Perbedaan Stres Kerja Berdasarkan Shift Kerja Pada Pekerja Bagian Electrical Field Service Di Pt Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013

Lampiran 1: Dokumentasi

Gambar 1: Situasi lingkungan kerja terdapat pompa minyak didalam tanah, Junction box yang melekat pada tiang listrik, kotak vsd ataupun swb

Gambar 2: Kabel yang digunakan sebagai penghantar arus litrik

pompa digunakan pada proses cable splicing, yang sebelumnya telah dipasang oleh bagian installation.

Gambar 3: Pipa yang digunakan sebagai alat yang digunakan sebagai aliran minyak pada sumur minyak

Gambar 4: Vsd, sebagai alat dalam system elektrik pompa dimana digunakan sebagai alat input data, untuk menaikkan, menurunkan frekuensi pompa, arus

tegangan pompa yang bisa diatur sesuai yang diinginkan yang didalamnya terdapat layar monitor display sebagai informasi yang dibutuhkan.

Gambar 5: Switch board yang memiliki fungsi sama dengan vsd namun telah mempunyai frekuensi yang tidak dapat diatur ulang.

Gambar 6: Pressure yang digunakan sebagai alat pengontrol / mematikan pompa apabila pressure pompa melebihi atau kekurangan dengan yang seharusnya. alat inilah yang dipasang pada pekerjaan pressure switch cable connection.

Lampiran 2:

KUESIONER PENILAIAN STRES KERJA

Nama :

Umur :

Status : Menikah Belum Menikah Pendidikan Terakhir :

Telah Bekerja selama……….. Tahun

Cara pengisian: Berilah tanda

“√” pada kolom yang anda pilih

No

Pernyataan

Ya

Tidak

1

Saya menderita sakit kepala sebelah atau migraine

2

Saya merasa letih atau lelah

3

Tidur Gelisah

4

Bila bangun saya mengalami kesulitan untuk tidur kembali

5

Jarang berolah raga

7

Minum lebih dari 4 gelas teh atau kopi sehari

8

Meminum pil tidur/penenang

9

Meminum obat penambah semangat/ingatan

10

Saya tidak tahu bagaimana cara menyelesaikan pekerjaan

dengan baik

11

Saya mendapatkan perlakuan yang kurang baik ditempat

kerja

12

Saya tidak diberikan umpan balik yang positif pada

pekerjaan yang saya kerjakan

13

Terdapat konflik atau gesekan di tempat kerja

14

Saya tidak dapat beristirahat secara cukup

15

Saya tidak dapat berbicara dengan atasan tentang segala

sesuatu yang dapat mengganggu pekerjaan

16

Saya merasa sendiri/kesepian ditempat kerja

17

Saya merasa takut jika harus bekerja ke lapangan

18

Saya merasa adanya rekan kerja yang membesar-besarkan

masalah

19

Interaksi dengan keluarga berkurang

20

Saya sulit berkonsentrasi dalam bekerja

21

Saya mengalami kecelakaan kerja (seperti tersetrum,tangan

luka/tergores)

22

Kurangnya pengawasan dan perhatian dari atasan terhadap

pekerjaan yang saya lakukan

23

Saya merasakan penugasan kerja yang terlampau banyak

24

Saya merasa informasi dari atasan kurang/tidak jelas

25

saya merasa jenuh, bosan ketika menunggu panggilan kerja

26

Konsumsi rokok/tembakau meningkat (bagi perokok)

Sumber: kombinasi dan modifikasi dari pengukuran stres Tarwaka (2010) dan Lewis dalam Balatif(2002).

MASTER DATA

no usia status PDT MK P1P P2P P3P P4P P5P P6P P7P P8P P9P P10P P11P P12P P13P P14P P15P

1 40 1 1 10 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0

2 34 1 1 7 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

3 42 2 2 7 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1

4 37 1 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 0

5 39 1 3 9 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0

6 41 1 1 9 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1

7 45 1 1 3 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1

8 40 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0

9 41 1 1 7 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

10 43 1 1 8 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1

11 40 1 1 8 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0

12 43 1 1 3 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

13 43 1 1 6 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

14 35 1 1 3 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0

15 41 1 1 7 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1

16 42 1 1 7 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0

17 37 1 1 6 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1

18 40 1 1 5 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

19 41 1 1 9 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0

20 43 1 1 7 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1

21 42 1 1 6 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

22 40 1 1 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0

23 38 1 1 8 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1

24 35 1 1 6 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0

25 41 1 1 6 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1

26 42 1 1 6 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0

P16P P17P P18P P19P P20P P21P P22P P23P P24P P25P P26P SKOR SKORK P1M P2M P3M P4M P5M P6M

1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 10 1 1 0 0 0 1

0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 7 2 0 1 1 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 7 2 0 0 0 0 1

0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 9 1 0 1 0 0 0

1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 6 2 1 0 1 1 0

0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 7 2 1 0 0 0 1

0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 9 1 0 1 1 1 0

0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 8 2 1 0 0 0 1

1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 6 2 0 0 0 0 1

0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 10 1 0 0 1 0 0

0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 7 2 0 1 0 0 1

1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 6 2 0 0 1 0 0

0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 7 2 1 0 0 0 1

0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 7 2 0 1 1 1 0

0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 8 2 0 0 1 0 0

0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 7 2 0 1 0 0 1

0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 9 1 1 1 0 0 0

0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 8 2 0 0 1 1 0

0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 9 1 1 0 0 0 1

0 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 11 1 0 1 0 0 1

1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 7 2 0 0 0 0 1

1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 8 2 1 0 1 0 0

0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 7 2 1 1 0 0 0

0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 8 2 0 0 1 0 1

0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 12 1 0 1 1 0 0

0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 6 2 1 0 0 0 1

P6M P7M P8M P9M P10M P11M P12M P13M P14M P15M P16M P17M P18M P19M P20M P21M P22M

0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 1

0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1

0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1

1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1

0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1

0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0

0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 1 0

0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 1

0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 0

0 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1

0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 0

1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0

0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1

0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1

0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0

0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1

0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0

0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1

0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0

0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1

0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1

0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0

0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0

0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1

P23M P24M P25M P26M SKOR SKORK

1 1 0 1 11 1

0 0 1 0 8 2

1 0 0 0 7 2

1 1 0 0 12 1

0 0 0 1 9 2

1 0 1 0 11 1

0 0 0 0 9 2

0 1 0 1 9 2

0 0 1 0 10 1

0 1 1 1 10 1

0 0 0 1 11 1

0 1 0 0 7 2

0 0 0 1 6 2

0 0 1 0 10 1

1 1 1 0 8 2

1 0 0 1 9 2

0 1 1 0 10 1

1 0 0 1 10 1

1 0 1 0 13 1

0 1 1 0 9 2

1 0 1 0 8 2

0 0 0 1 7 2

0 1 1 0 12 1

1 1 1 1 11 1

0 0 1 0 9 2

0 1 1 1 9 2

Tabel Frekuensi

Usia Responden

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 34 1 3.7 3.7 3.7

35 2 7.4 7.4 11.1

36 1 3.7 3.7 14.8

37 2 7.4 7.4 22.2

38 1 3.7 3.7 25.9

39 1 3.7 3.7 29.6

40 5 18.5 18.5 48.1

41 5 18.5 18.5 66.7

42 4 14.8 14.8 81.5

43 4 14.8 14.8 96.3

45 1 3.7 3.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Status Pernikahan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid menikah 26 96.3 96.3 96.3

belum menikah 1 3.7 3.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pendidikan Terakhir

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid SMA 25 92.6 92.6 92.6

D3 1 3.7 3.7 96.3

s1 1 3.7 3.7 100.0

Masa Kerja

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 2 2 7.4 7.4 7.4

3 4 14.8 14.8 22.2

5 1 3.7 3.7 25.9

6 7 25.9 25.9 51.9

7 6 22.2 22.2 74.1

8 3 11.1 11.1 85.2

9 3 11.1 11.1 96.3

10 1 3.7 3.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 1Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 19 70.4 70.4 70.4

ya 8 29.6 29.6 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 2Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 3Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 20 74.1 74.1 74.1

ya 7 25.9 25.9 100.0

Pertanyaan 4Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 23 85.2 85.2 85.2

ya 4 14.8 14.8 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 5Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 6Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 27 100.0 100.0 100.0

Pertanyaan 7Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 16 59.3 59.3 59.3

ya 11 40.7 40.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 8Pagi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid tidak 23 85.2 85.2 85.2

ya 4 14.8 14.8 100.0

Pertanyaan 9Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 10Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 27 100.0 100.0 100.0

Pertanyaan 11Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 12Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 16 59.3 59.3 59.3

ya 11 40.7 40.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 13Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Pertanyaan 14Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 15Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 16 59.3 59.3 59.3

ya 11 40.7 40.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 16Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 21 77.8 77.8 77.8

ya 6 22.2 22.2 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 17Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 22 81.5 81.5 81.5

ya 5 18.5 18.5 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 18Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Pertanyaan 19Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 20Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 18 66.7 66.7 66.7

ya 9 33.3 33.3 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 21Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 21 77.8 77.8 77.8

ya 6 22.2 22.2 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 22Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 16 59.3 59.3 59.3

ya 11 40.7 40.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 23Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 10 37.0 37.0 37.0

ya 17 63.0 63.0 100.0

Pertanyaan 24Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 14 51.9 51.9 51.9

ya 13 48.1 48.1 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 25Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 26Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 19 70.4 70.4 70.4

ya 8 29.6 29.6 100.0

Pertanyaan 1 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 2 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 3 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 15 55.6 55.6 55.6

ya 12 44.4 44.4 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 4 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 23 85.2 85.2 85.2

ya 4 14.8 14.8 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 5 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 13 48.1 48.1 48.1

ya 14 51.9 51.9 100.0

Pertanyaan 6 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 24 88.9 88.9 88.9

ya 3 11.1 11.1 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 7 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 15 55.6 55.6 55.6

ya 12 44.4 44.4 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 8 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 23 85.2 85.2 85.2

ya 4 14.8 14.8 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 9 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 20 74.1 74.1 74.1

ya 7 25.9 25.9 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 10 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Pertanyaan 11 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 14 51.9 51.9 51.9

ya 13 48.1 48.1 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 12 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 19 70.4 70.4 70.4

ya 8 29.6 29.6 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 13 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 13 48.1 48.1 48.1

ya 14 51.9 51.9 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 14 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 11 40.7 40.7 40.7

ya 16 59.3 59.3 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 15 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 15 55.6 55.6 55.6

