PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LOVE BIRD (Studi Pada Anggota Komunitas Love Bird Indonesia)

PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LOVE BIRD

(Studi Pada Anggota Komunitas Love Bird Indonesia)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Wisnu Aditya Nurkamal

09.610.373

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LOVE BIRD“.

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Peneliti menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr.H. Muhadjir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Dr.H. Nazarudin Malik, MSi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang dan juga selaku pembimbing I yang telah merelakan waktunya untuk memberikan bimbingan kepada penulis untuk menyelesaikan mulai awal hingga akhir penyusunan skripsi ini.

3. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku ketua jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang dan selaku dosen wali kelas G tahun 2009

4. Dr. Eko Handayanto, MM, selaku dosen pembimbing II yang telah penuh bijaksana dan juga merelakan banyak waktunya untuk membimbing mulai dari awal hingga akhir penyusunan skripsi ini.

5. Segenap Staf Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah bersedia mendidik dan memberikan ilmu kepada penulis selama mengikuti perkuliahan.

6. Teman-teman penulis yang telah bersedia memberikan bantuan dan motivasinya dalam penulisan penelitian ini.

7. Segenap ucapan trimakasih untuk admin dan para angota Komunitas Love Bird _{Indonesia yang telah sukarela menjadi responden guna penyelesaian} skripsi.

Penulis menyadari akan adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis dengan senang hati menerima semua kritik maupun saran yang membangun agar tulisan ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang

DAFTAR ISI

Halaman

DAFTAR ISI ... iii

DAFTAR TABEL ... vi

DAFTAR GAMBAR ... viii

LAMPIRAN ... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 6

C. Tujuan Penelitian ... 6

D. Manfaat Peneliti ... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8

A. Landasan Penelitian Terdahulu ... 8

B. Tinjauan Teori ... 9

1.Gaya Hidup ... 9

2.Sikap Konsumen ... 16

3.Keputusan Pembelian ... 16

C. Kerangka Pikir ... 22

BAB III METODE PENELITIAN ... 24

A. Lokasi Penelitian ... 24

B. Jenis Penelitian ... 24

C. Populasi dan Sampel... 25

D. Teknik Pengambilan Sampel... ... 26

E. Jenis Data dan Sumber Data ... 26

F. Teknik Pengumpulan Data ... 27

G. Teknik Pengukuran Data ... 27

H. Uji Instrumen ... 28

1. Uji Validitas ... 28

2. Uji Reliabilitas ... 29

3. Uji Asumsi Klasik ... 30

3.1Uji Normalitas ... 30

3.2Uji Multikolinieritas ... 31

3.3Uji Linieritas ... 32

3.4Uji Heterokedatisitas ... 32

I. Teknik Analisis Data ... 33

1. Analisis Regresi Linier ... 34

2. Devinisi Oprasional Variabel ... 34

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 38

A. Karakteristik Responden ... 38

2. Berdasarkan Usia ... 39

3. Berdasarkan Pendapatan ... 39

4. Berdasarkan Tipe Pembelian ... 40

B. Tabulasi Jawaban Responden ... 41

1. Dimensi Aktivitas ... 41

2. Dimensi Minat ... 42

3. Dimensi Opini ... 43

4. Variabel Keputusan Pembelian ... 44

C. Pengujian Instrumen ... 45

1. Uji Validitas ... 45

2. Uji Reliabilitas ... 48

3. Uji Asumsi Klasik ... 49

3.1 Uji Normalitas ... 49

3.2 Uji Heterokedatisitas ... 50

3.3 Uji Multikorelasi ... 51

3.4 Uji Linieritas ... 52

D. Hasil Analisis dan Pembahasan ... 53

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 58

A. Kesimpulan ... 58

B. Saran ... 58

DAFTAR PUSTAKA ... 60

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1 : Dimensi Gaya Hidup Menurut Setiadi (2010) ... 13

