng- install program baru di remote host .
Protokol yang banyak digunakan untuk keperluan remote login adalah Telnet Telecommunications ( Network ). Telnet dikembangkan sebagai suatu metode yang memungkinkan sebuah terminal
Pengantar Teknologi Informasi|183
mengakses resource milik terminal lainnya (termasuk hard disk dan program-program yang ter- install di dalamnya) dengan cara membangun link melalui saluran komunikasi yang ada, seperti modem atau network adapter . Dalam hal ini , protocol Telnet mampu menjembatani perbedaan antar terminal , seperti tipe komputer maupun sistem operasi yang digunakan.
Aplikasi Telnet umumnya digunakan oleh pengguna
Internet . dengan memanfaatkan
teknis
di
Telnet , seorang administratorsistem dapat terus memegang kendali atas sistem yang dioperasikan tanpa harus mengakses sistem fisik, bahkan tanpa terkendala oleh batasan gografis.
Namun demikian, penggunaan remote login , khususnya Telnet, sebenarnya mengandung resiko, terutama dari orang-orang yang tidak bertanggung jawab yang sering “berkeliaran” di
Internet . dengan memonitor lalu lintas data dari penggunaan Telnet , para cracker dapat
184 | Pengantar Teknologi Informasi
memperoleh banyak informasi dari sebuah host , dan bahkan mencuri data-data penting seperti login name dan password untuk mengakses ke sebuah host . Kalau sudah demikian, maka mudah bagi mereka untuk mengambil alih sebuah host . Untuk memperkecil resiko ini, maka telah dikembangkan protokol SSH ( Secure shell ) untuk menggantikan Telnet dalam melakukan remote login . Dengan memanfaatkan SSH, maka paket data antar host akan dienkripsi (diacak) sehingga berhasil disadap pun tidak akan menghasilkan informasi yang berarti bagi pelakunya.
Aplikasi-aplikasi yang dibahas di atas sebenarnya adalah aplikasi dasar yang paling umum digunakan dalam Internet . selain aplikasi-aplikasi tersebut, sebenarnya masih banyak aplikasi lainnya yang memanfaatkan jaringan Internet . Teknologi Internet sendiri terus berkembang sehingga aplikasi baru terus bermunculan. Di samping itu, aplikasi-aplikasi yang telah ada
Pengantar Teknologi Informasi|185
masih terus dikembangkan dan disempurnakan untuk memenuhi kebutuhan penggunanya.
5.13 Kejahatan Cyber ( CYBERCRIME )
Sebagaimana terjadi dalam dunia nyata, Internet sebagai dunia maya juga banyak mengundang kehadiran kriminal, baik untuk mencari keuntungan materi maupun sekedar untuk iseng. Hal ini memunculkan fenomena khas yang sering disebut cybercrime (kejahatan di dunia cyber ).
Dalam lingkup cybercrime, kita sering menemui istilah hacker . Penggunaan istilah ini dalam konteks cybercrime sebenarnya kurang tepat. Istilah hacker biasanya mengacu pada seseorang yang punya minat besar untuk mempelajari sistem komputer secara detail dan bagaimana meingkatkan kapabilitasnya. Besarnya minat yang
hacker dapat mendorongnya untuk memiliki kemampuan penguasaan sistem yang diatas rata-rata kebanyakan pengguna. Jadi, hacker sebenarnya memilii arti yang netral. Adapun mereka yang
dimiliki
seorang
186 | Pengantar Teknologi Informasi
sering melakukan aksi-aksi perusakan di Internet lazimnya disebut sebagai cracker (terjemahan bebas: pembobol). Cracker sebenarnya adalah hacker yang memanfaatan kemampuannya untuk hal-hal yang negative.
Aktifitas cracking di Internet memiliki lingkup yang sangat luas, mulai dari pembajakan account milik orang lain, pembajakan situs web , probing, menyebarkan virus hingga melumpuhkan target sasaran. Tindakan yang terakhir tersebut dikenal sebagai DoS ( Denial of Services ). Dibandingkan dengan modus yang lain, DoS termasuk yang paling berbahaya karena tidak hanya sekedar melakukan pencurian maupun perusakan terhadap data pada sistem milik orang lain, tetapi juga merusak dan melumpuhkan sebuah sistem.
Salah satu aktifitas cracking yang paling dikenal adalah pembajakan sebuah situs web dan mengganti tampilan halaman mukanya. Tindakan ini dikenal dengan istilah deface . Motif tindakan ini bermacam-macam, mulai dari sekedar iseng
Pengantar Teknologi Informasi|187
untuk menguji kemampuan yang dimiliki, persaingan bisnis, hingga motif politik. Kadang- kadang ada juga cracker yang melakukan hal ini semata-mata untuk menunjukkan kelemahan suatu sistem kepada administrator yang mengelolanya.
