c. Variabel terikat Dependent Variable
Variabel terikat juga disebut variabel output, kriteria, konsekuensi, atau variabel dependen. Variabel dependen adalah variabel yang dipengaruhi atau
akibat karena adanya variabel bebas Sumanto, 2014:39. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian yang diberi simbol Y.
3.6 Definisi Operasional Variabel
Guna memberikan penyederhanaan dan pemahaman bahasan terhadap variabel-variabel yang digunakan dalam penulisan penelitian ini, maka perlu
disampaikan definisi operasional sebagai berikut : a.
Variabel Independen X Menurut Helm 2000, p.159 viral marketing dapat menyebabkan orang-
orang membicarakan bisnis yang dilakukan di kalangan sosialisasi teman- teman mereka atau jejaring sosial. Berbagai macam strategi yang dapat
dilakukan menjadikan indikator meliputi: 1. Affection – altruism
Adanya interaksi dan hubungan yang terjalin antara Jember Banget dan konsumen di dalam lingkungan media sosial twitterX
1
2. Curiosity Adanya
rasa ingin
tau konsumen
terhadap konten
twitter jemberbangetX
2
. 3. Content consumption
Intensitas atau seberapa sering konsumen dalam mengakses account twitter jemberbanget X
3
. 4. Content forwarding
Konsumen menyampaiakan informasi tentang produk Jember Banget kepada konsumen lainnya di dalam media sosial twitterX
4
b. Variabel Intervening Z
Brand awareness Z, adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat suatu merk atau kategori bagian lain dari suatu
produk Aker, 2005. Adapun indikator dalam brand awareness :
1. Puncak Pikiran Top of Mind Merk Jember Banget menjadi merek pertama yang disebutkan ketika
ditanya mengenai suatu produk tertentu Z
1
. 2. Pengingatan Kembali Brand Recall
Mengenal merek Jember Banget ketika disebutkan oleh orang lain Z
2
. 3. Pengenalan Merk Brand Recognition
Produk Jember Banget dikenal setelah diberi bantuan atribut merek logo, gambar, dan slogan Z
3
. c.
Variabel Dependent Y Keputusan pembelian adalah suatu keputusan yang diambil oleh followers
twitter jemberbanget untuk melakukan pembelian suatu produk. Indikator dalam variabel terikat ini adalah sebagai berikut :
1. Informasi Pencarian Y
1
Adanya pencarian konsumen terhadap produk yang akan beli. 2. Adanya Kebutuhan Y
2
Adanya kebutuhan konsumen akan produk dari Jember Banget.
3.7 Teknik Pengukuran