Tabel 2 : Karakteristik Kelompok Konsumen ... 15

Tabel 3 : devinisi Oprasional Variabel AIO dan Keputusan Pembelian .... 36

Tabel 4 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 39

Tabel 5 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 40

Tabel 6 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ... 40

Tabel 7 : Karakteristik Responden Berdasarkan Tipe Pembelian ... 41

Tabel 8 : Tabulasi Jawaban Responden Variabel Aktivitas ... 42

Tabel 9: Tabulasi Jawaban Responden Variabel Mina ... 43

Tabel 10: Tabulasi Jawaban Responden Variabel Opini ... 44

Tabel 11: Tabulasi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian .. 45

Tabel 12: Uji Validitas Variabel Aktivitas ... 46

Tabel 13: Uji Validitas Variabel Minat ... 47

Tabel 14: Uji Validitas Variabel Opini ... 47

Tabel 15: Uji Validitas Variabel keputusan Pembelian ... 48

Tabel 17: Uji Normalitas ... 50

Tabel 18: Uji Multikorelasi ... 52

Tabel 19: ANOVA ... 53

Tabel 20: Regresi Linier Berganda ... 54

Tabel 21: Uji R2 ... 55

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 : Proses Keputusan Pembelian ... 17

Gambar 2 : Kerangka Pikir ... 22

Gambar 3 : Scatterplot ... 33

DFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 : Kuisioner ... 63

Lampiran 2 : Identitas Responden... 67

Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas ... 72

Lampiran 4 : Hasil Uji Reliabilitas ... 74

Lampiran 5 : Hasil Uji Asumsi Klasik ... 75

Daftar Pustaka

Budiono. 2013. Analisis Sikap Konsumen Atas Gaya Hidup Vegetarian di IVS Pekanbaru. Skripsi Universitas of Riau.

Chriesmaya. 2013. Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Minimarket Alfamart di Malang. Jurnal ilmiah mahasiswa FEB.

Engel, Blackwell, & Miniard. 1992. Prilaku Konsumen. Edisi ke-6, jilid 1, The Dryden Perss. Diterjemahkan oleh Binarupa Aksara. 1994. Penerbit Binarupa Aksara.

Fauzi. 2008. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat nasabah Terhadap Bank Perkreditan Rakyat Bali Mandiri Tulang Sidoarjo. Skripsi.

Ferdinand, A. T. 2006. Metode Penelitian Manajemen.Semarang : BP Undip Hanry Assael. 1984. Consumer Behavior; Motivation Research (Marketing).

Kent Pub. Co. (Boston Mass).

Hutagalung & Aisha. 2008. Abalisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Menggunakan Dua Ponsel (GSM dan CDMA)Pada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU. Jurnal Manajemen Bisnis, Volume 1, Nomor 3, pp. 97-102. Hasibuan. 2003. Analisis Proses Kepuasan Pembelian Mi Instan dan

Implikasi Terhadap Strategi Pemasaran. Skripsi.

Jamilah. 2003. Pengaruh klaim Kesehatan Pada Iklan Televisi Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk Pangan. Program pascasarjana.

Kosasih & Novia. 2007. Perilaku dan Keputusan Pembelian Konsumen Restoran Melalui Stimulus 50% Discount Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol_{. 2, No. 2, pp. 73-80.}

Kottler & Keller, 2009, Marketing Managemen, edition 13, jilid 1, Pearson Education, Inc. Diterjemahkan oleh Bob Sadran, MM. 2009. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., Bowen, J.,& Makens, J., 2003 . Markting for Hospitality & Tourism. 3th edition. PrenticeHall. New Jersey.

Listyirini. 2012. Analisis Faktor-Faktor gaya Hidup dan Pengaruh Terhadap Pembelian Rumah Sehat Sedeerhana. Jurnal Adminis trasi Bisnis, Vol _1, No 1.

Listyari. 2006. Analisis Keputusan Pembelian dan Kepuasan konsumen Coffe Shop de Koffie Pot, Bogor. Skripsi.

Nurcahya. 2010. Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Kamera Canon DSLR di Kota Semarang. Skripsi Universitas Diponegoro.

Polii. 2003. Gaya Hidup, Pola Aktivitas, Pola Makan dan Status Gizi “Remaja SMU di Bogor”. Institut Pertanian Bogor. Program Pascasarjana. Pratiwi, Suharno, & Wasil. 2013. Pengaruh Dimensi Activity, Interest dan

Opinion (Aio) Terhadap Keputusan Pembelian pada Butik Busana Muslim Shafira di Samarindah. Jurnal Publikasi Ilmiah.