Pertanyaan 6 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 24 88.9 88.9 88.9

ya 3 11.1 11.1 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 16 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 19 70.4 70.4 70.4

ya 8 29.6 29.6 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 17 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 20 74.1 74.1 74.1

ya 7 25.9 25.9 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 18 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 19 70.4 70.4 70.4

ya 8 29.6 29.6 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 19 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 14 51.9 51.9 51.9

ya 13 48.1 48.1 100.0

Pertanyaan 20 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 14 51.9 51.9 51.9

ya 13 48.1 48.1 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 21 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 21 77.8 77.8 77.8

ya 6 22.2 22.2 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 22 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 13 48.1 48.1 48.1

ya 14 51.9 51.9 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 23 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 17 63.0 63.0 63.0

ya 10 37.0 37.0 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 24 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 15 55.6 55.6 55.6

ya 12 44.4 44.4 100.0

Pertanyaan 25 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 12 44.4 44.4 44.4

ya 15 55.6 55.6 100.0

Total 27 100.0 100.0

Pertanyaan 26 malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid tidak 16 59.3 59.3 59.3

ya 11 40.7 40.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Stres Kategori Malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid stres tinggi 13 48.1 48.1 48.1

stres rendah 14 51.9 51.9 100.0

Total 27 100.0 100.0

Stres Kategori Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid sttres tinggi 9 33.3 33.3 33.3

stres rendah 18 66.7 66.7 100.0

Skor Pagi

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 6 4 14.8 14.8 14.8

7 9 33.3 33.3 48.1

8 5 18.5 18.5 66.7

9 4 14.8 14.8 81.5

10 3 11.1 11.1 92.6

11 1 3.7 3.7 96.3

12 1 3.7 3.7 100.0

Total 27 100.0 100.0

Skor Malam

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 6 1 3.7 3.7 3.7

7 3 11.1 11.1 14.8

8 3 11.1 11.1 25.9

9 7 25.9 25.9 51.9

10 5 18.5 18.5 70.4

11 5 18.5 18.5 88.9

12 2 7.4 7.4 96.3

13 1 3.7 3.7 100.0

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova _Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

Skor Pagi .216 27 .002 .907 27 .019

Skor Malam .130 27 .200* _{.968 27 .562}

a. Lilliefors Significance Correction

*. This is a lower bound of the true significance.

Wilcoxon Signed Ranks Test

N Mean Rank Sum of Ranks

Skor Malam - Skor Pagi Negative Ranks 4a _{9.13 36.50}

Positive Ranks 19b _{12.61 239.50}

Ties 4c

Total 27

a. Skor Malam < Skor Pagi

b. Skor Malam > Skor Pagi

Skor Pagi Skor Malam

N Valid 27 27

Missing 0 0

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova _Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

Skor Pagi .216 27 .002 .907 27 .019

Skor Malam .130 27 .200* _{.968 27 .562}

a. Lilliefors Significance Correction

c. Skor Malam = Skor Pagi

Test Statisticsb

Skor Malam - Skor Pagi

Z -3.118a

Asymp. Sig. (2-tailed) .002

a. Based on negative ranks.

DAFTAR PUSTAKA

Anonim. 5 Ancaman Kesehatan Pekerja Shift Malam. http://obat-traditional-medicine.blogspot.com. Di akses Tanggal 16 Maret 2013.

Anoraga, P. 1998, Psikologi Kerja. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Azzaniar, Q. 2011. Hubungan Antara Prokrastinasi Dan Stres Kerja Pada Pegawai Negeri Sipil. Skripsi Fakultas Psikologi USU.

Baden. Strategi Manajemen Stres Kerja. http://artikelbaden.blogspot.com. Di akses Tanggal 11 Februari 2013

Balatif, F, 2002. Pengaruh Shift Kerja Terhadap Terjadinya Stres Pada Tenaga Kerja Industri Soft Drink Di PT X. Skripsi FKM USU.

Berry, L.M. 1998. Phsycology at Work, and Introduction to Organizational Psychology second edition. Singapore: MC Graw-Hill Book.

Dhania, R.D. 2010. Stres Kerja Buruh Rokok di Kota Kudus. Jurnal Universitas Muria Kudus.

Firdaus, H. 2005. Pengaruh Shift Kerja Terhadap Kejadian Stres Pada Tenaga Kerja Di Bagian Poduksi Pabrik Kelapa Sawit PTPN 4 Kebun Pabatu Tebing Tinggi. Skripsi FKM USU.

Hardjana, A.M. 1994. Stres Tanpa Distres: Seni Mengolah Stres. Yogyakarta: Kanisius.

Hariandja, M.T.E. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. Jakarta: PT Grasindo.

Gaffar. H. 2012. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri (Persero)) Tbk Kantor Wilayah X. Makasar: Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Hasanuddin.

Leila, G. 2002. Stres dan Kepuasan Kerja. USU Digital Library.

Manktelow, J. 2009. Mengendalikan Stres. Jakarta: Erlangga.

Munandar, A.S. 2001. Psikologi Industri dan organisasi. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.

Nasution, H.R. 2002. Stres Kerja dan Faktor-faktor yang Menyebabkannya. Majalah Kesehatan Masyarakat: Infokes, Vol VI No 2 September. FKM USU Medan.

National Safety Council. 2003. Manajemen Stres. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC.

Nurmianto, E. 2004. Ergonomi Konsep Dasar Dan Aplikasinya. Edisi II. Penerbit Guna Widya: Surabaya.

Nursofa, L, Putri, D.E. 2009. Manajemen Stres Kerja pada Kru Sinetron Kejar Tayang. Jurnal Fakultas Psikologi Gunadarma.

Pulat, M.B. 2002. The Fundamental Ergonomics. Presentise Hall Englewood Cliffs. New Jersey.

Putri, M.D. 2004. Gambaran Kebisingan Lalu Lintas Dan Stres Kerja Pada Operator Pompa Bensin Di SPBU X Kecamatan Meda Petisah. Skripsi FKM USU.

Putri, P.H.S. 2008. Hubungan Antara Stres Kerja Dengan Resiko Kecelakaan Kerja Pada Karyawan. Yogyakarta: Skripsi Fakultas Psikologi Dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia.

Rice, P.L. 1992. Stress and Health. California: Brooks/Cole Publishing Company. Sudana. 2009. Perbedaan Kelelahan Kerja Pada Operator SPBU Antara Shift

Pagi Dan Shift Malam Di SPBU 14203163 Tanjung Morawa. Skrisi FKM USU.

Sugiono. 2001. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.

Suma’mur. 2009. Higiene Perusahaan dan Kesehatan Kerja. Jakarta: CV Segung Seto.

Tarwaka.2010. Ergonomi Industri, Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Aplikasi di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press.

Towner, L. 2002. Managing Employee Stress: Mengelola Stres Pekerja. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia. 2003. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenaga Kerjaan. Jakarta: Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi.

_________. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja. Jakarta: Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi.

Wati, D.E.K, 2009. Tinjauan Persepsi Bahaya Psikososial Kerja di Bagian Direct Service PT Trakindo Utama Cabang Jakarta Tahun 2009, FKM Universitas Indonesia. 2009.

Wijono, S. 2010. Psikologi Industri dan Organisasi, Dalam Suatu Bidang Gerak Psikologi Sumber Daya Manusia, Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Zainudin, 2011. Pekerjaan Menunggu Bisa Perburuk Kesehatan, www.

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini bersifat survey analitik, dengan disain cross sectional yang digunakan untuk melihat perbedaan stres kerja berdasarkan shift kerja pada pekerja bagian electrical field service.

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian 3.2.1. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT Baker Hughes Indonesia yang teletak di Jalan Raya Duri-Pekanbaru KM.11 Riau. Alasan dipilihnya perusahaan ini sebagai lokasi penelitian karena:

1. Belum pernah dilakukan penelitian tentang perbedaan stres kerja berdasarkan shift kerja pada pekerja bagian Electrical Field Service. 2. Adanya kemudahan dan dukungan dari pihak PT. Baker Hughes Indonesia 3.2.2. Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Agustus 2012 - April 2013

3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi

Populasi penelitian ini adalah seluruh pekerja bagian Electrical Field Service di PT Baker Hughes Indonesia Duri-Riau yang pada awalnya

berjumlah 34 orang, namun terdapat 3 orang pekerja yang di PHK dan 4 orang pekerja mengundurkan diri, sehingga total populasi berjumlah 27 orang.

3.3.2 Sampel

Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah keseluruhan populasi yaitu 27 orang pekerja.

3.4. Metode Pengumpulan Data

Data primer diperoleh langsung dari responden melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner penilaian stres kerja yang diperoleh dari kombinasi dan modifikasi dari pengukuran stres Tarwaka (2010) dan Lewis dalam Balatif (2002).

Data sekunder diperoleh dari literatur buku dan profil PT. Baker Hughes Indonesia mengenai gambaran umum perusahaan.

3.5. Defenisi Operasional

1. Pekerja adalah orang yang bekerja pada bagian electrical field service di PT Baker Hughes Indonesia.

2. Stres Kerja adalah respon emosional dan fisik yang bersifat mengganggu atau merugikan yang terjadi pada saat tuntutan tugas tidak sesuai dengan kapabilitas, sumber daya, atau keinginan pekerja.

