3. Communicating, yaitu member informasi mengenai produk
perusahaan kepada pelanggan. 4.
Selling, yaitu
mendekati, mempresentasikan
dan mendemonstrasikan, mengatasi penolakan, serta menjual produk
pada pelanggan. 5.
Servicing, yakni memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan.
6. Informating gathering, yakni melakukan riset dan intelegen
pasar. 7.
Allocating, yaitu menentukan pelanggan yang dituju.
b. Mass Selling
Merupakan pendekatan yang menggunakan media komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada khalayak ramai dalam satu
waktu. Ada dua macam selling yaitu :
1. Periklanan
Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling banyak digunakan perusahaan dalam mempromosikan produknya.
Iklan itu sendiri adalah bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari pada informasi tentang keunggulan atau keuntungan
suatu produk, yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang akan mengubah pikiran
seorang untuk melakukan pembelian.
2. Publisitas
Publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang dan jasa secara non personal, barang dan jasa secara non
personal, yang mana orang atau organisasi yang diuntungkan tidak membayar untuk itu, publisitas merupakan pemamfaatan
nilai-nilai berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan.
c. Promosi Penjualan
Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang
pembelian produk dengan segera dan meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan.
Melalui promosi penjualan, perusahaan dapat menarik pelanggan baru, mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba
produk baru, mendorong pelanggan membeli lebih banyak menyerang aktivitas promosi pesaing meningkatkan impulse buying
pembelian tanpa rencana sebelumnya, atau mengipayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer.
Sifat-sifat yang terkandung dalam promosi penjualan, diantaranya adalah komunikasi, itensif, dan undangan invitation
sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan member informasi yang meperkenalkan