Aktifiras destruktif lain yang bisa dikatergorikan sebagai cybercrime adalah penyebaran virus ( worm ) melalui Internet . kasus virus Melissa atau
I Love You yang cukup mengganggu pengguna e- Mail beberapa waktu lalu merupakan contoh kategori ini. Umumnya tindakan ini bermotifkan iseng. Ada kemungkinan pelaku memiliki bakat psikopat yaitu memiliki kebanggan apabila berhasil melakukan tindakan yang membuat banyak orang merasa terganggu atau tidak aman.
Tidak semua cybercrime dapat langsung dikategorikan sebagai kejahatan dalam arti sesungguhnya. Ada jenis kejahatan yang masuk dalam wilayah abu-abu. Salah satunya adalah probing atau portscanning . Sebutan ini
188 | Pengantar Teknologi Informasi
digunakan untuk semacam tindakan pengintaian terhadap sistem miliki orang lain dengan mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya dari sistem yang diintai, termasuk sistem operasi yang digunakan port-port yang ada, baik yang terbuka maupun tertutup, dan sebagainya. Kegiatan ini dapat dianalogikan dengan mirip yang melakukan survei terlebih dahulu terhadap sasaran yang dituju. Dititik ini pelaku tidak melakukan tindakan apapun terhadap sistem yang diintainya, namun data yang diperoleh akan sangat bermanfaat untuk melakukan aksi sesungguhnya yang mungkin destruktif.
Termasuk dalam wilayah abu-abu adalah kejahatan yang berhubungan dengan nama domain di Internet . banyak orang yang melakukan semacam kegiatan calo pada anama domain dengan membeli domain yang mirip dengan merk atau nama perusahaan tertentu dan kemudian menjualnya dengan harga tinggi kepada pemilik merk atau perusahaan yang
Pengantar Teknologi Informasi|189
bersangkutan. Kegiatan ini disebut sebagai cybersquatting . Kegiatan lain dikenal sebagai typosquatting , yaitu membuat nama domain plesetan dari domain yang sudah popular. Para pelaku typosquatting berharap dapat mengambl keuntungan dari pengunjung yang tersasar ke situsnya karena salah mengetik nama domain yang dituju pada browser .
Selain kejahatan membutuhkan kemampuan teknis yang memadai, ada juga kejahatan yang menggunakan Internet hanya sebagai sarana. Kejahatan semacam ini tidak layak digolongkan sebagai cybercrime , melainkan murni kriminal. Contoh kejahatan yang termasuk jenis ini adalah carding , yaitu pencurian nomor kartu kredit miliki orang lain untuk digunakan dalam transaksi perdagangan di Internet . juga pemanfaatan media Internet webserver, mailing ( list ) untuk menyebarkan material bajakan.
Pengiriman e-Mail anonym yang berisi promosi ( spamming ) juga dapat dimasukkan dalam contoh
190 | Pengantar Teknologi Informasi
kejahatan yang menggunakan Internet sebagai sarana. Di beberapa negara maju, para pelaku spamming (yang diistilahkan sebagai spammer ) dapat dituntut dengan tuduhan pelanggaran privasi.
Jenis-jenis cybercrime maupun kejahatan yang menggunakan Internet sebagai sarana ditengarai akan makin bertambah dari waktu ke waktu, tidak hanya dari segi kuantitas dan kualitas, tetapi juga dalam hal modus yang digunakan. Dibeberapa negara maju dimana Internet sudah sangat memasyarakat, telah dikembangkan undang-undang khusus yang mengatur tentang cybercrime . UU tersebut, yang disebut sebagai Cyberlaw , biasanya memuat regulasi-regulasi yang harus dipatuhi oleh para pengguna Internet di negara bersangkutan, lengkap dengan perangkat hukum dan sanksi bagi para pelanggarnya.
Namun demikian, tidak mudah untuk bisa menjerat secara hokum pelaku cybercrime . Tidak
Pengantar Teknologi Informasi|191
seperti Internet yang tidak mengenal batasan negara, maka penerapan cyberlaw masih terkendala oleh batasan yurisdiksi. Padahal, seorang pelaku kejahatan di Internet tidak perlu berada di wilayah hukum negara bersangkutan untuk melakukan aksinya.
Sebagai contoh, bagaimana cara untuk menuntut seorang hacker , katankanlah berkebangsaan Portugasl, yang membobol sebuah situs Indonesia yang server nya ada di Amerika
Serikat, sementara sang hacker sendiri melakukan aksinya di Australia. Lantas, perangkat hukum negara mana yang harus digunakan untuk menjeratnya? Belum lagi banyaknya wilayah abu-abu yang sulit dikategorikan sebagai kejahatan atau bukan.
Pembuatan Cyberlaw masih belum dapat
diterapkan dengan efektifitas yang maksimal.