Susanti. 2011. Gaya Hidup Pengguna telepon Seluler Blecbarry. Jurnal Manajemen Bisnis, Vol _{1, No 02.}

Santy & Adhipratama. Display Toko, Gaya Hidup dan Pembelian Implus (Penelitian) Pada Konsumen Surf Bandung). Majalah Ilmiah UNIKOM, Vol _{11, No 1.}

Suhaji. 2012. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Baju “MINT” di Counter Java Mall Semarang. Jurnal Kajian Akutansi dan Bisnis.

Sugiyono. 2005. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: ALFABET

Sary. 2006. Analisis Perilaku Konsumen Martabak Air Mancur Bogor. Skripsi.

Setiadi, N. 2010. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.

Sutisna & Pawitra, P. 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Sarjono, P & Julianita, W. 2011. SPSS vs Lisrel. Jakarta: Salemba Empat.

Singarimbun Masri dan Effendi Sofyan. 1989. Metode Penelitian Survey. Jakarta: LP3ES.

Tai & Tam. 1997. A Lifestyle Analysis of Female Consumers in Greater China. Jurnal of Psychology and marketing, Vol. _{14, pp. 287-307. Ulum I.} 2011. Klinik Skripsi. Malang: Aditya Media Publising.

Wahyuni. 2008. Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merk “Honda” di Kawasan Surabaya Barat. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol 10_{, No 1, pp.} 30-37.

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam keseharian kehidupan konsumen selalu berbelanja apa saja yang di butuhkan, mulai dari komoditi yang sangat diperlukan sampai kebarang yang sebetulnya kurang diperlukan tapi dibeli juga. Semua prilaku ini tentu ada yang mempengaruhinya, baik secara rasional, ataupun emosional. Didalam situasi tersebut adanya perilaku pengambilan keputusan yaitu meliputi semua proses yang dilakukan konsumen dalam mengenali masalah, mencari solusi, mengevaluasi alternatif, dan memilih di antara pilihan-pilihan pembelian mereka (Mowen,2002:2). Tidak mudah sebetulnya mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan seorasng konsumen.

Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu, budaya, sosial dan pribadi (Kotller, 2009 : 166). Didalam pengambilan keputusan peran ketiga faktor tersebut sangatlah berpengaruh. Dimana faktor budaya yaitu nilai-nilai dasar persepsi, keinginan dan perilaku yang dipelajari seseorang mulai keluarga, lembaga penting lainya. Budaya mengkompromikan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan dan prilaku yang dipelajari seseorang secara terus menerus dalam sebuah lingkungan ( Samuel et al, 2007 ). Perana sosial seperti group dimana sikap seseorang dipengaruhi oleh banyak kelompok kecil yaitu dua orang atau lebih yang memiliki tujuan yang sama. Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat. Peran dan status terdiri dari

aktivitas yang diharapkan pada seseorang untuk dilakukan sesuai dengan orang-orang disekitarnya. Faktor sosial merujuk kepada efek yang diberikan dari seorang kepada sikap konsumen individu lainya untuk melakukan sebuah keputusan pembelian ( Trisdiarto, 2012 ).

Selain itu sebelum keputusan pembelian akan muncul sikap seseorang dalam memilih sesuatu obyek yang akan diminati dan untuk dimiliki. Sikap sebagai suatu evaluasi yang menyeluruh dan memungkinkan seseorang untuk merespon dengan cara yang menguntungkan atau tidak terhadap obyek yang dinilai. Sikap adalah pernyataan-pernyataan atau penilaian evaluatif berkaitan dengan obyek, orang atau suatu peristiwa (Wahyuni, 2008). Pada dasarnya didalam sikap terdapat tiga komponen yaitu Cognitive component, yaitu kepercayaan konsumen dan pengetahuan tentang obyek. Affective component yakni emosional yang merefleksikan perasaan seseorang terhadap suatu obyek, apakah obyek tersebut diinginkan atau disukai. Behavioral component adalah merefleksikan kecendrungan dan perilaku aktual terhadap suatu obyek, yang mana komponen ini menunjukan kecendrungan melakukan sesuatu tindakan (Wahyuni, 2008).

