Agustus 2004
Pa d a g a mb a r d ia ta s p ro se nta se m e nunjukka n b e sa rnya p e ng a ruh fa kto r te rse b ut m e nja d i p e nye b a b ke ja d ia n b e rikutnya .
Ke c e p a ta n d a n ke te p a ta n
se ttle me nt
m e rup a ka n p ro d uk a khir d a ri se rvic e ya ng d iha silka n o le h p e nye le ng g a ra siste m p e mb a ya ra n d a n ka d a ng m unc ul
se b a g a i
se rvic e le ve l a g re e me nt
ya ng d ija njika n ke p a d a ko nsum e n p e ng g una ja sa . De ng a n d e mikia n, up a ya -up a ya p e nc e g a ha n untuk me ng ura ng i te rja d inya
la te se ttle me nt
p e rlu te rus d ike m b a ng ka n o le h se tia p e nye le ng g a ra ja sa siste m p e m b a ya ra n m e la lui p e ning ka ta n ke ha nd a la n te kno lo g i sa la h sa tunya m e la lui
ke sia p a n
b usine ss c o ntinuity p la nning
.
2.3. Busine ss C o ntinuity Pla nning , Re c o ve ry Tim e O b je c tive da n Mo tio n a nd
Tim e Stud y
De ng a n m e ning ka tnya re siko te knis o p e ra sio na l d a la m p e nye le ng g a ra a n siste m p e m b a ya ra n ma ka ke sia p a n
b usine ss c o ntinuity p la nning
m utla k d ip e rluka n. Busine ss c o ntinuity p la nning
me rup a ka n
p ro se s id e ntifika si d a ta a ta u siste m ya ng b e rsifa t kritika l, a na lisa te rha d a p re siko g a ng g ua n siste m, se rta
p e ne ntua n ke m ung kina n te rja d inya g a ng g ua n se rta p e ng e mb a ng a n p e m uliha n siste m a p a b ila te rja d inya sua tu g a ng g ua n.
Late Settlement
Human Error Late
Confirmation Telecom
Failure
Missing Trade
System Failure
Human Error
Booking Error
Counterparty Error
Produc t
Volum e
Produc t
Compl exity
5 45
5
2
35 60
2 10
40 30
Agustus 2004
Tujua n p e nyusuna n BC P d a la m p e nye le ng g a ra a n siste m p e mb a ya ra n d ia nta nya a d a la h :
1. Me mp e rsia p ka n p e nc e g a ha n d a n p e m uliha n te kno lo g i info rma si se rta
me ng ura ng i d a mp a k d a ri g a ng g ua n ya ng tid a k d a p a t d ip e rkira ka n. 2.
Me nye d ia ka n me ka nism e d a n p ro se d ur p e m uliha n d e ng a n b a ik untuk me ng ura ng i w a ktu ya ng d ib utuhka n te ruta ma d a la n p ro se s p e ng a mb ila n
ke p utusa n. 3.
Me ma stika n wa ktu p ro se s p e muliha n siste m se c e p a t m ung kin d e ng a n me ka nisme d a n p ro se d ur ya ng e fe ktif.
4. Me ng ura ng i d a mp a k d a ri ke rug ia n
fina nc ia l
d a n re sp uta si p e nye le ng g a ra siste m a p a b ila te rja d i g a ng g ua n.
Se b a g a i sua tu p ro se s, ke g ia ta n BC P m e miliki b e b e ra p a ta ha p a n ke g ia ta n d ia nta ra nya a d a la h me la kuka n a sse ssm e nt – b usine ss im p a c t a na lysis, p e ne ta p a n
me to d e a ta u p e nd e ka ta n im p le me nta si, re nc a na p e ng e m b a ng a n, re nc a na d a n im p le me nta si Disa ste r Re c o ve ry d a n q ua lity a ssura nc e .
Se b a g a i la ng ka h a wa l d a la m ta ha p a n BC P, ke g ia ta n a sse ssm e nt m e la lui Busine ss Imp a c t Ana lys BIA m e rup a ka n ha l ya ng sa ng a t p e nting d a n m e nja d i
a c ua n d a la m la ng ka h se la njutnya . BIA a d a la h sua tu p ro se s ya ng siste m a tis d a n me nd a sa r untuk m e nd a p a tka n info rm a si se c a ra d e ta il te nta ng d a m p a k p o te nsia l
d a n b ia ya a p a b ila sua tu g a ng g ua n p a d a siste m te rja d i. Info rma si ya ng d ip e ro le h d a la m BIA me lip uti me lip uti a p lika si, d a ta , ja ring a n, siste m info rma si, fa silita s d a n
la in-la in. Sa la h sa tu ta ha p a n d a la m BIA a d a la h p e ne ta p a n Re c o ve ry Tim e
O b je c tio n RTO . RTO d a p a t d id e finisika n se b a g a i ta rg e t wa ktu ya ng d ite ta p ka n d a la m p ro se s p e m uliha n ke g ia ta n o p e ra sio na l d a n siste m untuk me m a stika n
ke sina m b ung a n ke g ia ta n o p e ra sio na l a p a b ila te rja d i g a ng g ua n
disa ste r
. RTO p a d a d a sa rnya m e miliki ting ka ta n. Pe ne ta p a n tie ring ini te rg a ntung
p a d a re q uirme ne t c p m p ute r sua tu p e rusa ha a n. Sa b a g a i c o nto h a d a la h se b a g a i b e rikut :
Tie r 0
Fa ult To le ra nt
tid a k a d a p e ng a ruh te rha d a p
e nd use r
jika syste m me ng la la mi
