Dengan hormat, saya sebagai mahasiswa Universitas Kristen Maranatha, Jurusan Teknik Industri sedang melaksanakan penelitian mengenai tingkat kepuasan dari kualitas T-Shirt dan faktor
– faktor apa saja yang dipentingkan oleh konsumen dalam memilih T-Shirt. Pengumpulan data akan dilaksanakan dengan
pengisian kuesioner untuk selanjutnya dilakukan pengolahan data kuesioner penelitian. Kerjasama anda saya harapkan untuk mengisi kuesioner dengan sejujur
– jujurnya, dan atas ketersediaan waktunya saya ucapkan terimakasih yang sebesar
– besarnya.
Bagian 1 Isi pertanyaan dengan memberikan tanda silang X
1. Jenis Kelamin :
Pria Wanita
2. Usia :
15-17 Tahun 18-21 Tahun
21-25 Tahun 3.
Pekerjaan anda saat ini : Siswai Sekolah Menengah Pertama
Siswai Sekolah Menengah Atas Mahasiswai Perguruan Tinggi
Lainnya 4.
Pengeluaran dalam pembelian T-Shirt dalam 1 bulan:
Rp.300.000 Rp. 300.000 - Rp.500.000
Rp. 600.000 – Rp. 800.000 Rp. 900.000 – Rp. 1.100.000
Rp. 1.100.00 – Rp. 1.300.000 Lainnya
5. Sumber dana untuk membeli T-Shirt :
Orang tua Sendiri
Lainnya 6.
Frekuensi pembelian : 1 X dalam 1 Bulan
2 X dalam 1 Bulan 3 X dalam 1 Bulan
Lainnya 7.
Kisaran harga T-Shirt yang dibeli : Rp. 35.000 T-Shirt
Rp. 35.000 – Rp. 50.000 T-Shirt Rp. 60.000 – Rp. 75.000 T-Shirt
Lainnya 8.
Tempat anda membeli T-Shirt : Departement Store
Distro Situs Pembelian Online
Lainnya 9.
Apa yang anda pentingkan dalam membeli T-Shirt : Kualitas Sablon
Kualitas Jahitan Corak pada desain Gambar T-Shirt
Warna T-Shirt Ukuran
Desain Gambar pada T-Shirt Lainnya
10. Jenis media yang “sering” dibaca dengar tonton :
boleh pilih lebih dari satu : Koran
Radio Majalah
TV Lainnya
Bagian 2 Petunjuk Pengisian :Untuk mengisi Kuesioner dibawah ini, beri tanda checklist
√ di setiap Pernyataan yang menurut anda benar. Untuk bagian “Peringkat Pesaing”, cukup beri tanda checklist √ di
salah satu kolom paling baik menurut anda.
Keterangan :
Tingkat Kepentingan 1 = sangat tidak penting
2 = tidak penting 3 = penting
4 = sangat penting Tingkat Performansi
1 = sangat tidak baik 2 = tidak baik
3 = baik 4 = sangat baik
Perusahaan SS
: Simple Stuff 3 Scnd
: 3 Seconds
STP TP
P SP
STB TB
B SB
SS 3 Scnd
1 Ukuran T-shirt yang selalu tersedia di Counter
2 Kesesuaian ukuran T-Shirt dengan tubuh pengguna
3 Desain gambar pada T-Shirt yang Menarik
4 Warna dan Sablon yang tidak mudah rusak
5 Label merek yang menarik, yang menjadi ciri khas produk
6 Kemasan plastik, atau goodie bag yang menjadi ciri khas produk
7 Jaminan Kualitas produk pada saat digunakan
8 Banyaknya variasi produk yang dipajang
9 Kerapihan Produk Pada Saat dipajang
10 Motif Corak pada desain gambar dalam 1 Jenis Produk
11 Desain Produk V-neck Biasa yang sesuai dengan Trend
12 Bahan yang digunakan nyaman pada saat dipakai
13 Harga yang terjangkau untuk produk T-shirt
14 Harga Sesuai dengan kualitas
15 Kejelasan keterangan mengenai Harga Produk
16 Bonus produk stiker, gantungan kunci pada pembelian di Harga Tertentu 17
Diskon Potongan Harga yang perusahaan berikan pada Event-Event Tertentu
18 Frekuensi Promosi yang dilakukan pada media cetak Majalah Mode,
Majalah Remaja 19
Promosi melalui media elektronik radio, tv, dll 20
Keterbukaan perusahaan untuk kritik dan saran 21
Pemberitahuan sebelumnya bahwa akan diadakannya Event-event 22
Lokasi Counter penjualan yang mudah dijangkau 23
Cepatnya produk akan ada kembali di tempat penjualan Counter, jika stok nya kosong
24 Lokasi Counter Penjualan yang mudah untuk ditemukan
PRODUCT
PROMOTION PRICE
PLACE
Tingkat Kepentingan
Atribut
Tingkat Performansi No
Peringkat Pesaing
HASIL PENYEBARAN KUESIONER PENDAHULUAN
Penyebaran dilakukan di lingkungan pengguna T-Shirt lebih tepatnya disebarkan di lingkungan mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang
menggunakan T-Shirt.