5.14 Perkembangan Internet di Indonesia
Di Indonesia, internet relative baru dikenal oleh masyarakat dan frekuensi penggunanya pun
192 | Pengantar Teknologi Informasi
belum terlalu banyak. Namun perkembangan Internet di Indonesia telah menunjukkan perkembangan yang signifikan. Peningkatan jumlah pelanggan dan pengguna di Indonesia di tampilkan di tabel bawah ini:
Tabel 12 – Pengguna Internet di Indonesia TAHUN PELANGGAN PENGGUNA 1996
Sekalipun mengalami peningkatan yang drastis, namun dibandingkan dengan negara-negara Asia yang lebih maju, seperti Singapura, Taiwan dan Hongkong, Indonesia masih ketinggalan jauh. Indikasi yang kuat adalah masih terbatasnya jumlah pelanggan Internet yang baru berkisar
Pengantar Teknologi Informasi|193
1.680.000 pelanggan sampai dengan tahun 2001 (Sumber: APJII) atau tidak lebih 5 persen dari total jumlah rumah tangga di perkotaan. Singapura telah memiliki pelanggan sebanyak 47,4 persen dari jumlah rumah tangga, maka kondisi pasar Internet di Indonesia masih ketinggalan jauh. Sebagai pembanding yang lainnya adalah di Taiwan dan Hongkong yang masing-masing 40% dan 26,7% dari jumah rumah tangga (Newsbyte, 2001). Contoh lainnya adalah China yang berpenduduk lebih dari satu milyar telah memiliki tidak kurang dari 24 juta pemakai Internet dengan tingkat penetrasi mencapai 7% terhadap penduduk di atas usia 5 tahun (lamasia, 2001). Dari statistic di atas maka tidak berlebihan jika dikatakan bahwa masyarakat pengguna Internet di Indonesia masih baru berada pada taraf pengenalan atau masih merupakan pasar yang baru muncul (mulai).
Walaupun Indonesia masih dalam tahap awal perkembangan
pasar
Internet , namun
194 | Pengantar Teknologi Informasi
peningkatan jumlah pelanggan Internet yang ada saat ini menunjukan bahwa peluang pasar Internet di Indonesia cukup besar. Memang pada tahun 2001 terjadi kelesuan, namun ini bersifat sementara karena efek dari krisis globa; yang sedang dialami. Efek pengaruh global ini bisa dilihat pada penurunan jumlah pendaftar domain id yang mencapai 17,9% dari jumlah pendaftar pada tahun 2000, yaitu dari angka 4.264 turun menjadi 3501. Namun penurunan permintaan domain id tersebut tidak serta merta berbanding lurus dengan peningkatan jumlah pelanggan Internet , karena justru pada tahun 2001 prosentasi
pelanggan Internet menunjukan kenaikan angka yang sangat tinggi,
jumlah
yaitu 12% dari 760.000 meningkat menjadi 1.680.000
Perkembangan tersebut juga telah menumbuhkan peningkatan jumlah perusahaan penyedia jasa layanan Internet / ISP ( Internet Service Provider ), yang pada akhir tahun 2001 ini telah mencapai 68
Pengantar Teknologi Informasi|195
ISP. Hal ini menunjukkan bahwa peluang pasar yang dilahirkan dari Internet cukup besar. Pada tahun 2001 memang secara global terjadi penurunan khususnya bisnis cyberspace , namun hal itu merupakan seleksi alam dimana ternyata justru peningkatan layanan pelanggan semakin meningkat, dan menunjukan bahwa pemain bisnis tetap bertahan adalah para pemain yang serius akan model bisnis yang dikembangkannya.
Di samping kondisi positif tersebut di atas, pada pertengahan kwartal pertama tahun 2002, terjadi fenomena menarik, karena sebuah jaringan ISP terluas WasantaraNet telah menutup sebagian kantor cabangnya. Kemudian berikutnya, disusul ISP yang memiliki jaringan luas, yaitu MegaNet mengumumkan bahwa perusahaannya telah menutup semua kantor operasionalnya. Kondisi ini jelas kurang
menguntungkan bagi perkembangan akses informasi oleh masyarakat.
Ada beberapa hal yang menyebabkan tidak beroperasinya kembali sebagian kantor cabang
196 | Pengantar Teknologi Informasi
ISP tersebut, diantaranya karena alasan biaya operasional yang terlalu tinggi, yang tidak bisa dipenuhi oleh pendapatanya. Namun pada perkembangan terakhir disebutkan bahwa alasan utamanya adalah karena persaingan tidak sehat di lakukan oleh TELKOM, dengan TelkomNet instantnya.
Dari semua kondisi di atas, yang utama bagi pengguna Internet di Indonesia adalah akses yang murah dan cepat, sehingga mereka bisa menikmati perkembangan teknologi informasi, terutama Internet di tingkat masyarakat daerah. Semua itu akan terwujud jika pengambil kebijakan di bidang ini bisa memiliki pandangan yang seimbang, baik dari segi pengguna Internet maupun dari segi perusahaan penyedia jasa layanan Internet dan teknologi informasi.
Pengantar Teknologi Informasi|197