Gaya hidup tidak lepas dari kehidupan diperkotaan pada era sekarang sebagai suatu aktivitas. Aktivitas merupakan suatu dimensi atau bagian dari gaya hidup. Misalnya saja, aktivitas konsumen perempuan di China, diketahui lebih sadar akan merek, karena mereka sangat tertarik pada barang impor, terlepas dari nilai kualitas. Wanita Hong Kong lebih sabar dalam mencari dan sadar akan kualitas, sedangkan wanita Taiwan yang lebih tua mereka labih sadar akan harga. Lebih banyak perempuan di Taiwan dan Hong Kong didapat lebih memprioritaskan

kerja daripada wanita China dan perempuan-peremuan muda pada umumnya kurang kecanduan untuk bekerja dan menunjukan lebih banyak dengan aktivitas waktu luang. Namun, perempuan di China adalah yang paling tinggi dan sadar akan kesehatan. Perempuan di China dan Taiwan juga lebih sadar lingkungan dari pada perempuan Hong Kong (Tai et al, 1997)

Terdapat pula gaya hidup pengguna telepon seluler Blackberry pada mahasiswa Universitas Muhammadiah Malang, diketahui terbanyak adalah gaya hidup kelompok full filed, yaitu kelompok yang mempunyai pendapatan paling tinggi yang aktivitasnya senang berbelanja, tetapi memusatkan kegiatanya di rumah. Sedangkan pada kelompok beliver, kelompok ini sedikit individual karena hidupnya hanya terpusat pada keluarga, tetapi memiliki kesadaran terhadap kesehatan. Dalam kelompok maker, yaitu kelompok yang senang menghabiskan waktu diluar rumah bersama teman dekat yang mempunyai kesamaan selera, sehingga mereka menggunakan telepon seluler Blackberry untuk kesenangan diantara mereka (Susanti, 2011)

Keputusan pembelian pada dasarnya ialah suatu proses yang dilakukan konsumen dalam mengenali masalah, mencari solusi, mengevaluasi alternatif, dan memilih di antara pilihan-pilihan pembelian mereka. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian seorang konsuma salah satunya faktor Gaya hidup. Hobi adalah salah satu bagian dari aktivitas gaya hidup, yaitu kegiatan rekreasi yang dilakukan pada waktu luang untuk menenangkan pikiran.

Hobi juga termasuk dalam salah satu indikator dimensi gaya hidup yang mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen mampu ngeleuarkan biaya yang lebih untuk sebuah produk, hanya karena faktor hobi sebagai ajang rekreasi mereka, guna menenangkan pikiran diwaktu senggang. Dengan mendapatkan produk yang mereka inginkan secara tidak langsung, mereka memperolah manfaat secara prestise. Misalkan saja pada penghobi love bird, pada dasarnya love bird bukan barang konsumsi. Mereka mambeli atas dasar aktivitas hobi mereka untuk menenangkan pikiran pada waktu luang, setelah lelah dengan aktivitas harian mereka. Dengan memilikinya mereka merasa memperoleh kesenangan dan nilai prestise tersendiri, walaupun mereka harus mengeluarkan biaya lebih untuk mendapatkannya.

Bahkan dari aktivitas konsumen seperti itu dapat menjadi suatu ajang bisnis, dimana kita sebagai produsen berusaha memenuhi permintaan akan pemenuhan kebutuhan mereka. Salah satunya love bird, ialah burung asal afrika yang diimport ke Indonesia dan menjadi salah satu keputusan pembelian konsumen penghobi guna memenuhi keinginan mereka. Sekarang penghobi love birb sangat meningkat jumlahnya, permintaan akan love bird sangat tinggi. Tingginya permintaan akan love bird mengakibatkan tingginya harga love bird, mulai dari ratusan ribu, jutaan, hingga puluhan juta. Dengan keadaan tersebut tidak sedikit para konsumen yang awalnya hanya memenuhi keinginan mereka sebagai aktivitas hobi, menjadi ajang bisnis yang cukup menjanjikan dikarenakan tingginya permintaan.