BAGIAN 1
BAGIAN 2
Pesaing Jumlah Responden
3 Seconds 17
GreenLight 8
Cressida 2
Lainnya 3
Jumlah 30
PERNYATAAN YA
TIDAK YA
TIDAK
1 Ukuran T-shirt yang selalu tersedia di Counter
53 47
16 14
30
2 Kesesuaian ukuran T-Shirt dengan tubuh pengguna
57 43
17 13
30
3 Desain gambar pada T-Shirt yang Menarik
70 30
21 9
30
4 Warna dan Sablon yang tidak mudah rusak
73 27
22 8
30
5 Label merek yang menarik, yang menjadi ciri khas produk
83 17
25 5
30
6 Kemasan plastik, atau goodie bag yang menjadi ciri khas produk
77 23
23 7
30
7 Jaminan Kualitas produk pada saat digunakan
93 7
28 2
30
8 Banyaknya variasi produk yang dipajang
67 33
20 10
30
9 Kerapihan Produk Pada Saat dipajang
63 37
19 11
30
10 Motif Corak pada desain gambar dalam 1 Jenis Produk
57 43
17 13
30
11 Desain Produk V-neck Biasa yang sesuai dengan Trend
57 43
17 13
30
12 Bahan yang digunakan nyaman pada saat dipakai
97 3
29 1
30
13 Harga yang terjangkau untuk produk T-shirt
90 10
27 3
30
14 Harga Sesuai dengan kualitas
93 7
28 2
30
15 Kejelasan keterangan mengenai Harga Produk
53 47
16 14
30
16 Bonus produk stiker, gantungan kunci pada pembelian di Harga
Tertentu
60 40
18 12
30
17 Diskon Potongan Harga yang perusahaan berikan pada Event-
Event Tertentu
57 43
17 13
30
18 Frekuensi Promosi yang dilakukan pada media cetak Majalah
Mode, Majalah Remaja
67 33
20 10
30
19 Promosi melalui media elektronik radio, tv, dll
83 17
25 5
30
20 Keterbukaan perusahaan untuk kritik dan saran
100 30
30
21 Pemberitahuan sebelumnya bahwa akan diadakannya Event-event
53 47
16 14
30
22 Lokasi Counter penjualan yang mudah dijangkau
60 40
18 12
30
23 Cepatnya produk akan ada kembali di tempat penjualan Counter,
jika stock nya kosong
53 47
16 14
30
24 Lokasi Counter Penjualan yang mudah untuk ditemukan
80 20
24 6
30
Persentase Jumlah Responden
Jumlah
DATA MENTAH KUESIONER BAGIAN 2 KEPENTINGAN
1 2
2 3
3 2
4 1
3 2
1 2
3 2
2 3
3 4
2 2
2 4
3 3
3 2
1 1
2 1
1 2
1 2
4 1
1 1
2 1
2 2
2 2
2 1
2 2
1 2
3 3
3 3
2 2
3 2
4 3
2 2
2 3
3 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 4
1 1
4 1
1 4
1 4
4 1
1 1
4 1
4 4
4 1
4 1
4 4
1 4
5 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 3
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
4 2
3 6
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
7 1
1 2
1 1
2 2
2 2
1 1
1 3
1 2
2 2
1 2
1 2
2 1
2 8
2 2
3 2
1 3
2 3
3 2
2 3
3 2
3 3
3 3
4 2
3 3
2 3
9 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 4
2 3
3 2
2 3
2 3
3 2
3 10
1 1
3 1
1 4
1 3
3 1
1 1
3 1
3 3
3 1
3 1
3 3
1 3
11 2
2 3
2 2
3 2
4 2
3 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 12
1 1
2 1
1 2
1 2
2 1
1 1
3 1
2 2
2 1
4 2
4 2
1 2
13 3
2 4
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
4 2
3 14
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
15 1
1 3
1 1
3 1
3 3
1 1
1 3
1 3
3 3
1 4
1 3
3 1
3 16
1 1
3 1
1 3
1 3
3 1
1 1
3 1
3 3
3 3
3 1
3 3
1 3
17 2
2 3
2 2
4 3
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
4 1
3 18
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
2 2
3 3
3 2
3 2
4 3
2 3
19 3
1 2
3 3
2 3
4 2
3 3
3 2
3 2
2 2
3 2
1 2
2 3
2 20
3 1
3 1
3 3
3 3
3 3
3 3
2 3
3 3
4 3
3 3
3 4
3 3
21 1
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 22
