Agustus 2004
BAB II TINJAUAN LITERATUR
2.1.
O pe ratio nal Risk
Da la m Siste m Pe m b a ya ra n
Pe rub a ha n d a la m ind ustri ke ua ng a n ya ng sa ng a t p e sa t p a d a sa a t ini me la lui b e rb a g a i ino va si p ro d uk d a n ja sa siste m p e m b a ya ra n ya ng d ise rta i jug a
p e rke m b a ng a n te kno lo g i te la h m e nd o ro ng p e rub a ha n p a d a sisi o p e ra sio na l sua tu p ro d uk d a n ja sa siste m p e mb a ya ra n. Pe rke m b a ng a n ini d isisi la in jug a te la h
me ning ka tka n ke tid a kp a stia n sua tu p ro d uk d a n ja sa
une xp e c te d e ve nt
a ta u d e ng a n ka ta la in te la h jug a m e nim b ulka n re siko o p e ra sio na l
o p e ra tio na l risk
. Be ra ne ka ra g a m nya fo kus ka jia n d a n d isip lin ilm u d a la m
o p e ra tio na l risk
me nye b a ka n sulitnya m e nd e finisika n se c a ra te p a t istila h
o p e ra tina l risk
.
Bo a rd o f G o ve rne rs o f the Fe d e ra l Re se rve
me ng a rtika n
O p e ra tio na l a nd Syste m Risks
se b a g a i b e rikut :
The Risk o f huma n e rro r o r fra ud, o r tha t syste m w ill fa il to a d e q ua te ly re c o rd, mo nito r a nd a c c o unt fo r tra nsa c tio ns o r p o sitio ns Syste m
Tra ding Ac tivitie s Ma nua l.
Di la in p iha k The Ba sle C o mmitte e 2001
me ng g a m b a rka n
o p e ra tio na l risk
se b a g a i : The r
isk o f lo ss re sulting fro m ina d e q ua te o r fa ile d inte rna l p ro c e sse s, p e o p le a nd syste ms o r fro m e xte rna l
e ve nts.
Da ri b e rb a g a i p e ng e rtia n te rse b ut, se c a ra se d e rha na kita d a p a t me nd e finisila n o
p e ra tio na l risk
se b a g a i p o te nsi se luruh g a ng g g ua n d a la m p ro se s o p e ra sio na l sua tu o rg a nisa si a ta u p e rusa ha a n ya ng m e nye b a b ka n
future lo sse s
a ta u te rja d inya fluktua si p e nd a p a ta n d ima sa ya ng a ka n d a ta ng . G a ng g ua n d ima ksud d a p a t b e rup a ke sa la ha n
a c c o unting
d a n
tra d ing
,
le g a l se ttle me nt
, ke g a g a la n siste m d a n
na tura l d isa ste r
. Se la njutnya , untuk le b ih m e m ud a hka n d a la m p ro se s p e ng e lo la a n re siko , Me nurut Do ug la s G Ho ffma n, 2002, o p e ra tio na l
risk d a p a t d ib a g i ke d a la m lima ke lo mp o k, d ia nta ra ra nya a d a la h :
Pe o p le Risks
: Re siko ya ng d ise b a b ka n o le h fa kto r m a nusia se p e rti ke sa la ha n ma nusia , ke ma mp ua n, inte g rita s p e tug a s d a n p e ng e lo la a n
ma na g e me nt
.
Agustus 2004
Re latio nship Risks : Re siko ya ng te rja d i se c a ra tid a k la ng sung te rha d a p ke g ia ta n
o rg a nisa si
b usine ss
d a n m e rup a ka n a kib a t d a ri p e rja njia n a ta u ko ntra k a nta ra o rg a nisa si d e ng a n p iha k ke tig a se p e rti sta ke ho ld e rs, p e se rta a ta u na sa b a h d a n
c o unte rp a rty.
Te c hno lo g y dan Pro c e ssing Risks
: Re siko ya ng d ise b a b ka n o le h ke g a g a la n a ta u g a ng g ua n p a d a te kno lo g i d a n a ta u
p ro c e ssing .
Ha l ini te rm a suk a d a nya p e nc uria n d a ta d a n info rm a si fra ud d a n tid a k se sua inya te kno lo g i ya ng a d a
d e ng a n ke b utuha n o rg a nsisa si
d a ta c o rrup tio n, p ro g ra mming e rro r,c a p a c ity risk.
Phy sic al Risks
: Re siko ya ng te rja d i ka re na ke rusa ka n
p ro p e rty
a ta u
a sse t
o rg a nisa si.
O the r Exte rnal Risks : Re siko ya ng d ia kib a tka n o le h p iha k ke tig a se p e rti
fra ud
,
mo ne y la und e ring
,
sup p lie r risk
, n
a tura l disa ste r
d a n
te rro rist thre a t
.
O p e ra tio na l Risk
d a la m siste m p e mb a ya ra n b e rhub ung a n d e ng a n se luruh ta ha p d a la m p ro se s b isnis m ula i d a ri va lid a si, d a ta e ntry, a p p ro va l, p e ng irima n
d a ta ya ng te rb e nta ng mula i d a ri
fro nt, mid dle
sa mp a i
b a c k o ffic e
.
O p e ra tio na l risk
p a d a um um nya c e nd e rung m e ning ka t se ja la n d e ng a n b e rta m b a hnya ja ra k a nta ra
o p e ra tio n site
d e ng a n
He a d O ffic e
. De ng a n d e m ikia n, p e ne ntua n lo ka si p e nye le ng g a ra a n siste m p e m b a ya ra n sa ng a t kritika l,
ha l ini te rka it e ra t d e ng a n sisi p e ng a wa sa n d a n ko ntro l ma na je me n te rha d a p p e tug a s o p e ra sio na l. Se la in itu, ko m p le ksita s p ro d uk d a n ja sa a ka n b e rp e ng a ruh
te rha d a p p e ning ka ta n p o te nsi
o p e ra tio na l risk.
Ha l la in ya ng jug a b e rd a mp a k te rha d a p
o p e ra tio na l lo sse s
a d a la h p e ning ka ta n vo lum e sua tu p ro d uk ja sa ya ng d ise rta i d e ng a n
vo la tile ma rke ,t
ya ng d ise b a b ka n ting g inya
p re ssure
te rha d a p p e tug a s se hing g a p o te nsi
huma n e rro r
a ka n se ma kin ting g i. Da la m ke g ia ta n o p e ra sio na l sua tu usa ha b isnis te rm a suk d a la m
p e nye le ng g a ra a n ja sa siste m p e mb a ya ra n, se luruh p o te nsi re siko se ha rusnya ma suk d a la m p e rhitung a n a na lisa
c o st a nd b e ne fit
te ruta m a untuk me ne ntuka n ting ka t
p ric ing
sua tu p ro d uk a ta u ja sa . Tid a k d ima sukka nnya
a sse sme nt
te rha d a p
o p e ra tio na l risk
sua tu p ro d uk a ta u ja sa , se c a ra tid a k la ng sung p e nye le ng g a ra p ro d uk a ta u ja sa te rse b ut te la h me mb e rika n sub sid i ke p a d a p e ng g una
c usto me r
d a n p iha k la in, se hing g a p ro se s p e rhitung a n b ia ya tid a k d ila kuka n d e ng a n se b e na rnya .
Kategori