3. Shift kerja adalah jadwal kerja pekerja yang telah ditentukan perusahaan, dimana shift pagi dimulai pada pukul 07.00 sampai 19.00 dan shift malam dimulai pukul 19.00 sampai 07.00.

3.6. Aspek Pengukuran

Dari 27 orang pekerja akan dibagi dalam 3 kelompok shift kerja, 5 hari kelompok shift pagi, 5 hari kelompok shift malam dan 5 hari kelompok pekerja yang beristirahat. Setelah menjalani shift pagi 5 hari, pekerja diberikan waktu istirahat 1x24 jam dan akan kembali bekerja shift malam selama 5 hari, dan stelah shift malam berakhir pekerja akan beristirahat selama 5 hari baru kemudian kembali bekerja shift pagi. Pengukuran akan dilakukan pada hari ke-3 shift pagi dan shift malam dikarenakan pekerja sudah dalam kondisi penyesuaian.

Adapun pengukuran stres kerja dilakukan menggunakan kuesioner penilaian stres akibat kerja yang diperoleh dari kombinasi pengukuran stres Tarwaka (2010) dan Lewis dalam Balatif(2002).

Skala pengukuran yang digunakan untuk mengetahui stres kerja pada pekerja bagian electrical field service adalah dengan skala Gutman (Sugiyono, 2007). Jumlah pernyataan yang ada dalam kuesioner berjumlah 26 item pernyataan, dengan ketentuan pemberian skor:

1. Jika menjawab “Ya” akan diberi skor 1 2. Jika menjawab “Tidak” akan diberi skor 0

Berdasarkan jumlah Skor/nilai tingkatan stres akan diklasifikasikan dalam 2 kategori, yaitu stres tinggi dan stres ringan. Klasifikasi ataupun pengelompokan dilakukan dengan cut off point dimana:

2. Stres rendah apabila skor yang diperoleh ≤ Median dari seluruh skor yang ada Setelah dilakukan pengukuran maka diperoleh median skor pagi 8 dari keseluruhan skor responden, sehingga:

1. Stres tinggi apabila skor yang diperoleh > 8 2. Stres rendah apabila skor yang diperoleh ≤ 8

Pengukuran stres malam, setelah dilakukan pengukuran diperoleh median skor 9 dari keseluruhan skor responden, sehingga:

1. Stres tinggi apabila skor yang diperoleh > 9 2. Stres rendah apabila skor yang diperoleh ≤ 9 3.7. Analisa Data

Data primer dioleh dengan pengolahan data menggunakan program SPSS 17.0 yang meliputi pengeditan dan tabulasi. Pada awalnya data akan diuji menggunakan uji T Paired, namun data tidak berdistribusi normal, sehingga data diuji dengan menggunakan uji wilcoxon untuk melihat apakah ada perbedaan secara signifikan terhadap terjadinya stres kerja berdasarkan shift kerja.

BAB IV

HASIL PENELITIAN

4.1. Gambaran Umum PT. Baker Hughes Indonesia

PT. Baker Hughes Indonesia (BHI) adalah perusahaan asing yang bergerak dalam penyediaan jasa ataupun fasilitas dalam industri perminyakan yang dikontrak oleh PT. X dikota Duri-Riau yang kantornya terletak di Jalan Raya Duri-Pekanbaru KM. 11.

PT. BHI ini memiliki tiga bagian pekerjaan, yaitu: 1. Bagian Office (Kantor)

Bagian office adalah bagian dari perusahaan yang menangani administrasi dari perusahaan dan bekerja dalam cakupan internal maupun eksternal dari perusahaan. Adapun waktu kerjadari bagian office ini adalah dengan sistem 5 hari kerja yang dimulai dari pukul 07.00 wib sampai dengan pukul 16.00 wib.

2. Bagian Workshop (Gudang/Perbengkelan)

Bagian workshop merupakan bagian perusahaan yang pekerjaannya menangani masalah penyimpanan alat-alat dan perbengkelan. Waktu kerja bagian workshop dimulai dari pukul 07.00 wib sampai pukul 19.00 wib selama 5 hari kerja.

3. Bagian Field Service

Bagian field service merupakan bagian pekerjaan yang menangani masalah di lapangan, dimana pekerja bekerja jika terdapat panggilan dari operator atas permintaan PT. X. Field service ini terbagi dalam 2 bagian pekerjaan, yaitu bagian installation yang bertugas untuk pemasangan pompa pada sumur minyak yang telah digali sebelumnya oleh perusahaan lain, dan yang kedua adalah Electrical Field Service yang bertugas untuk pemasangan listrik pompa dan melakukan pemantauan ataupun menghidupkan kembali pompa minyak yang mati atau pompa minyak yang tidak dapat berfungsi dengan baik. Waktu kerja seorang electrician adalah dengan memakai sistem shift kerja dimana 5 hari kerja pagi dari pukul 07.00 wib sampai pukul 19.00 wib, 5 hari kerja malam dari pukul 19.00 wib sampai pukul 07.00 wib dan 5 hari waktu istirahat.

Electrical field service merupakan bagian pekerjaan untuk menangani masalah listrik pompa agar pompa minyak dapat hidup dan tetap bekerja selama 24 jam. PT. BHI ini sendiri dikontark oleh PT. X yang menangani atau wilayah kerjanya sebanyak 1450 pompa minyak. Pekerjaan seorang electrician dilakukan dilapangan terbuka tempat kilang-kilang pompa minyak berada. Dalam proses kerjanya, seorang electrician harus menunggu panggilan kerja dari PT. X ataupun harus mendapat izin dari atasan agar dapat bekerja. Untuk mencapai lokasi kerja seorang electrician menggunakan mobil yang telah disediakan.

Pada umumnya tugas seorang electrician adalah memasang listrik pada pompa, dan menghidupkan kembali listrik pompa jika pompa mati, namun hal ini baru dapat dilaksanakan jika terdapat panggilan ataupun permintaan dari PT. X selaku pemilik lahan minyak. Frekuensi pekerjaan dari electrician lebih banyak di pagi hari karena biasanya pengecekan yang dilakukan oleh pumper (pegawai PT.X) lebih sering dilakukan pada pagi hari, dan untuk pemasangan pompa baru harus dilakukan pada saat siang hari.

Adapun rincian tugas ataupun jenis pekerjaan yang diinginkan oleh PT. X dari seorang electrician adalah adalah:

a. Cable splicing

Pekerjaan yang bertugas untuk menyambung kabel listrik pada pompa, jika kabel kurang panjang ataupun ketika akan memasang listrik pompa. Ketika akan memasang listrik pompa alat-alat yang digunakan untuk pompa telah dikerjakan terlebih dahulu oleh bagian installation.

b. Install junction box

Memasang kotak tempat penyimpanan listrik pompa atau bisa juga sebagai tempat penyambungan kabel.

c. Take over well

Memeriksa keadaan perangkat listrik dan menyerahkan laporan kepada pihak yang berwenang. Jika sumur minyak tidak berproduksi lagi maka tanggung jawab akan diserahkan kembali kepada PT. X.

d. Change part Variable Speed Drive (VSD) or Switchboard (SWB) Penukaran ataupun penggantian barang/spare part pada VSD ataupun SWB yang telah rusak dan tidak layak pakai. Pemutusan penggantian spare part ini hanya bisa dilakukan jika terdapat permintaan dari PT. X

e. Inventory switch board

Mengamati ataupun mencatat apa saja yang dibutuhkan yang tertampil dalam layar display yang ada dalam switch board.

f. Increase/decrease VCD Frequency

Menaikkan dan menurunkan frequency VCD agar perputaran pompa minyak tetap stabil. Frequency yang dibutuhkan berdasarkan permintaan dari PT. X.

g. Trobleshooting well down

Mencari masalah ataupun alasan yang menyebabkan pompa sumur minyak mati. Untuk memastikan ini dapat dilihat dalam layar display yang ada dalam vcd/swb.

h. Pressure switch cable connection

Memasang alat pressure yang berfungsi agar tekanan kabel pompa sesuai dengan tekanan aliran minyak yang seharusnya dalam pompa.

i. Vsd installation

Pemasangan ataupun input data dalam vsd sesuai dengan ketentuan dari PT.X.

j. Swb installation

Pemasangan ataupun input data dalam swb sesuai dengan ketentuan dari PT. X.

k. Voltage measurement

Pengukuran tegangan listrik pada pompa minyak l. Trouble shooting with sonolog.

Mencari masalah ataupun mengukur ketinggian minyak dalam sumur dengan menggunakan alat Sonolog.

Pada setiap pekerjaan yang dilakukan ini mempunyai Standard Operation Prosedure (SOP). SOP ini terkumpul dalam 1 map file yang terdapat dalam setiap unit mobil kerja. Jika pekerjaan akan dilakukan pekerja dapat terlebih dahulu membaca SOP yang telah disediakan. Dalam menunggu panggilan kerja dari PT. X pekerja dapat dengan bebas menggunakan waktu mereka.

PT. X

(Operator)

Installation Electrical Field Service

Electrical Field Service PT. X (izin kerja, dan laporan pekerjaan selesai)

PT. X (izin kerja, dan laporan pekerjaan selesai)

4.2. Karakteristik Responden

Karakteristik responden yang diamati dalam penelitian ini meliputi umur, status pernikahan, pendidikan terakhir dan masa kerja.

Tabel 4.1. Distribusi Responden berdasarkan Karakteristik pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri Riau Tahun 2013.