2 2
3 2
1 3
2 3
3 2
2 2
4 2
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
23 3
1 3
3 3
3 3
3 3
2 3
2 3
1 3
3 4
3 3
3 3
3 3
3 24
2 1
3 2
2 3
2 3
2 3
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
25 3
1 4
1 1
4 2
4 4
1 1
1 4
1 4
4 4
1 4
1 4
4 1
4 26
1 2
3 2
2 3
1 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
4 3
2 3
27 2
3 4
2 2
3 2
3 3
1 1
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 28
1 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
3 3
3 3
29 2
2 3
2 2
2 1
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 4
3 2
3 30
1 1
3 1
1 3
1 3
3 1
1 1
2 1
3 3
3 1
3 1
3 3
1 3
31 2
2 4
2 2
4 2
4 4
2 2
1 4
2 4
4 4
2 4
2 4
4 2
4 32
3 1
4 3
3 4
3 4
4 3
3 3
4 3
4 4
4 1
4 3
4 4
3 4
33 1
2 3
2 2
3 2
3 3
2 1
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 34
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 1
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
35 1
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 4
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3
36 3
1 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 2
3 37
2 2
4 2
1 3
2 3
2 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
4 3
2 3
38 1
1 3
1 1
4 1
3 3
1 1
1 4
1 3
3 3
1 3
1 3
3 1
3 39
2 2
3 2
2 3
3 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 1
3 3
2 3
40 1
2 3
2 2
3 2
3 3
2 3
1 3
2 3
3 3
1 3
2 3
2 2
3 41
2 2
3 2
2 3
2 4
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
4 2
3 3
2 3
42 2
2 3
2 2
3 2
3 3
3 2
2 3
2 3
3 3
2 2
2 3
3 2
3 43
2 3
3 3
3 3
1 3
3 3
3 3
2 1
3 3
4 3
3 3
3 3
3 3
44 2
2 3
2 2
2 2
3 4
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 45
2 2
3 2
1 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
46 1
2 3
1 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 4
2 2
3 47
2 2
4 2
2 3
2 3
3 2
2 2
4 2
3 3
3 2
3 2
3 3
2 3
48 1
2 4
2 2
4 2
4 4
1 2
1 4
2 4
4 4
2 4
2 4
4 2
4 49
1 1
4 1
1 4
1 4
2 1
1 1
4 1
4 4
4 1
4 1
4 4
1 4
50 2
2 3
2 2
3 2
4 3
2 1
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 3
3 51
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
4 3
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
52 2
2 3
2 2
4 3
3 3
2 2
2 3
2 3
3 4
2 3
3 3
3 2
3 53
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
54 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
2 55
1 1
3 1
1 3
1 3
3 1
2 1
3 1
3 3
3 1
3 1
3 3
1 3
56 2
2 3
2 2
3 2
3 3
1 2
2 4
2 3
3 3
2 3
2 3
2 2
3 57
2 2
4 2
2 4
2 4
4 2
2 2
3 2
4 4
4 2
4 2
4 4
2 4
58 1
1 2
1 1
3 1
3 3
1 1
2 3
1 3
3 3
1 3
1 3
3 1
3 59
2 2
3 2
2 3
2 3
2 2
2 2
4 1
3 3
3 1
3 1
3 3
2 3
60 2
2 3
2 2
3 1
3 3
2 3
2 3
2 3
3 3
2 3
2 4
3 2
3 61
2 2
3 2
1 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
4 2
3 3
2 3
62 2
2 3
2 2
2 2
3 3
2 2
1 3
2 3
3 2
2 3
2 3
3 1
3 63
1 3
4 1
1 4
1 4
4 1
1 1
3 1
4 4
4 1
4 1
4 4
1 4
64 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 4
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 65
3 3
3 3
3 3
3 3
4 1
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
66 2
1 3
3 2
3 2
3 3
2 1
2 3
1 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 67
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 3
3 3
2 3
68 2
3 3
2 3
3 2
3 3
2 2