Mereka pada dasarnya termasuk segmenpasar tersendiri yang kebutuhanya harus dipenuhi. Memahami prilaku konsumen seperti itu akan sangat bermanfaat bagi pemasar. Terdapat empat manfaaat yang dapat diperoleh pemasar dari pemahaman terhadap gaya hidup konsumen. Pertama, pemasar dapat mengunakan gaya hidup konsumen untuk melakukan segmentasi dan mempromosikan produk dipasar sasaran. Kedua, pemahaman gaya hidup konsumen juga akan membantu dalam memposisikan produk dipasar dengan mengunakan iklan. Ketiga, jika gaya hidup telah diketahui, maka pemasar dapat menempatkan iklan produknya pada media yang paling cocok. Keempat, mengetahui gaya hidup konsumen berarti pemasar dapat mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka.

Maka keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor pribadi, salah satunya gaya hidup jika diartikan, ialah pola kehidupan seseorang yang diekspresiakan dalam aktivitas (activities), minat (interest) dan pendapat (opinion) yang diistilahkan dengan AIO (Semuel et al, 2007). Didalam keseharianya seseorang tidak lepas dari ktivitas yang didefinisikan sebagai tindakan nyata maupun suatu sikap atau tindakan bagai mana seseorang menghabiskan waktunya. Selanjutnya minat, yang merupakan keinginan terhadap suatu objek, peristiwa atau topik adalah tingkatan kegairahan yang menyertai perhatian khusus maupun terus-menerus. Sedangkan opini suatu jawaban lisan atau tertulis yang diberikan orang sebagai respon terhadap situasi stimulus dimana semacam pertanyaan diajukan (Assael, 1984: 252).

Berdasarkan fenomena yang terjadi maka peneliti tertarik untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian konsumen dengan mengangkat judul “ Pengaruh Dimensi Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Love Bird ” ( Studi Pada Komunitas Love Bird Indonesia ).

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, maka perumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

1. Apakah dimensi activitiy berpengaruh terhadap keputusan pembelian? 2. Apakah dimensi interest berpengaruh terhadap keputusan pembelian? 3. Apakah dimensi opinion berpengaruh terhadap keputusan pembelian?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang akan diteliti dan mendapatkan jawaban dari hasil perumusan masalah, maka tujuan penelitian yaitu sebagai berikut:

1. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh dimensi activitiy terhadap keputusan pembelian.

2. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh dimensi interest terhadap keputusan pembelian.

3. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh dimensi opinion terhadap keputusan pembelian.

D. Manfaat Penelitian

Dengan dicapainya tujuan penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:

1. Memberikan informasi, pemahaman dan pengetahuan tentang prilaku gaya hidup konsumen love bird, sehingga para pengelola komunitas mampu menetapkan setrategi yang tepat atas gaya hidup konsumen love bird. Selanjutnya diharapkan memberikan dampak peningkatan keputusan pembelian didalam komunitas love bird Indonesia.

2. Selanjutnya secara teoritis, diharapkan dengan hasil penelitan ini dapat digunakan sebagai dasar, untuk penelitian selanjutnya. Baik dengan menambah variabel baru ataupun dengan menambah sampel yang lebih banyak.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu

Penelitian terdahulu yang digunakan adalah penelitian yang dilakukan oleh Llistyorin (2012) pengujian atas faktor gaya hidup terhadap keputusan pembelian Rumah Sehat Sederhana dengan pendekatan AIO yang dirubah dengan analisis faktor menjadi faktor sosial, rumah tangga, kesenangan, refrensi, dan identitas secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian RHS.

Penelitian selanjutnya oleh Susanti (2011) terhadap gaya hidup pengguna telepon selular Blackberry yang respondenya dibagi menjadi tiga kelompok. Menghasilkan kelompok fullfiel yaitu kelompok yang mepunyai pendapatan paling tinggi, memiliki aktivitas suka berbelanja, tetapi memusatkan kegiatan dirumah. Kelompok believer, kelompok ini sedikit individual karena hidupnya hanya terpusat pada keluarga, tetapi memiliki kesadaran terhadap kesehatan, menunjukan dominan pada variabel interest. Selanjutnya kelompok maker yaitu kelompok yang sennag menghabiskan waktu diluar rumah bersama teman dekat yang mempunyai kesamaan selera, sehingga mereka menggunakan hanpone Blackberry untuk kesenangan diantara mereka dan dominan pada variabel aktivitas.