No. Karakteristik Responden N %

Umur (Tahun)

1. ≤41 18 67

2. >41 9 33

Jumlah 27 100

Status Pernikahan

1. Menikah 26 96

2. Tidak Menikah 1 4

Jumlah 27 100

Pendidikan Terakhir

1. SLTA 25 82

2. D3 1 4

3. S1 1 4

Jumlah 27 100

Masa Kerja

1 ≤ 5 7 25

2 >5 20 75

Jumlah 27 100

Berdasarkan tabel 4.1. di atas dapat dilihat bahwa responden paling banyak berumur kecil dari 41 tahun yaitu sebanyak 18 orang (67%). Status pernikahan responden paling banyak adalah dengan status menikah sebanyak 26 orang (96%). Tingkat pendidikan terakhir paling banyak adalah tamat SLTA sebanyak 25 Orang (82%) dan responden yang bekerja diatas 5 tahun adalah sebanyak 20 orang (75%).

4.3. Hasil Pengukuran Stres Kerja

Pengukuran stres kerja dilakukan kepada pekerja bagian Electrical Field Service di PT. BHI dengan jumlah sebanyak 27 orang dengan menggunakan kuesioner. Pengukuran dilakukan sebanyak dua kali yaitu pada shift pagi dan pada shift malam.

Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Pagi pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013.

No Pernyataan

Ya Tidak

f (Orang)

(%) f

(Orang) % 1 Saya menderita sakit kepala sebelah atau

migraine

8 29,63 19 70,37 2 Saya merasa letih atau lelah 9 33,33 18 66,67

3 Tidur gelisah 7 25,92 20 74,08

4 Bila bangun saya mengalami kesulitan tidur kembali

4 14,81 23 85,19

5 Jarang berolahraga 10 37,03 17 62,97

6 Tubuh merasakan panas dingin/flu 0 0 27 100 7 Minum lebih dari 4 gelas the/kopi sehari 11 40,74 16 59,26 8 Meminum pil tidur/penenang 4 14,81 23 85,19 9 Meminum obat penambah semangat /ingatan 10 37,03 17 62,97 10 Tidak tahu bagaimana cara menyelesaikan

pekerjaan dengan baik

0 0 27 100

11 Mendapatkan perlakuan yang kurang baik ditempat kerja

10 37,03 17 62,97

12 Tidak diberikan umpan balik yang positif pada pekerjaan yang dikerjakan

11 40,74 16 59,26

13 Terdapat konflik ataupun gesekan di tempat kerja

14 tidak dapat beristirahat secara cukup 9 33,33 18 66,67 15 Tidak dapat berbicara dengan atasan tentang

segala sesuatu yang dapat mengganggu pekerjaan

11 40,74 16 59,26

16 Merasa sendiri/kesepian ditempat kerja 6 22,22 21 77,78 17 Takut jika harus bekerja kelapangan 5 18,52 22 81,48 18 Adanya rekan kerja yang membesar-besarkan

masalah

9 33,33 18 66,67

19 Interaksi dengan keluarga berkurang 9 33,33 18 66,67 20 Sulit berkonsentrasi dalam bekerja 9 33,33 18 66,67 21 Mengalami kecelakaan kerja (seperti tersetrum,

tangan luka/tergores)

6 22,22 21 77,78

22 Kurangnya pengawasan dan perhatian dari atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan

11 40,74 16 59,26

23 Penugasan kerja yang terlampau banyak 17 62,96 10 37,04 24 Informasi kurang/tidak jelas 13 48,15 14 51,85 25 Merasa jenuh, bosan ketika menunggu

panggilan kerja

10 37,03 17 62,97

26 Konsumsi rokok/tembakau meningkat (bagi perokok)

8 29,63 19 70,37

Pada tabel 4.2 diatas dapat diketahui bahwa dari 27 orang responden paling banyak menyatakan bahwa terdapat penugasan yang terlampau banyak yaitu sebanyak 17 orang (62,96%).

Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Malam pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013.

No Pernyataan Ya Tidak

f (Orang) (%) f (Orang) (%)

1 Saya menderita sakit kepala sebelah atau migraine

10 37,03 17 62,96

2 Saya merasa letih atau lelah 10 37,03 17 62,96

3 Tidur gelisah 12 44,44 15 55,56

4 Bila bangun saya mengalami kesulitan tidur kembali

4 14,81 23 85,19

5 Jarang berolahraga 14 51,85 13 48,15

6 Tubuh merasakan panas dingin/flu 3 11,11 24 88,89 7 Minum lebih dari 4 gelas the/kopi sehari 12 44,44 15 55,56 8 Meminum pil tidur/penenang 4 14,81 23 85,19 9 Meminum obat penambah semangat

/ingatan

7 25,92 20 74,08

10 Tidak tahu bagaimana cara menyelesaikan pekerjaan dengan baik

0 0 27 100

11 Mendapatkan perlakuan yang kurang baik ditempat kerja

13 48,15 14 51,85

12 Tidak diberikan umpan balik yang positif pada pekerjaan yang dikerjakan

8 29,62 19 70,38

13 Terdapat konflik ataupun gesekan di tempat kerja

14 51,85 13 48,15

14 tidak dapat beristirahat secara cukup 16 59,26 11 40,74 15 Tidak dapat berbicara dengan atasan

tentang segala sesuatu yang dapat mengganggu pekerjaan

12 44,44 15 55,56

16 Merasa sendiri/kesepian ditempat kerja 8 29,62 19 70,38 17 Takut jika harus bekerja kelapangan 7 25,92 20 74,08

18 Adanya rekan kerja yang membesar-besarkan masalah

8 29,62 19 70,38

19 Interaksi dengan keluarga berkurang 13 48,15 14 51,85 20 Sulit berkonsentrasi dalam bekerja 13 48,15 14 51,85 21 Mengalami kecelakaan kerja (seperti

tersetrum, tangan luka/tergores)

6 22,22 21 77,73

22 Kurangnya pengawasan dan perhatian dari atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan

14 51,85 13 48,15

23 Penugasan kerja yang terlampau banyak 10 37,03 17 62,96 24 Informasi kurang/tidak jelas 12 44,44 15 55,56 25 Merasa jenuh, bosan ketika menunggu

panggilan kerja

15 55,56 12 44,44

26 Konsumsi rokok/tembakau meningkat (bagi perokok)

11 40,74 16 59,26

Dari tabel 4.3 diatas dapat diketahui bahwa dari 27 orang responden paling banyak menyatakan bahwa tidak dapat beristirahat secara cukup yaitu sebanyak 16 orang (59,26%). Hal ini dikarenakan terkadang pekerja tidak dapat menggunakan waktu istirahat dengan baik karena harus bersosialisasi dengan anggota keluarga ataupun tidak dapat tidur pada siang hari setelah bekerja malam hari.

Berdasarkan dua proses pengukuran penilaian stres kerja menggunakan kuesioner terdapat perbedaan jawaban dari pada saat shift pagi hari dan malam hari. Untuk melihat perbedaan hasil jawaban penilaian stres kerja dapat dilihat pada tabel 4.4.

Tabel 4.4. Distribusi Perbedaan Frekuensi Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013.

No Pernyataan

Ya Tidak

Pagi (%) Malam (%) Pagi (%) Malam (%) 1 Saya menderita sakit kepala sebelah atau

migraine 8 (29,63) 10 (37,03) 19 (70,37) 17 (62,96) 2 Saya merasa letih atau lelah 9

(33,33) 10 (37,03) 18 (66,67) 17 (62,96) 3 Tidur gelisah

7(25,92) 12 (44,44)

20 (74,08)

15 (55,56) 4 Bila bangun saya mengalami kesulitan

tidur kembali 4 (14,81) 4 (14,81) 23 (85,19) 23 (85,19)

5 Jarang berolahraga 10

(37,03) 14 (51,85) 17 (62,97) 13 (48,15) 6 Tubuh merasakan panas dingin/flu

0 3

(11,11)

27 (100)

24 (88,89) 7 Minum lebih dari 4 gelas the/kopi 11

(40,74) 12 (44,44) 16 (59,26) 15 (55,56) 8 Meminum pil tidur/penenang 4

(14,81) 4 (14,81) 23(85,1 9) 23 (85,19) 9 Meminum obat penambah semangat

/ingatan 10 (37,03) 7 (25,92) 17 (62,97) 20 (74,08) 10 Tidak tahu bagaimana cara

menyelesaikan pekerjaan dengan baik 0 0

27 (100)

27 (100) 11 Mendapatkan perlakuan yang kurang baik

ditempat kerja 10 (37,03) 13 (48,15) 17 (62,97) 14 (51,85) 12 Tidak diberikan umpan balik yang positif 11

(40,74) 8 (29,62) 16 (59,26) 19 (70,38)

pada pekerjaan yang dikerjakan 13 Terdapat konflik ataupun gesekan di

tempat kerja 9 (33,33) 14 (51,85) 18 (66,67) 13 (48,15) 14 tidak dapat beristirahat secara cukup 9

(33,33) 16 (59,26) 18 (66,67) 11 (40,74) 15 Tidak dapat berbicara dengan atasan

tentang segala sesuatu yang dapat mengganggu pekerjaan 11 (40,74) 12 (44,44) 16 (59,26) 15 (55,56) 16 Merasa sendiri/kesepian ditempat kerja 6

(22,22) 8 (29,62) 21 (77,78) 19 (70,38) 17 Takut jika harus bekerja kelapangan 5

(18,52) 7 (25,92) 22 (81,48) 20 (74,08) 18 Adanya rekan kerja yang

membesar-besarkan masalah 9 (33,33) 8 (29,62) 18 (66,67) 19 (70,38) 19 Interaksi dengan keluarga berkurang 9

(33,33) 13 (48,15) 18 (66,67) 14 (51,85) 20 Sulit berkonsentrasi dalam bekerja 9

(33,33) 13 (48,15) 18 (66,67) 14 (51,85) 21 Mengalami kecelakaan kerja (seperti

tersetrum, tangan luka/tergores)

6 (22,22) 6 (22,22) 21 (77,78) 21 (77,73) 22 Kurangnya pengawasan dan perhatian

dari atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan 11 (40,74) 14 (51,85) 16 (59,26) 13 (48,15) 23 Penugasan kerja yang terlampau banyak 17

(62,96) 10 (37,03) 10 (37,04) 17 (62,96) 24 Informasi kurang/tidak jelas 13

(48,15) 12 (44,44) 14 (51,85) 15 (55,56) 25 Merasa jenuh, bosan ketika menunggu

panggilan kerja 10 (37,03) 15 (55,56) 17 (62,97) 12 (44,44) 26 Konsumsi rokok/tembakau meningkat

(bagi perokok) 8 (29,63) 11 (40,74) 19 (70,37) 16 (59,26)

Penilaian stres kerja dilakukan dengan menghitung nilai median skor dari total skor yang diperoleh. Berdasarkan skoring yang dilakukan terhadap pernyataan responden, maka stres kerja dikategorikan dalam stres kerja rendah dan stres kerja tinggi. Pengkategorian stres kerja dapat dilihat dalam tabel 4.5.