1 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 69
2 2
4 2
2 4
2 2
3 2
2 2
3 2
3 3
3 3
3 2
4 3
2 3
70 1
1 2
1 1
4 1
4 4
1 1
1 4
1 4
4 4
1 4
1 4
4 1
4
71 1
1 3
1 1
3 1
3 3
1 1
1 3
1 3
3 4
1 2
1 4
3 1
3 72
1 1
3 1
1 3
1 3
2 1
2 1
3 3
3 3
3 1
3 1
3 2
1 3
73 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 4
3 2
3 74
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 2
3 1
3 3
2 3
75 1
1 3
1 1
3 1
3 3
1 1
1 3
1 3
3 3
1 3
1 3
3 3
3 76
2 2
3 2
1 2
2 2
3 2
2 1
3 2
3 3
3 2
3 2
2 3
2 3
77 1
1 3
1 1
3 1
3 4
1 1
1 2
1 3
3 3
1 3
1 3
3 1
3 78
3 1
3 1
3 3
3 3
3 2
2 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
79 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 2
2 3
2 3
3 2
3 80
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
4 2
3 3
3 2
3 2
2 3
2 3
81 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 4
2 3
3 3
2 3
3 3
4 2
3 82
1 1
3 1
1 3
1 3
3 1
1 1
3 1
3 3
3 1
4 1
3 3
1 3
83 2
2 4
2 2
4 2
4 4
2 2
2 4
2 4
4 4
2 4
2 4
4 2
4 84
3 2
4 3
3 3
3 4
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
85 2
2 4
2 2
4 1
4 4
2 2
2 4
2 4
4 4
3 4
2 4
4 1
4 86
1 1
3 1
1 3
1 3
3 1
1 1
3 1
3 3
3 2
3 1
3 3
1 3
87 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
2 2
3 88
3 3
3 3
3 3
3 3
3 1
1 1
3 1
3 3
3 3
3 1
3 3
3 3
89 2
2 4
3 2
4 2
4 4
2 2
2 4
2 4
4 4
2 2
2 2
4 2
4 90
2 3
4 2
2 4
2 4
4 2
2 2
4 2
4 4
4 2
4 2
4 4
2 4
91 1
1 3
1 3
3 1
3 3
1 1
1 3
1 3
3 3
1 3
1 2
3 1
3 92
2 2
3 2
2 3
2 2
3 2
2 2
4 2
3 3
3 2
3 2
3 3
1 3
93 2
2 3
2 2
4 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 94
2 1
4 2
2 3
2 3
3 2
2 2
4 2
3 3
3 2
3 2
3 2
2 3
95 1
1 3
1 1
3 1
3 2
1 1
1 3
1 3
3 3
1 3
2 3
3 1
3 96
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
2 3
3 3
2 2
3 2
3 3
2 3
97 3
3 4
3 3
4 1
4 4
3 3
1 3
3 4
4 4
3 3
3 4
4 3
4 98
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
3 2
3 3
3 1
3 2
3 3
1 3
99 2
1 3
1 2
3 3
3 3
2 2
2 4
2 3
3 3
2 4
2 4
3 2
3 100
1 1
3 1
1 4
1 4
4 1
1 1
3 1
3 3
3 1
3 1
3 3
1 3
101 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 102
1 1
4 1
1 4
1 4
4 1
1 1
4 1
4 4
4 1
4 1
4 4
1 4
103 2
2 4
2 2
4 2
4 4
1 2
2 4
1 4
4 2
2 4
3 4
4 2
4 104
3 3
3 3
3 3
3 3
3 2
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
105 2
2 3
2 2
3 2
3 3
2 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 3
3 2
3 106
2 2
4 3
1 4
2 4
4 3
2 2
4 2
4 4
4 1
2 2
2 2
2 4
107 3
3 3
1 3
3 3
3 3
3 1
3 4
3 3
3 3
3 3
3 3
3 1
3 108
2 2
3 2
2 3
3 2
2 2
2 3
3 2
3 3
3 2
3 1
3 3
2 3
109 1
1 4
1 1
4 1
4 4
1 1
1 4
1 4
4 4
1 4
2 4
2 1
4 110
1 1
3 1
1 3
2 3
3 1
1 1
2 1
3 3
4 2
2 1
4 3
1 3
DATA MENTAH KUESIONER BAGIAN 2 PERFORMANSI
1 1
1 2
2 2
1 1
1 2
3 2
1 1
3
2 2
2 2
1 1
2 1
2 2
2 3
3 3
1 3
3 3
3 3
3 3
1 3
1
3 3
3 3
1 3
3 3
3 3
3 1
1 1
2 1
2 1
2 1
2 2
1 2
1
2 1
2 1
1 1
2 1
2 2
4 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
5 3
3 3
2 1
1 3
1 2
2 2
1 1
1
2 1
2 1
3 3
2 3
2 2
6 1
1 1
3 1
2 1
2 3
1 3
1 2
1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 3
7 2
2 2
2 2
1 2
1 2
1 2
2 1
2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
8 2
3 2
3 1
2 1
2 3
2 3
2 2
1
2 1
3 1
2 2
3 2
3 3
9 3
3 3
3 3
3 3
3 1
3 3
1 3
3
3 3
1 3
3 3
3 3
3 3
10 1
1 1
3 1
2 1
2 2
1 2
1 2
1
2 1
2 1
1 1
2 1
2 2
11 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