Selanjutnya penelitian dari Pratiwi et,al (2013) dari hasil analisis diperoleh hasil variabel Activity, Interes, Opinion secara simultan dan parsial berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitain selanjutnya dari Chrismaya (2010) dengan judul pengaruh gaya hidup terhadap keputusan konsumen dalam memilih minimarket Alfamart di malang. Dari hasil analisis dengan mengunakan analisis regresi linier berganda diperoleh hasil variabel aktivitas dan opini berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen dalam memilih minimarket alfamart di Malang. Untuk variabel minat diperoleh hasil bahwa variabel minat tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih minimarket alfamart di Malang. Penelitian sekarang dilakukan oleh Wisnu Aditya Nurkamal untuk menguji ulang pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan objek yang berbeda dengan penelitian lain yaitu Komunitas Love Bird Indonesia.

B. Tinjauan Teori

1. Gaya Hidup

Gaya hidup (life style) adalah pola atau cara dimana orang hidup dan menghabiskan waktu serta uangnya (Polii, 2003). Menurut Setiadi (2010) didefinisikan sebagai cara hidup yang diidentifikasi oleh bagai mana seseorang menghabiskan waktunya (aktivitas), dan apa yang mereka anggap penting dalam lingkungan (minat) serta apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri dan juga dunia di sekitarnya (pendapat).

Gaya hidup merupakan salah satu indukator dari faktor pribadi yang turut berpengaruh terhadap prilaku konsumen. Jika diartikan, gaya hidup merupakan pola hidup di dunia yang diprediksikan oleh kegiatan, minat dan pendapat

seseorang. Gaya hidup menggambarkan seseorang secara keseluruhan yang berinteraksi dengan lingkungan. Gaya hidup juga mencerminkan sesuatu dibalik kelas sosial seseorang dan menggambarkan bagaimana mereka menghabiskan waktu dan uangnya. Gaya hidup pada prinsipnya adalah pola seseorang dalam mengelola waktu dan uangnya (Chriesmaya, 2013). Mengemukakan bahwa gaya hidup terbentuk oleh keterbatasan uang atau keterbatasan waktu, dimana melihat prilaku konsumen yang demikian perusahaan harus mampu melayani keterbatasan waktu dan uang sitiap konsumen.

Gaya hidup cukup berpengaruh terhadap keputusan pembelian, didalam gaya hidup terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi gaya hidup seseorang adan dua faktor yaitu faktor yang berasal dari dalam individu (internal) dan faktor yang berasal dari luar (eksternal). Faktor internal yaitu sikap, pengalaman, pengamatan, kepribadian, konsep diri, motifasi dan persepsi. Sedangkan faktor eksternal yaitu kelompok refrensi, keluarga, dan kelas sosial serta gaya hidup dibagi menjadi tiga dimensi yaitu Activity, Interest, Opinion (AIO) (pratiwi et,al 2013). AIO merupakan istilah yang digunakan dipertukarkan dengan psikografi dan merupakan pengukuran gaya hidup yang lebih baik karena kegiatan mengukur apa yang orang lakukan. Psikografis memuat beberapa pernyataan yang menggambarkan kegiatan, minat dan pendapat konsumen. Pendekatan psikografik sering dipakai produsen dalam mempromosikan produknya (Listyorini, 2012).

Riset AIO (Activities, Interest, Opinion) mencari tanggapan konsumen terhadap sejumlah besar pernyataan yang mengukur kegiatan (bagaimana konsumen mengunakan waktu, misalnya bekerja, berlibur, mendaki gunung),

minat (pilihan prioritas konsumen atau keluarga, misalnya rumah, mode, makanan), dan pendapat (bagaimana konsumen memandang berbagai macam kejadian dan persoalan politik, persoalan sosial, keadaan pendidikan, masa depan) (Zuhria ,2010).

1.1 Dimensi Aktivitas

Definisi aktivitas ialah tindakan seseorang tentang bagaimana cara mereka menghabiskan waktunya. Walau pun tindakan ini biasanya dapat diamati, alasan untuk tindakan tersebut jarang dapat diukur secara langsung (Assael, 1984: 252). Aktivitas juga dapat diartikan suatu sikap atau tindakan bagaimana seseorang menghabiskan waktunya (Budiono, 2013).