Tabel 4.5. Distribusi Perbedaan Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013.

Kategori

Shift Pagi Shift Malam

f (Orang) % f (Orang) %

Stres Rendah 18 66,67 14 51,85

Stres Tinggi 9 33,33 13 48,15

Total 27 100 27 100

Dari tabel 4.3 diatas dapat dilihat bahwa pada shift pagi hari pekerja yang mengalami stres kerja tinggi sebanyak 9 orang (33,33%) dan yang mengalami stres riendah sebanyak 18 orang (66,67%). Sedangkan pada saat shift malam pekerja yang mengalami stres kerja tinggi mengalami peningkatan yaitu sebanyak 13 orang (48,15%) dan yang mengalami stres rendah sebanyak 14 orang (51,85%).

4.4. Uji Statistik Perbedaan Stres Kerja Berdasarkan Shift Kerja Hasil uji statistik dapat dilihat dalam tabel 4.6 dan 4.7

Tabel 4.6. Hasil Uji Normalitas Skor Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013

Statistic df Sig

Skor pagi .907 27 .019

Skor Malam .968 27 .562

Tahap awal dalam pengujian dengan menggunakan statistik adalah dengan mengetahui terlebih dahulu apakah data berdistribusi normal atau tidak dengan menggunakan uji Shapiro Wilk dengan taraf nyata (α) 5 %. Berdasarkan hasil uji Shapiro wilk yang dilakukan dengan SPSS versi 17,0 diperoleh hasil bahwa tingkat signifikansi skor pada shift pagi 0,019 (p<0,05) dan shift malam 0,562 (p> 0,05)

Tabel 4.7. Hasil Uji Perbedaan Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013

Test Statistic: Wilcoxon

Skor malam - Skor Pagi

Z -3.118

Asymp. Sig. (2-tailed) .002

Setelah uji kenormalan maka selanjutnya adalah menguji hipotesis yang dilakukan dengan uji Wilcoxon. Hasil uji yang diperoleh adalah terdapat nilai signifikan sebesar 0,02 l (p< 0,05) sehingga Ho ditolak. Hal ini berarti terdapat perbedaan terjadinya stres kerja berdasarkan shift kerja pada pekerja bagian electrical field service.

BAB V PEMBAHASAN

Hasil analisa data menggunakan uji wilcoxon yang dilakukan dengan derajat kepercayaan (α)5% diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,02 (p<0,05) maka hasil uji statistik menyatakan terdapat perbedaan terjadinya stres kerja berdasarkan shift kerja pada pekerja bagian electrical field service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau tahun 2013.

Berdasarkan pengukuran yang dilakukan terhadap 27 responden terdapat perbedaan terjadinya stres kerja pada masing-masing shift dimana pada shift pagi ditemukan 9 orang (33,33%) mengalami tingkat stres kerja tinggi sedangkan pada shift malam ditemukan 13 orang (48,15) yang mengalami tingkat stres tinggi. Keadaan ini dapat terjadi karena masing-masing pekerja mempunyai kemampuan tubuh ataupun respon yang berbeda-beda dalam menghadapi setiap perubahan yang terjadi. Gejala-gejala stres kerja yang muncul seperti jarang berolah raga, tubuh sering merasakan panas dingin/flu, minum lebih dari 4 gelas teh/kopi sehari lebih banyak dijumpai pada pekerja shift malam. Pekerja yang minum lebih dari 4 gelas the/kopi terjadi karena pada saat menunggu kerja, pekerja berkumpul sambil bercerita, ataupun jika setelah bekerja mereka mampir ke warung kopi sambil menunggu pekerjaan selanjutnya.

Hasil penelitian ini juga diperkuat oleh beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya yaitu pada penelitian Balatif (2002) pada industri Soft Drink di kota Medan diperoleh hasil bahwa shift malam paling berpengaruh terhadap

terjadinya stres kerja yang kemudian diikuti oleh shift pagi dan siang. Hasil penelitian yang sama juga dilakukan oleh Firdaus (2005) yang melakukan penelitian di pabrik kelapa sawit diperoleh hasil stres kerja lebih banyak terjadi pada pekerja yang menjalani shift malam hari begitu juga dengan penelitian yang dilakukan oleh Kurniawan (2008) yang menemukan bahwa pekerja malam lebih banyak mengalami stres kerja pada pekerja warung kopi.

Josling dalam Nurmianto, (2004) dalam artikelnya yang berjudul Shift Work and III-Health dengan menyebutkan hasil penelitian yang dilakukan oleh The Circadian Learning Centre di Amerika Serikat yang menyatakan bahwa para pekerja shift, terutama yang bekerja di malam hari, dapat terkena beberapa permasalahan kesehatan. Permasalahan kesehatan ini antara lain: gangguan tidur, kelelahan, penyakit jantung, tekanan darah tinggi, dan gangguan gastrointestinal. Segala gangguan kesehatan tersebut, ditambah dengan tekanan stres yang besar dapat secara otomatis meningkatkan resiko terjadinya kecelakaan pada para pekerja shift malam..

Hal ini sesuai dengan yang terjadi pada pekerja shift malam bagian electrical field service dimana pada pekerja terdapat peningkatan jumlah pekerja yang menderita sakit kepala sebelah atau migraine, merasa letih atau lelah, tidur gelisah, dan kesulitan untuk tidur kembali yang dapat dilihat pada tabel 4.3.. Berdasarkan pengakuan pekerja sakit kepala yang dialami masih terasa wajar, hanya sebentar dan belum pernah diperiksa, perasaan letih/lelah masih terasa saat setelah bekerja dan kembali kerumah, sementara tidur gelisah dan kesulitan tidur kembali juga dialami oleh beberapa pekerja dan lebih banyak ditemui pada pekerja shift malam. Hal ini

dikarenakan orang yang bekerja shift malam atau bekerja hingga larut malam sering menderita insomnia. Bekerja dimalam hari dapat membuat tubuh stres, karena secara biologi tubuh dirancang untuk menjadi aktif pada siang hari dan istirahat pada malam hari, sehingga terdapat beberapa pekerja yang mengkonsumsi obat penambah stamina agar tetap semangat dan mengkonsumsi pil tidur agar bisa tertidur dengan tenang dan lelap keluhan dari pekerja yang bekerja pada malam hari adalah rasa takut ketika bekerja paling banyak pada malam hari dibandingkan dengan pagi hari. Rasa takut yang mereka alami merupakan rasa takut terhadap lingkungan kerja, berhadapan dengan hewan buas, pencuri ataupun masyarakat setempat yang menghambat perjalanan menuju ke lokasi kerja.

Adapun beberapa penyebab stres kerja yang terdapat pada pekerja adalah beban kerja yang berlebihan atau terlalu sedikit, demikian juga pada pekerja electrical field service dimana beban kerja terlampau banyak ataupun beban berlebihan dirasakan pada saat shift pagi, hal ini dikarenakan pengecekan yang dilakukan oleh seorang pumper (pengecek pompa) lebih sering dilakukan pada pagi hari, sehingga banyaknya pekerjaan yang seharusnya dikerjakan pada malam hari menjadi bertumpuk pada pagi hari. Beban kerja yang terlalu sedikit pada malam hari menimbulkan kebosanan karena pekerja hanya menunggu jika ada panggilan kerja, dan ketika menunggu panggilan kerja banyak pekerja yang menghabiskan waktu dengan merokok. (Munandar, 2011)

Sistem menunggu pada saat bekerja dapat mengakibatkan kebosanan dan stres kerja, dapat dilihat dalam sebuah studi yang dikutip oleh Zainudin (2011)

menunjukkan bahwa menunggu layanan informasi lewat call center selama lebih 5 menit mengakibatkan stres dan peningkatan tekanan darah. Sebanyak 64 persen peserta survei mengatakan bahwa kekesalan memuncak saat diminta menunggu sembari diperdengarkan musik. Padahal, pemasangan musik otomatis ini awalnya justru bertujuan untuk menenangkan konsumen. Sebanyak empat dari setiap lima responden mengaku stres dan langsung menutup telepon saat musik mulai terdengar. Penelitian lain juga menunjukka dimana diketahui faktor-faktor yang menimbulkan stres kerja pada kru sinetron adalah waktu kerja yang tidak jelas, banyak menunggu seperti menunggu pemain, menunggu scenario, dan menunggu set yang belum selesai. (Nursofa dan Putri, 2009)

Stres kerja yang dialami oleh pekerja bagian electrical field service juga dikondisikan oleh sistem manajerial dari atasan, beberapa pekerja menyatakan bahwa kurangnya perhatian dari atasan yang terlihat dari pekerja terkadang harus sendirian ke lokasi kerja tanpa didampingi oleh rekan kerja, pekerja juga terkadang mendapatkan perlakuan yang kurang baik dari pekerja PT X, seperti mengulur-ulur waktu, tidak mau menandatangani ataupun mempersulit izin kerja dan sistem informasi yang tidak jelas dan kurangnya umpan balik yang positif dari perusahaan atas pekerjaan yang telah dilakukan seperti terhadap masalah gaji yang diberikan, pekerja merasa bahwa gaji yang diberikan tidak sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan sehingga akibatnya 3 pekerja di PHK karena melakukan demonstrasi menuntut kenaikan gaji dan 4 pekerja mengundurkan diri. Hal ini diungkapkan oleh Wijono (2011) bahwa komunikasi antara penyelia dan pegawai dapat mempengaruhi

kepuasan kerja dan stres kerja, selain itu Infantio dan Gordon yang dikutip oleh Wijono (2011) mendapati bahwa pegawai yang mempunyai persepsi positif terhadap penyelianya akan merasa puas dengan penyelianya, sehingga dengan kata lain tingkat stres kerjanya juga akan menjadi rendah.