12 2
2 2
3 2
2 2
2 3
2 3
2 2
1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
13 2
2 2
2 2
2 2
2 3
1 2
1 2
1
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
14 2
2 2
3 1
2 2
2 3
1 3
2 2
2
3 1
3 1
2 2
3 2
3 3
15 3
1 3
3 3
1 3
2 3
3 3
1 2
1
1 3
3 3
2 3
1 3
3 3
16 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
1 2
1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
17 3
3 3
2 1
3 3
3 2
1 2
3 3
3
2 1
2 1
3 3
2 3
2 2
18 2
2 2
2 1
1 2
1 2
1 2
3 1
1
2 1
2 1
2 2
2 2
2 2
19 2
2 2
3 2
1 2
1 3
2 3
2 1
1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
20 3
3 3
3 3
3 3
1 3
3 3
1 3
3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
21 3
3 3
3 1
3 1
3 3
1 3
1 3
1
3 1
3 1
3 3
3 3
3 3
22 2
1 2
3 2
1 2
1 3
2 3
2 1
1
3 2
3 2
2 1
3 2
3 3
23 2
2 2
3 1
1 2
1 3
1 3
1 1
2
3 1
3 1
2 2
3 2
3 3
24 1
1 1
1 1
1 1
1 2
1 2
2 1
3
2 1
2 1
1 1
2 1
2 2
25 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 26
2 2
2 2
2 1
2 1
2 2
2 2
1 3
2 2
1 2
2 2
2 2
2 2
27 1
1 1
2 1
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
2 28
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
2 2
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
29 1
1 1
2 1
2 1
2 2
1 2
1 2
2 2
1 2
1 1
1 2
1 2
2 30
2 2
2 3
2 2
2 2
3 1
3 2
2 2
3 3
3 2
2 2
3 3
3 3
31 2
2 2
3 2
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
1 2
2 3
2 3
3 32
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
33 2
2 2
3 2
2 3
2 3
3 2
2 2
1 1
2 3
2 2
2 3
2 3
3 34
2 2
2 3
2 1
2 1
3 2
3 3
1 2
3 2
2 2
2 2
3 2
3 3
35 2
2 3
3 2
2 2
2 3
3 3
3 2
2 3
1 3
2 2
2 1
2 3
3
36 2
2 2
3 3
2 2
2 3
3 3
3 2
1 3
3 3
3 2
2 3
2 2
3 37
2 2
2 3
3 1
2 1
3 2
3 3
1 2
3 3
3 3
2 2
3 2
3 1
38 3
3 3
3 3
1 3
1 3
3 3
3 1
3 3
3 3
3 3
3 3
1 3
3 39
2 2
2 3
2 2
2 2
3 1
3 1
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
40 2
2 2
2 2
1 2
1 2
2 2
1 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 41
3 3
3 2
3 3
3 1
2 1
2 1
3 1
2 3
2 3
1 3
2 3
2 2
42 2
2 2
3 1
1 2
1 3
1 3
2 1
2 3
1 3
1 2
2 3
2 3
3 43
3 3
3 2
3 3
3 3
2 2
2 2
3 2
2 3
2 3
3 3
2 3
2 2
44 2
2 2
2 1
1 2
1 2
1 2
1 1
2 2
1 2
1 2
2 2
2 2
2 45
2 2
2 3
2 1
2 1
3 1
3 1
1 1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
46 3
3 3
3 3
1 3
1 3
2 3
2 1
2 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 47
2 2
2 3
1 2
2 2
3 2
3 2
2 1
3 1
3 1
2 2
3 2
3 3
48 3
3 3
3 1
1 3
1 3
3 3
1 1
1 3
1 3
1 3
3 3
3 3
3 49
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
50 2
2 2
3 1
1 2
1 3
2 3
1 1
1 3
1 3
1 2
2 3
2 3
2 51
2 2
2 3
2 1
2 1
3 1
3 2
1 1
3 2
3 2
2 2
2 1
3 3
52 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
1 2
3 2
2 2
2 2
2 2
2 1
2 53
2 2
2 2
1 1
2 1
2 1
2 1
1 1
2 3
2 1
2 2
2 2
2 2
54 1
1 1
3 1
1 1
3 3
1 3
1 1
2 3
1 3
1 1
1 3
1 3
3 55
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 3
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
56 1
1 1
3 3
1 1
1 3
1 3
1 1
1 3
3 3
3 1
1 3
1 3
3 57
2 2
2 2
1 1
2 1
2 1
2 2
1 2
2 1
2 1
2 2
2 2
2 2
58 1
1 1
2 1
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
2 59
2 2
2 3
2 1
2 1
3 3
3 1
1 1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
60 1
1 1
3 2
2 1
2 3
1 3
1 2
1 3
2 3
2 1
1 3
1 3
3 61
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
