commit to user
19
Melihat kondisi seperti itu bapak Lieman Sudibyo mempunyai ide untuk mendirikan sebuah dealer yang lebih besar
dan letaknya lebih strategis. Dengan pemikiran tingkat persaingan yang masih rendah dan didukung dengan ketersediaan dana yang
cukup Bapak Lieman Sudibyo mendirikan dealer yang lebih besar menjual kendaraan motor baru dan dilengkapi usaha pelayanan
jasa yaitu perbengkelan dan penjualan sparepart yang diberi nama PT. Ramayana Solo Mandiri.
Pada tahun 1996 PT. Ramayana Solo Mandiri membuka cabang di Sukoharjo yang dipimpin oleh putranya yaitu Bapak
Yusak Setiawan. Pada tahun 2007 cabang di Sikoharjo diganti nama menjadi PT. Ramayana Motor Sukoharjo. PT. Ramayana
Motor Sukoharjo mempunyai surat ijin perdagangan usaha dengan no 00811. 35PMII2007 dan disyahkan oleh Menteri Hukum dan
HAM dengan no. AHU-85310. AH. 01. 02 Tahun 2008. PT. Ramayana Motor Sukoharjo sudah sangat terkenal di
masyarakat. Penjualan setiap bulannya berkisar antara 150 sampai 200 unit kendaraan. Dealer ini dilengkapi dengan fasilitas yang
memadai agar konsumen yang melakukan pembelian puas dengan pelayanan yang diberikan.
2. Lokasi Perusahaan
commit to user
20
Dealer PT. Ramayana Solo Mandiri pertama didirikan pada tahun 1988 berlokasi dijalan Gatot Subroto 162 Solo. Namun
dengan pertimbangan kedepanya dealer PT. Ramayana Solo Mandiri membuka cabang baru yang bertempat di jalan Jendral
Sudirman no. 133 Sukoharjo yang diberi nama PT. Ramayana Motor Sukoharjo. Lokasi PT. Ramayana Motor Sukoharjo sangat
straegis yaitu tepat di jalan utama kota Sukoharjo.
3. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan hubungan wewenang dan tanggung jawab antara fungsional dan personal dalam pengelolaan
satu perusahaan. Struktur organisasi bertujuan untuk memberikan kepastian dalam garis wewenang. Koordinasi pengawasan untuk
menghindari hal-hal yang tidak diinginkan. Tujuan lain dari struktur organisasi yaitu agar perencanaan anggaran menjadi lebih baik.
commit to user
21
Gambar III. 1 Struktur Organisasi PT. Ramayana Motor Sukoharjo
4. Deskripsi jabatan
Deskripsi jabatan merupakan penjelasan tentang tugas-tugas dan tanggung jawab seseorang dalam suatu jabatan tertentu. Maka
Owner
PIC
Marketing Administrasi
AHASS 1183 IT
Sales counter
Pos Baki
Pos Tawangsari
Kepala mekanik
Front desk
mekanik kasir
Sparepart gudang
Kasir Asuransi
BPKB Operasional
commit to user
22
dalam pembahasan deskripsi jabatan ini berisikan tugas dan tanggung jawab dalam struktur organisasi PT. Ramayana Motor Sukoharjo.
Adapun tugas dan wewenang untuk masing-masing bagian adalah sebagai berikut
a. Pemilik Owner Tugas dan wewenang dari Pemilik adalah :
1. Membuat strategi-strategi pemasaran yang baik dan berkualitas.
2. Membuat organisasi dan sistem pemasaran yang kuat. 3. Menentukan kebijakan-kebijakan untuk perkembangan
perusahaan. 4. Memiliki wewenang sepenuhnya dalam pembagian tugas
para karyawannya. b. Bagian PIC
Tugas dan wewenang dari bagian PIC adalah : 1. Melaporkan segala aktivitas perusahaan ke Owner.
2. Bertanggung jawab
sepenuhnya atas
kelancaran operasional perusahaan.
3. Membuat laporan analisa dealer bulanan. 4. Complain Handling.
commit to user
23
5. Sebagai Fasilitator, koordinator, dan sebagai seorang motivator yang baik dan bisa diterima baik oleh karyawan,
rekan kerja dan pelanggan. c. Bagian Administrasi
Tugas dan wewenang bagian Administrasi adalah : 1. Menyusun laporan penjualan dan membuat penjualan unit.
2. Bertanggung jawab atas kegiatan administrasi penjualan mulai dari perencanaan sampai dengan pelaksanaan
penjualan kendaraan. 3. Mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk
pengisian maupun kegiatan yang berkaitan dengan administrasi.
4. Mengawasi pelaksanaan pemesanan kendaraan kepusat. d. Bagian Keuangan
Tugas dan wewenang bagian keuangan adalah: 1. Membuat laporan keuangan perusahaan.
2. Melakukan pembukuan atas segala transaksi yang terjadi di perusahaan.
3. Mengatur keluar masuknya keuangan perusahaan.
commit to user
24
4. Membuat laporan keuangan tiap periode, harian, mingguan, maupun bulanan.
e. Bagian Marketing Tugas dan wewenang bagian Marketing adalah :
1. Melayani konsumen yang ingin malakukan pembelian. 2. Melakukan pelayanan dan member informasi kepada
pelanggan tentang produk. 3. Membuat dan menyerahkan laporan harian, mingguan, dan
bulanan mengenai kegiatan penjualan yang dilakukan. 4. Mencatat dan melaporkan keluhan dan saran dari konsumen
kepada perusahaan. 5. Bekerja sama dengan rekan kerja sesama marketing untuk
memperoleh tujuan atau target yang ditentukan perusahaan. f. Bagian AHASS 1183
Tugas dan tanggung jawab bagian bengkel atau mekanik adalah sebagai berikut:
1. Menganalisa atau mengecek kendaraan yang datang dari pusat atau AHM Astra Honda Motor.
2. Memperbaiki kerusakan dan melayani service sepeda motor Honda.
commit to user
25
3. Merawat sepeda motor yang berada di show room PT. Ramayana Motor Sukoharjo.
g. Bagian IT Tugas dan wewenang bagian IT adalah mengumpulkan data
dari para karyawan, kemudian diolah menjadi data yang siap dibaca serta dapat digunakan sebagai data rahasia perusahaan. Selain itu,
data dari IT juga berguna sebagai bahan perencanaan strategi penjualan maupun operasional perusahaan bagi Owner maupun PIC
untuk menyusun strategi yang lebih baik kedapannya. h. Bagian sopir
Tugas dari sopir adalah melakukan pengiriman sepeda motor yang telah dibeli oleh konsumen serta melakukan pengambilan
sepeda motor dari pos-pos yang dimiliki PT. Ramayana Motor Sukoharjo. Dan tugas sopir yang lainnya adalah membantu
kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT. Ramayana Motor Sukoharjo.
i. Bagian OB Bagian office Boy bertugas dan bertanggung jawab menjaga
kebersihan seluruh ruangan dealer maupun lingkungan sekitar.
commit to user
26
5. Jumlah Karyawan