Stres kerja dapat menyebabkan kecelakaan kerja. Faktor manusia memiliki peranan penting dimana manusia sebagai pelaku pekerjaan memiliki banyak kekurangan, seperti kurangnya pengetahuan, kurang keterampilan, motivasi yang kurang baik, stres fisik dan mental menyebabkan kecelakaan kerja terjadi.

(Suma’mur,2009).

Menurut penelitian Baker yang dikutip oleh Putri (2008) stres kerja dapat menurunkan daya tahan tubuh terhadap serangan penyakit, akibatnya pekerja cenderung sering dan mudah terserang penyakit sehingga kurang berkonsentrasi dengan pekerjaannya. Menurut Mustar (Anonim, 2013) menyatakan risiko kecelakaan pada pekerja shift malam hampir 50% lebih tinggi dibandingkan dengan pekerja shift normal (pagi). Pekerja yang sulit berkonsentrasi pada saat bekerja lebih banyak pada shift malam hari, hal ini dikarenakan berbagai faktor seperti situasi lingkungan kerja, rasa ngantuk ataupun rasa takut saat bekerja kelapangan, yang dapat mengakibatkan pekerja mengalami kecelakaan kerja akibat rasa kantuk pada malam hari, dan terlalu capek dan letih pada saat bekerja

Stres sebenarnya positif bagi manusia, karena bisa membangkitkan sistem kekebalan dan mengasah otak. Namun stres yang lebih berat dapat menyebabkan

kondisi yang rentan terhadap penyakit serta dapat memicu terjadinya penyakit nyeri lambung, darah tinggi, asma maupun migrein.

Menurut Cooper seorang psikolog yang telah melancarkan suatu kampanye untuk mempersingkat waktu kerja, khussnya waktu kerja yang lebih sedikit pada hari

Jum’at. Orang juga merasa kalau hubungan personal mereka akan membaik jika

mereka memiliki akhir pekan yang lebih lama. Berdasarkan hasil survey yang dilakukan di Amerika Serikat diperoleh 55% responden merasa tidak dapat tenang di akhir pekan dan yang paling terkena dampaknya adalah tenaga kerja yang bekerja lebih dari 60 jam perminggu. Cooper juga mengatakan bahwa tenaga kerja tidak akan produktif apabila mereka tidak memiliki waktu istirahat yang cukup, sehingga dapat menimbulkan stres (Balatif, 2002).

Penelitian lain juga dilakukan oleh Dhania (2010) yang menemukan penyebab utama dalam stres kerja pada buruh rokok di Kota Kudus adalah jam kerja buruh yaitu sebesar 63% dari penyebab lainnya. Hal ini sesuai dengan apa yang terjadi pada pekerja bagian electrical field service di PT. BHI yang bekerja dengan jam kerja lebih besar dari 60 jam perminggu, sehingga pekerja tidak dapat beristirahat ataupun menikmati hari libur bersama keluaga, emosi juga terkadang tidak terkontrol dengan baik.

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan

Berdasarkan analisis dan pembahasan terhadap hasil penelitian pada pekerja maka dapat disimpulkan bahwa

1. Pekerja yang mengalami stres kerja tinggi sebanyak 9 orang (33,33%), stres kerja rendah 18 orang (66,67%) pada shift pagi hari sedangkan pada shift malam diperoleh 13 orang (48,15%) mengalami stres kerja tinggi dan 14 orang (51,85%) mengalami stres kerja rendah.

2. Uji signifikansi dengan uji wilcoxon diperoleh ada perbedaan stres kerja berdasarkan shift kerja pada pekerja bagian electrical field service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri Riau tahun 2013.

6.2. Saran

1. Bagi perusahaan agar dapat:

a. Memperpendek shift malam, agar tubuh pekerja tidak terlalu lama beradaptasi dengan shift malam seperti menggunakan rotasi shift kerja 2-2-2.

b. Memperjelas sistem informasi seperti pemberian informasi dari PT.X kepada operator PT. Baker Hughes Indonesia dan mendengarkan serta menindak lanjuti keluhan ataupun masukan dari para pekerja

c. Menyesuaikan jumlah pekerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan d. Pada proses rekrutmen menjelaskan kepada pekerja situasi kerja yang

e. Memberikan reward kepada pekerja yang bekerja dengan baik 2. Bagi pekerja agar dapat:

a. Menggunakan waktu menunggu pekerjaan dan mengalihkan keinginan merokok dengan melakukan berbagai kegiatan yang bermanfaat dan bisa menghilangkan kebosanan seperti menggunakan fasilitas olah raga, computer dan kegiatan lain yang berfungsi sebagai refreshing. b. Memanfaatkan waktu istirahat yang diberikan dengan sebaik-baiknya,

agar tubuh dapat beristirahat, stamina dan irama sirkadian tubuh tetap terjaga.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Stres

2.1.1 Pengertian Stres

Dalam kehidupan modern yang semakin kompleks, manusia akan cenderung mengalami stres apabila ia kurang mampu mengadaptasikan keinginan-keinginan dengan kenyataan-kenyataan yang ada, baik kenyataan yang ada di dalam maupun di luar dirinya.

Menurut Richard S. Lazrus Stres adalah suatu kondisi atau perasaan yang dialami ketika seseorang menganggap bahwa tuntutan-tuntutan melebihi sumber daya sosial dan personal yang mampu dikerahkan seseorang (Manktelow, 2009)

Segala macam bentuk stres pada dasarnya disebabkan oleh kekurang mengertian manusia akan keterbatasan-keterbatasannya sendiri. Ketidakmampuan untuk melawan keterbatasan inilah yang akan menimbulkan frustasi, konflik, gelisah dan rasa bersalah yang merupakan tipe-tipe dasar stres. (Anoraga, 1998)

Stres merupakan suatu respon adaptif, melalui karakteristik individu dan/atau proses psikologis secara langsung terhadap tindakan, situasi dan kejadian eksternal yang menimbulkan tuntutan khusus baik fisik maupun psikologis individu yang bersangkutan. Stres menunjuk pada keadaan internal individu yang menghadapi ancaman terhadap kesejahteraan fisik maupun psikisnya. Penekanannya adalah pada persepsi dan evaluasi individu terhadap stimulus yang memiliki potensi

membahayakan bagi dirinya, sehingga ada perbandingan antara tuntutan yang menekan individu dan kemampuannya untuk mengatasi tuntutan tersebut. Keadaan yang tidak seimbang dalam mekanisme ini akan meningkatkan respons stres, bagi fisiologis maupun perilakunya. (Nasution, 2002)

Berdasarkan berbagai defenisi diatas dapat disimpulkan bahwa stres merupakan suatu bentuk tanggapan, baik secara fisik maupun mental, terhadap suatu perubahan di lingkungannya yang dirasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya terancam. Seorang ahli menyebut tanggapan tersebut dengan istilah “fight or flight response”, jadi sebenarnya stres adalah sesuatu yang amat alamiah. (Anoraga, 1998)

2.1.2. Proses Stres

Lazarus dan Launier dalam Leila (2002) mengemukakan tahapan-tahapan proses stres sebagai berikut

1. Stage of Alarm

Individu mengidentifikasikan suatu stimulus yang membahayakan. Hal ini akan meningkatkan kesiapsiagaan dan orientasinya pun terarah kepada stimulus tersebut 2. Stage of Appraisals

Individu melakukan penilaian terhadap stimulus yang mengenainya. Penilaian ini dipengaruhi oleh pengalaman-pengalaman individu tersebut. Tahapan penilaian ini dibagi menjadi dua, yaitu:

a. Primary Cognitive Appraisal

Adalah proses yang berfungsi mengevakuasi suatu situasi atau stimulus dari sudut implikasinya terhadap individu, yaitu apakah menguntungkan, merugikan atau membahayakan individu tersebut.

b. Secondary Cognitive Appraisal

Adalah evaluasi terhadap sumber daya yang dimiliki individu dan berbagai alternatiF cara untuk mengatasi situasi tersebut. Proses ini dipengaruhi oleh pengalaman individu pada situasi serupa, persepsi individu terhadap kemampuan dirinya dan lingkungannya serta berbagai sumber daya pribadi dan lingkungan.

c. Stage of Seraching for a Coping

Konsep Strategi ‘coping’ diartikan sebagai usaha-usaha untuk mengelola tuntutan-tuntutan lingkungan dan tutntutan internal serta mengolah konflik antara berbagai tuntutan tersebut. Tingkat kekacauan yang dibangkitkan oleh satu stressor akan menurun jika individu memiliki antisipasi tentang cara mengelola atau menghadapi stressor tersebut, yaitu dengan menerapkan strategi coping yang tepat. Strategi yang akan digunakan ini dipengaruhi oleh pengalaman atau informasi yang dimiliki individu serta konteks situasi dimana stres tersebut berlangsung.

d. Stage of The Stress Response

Pada tahap individu mengalami kekacauan emosional yang akut, seperti sedih, cemas, marah, dan panik. Mekanisme pertahanan diri yang digunakan menjadi tidak adekuat, fungsi-fungsi kognisi menjadi kurang terorganisasikan dengan baik, dan pola-pola neuroendokrin serta sistem saraf otonom bekerja terlalu aktif. Reaksi-reaksi

seperti ini timbul akibat adanya pengaktifan yang tidak adekuat dan reaksi-reaksi untuk menghadapi stres yang berkepanjangan.