3 1
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
62 2
2 2
3 1
3 2
3 3
1 3
2 3
2 3
1 3
1 2
2 3
2 1
3 63
1 1
1 3
1 1
1 1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 3
64 2
2 2
3 2
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 65
1 1
1 2
1 1
1 1
2 1
2 1
1 1
2 1
2 1
1 1
2 1
2 2
66 2
2 2
3 2
3 2
3 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
1 67
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
3 2
2 3
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
68 2
2 2
2 3
1 2
1 2
1 2
1 1
2 2
3 2
2 2
2 2
2 2
2 69
1 1
1 2
1 1
1 1
2 1
2 2
1 3
2 1
2 1
1 1
2 1
2 2
70 2
2 2
2 2
3 2
3 2
2 2
3 3
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2
71 2
2 2
3 1
3 2
3 3
3 3
1 3
2 3
1 3
1 2
2 3
2 3
3 72
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
3 3
2 1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
73 2
2 2
2 2
1 2
1 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 74
2 2
2 3
2 2
2 2
3 3
3 1
2 1
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
75 2
2 2
3 2
1 2
1 3
2 3
1 1
2 3
2 3
1 2
2 3
2 3
3 76
1 1
1 3
2 1
1 1
3 1
3 1
1 3
3 2
3 2
1 1
3 1
3 3
77 2
2 2
3 2
1 2
1 3
2 3
1 1
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 78
2 2
2 3
1 2
2 2
3 2
3 1
2 2
3 1
3 1
2 2
3 2
3 3
79 2
2 2
3 2
3 2
3 3
1 3
3 3
3 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 80
2 2
2 2
2 1
2 1
2 2
2 2
1 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
81 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
1 2
1 2
1 2
1 2
2 2
2 2
2 82
2 2
2 3
2 1
2 1
3 1
3 2
1 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
83 2
2 2
3 1
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
1 3
1 2
2 3
2 3
3 84
1 1
1 3
1 1
1 1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 3
85 3
3 3
3 1
1 3
1 3
2 3
3 1
3 3
1 3
1 3
3 3
3 3
3 86
2 2
2 3
2 2
2 2
3 2
3 1
2 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
87 2
2 2
3 3
3 2
3 3
2 3
2 3
3 3
3 3
3 2
2 3
2 3
3 88
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
89 2
2 2
2 3
1 2
1 2
2 2
1 1
2 2
3 2
3 2
2 2
2 2
2 90
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
91 2
2 2
2 2
1 2
1 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 92
1 1
1 3
1 1
1 1
3 1
3 3
1 1
3 1
3 1
1 1
3 1
3 3
93 2
2 2
2 3
2 2
2 2
2 2
3 2
1 2
3 2
3 2
2 2
2 2
2 94
2 2
2 3
2 1
2 1
3 2
3 2
1 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
95 2
2 2
3 2
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 96
2 2
2 3
1 1
2 1
3 1
3 2
1 3
3 1
3 1
2 2
3 2
3 3
97 3
3 3
2 3
1 3
1 2
3 2
1 1
3 2
3 2
3 3
3 2
3 2
2 98
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
99 2
2 2
2 1
2 2
2 2
1 2
3 2
2 2
1 2
1 2
2 2
2 2
2 100
2 2
2 3
2 3
2 3
3 2
3 2
3 2
3 2
3 2
2 2
3 2
3 3
101 1
1 1
2 1
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
1 1
1 2
1 2
2 102
1 1
1 3
1 1
1 1
3 1
3 2
1 2
3 1
3 1
1 1
3 1
3 3
103 2
2 2
2 2
1 2
1 2
2 2
2 1
1 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 104
3 3
3 2
1 1
3 1
2 3
2 1
1 3
2 1
2 1
3 3
2 3
2 2
105 2
2 2
2 2
1 2
1 2
1 2
2 1
1 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 106
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
107 2
2 2
3 2
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 108
