Pengaruh Harga terhadap Loyalitas Konsumen Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Konsumen

Gambar 5. Hasil Uji intervening Persamaan struktual untuk model di atas : X 3 = 0,193 X 1 + e 1 Y = 0,193 X 1 + 0,467 X 2 + e 2 4.1.5. Pengujian Hipotesis 4.1.5.1 Pengaruh Langsung dan Tidak langsung Pada model analisis jalur, penelitian ini akan menjelaskan pengaruh langsung dan tidak langsung variabel exogenous terhadap variabel endogenous

a. Pengaruh Harga terhadap Loyalitas Konsumen

Pengaruh langsung P 1 = 0,157 Pengaruh tidak langsung melalui kepuasan P 1 P 3 = 0,1930,255 = 0,049 + Pengaruh total = 0,206 e 1 e 2 X 1 X 2 Y 1 Y 2 0,255 0,618 0,814 0,193 0,467 0,157 0,523 Jadi pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,206 1 Pengaruh Langsung Nilai koefisien jalur harga terhadap loyalitas konsumen secara langsung adalah sebesar 0,157 dan signifikansi pada 0.000 yang berarti Hipotesis 1 dapat di terima karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti bahwa ada pengaruh harga secara langsung terhadap loyalitas konsumen minyak goreng bimoli di Wilayah Perumnas Krapyak. 2 Pengaruh Tidak Langsung Pengaruh tidak langsung Harga terhadap Loyalitas konsumen dapat diketahui berdasarkan perkalian antara koefisien jalur P 1 P 3 . Nilai koefisien P 3 = 0,255 dan signifikansi pada 0,000 sehingga Hipotesis 2 dapat di terima karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti ada pengaruh harga secara tidak langsung terhadap loyalitas pada konsumen pemakai minyak goreng bimoli di Wilayah Perumnas Krapyak. Nilai pengaruh tidak langsung di peroleh dari nilai koefisien jalur P 1 di kalikan dengan nilai koefisien jalur P 3 menjado 0,1930,255 = 0,206. Hasil perkalian menunjukkan bahwa nilai koefisien berpengaruh tidak langsung P 1 P 3 lebih besar di bandingkan nilai koefisien pengaruh langsung P 5 , 0,206 0,157, sehingga dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh tidak langsung terhadap loyalitas. Kesimpulan ini di ambil karena nilai koefisien jalur melalui variabel kepuasan lebih besar di bandingkan jika harga berpengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan total effect yang di timbulkan oleh harga terhadap loyalitas konsumen sebesar = P 5 +P 1 P 3 = 0,157+0,049 = 0,206

b. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Konsumen

Pengaruh langsung P 4 = 0,523 Pengaruh tidak langsung melalui kepuasan P 2 P 3 = 0,4670,255 = 0,119 + Pengaruh total = 0,642 Jadi pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,642 1 Pengaruh Langsung Nilai koefisien jalur kualitas produk terhadap loyalitas konsumen secara langsung adalah sebesar 0,523 dan signifikansi pada 0.000 yang berarti Hipotesis 1 dapat di terima karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti bahwa ada pengaruh harga secara langsung terhadap loyalitas konsumen minyak goreng bimoli di Wilayah Perumnas Krapyak. 2 Pengaruh Tidak Langsung Pengaruh tidak langsung Kualitas Produk terhadap Loyalitas konsumen dapat diketahui berdasarkan perkalian antara koefisien jalur P 2 P 3 . Nilai koefisien P 4 = 0,523 dan signifikansi pada 0,000 sehingga Hipotesis 2 dapat di terima karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti ada pengaruh harga secara tidak langsung terhadap loyalitas pada konsumen pemakai minyak goreng bimoli di Wilayah Perumnas Krapyak. Nilai pengaruh tidak langsung di peroleh dari nilai koefisien jalur P 2 di kalikan dengan nilai koefisien jalur P 3 menjado 0,4670,255 = 0,119. Hasil perkalian menunjukkan bahwa nilai koefisien berpengaruh tidak langsung P 1 P 3 lebih kecil di bandingkan nilai koefisien pengaruh langsung P 5 , 0,119 0,523, sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berpengaruh langsung terhadap loyalitas. Kesimpulan ini di ambil karena nilai koefisien jalur melalui variabel kepuasan lebih kecil di bandingkan jika kualitas produk berpengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan total effect yang di timbulkan oleh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen sebesar = P 4 +P 2 P 3 = 0,523+0,119 = 0,0,642

c. Pengaruh Variabel Residual Terhadap Kepuasan Konsumen

Dokumen yang terkait

SIKAP KONSUMEN TERHADAP MINYAK GORENG "BIMOLI" (Studi Kasus di Kota Malang)

1 28 12

PENGARUH KUALITAS PRODUK dan BRAND IMAGE terhadap LOYALITAS PELANGGAN dengan KEPUASAN KONSUMEN sebagai VARIABEL INTERVENING ( Studi Pada Konsumen Produk “Supermi” di Kecamatan Genuk Semarang )

12 63 99

pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada PO nugroho.

0 2 19

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MAXX COFFEE YOGYAKARTA

0 4 16

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MAXX COFFEE YOGYAKARTA

25 85 80

Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening.

0 3 20

PENGARUH HARGA, KEPUASAN KONSUMEN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS MEREK Pengaruh Harga, Kepuasan Konsumen, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Honda (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Surakarta).

0 2 16

Pengaruh Bauran Pemasaran PT. Indofood Terhadap Loyalitas Konsumen Minyak Goreng Bermerek Bimoli (Suatu Kasus Pada Konsumen Bimoli Di LotteMart Whosale Pasar Rebo).

1 3 1

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Kurnia Futsal Stadium Boyolali).

0 0 2

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Kurnia Futsal Stadium Boyolali).

0 1 95