Tiga hal peristiwa stres yang saling berkaitan:

1. Hal, peristiwa, orang, keadaan yang menjadi sumber stres (stressor).

Stressor yang dimaksudkan di sini tentunya yang dirasa mengancam atau merugikan orang yang terkena stres, dan dimengerti sebagai rangsangan (stimulus). 2. Individu yang mengalami stres (The Stressed)

Dari segi individu yang mengalami stres, kita dapat memusatkan perhatian pada tanggapan (response) dari individu tersebut terhadap hal-hal yang dinilai mendatangkan stres. Tanggapan terhadap sumber stres dapat menggejala pada psikologis dan fisiologisnya. Tanggapan itu disebut strain, yaitu tekanan atau ketegangan yang dapat membuat pola berpikir, emosi dan perilaku individu tersebut menjadi kacau, malah sampai menyebabkan gangguan fisiologis.

3. Hubungan antara orang yang mengalami stres dengan hal yang menjadi penyebab stres (Transaction).

Hubungan ini merupakan proses yang memiliki pengaruh timbal balik dan menciptakan usaha penyesuaian/ penyeimbangan yang terus menerus antara individu yang mengalami stres dan keadaan yang penuh stres tersebut. Proses saling mempengaruhi dan mengimbangi ini disebut transaksi. (Nasution, 2002)

2.2 Stres Kerja

2.2.1. Pengertian Stres Kerja

Dalam bekerja hampir setiap orang mempunyai stres yang berkaitan dengan pekerjaan mereka. Menurut Beer dan Newman dalam Luthans, (1998), stres kerja adalah suatu kondisi yang muncul akibat interaksi antara individu dengan pekerjaan yang dilakukan, dimana terdapat ketidaksesuaian karakteristik dan perubahan-perubahan yang tidak jelas yang terjadi dalam perusahaan.

Gibson dkk dalam Azzaniar (2011) , menyatakan bahwa stres kerja adalah suatu tanggapan penyesuaian diperantarai oleh perbedaan- perbedaan individu dan atau proses psikologis yang merupakan suatu konsekuensi dari setiap tindakan dari luar (lingkungan), situasi, atau peristiwa yang menetapkan permintaan psikologis dan atau fisik berlebihan kepada seseorang.

Stres kerja menurut Kahn, dkk dalam Azzaniar (2011) merupakan suatu proses yang kompleks, bervariasi, dan dinamis dimana stressor, pandangan tentang stres itu sendiri, respon singkat, dampak kesehatan, dan variabel-variabelnya saling berkaitan. Menurut Selye yang dikutip oleh Rice (1992) menyatakan bahwa stres kerja dapat diartikan sebagai sumber atau stressor kerja yang menyebabkan reaksi individu berupa reaksi fisiologis, psikologis, dan perilaku. Stres akibat kerja menurut NIOSH yang dikutip oleh Tarwaka (2010) adalah respon emosional dan fisik yang bersifat mengganggu atau merugikan yang terjadi pada saat tuntutan tugas tidak sesuai dengan kapabilitas, sumber daya, atau keinginan pekerja.

2.2.2. Sumber-sumber Stres Kerja

Sumber stres (stressors) menurut Wijono (2010) adalah suatu kondisi, situasi atau peristiwa yang dapat menyebabkan stres. Ada berbagai sumber stres yang dapat menyebabkan stres di perusahaan di antaranya adalah faktor pekerjaan itu sendiri dan di luar pekerjaan, hal ini sependapat dengan Hariandja (2002) yang mengatakan pada dasarnya stres bisa bersumber dari pekerjaan dan lingkungan kerja dan bisa juga bersumber dari luar pekerjaan. Stressor yang bersumber dari pekerjaan misalnya beban pekerjaan yang terlalu besar atau terlalu kecil, konflik peran, ketidakjelasan peran, wewenang yang tidak sesuai dengan pelaksanaan tanggung jawab, lingkungan kerja yang tidak menyenangkan dan lain-lain.

Pada dasarnya, sumber stres merupakan hasil interaksi dan transaksi antara seseorang individu dengan lingkungannya, Wijono (2010) menggolongkan dua faktor terjadinya stres kerja yaitu faktor-faktor di pekerjaan dan faktor-faktor diluar pekerjaan.

2.2.2.1 Faktor-faktor di Pekerjaan

Banyak faktor-faktor dari pekerjaan yang dapat menyebabkan stres kerja, berdasarkan hasil penelitian Soewondo dalam Wijono (2010) yang telah mengidentifikasi sumber stres terhadap 200 karyawan di sebuah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang perminyakan. Hasilnya antara lain adalah sumber stres dapat berhubungan dengan tempat bekerja, isi pekerjaan, syarat-syarat pekerjaan, dan hubungan interpersonal.

Munandar (2001) faktor-faktor di pekerjaan: 1. Faktor-faktor Intrinsik dalam Pekerjaan

Termasuk dalam kategori ini adalah tuntutan fisik dan tuntutan tugas. Tuntutan fisik meliputi: bising, vibrasi, higiene. Sedangkan tuntutan tugas mencakup: kerja shift/kerja malam, beban kerja, dan penghayatan dari resiko dan bahaya.

a. Tuntutan Fisik

Kondisi fisik kerja mempunyai pengaruh terhadap kondisi faal dan psikologis diri seorang tenaga kerja. Kondisi fisik dapat merupakan pembangkit stres (stressor).

1) Bising

Kebisingan dalam konsep psikologis merupakan lebih dari sekedar persepsi suara. Kebisingan didefenisikan sebagai suara yang tidak diinginkan, tidak menyenangkan, mengganggu dan juga dapat diartikan sebagai suara keras yang berlebihan. (Berry, 1998)

Kebisingan yang terjadi tidak hanya dapat menimbulkan gangguan sementara atau tetap pada alat pendengaran, tetapi juga dapat merupakan sumber stres yang menyebabkan peningkatan dari kesiagaan dan ketidakseimbangan psikologis. Dampak sosial dari bising yang berlebih ialah mengurangi toleransi dari tenaga kerja terhadap pembangkit stres yang lain, dan menurunkan motivasi kerja.

2) Vibrasi

Vibrasi merupakan sumber stres yang kuat yang mengakibatkan peningkatan taraf catecholamine dan perubahan dari berfungsinya seseorang secara psikologikal dan neurological.

3) Hygiene

Lingkungan yang kotor dan tidak sehat merupakan pembangkit stres. Para pekerja dari industry baja menggambarkan kondisi berdebu dan kotor, akomodasi pada waktu istirahat yang kurang baik, juga toilet yang kurang memadai. Hal ini dinilai oleh para pekerja sebagai faktor tinggi pembangkit stres.(Munandar, 2001)

b. Tuntutan Tugas

Tuntutan tugas yang dapat menyebabkan terjadinya stres kerja dapat dilihat dalam dua hal yaitu:

1) Kerja Shift

Shift kerja merupakan sistem jadwal kerja yang berdasarkan perputaran. Shift ini dapat menghasilkan gangguan pada pola tidur normal, irama neurofisiologis, tingkat metabolisme, dan efisiensi mental. Semua reaksi ini adalah reaksi-reaksi yang biasa ditemui ketika terjadi gangguan irama sirkadian yang merupakan sejenis jam tubuh internal manusia. (Rice, 1992)

Munandar (2001) mengatakan bahwa para pekerja shift lebih sering mengeluh tentang kelelahan dan gangguan perut daripada para pekerja pagi/siang dan dampak dari kerja shift terhadap kebiasaan makan yang mungkin menyebabkan

gangguan-gangguan perut. pengaruhnya adalah emosional dan biological, karena gangguan-gangguan Circadian rhythm dari tidur/ daur keadaan bangun, pola suhu, dan ritme pengeluaran adrenalin.

2) Beban Kerja

Beban kerja berlebih dan beban kerja terlalu sedikit merupakan pembangkit stres. Beban kerja dapat dibedakan lebih lanjut ke dalam beban kerja berlebih/terlalu sedikit ‘kuantitatif”, yang timbul sebagai akibat dari tugas-tugas yang terlalu banyak/sedikit diberikan kepada tenaga kerja untuk diselesaikan dalam waktu tertentu, dan beban kerja berlebih/terlalu sedikit ‘kualitatif’, yaitu jika orang merasa tidak mampu untuk melakukan suatu tugas, atau tugas tidak menggunakan keterampilan dan/atau potensi dari tenaga kerja.(Munandar, 2001)

2. Peran Individu dalam Organisasi

Setiap tenaga kerja bekerja sesuai dengan perannya dalam organisasi, artinya setiap tenaga kerja mempunyai kelompok tugasnya yang harus ia lakukan sesuai dengan aturan-aturan yang ada dan sesuai dengan yang diharapkan oleh atasannya. a. Konflik Peran

Persepsi pekerja dari perannya dalam organisasi dapat menjadi sumber stres. Konfil peran adalah konflik yang muncul ketika peran kerja tidak jelas, yaitu ketika seorang karyawan tidak mengetahui apa yang diharapkan dalam hal kinerja kerja. konflik peran ada apabila tugas teknologi sistem informasi berjalan atau aspek lain

dari pekerjaan itu tidak kompatibel. jika seorang karyawan berhasil dalam satu, yang lain tidak dapat dipenuhi. (Berry, 1998)

Konflik peran timbul jika seorang tenaga kerja mengalami adanya:

1. Pertentangan antara tugas-tugas yang harus dilakukan dan antara tanggung jawab yang dimiliki

2. Tugas-tugas yang harus dilakukan yang menurut pandangannya bukan merupakan bagian dari pekerjaannya

3. Tuntutan-tuntutan yang bertentangan dari atasan, rekan, bawahannya atau orang lain yang dinilai penting baginya

4. Pertentangan dengan nilai-nilai dan keyakinan pribadinya sewaktu melakukan tugas pekerjaannya (Munandar, 2001)

b. Ketaksaan (Ketidakjelasan) Peran

Ketaksaan peran dirasakan jika seorang tenaga kerja tidak memiliki cukup informasi untuk dapat melaksanakan tugasnya, atau tidak mengerti atau merealisasi untuk dapat melaksanakan tugasnya, atau tidak mengerti atau merealisasi harapan-harapan yang berkaitan dengan peran tertentu.