2 2
2 2
3 1
2 1
2 2
2 1
1 1
2 3
2 3
2 2
2 2
2 2
109 2
2 2
3 2
1 2
1 3
1 3
2 1
3 3
2 3
2 2
2 3
2 3
3 110
2 2
2 2
1 1
2 1
2 2
2 3
1 2
2 1
2 1
2 2
2 2
2 2
DATA PENULIS
Nama : Bimo Wirafajar Ramadhan
Tempat Tanggal Lahir : Surakarta 22 Maret 1991
Alamat : Jln. Paseban Raya no.9, Komplek Panghegar Permai 2, Ujung Berung Bandung
No. Telepon : +6222 - 7805626
No. HP : 082128152828
Alamat e-mail : bimo_limayahoo.com
Pendidikan : TK. Aisyiah Bandung
SDN CIUJUNG 1 Bandung SMPN 7 Bandung
SMAN 5 Bandung
Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha
Nilai Tugas Akhir :
Tanggal USTA :
1-1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pada saat sekarang ini, pemasaran dan persaingan diantara perusahaan bukan lagi menjadi hal yang dirahasiakan, bahwa setiap perusahaan yang membuat produk
akan bersaing di pasar bebas. Setiap perusahaan bersaing untuk mendapatkan konsumen di pasar bebas, oleh karena itu setiap perusahaan berlomba-lomba untuk
memasarkan produknya. Banyak hal yang perlu diperhatikan untuk dapat memenangkan persaingan, diantaranya adalah kualitas dari produk yang ditawarkan,
harga yang dapat dijangkau oleh konsumen dan salah satu yang paling penting adalah strategi untuk mempromosikan produk tersebut. Akan tetapi terdapat banyak
perusahaan yang dalam melakukan usahanya berjalan tidak lancar, hal yang menjadi salah satu penyebabnya adalah strategi promosi pemasaran yang dilakukan kurang
mendapatkan animo di hati masyarakat sebagai konsumen. Pemasaran untuk sebuah produk menjadi suatu kunci untuk kelangsungan perusahaan tersebut.
CV. IMYA Production adalah perusahaan garment yang beralamatkan di Jl. Batik Agung 1 No.12 A, Sukaluyu Bandung. CV. IMYA Production mengawali
usahanya dengan hanya menyablon pesanan dari pabrik Garment lainnya. Setelah mengetahui CV. IMYA Production memiliki banyak pelanggan di kalangan distro,
maka CV. IMYA Production menjadi favorit para pembuat T-Shirt, dan distro- distro terkenal di kota Bandung. Berdiri pada tahun 2002, CV. IMYA Production
ini menyimpan banyak potensi yang belum terealisasi. CV. IMYA Production, saat ini memproduksi banyak macam produk-produk garment sebagai andalannya,
seperti T-Shirt, Jacket, Kemeja dan Jersey, baik untuk pasar domestik lokal, ataupun pasar Internasional. Target konsumen adalah para penggiat usaha-usaha clothing
ataupun distro yang berkaitan dengan produk seperti Kaos, Sweater, Jaket, dan selain itu, CV. IMYA Production juga memiliki merek sendiri yaitu Simple Stuff.
Simple Stuff berdiri pada tahun 2008. Saat ini Simple Stuff menjual produknya di Counter-counter pada departement store di kota-kota besar seperti Jakarta,
Bandung, Bogor, Malang, Surabaya, dan kota-kota besar lainnya. Produk T-shirt Simple Stuff ini di kota Bandung mengalami penurunan angka penjualan yang cukup
signifikan dibandingkan dengan penjualan di kota-kota lainnya.
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
Data penjualan tahun 2010, 2011, dan 2012 akan menunjukan bahwa produk T-Shirt, mengalami penurunan angka penjualan dari tahun ke tahun. Yang
kemungkinan besar penyebabnya adalah berkurangnya minat konsumen terhadap produk.
