terdahulu, serta data-data PT Bank BRI Kantor Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung yang berhubungan dengan topik penelitian.
Maka sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari buku, dan arsip atau dokumentasi PT
Bank BRI Kantor Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung, serta dari nasabah tabungan Britama PT
Bank BRI Kantor Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung.
3.4 Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subject yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2009:117. Maka populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Britama PT
Bank Rakyat Indonesia BRI Kantor Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung yang
berjumlah 75.356 orang.
Sampel menurut Sugiyono 2009: 118 adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Karakteristik populasi untuk
penelitian ini tidak dapat diketahui dengan pasti, sehingga penulis memilih teknik pengambilan sampel yang akan digunakan adalah teknik Non Probability
Sampling, yaitu teknik pengambilan sampel dengan tidak memberikan kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih
menjadi sampel. Metode pemilihan sampel menggunakan Purposive Sampling, yaitu pengambilan sampel yang dipilih secara cermat dengan mengambil objek
penelitian yang selektif dan mempunyai ciri-ciri yang spesifik. Penentuan sampel atau responden diambil dengan kriteria:
1. Responden yang dipilih adalah nasabah yang berdomisili di wilayah Bandar Lampung.
2. Responden yang dipilih adalah nasabah yang mempunyai tabungan Britama pada PT Bank Rakyat Indonesia BRI Kantor Cabang Tanjung
Karang Bandar Lampung. 3. Responden yang dipilih adalah nasabah yang aktif menabung dan pernah
melihat iklan PT Bank Rakyat IndonesiaBRI Kantor Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung.
Hair 2006:197 menyarankan bahwa penelitian yang akan diolah dengan menggunakan multiple regression regresi linear berganda jumlah sampel
minimum 50 responden dan lebih disarankan 100 responden bagi kebanyakan situasi penelitian. Mengacu pada pernyataan tersebut maka untuk mendapatkan
jumlah sampel yang ideal, yaitu tidak terlalu sedikit dan tidak terlalu banyak digunakan rumus slovin dalam penentuan jumlah sampel. Adapun rumus metode
slovin adalah sebagai berikut Sujarweni dan Poly, 2012.
N n =
1 + N x e
2
Keterangan: n
= Ukuran Sampel