Faktor-faktor yang dapat menimbulkan ketaksaan peran menurut Everly dan Girdano ( dalam Munandar, 2001) ialah:

1) Ketidakjelasan dari sasaran-sasaran kerja 2) Kesamaran tentang tanggung jawab 3) Ketidakjelasan tentang prosedur kerja

5) Kurang adanya balikan, atau ketidakpastian tentang unjuk-kerja pekerjaan. 3. Pengembangan Karier (Career Development)

Pengembangan karier merupakan pembangkit stress potensial yang mencakup ketidakpastian pekerjaan,promosi berlebih, dan promosi yang kurang. Pengembangan karier terdiri dari:

a. Job Insecurity

Ketakutan kehilangan pekerjaan, ancaman bahwa pekerjaannya dianggap tidak diperlukan lagi merupakan hal-hal biasa yang dapat terjadi dalam kehidupan kerja. Perubahan-perubahan lingkungan menimbulkan masalah baru yang dapat mempunyai dampak pada perusahaan. Reorganisasi dirasakan perlu untuk dapat menghadapi perubahanlingkungan dengan lebih baik. Sebagai akibatnya ialah adanya pekerjaan lama yang hilang dan adanya pekerjaan yang baru. Introduksi hasil-hasil teknologi yang canggih ke dalam perusahaan juga memberikan dampak pada jumlah dan macam pekerjaan yang ada. (Munandar, 2001)

b. Over dan Under Promotion

Setiap organisasi industri mempunyai proses pertumbuhan masing-masing. Ada yang tumbuhnya cepat dan ada yang lambat, ada pula yang tidak tumbuh atau setelah tumbuh besar mengalami penurunan, organisasinya menjadi lebih kecil. Pola pertumbuhan organisasi industri berbeda-beda. Salah satu akibat dari proses pertumbuhan ini ialah tidak adanya kesinambungan dari mobilitas vertical dari para tenaga kerjanya.

Stres yang timbul karena over promotion memberikan kondisi yang sama seperti beban kerja berlebih, harga diri yang rendah dihayati oleh seseorang tenaga kerja yang mendapatkan promosi terlalu dini, atau yang dipromosikan ke jabatan yang menuntut pengetahuan dan keterampilan yang tidak sesuai dengan bakatnya. 4. Hubungan dalam Pekerjaan

Hubungan kerja yang tidak baik terungkap dalam gejala-gejala adaqnya kepercayaan yang rendah, taraf pemberian support yang rendah, dan minat yang rendah dalam pemecahan masalah dalam organisasi. Hubungan sosial yang menunjang dengan rekan-rekan kerja, atasan, dan bawahan di pekerjaan, tidak akan menimbulkan tekanan-tekanan antarpribadi yang berhubungan dengan persaingan. Kelekatan kelompok, kepercayaan anatarpribadi dan rasa senang dengan atasan, berhubungan dengan penurunan dari stres pekerjaan dan kesehatan yang lebih baik. 5. Struktur dan Iklim Organisasi

Bagaimana para tenaga kerja mempersepsikan kebudayaan, kebiasaan dan iklim dari organisasi adalah penting dalam memahami sumber-sumber stres potensial sebagai hasil dari beradanya mereka dalam organisasi. Kepuasan dan ketidakpuasan kerja berkaitan dengan penilaian dari struktur dan iklim organisasi.

Penelitian menunjukkan bahwa kurangnya peran serta atau partisipasi dalam pengambilan keputusan berhubungan dengan suasana hati dan perilaku yang negatif, misalnya menjadi perokok berat. Peningkatan peluang untuk berperan serta menghasilkan peningkatan unjuk kerja, dan peningkatan taraf dari kesehatan mental dan fisik. (Munandar, 2001).

4. Ibu Ir. Kalsum, M.Kes selaku Dosen Pembimbing I dan Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak menyumbangkan waktu dan pikiran untuk penulisan skripsi ini.

5. Ibu Umi Salmah, SKM, M.Kes dan Ibu Arfah Mardiana Lubis, S.psi, M.psi sebagai dosen penguji yang telah memberikan saran dan kritik kepada peneliti untuk perbaikan skripsi ini.

6. Seluruh staf pengajar FKM USU serta dosen peminatan Bagian Keselamatan dan Kesehatan Kerja yaitu Bapak dr. M. Makmur Sinaga, M.S, Ibu Dra. Lina Tarigan, Apt.,MS., Ibu Eka Lestari Mahyuni, SKM, M.Kes dan Ibu Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes.

7. Pimpinan perusahaan dan seluruh karyawan Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau

8. Ayahanda Pardin Hasibuan dan Ibunda Siti Hawa Lubis yang dengan sabar dan penuh cinta, perhatian, kasih dan sayang memberikan dukungan moral, spiritual dan material hingga penulis bisa menyelesaikan studi di FKM USU. 9. Saudara-saudariku yang tercinta, Muliani Safitri, Harun Saputra, Elma

Muti’ah dan Khuriyatu Azizah yang telah memberikan semangat dan dukungan do’a kepada penulis.

Semoga Allah SWT melimpahkan karunia dan berkah-Nya pada kita semua. Akhir kata penulis berharap skripsi ini bisa bermanfaat bagi pembaca.

Medan, April 2013 Penulis

DAFTAR ISI

Halaman Pengesahan ... i

Abstrak ... ii

Daftar Riwayat Hidup ... iv

Kata Pengantar ... v

Daftar Isi ... vii

Daftar Tabel ... ix

Daftar Gambar ... x

Daftar Lampiran ... xi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1. Latar Belakang ... 1

1.2. Rumusan Masalah ... 6

1.3. Tujuan ... 6

1.3.1 Tujuan Umum ... 6

1.3.2 Tujuan Khusus ... 7

1.4. Manfaat ... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8

2.1. Stres ... 8

2.1.1 Pengertian Stres ... 8

2.1.2 Proses Stres ... 9

2.2. Stres Kerja ... 11

2.2.1. Pengertian Stres Kerja ... 11

2.2.2 Sumber-sumber Stres Kerja ... 12

2.2.2.1 Faktor-faktor di pekerjaan ... 13

2.2.2.2 Faktor-faktor di luar pekerjaan ... 19

2.2.3 Gejala Stres Kerja ... 23

2.2.4. Dampak Stres Kerja ... 27

2.2.5. Strategi Manajemen Stres Kerja ... 28

2.3. Shift Kerja ... 30

2.3.1. Pengertian Shift Kerja ... 30

2.3.2. Sistem Shift Kerja ... 31

2.3.3 Dampak Shift Kerja ... 32

2.4. Kerangka Konsep ... 35

2.5 Hipotesis Penelitian ... 36

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 37

3.1. Jenis Penelitian ... 37

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 37

3.2.1. Lokasi Penelitian ... 37

3.2.2. Waktu Penelitian ... 37

3.3. Populasi dan Sampel ... 37

3.3.1. Populasi ... 37

3.3.2. Sampel ... 38

3.4. Metode Pengumpulan Data ... 38

3.5. Defenisi Operasional ... 38

3.6. Aspek Pengukuran ... 39

3.7. Analisa Data ... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN ... 41

4.1. Gambaran Umum PT. Baker Hughes Indonesia ... 41

4.2. Karakteristik Responden ... 46

4.3. Hasil Pengukuran Stres Kerja ... 47

4.4. Uji Statistik Perbedaan Stres Kerja Berdasarkan Shift Kerja 54 BAB V PEMBAHASAN ... 56

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN... 62

6.1 Kesimpulan ... 62

6.2.Saran ... 62

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 4.1. Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik pada

Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker

Hughes Indoensia Duri-Riau Tahun 2013……… 46 Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Jawaban Penilaian Stres Kerja berdasarkan

Shift Pagi pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT.

Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013 ... 47

Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Jawaban Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Malam pada Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013 ... 49 Tabel 4.4. Distribusi Perbedaan Frekuensi Jawaban Penilaian Stres Kerja

berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field

Service di PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013 ... 51 Tabel 4.5 Distribusi Perbedaan Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada

Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes

Indonesia Duri Riau Tahun 2013……… 53

Tabel 4.6. Hasil Uji Normalitas Skor Penilaian Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada Pekerja bagian Electrical Field Service di

PT. Baker Hughes Indonesia Duri-Riau Tahun 2013……… 54 Tabel 4.7. Hasil Uji Perbedaan Stres Kerja berdasarkan Shift Kerja pada

Pekerja bagian Electrical Field Service di PT. Baker Hughes

Indonesia Duri-Riau Tahun 2013……… 55

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Konsep………..35

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Dokumentasi

Lampiran 2: Kuesioner Penilaian Stres Kerja Lampiran 3: Master data

Lampiran 4: Out Put Data