Tabel 1.1 Data Penjualan Simple Stuff Tahun 2010, 2011 dan 2012 di Kota Bandung
Gambar 1.1 Grafik Data Penjualan T-Shirt Simple Stuff Tahun 2010, 2011 dan 2012
Di Kota Bandung
Simple Stuff Januari
19.200.000 18.075.000
13.725.000 Simple Stuff
Februari 13.425.000
11.475.000 8.100.000
Simple Stuff Maret
7.275.000 7.125.000
5.025.000 Simple Stuff
April 6.000.000
6.825.000 4.200.000
Simple Stuff Mei
10.425.000 9.675.000
6.150.000 Simple Stuff
Juni 23.925.000
19.725.000 14.850.000
Simple Stuff Juli
20.850.000 22.575.000
13.875.000 Simple Stuff
Agustus 10.950.000
8.925.000 7.650.000
Simple Stuff September
5.475.000 6.000.000
7.350.000 Simple Stuff
Oktober 6.150.000
5.100.000 5.550.000
Simple Stuff Nopember
7.725.000 7.500.000
6.600.000 Simple Stuff
Desember 23.850.000
19.425.000 12.675.000
155.250.000 123.000.000
93.075.000 Tahun 2012
Tahun 2011 Tahun 2010
Bulan
TOTAL Persentase Penurunan
Penjualan Turun 21
Turun 24
- 5.000.000
10.000.000 15.000.000
20.000.000 25.000.000
30.000.000
P e
nj ua
la n
j ut
a
Bulan
2010 2011
2012
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
1.2 Identifikasi Masalah
Dari informasi yang penulis dapatkan dari pemilik CV. IMYA untuk merek Simple Stuff, dapat diidentifikasikan yang menjadi kemungkinan penyebab
masalah dalam produksi T-Shirt adalah sebagai berikut : 1.
Perusahaan pesaing utama pada bisnis konveksi khususnya produk T-Shirt yang belum teridentifikasi oleh Simple Stuff.
2. Faktor-Faktor yang dipentingkan oleh konsumen, yang tidak diketahui
oleh pihak Simple Stuff 3.
Penetapan Segmentation, Targeting dan Positioning untuk produk T-Shirt Simple Stuff yang dirasa kurang tepat.
4. Keunggulan dan kelemahan dari produk Simple Stuff dibandingkan
pesaing yang belum diketahui.. 5.
Strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh pihak perusahaan dirasa kurang tepat.
1.3 Pembatasan Masalah
Karena keterbatasan waktu, tenaga dan biaya yang penulis miliki, maka hal tersebut menyebabkan penulis perlu membatasai ruang lingkup permasalahan dalam
penelitian ini, dan agar penelitian ini dapat lebih terarah dari pokok permasalahan. Hal-hal yang menjadi pembatasan masalah adalah sebagai berikut :
1. Produk yang diteliti adalah T-Shirt merek Simple Stuff hasil produksi dari
CV. IMYA Production. 2.
Pesaing dari merek Simple Stuff didapatkan dari menyebar kuesioner pendahuluan.
3. Penelitian ini membahas tentang persaingan dan strategi pemasaran antar
merek untuk produk T-Shirt.
1.4 Perumusan Masalah
Hal-hal yang menjadi perumusan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Siapa perusahaan pesaing utama pada bisnis konveksi untuk produk T-Shirt
Simple Stuff ? 2.
Faktor-faktor apa saja yang dipentingkan oleh konsumen dalam membeli produk T-Shirt?
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
3. Bagaimana penetapan untuk Segmentation, Targeting, dan Positioning yang
sesuai dengan pokok permasalahan yang dihadapi oleh Simple Stuff ? 4.
Apa yang menjadi keunggulan dan kelemahan dari produk T-Shirt Simple Stuff dibandingkan dari pesaing-pesaingnya?
5. Bagaimana strategi bauran pemasaran yang sebaiknya diterapkan oleh
perusahaan pada saat ini?
1.5 Tujuan Penelitian
Hal-hal yang menjadi tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut? 1.
Mengetahui siapa perusahaan pesaing utama untuk produk T-Shirt Simple Stuff.
2. Untuk mengetahui faktor-faktor yang dipentingkan oleh konsumen dalam
membeli T-Shirt. 3.
Untuk membantu menetapkan Segmentation, Targeting, dan Positioning untuk produk T-Shirt yang sesuai dengan pokok permasalahan yang dihadapi
oleh Simple Stuff. 4.
Mengetahui keunggulan dan kelemahan dari produk T-Shirt Simple Stuff dibandingkan dengan para pesaingnya.
5. Untuk mengetahui strategi bauran pemasaran yang sebaiknya diterapkan oleh
perusahaan pada saat ini.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan pada laporan penelitian ini adalah sebagai berikut :
Bab 1 Pendahuluan
Bab ini berisi latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab 2 Tinjauan Pustaka
Bab ini berisi mengenai berbagai macam referensi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung dalam melakukan penelitian, penganalisaan, dan penyusunan
laporan tugas akhir ini.
Bab 3 Metodologi Penelitian
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
Bab ini berisi langkah-langkah dan tahapan-tahapan yang dilakukan dari awal sampai akhir pada saat pelaksanaan dan penyusunan laporan tugas akhir. Langkah-
langkah ini ditampilkan lengkap dalam bentuk flowchart diagram aliran.
Bab 4 Pengumpulan Data