1.2 Dimensi Minat

Minat apa yang mereka anggap penting dan yang orang pertimbangkan pada lingkungannya (Assael, 1984: 252). Minat dapat diartikan pula suatu kepentingan pertimbangan seseorang pada lingkunganya (Budiono, 2013).

1.3 Dimensi Opini

Opini yakni jawaban lisan atau tertulis yang orang berikan sebagai respon terhadap situasi stimulus dimana semacam “pertanyaan” di ajukan. Opini digunakan untuk mendeskripsikan penafsiran, harapan dan evaluasi seperti kepercayaan mengenai maksud orang lain, antisipasi hubungan dengan peristiwa masa datang dan penimbangan konsekuensi yang memberi ganjaran atau menghukum dari jalannya tindakan alternatif (Susanti, 2013). Opini juga dapat

diartikan pula apa yang orang pikirkan tentang diri sendiri dan dunia disekitar mereka (Assael, 1984: 252).

1.4 Dimesi Demografi

Kerekteristik demografi merupakan salah satu bagian dari pendekatan undividu yang akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan. Karakteristik demografis merupakan sekelompok orang yang memiliki karakteristik demografi yang sama kemungkinan mempunyai perilaku pembelian yang sama. Karakteristik demografi terdiri dari usia, pendidikan, pendapatan, kependudukan, ukuran keluarga, tempat tinggal, geografi, ukuran kota, siklus hidup (Jamilah 2003).

Menurut Hasibuan (2003) mendefinisikan demografi merupakan kerakteristik populasi manusia dan berperan dalam menentukan gaya hidup dan segmentasi konsumen misalnya penjabaran konsumen berdasarkan usia, pendapatan, dan pendidikan.

1.5 Pengelompokan Dimensi Gaya Hidup

Gaya hidup akan berkembang pada masing-masing dimensi (aktivitas, minat, opini) seperti yang akan tersaji pada tabel 1:

Tabel 1

Dimensi Gaya Hidup

Aktivitas Minat Opini

Bekerja Hobi Peristiwa Sosial Liburan Hiburan Anggota Club Komunitas Belanja Olah Raga Keluarga Rumah Pekerjaan Komunitas Rekreasi Pakaian Makanan Media Prestasi

Diri Mereka sendiri Masalah-masalah sosial Politik Bisnis Ekonomi Pendidikan Produk Masa depan Budaya Sumber: Dr. Nugroho J. Setiadi, S.E., M.M. (2010) “Perilaku Konsumen”

1.6 Nilai dan Gaya Hidup

Gaya hidup ditinjukan oleh prilaku tertentu sekelompok orang atau masyarakat yang menganut nilai-nilai dan tata hidup yang hampir sama. Untuk memahami bagaimana sekelompok gaya hidup sekelompok masyarakat diperlukan program untuk mengukur gaya hidup yang berkembang. SRI Internasional telah mengembangkan program untuk mengukur gaya hidup ditinjau dari aspek nilai kurtural yaitu out directed, inner directed, dan need driven.

Outer directed merupakan gaya hidup konsumen yang jika dalam membeli sesuatu produk harus sesuai dengan nilai-nilai dan norma-norma tradisional yang telah terbentuk. Motivasi pembelian dipengaruhi oleh bagaimana pandangan dan

pikiran orang lain atas pembelian itu.Kelompok-kelompok ini merupakan kelompok konsumen terbesar di Amerika yang mencapai 68%. Konsumen dalam segmen inner directed, membeli produk untuk memenuhi keinginan dari dalam dirinya untuk memiliki sesuatu, dan tidak terlalu memikirkan norma-norma budaya yang berkembang. Konsumen kelompok ini berusahaa keras untuk mengekspresikan dirinya. Kelompok ketiga yaitu need driven, kelompok yang membeli sesuatu didasarkan atas kebutuhan dan bukan keinginan berbagai pilihan yang tersedia. Karakteristik – karakteristik kelompok konsumen yang termasuk kategori outer directed, inner directed, dan need driven (Sutisna et,al 2002:148-149)

Tabel 2

Tabel Karakteristik Kelompok Konsumen

Out Directed Inner Directed Need Driven

Belonger: Kelas menengah, menghargai rasa aman, stabil, identitas dan solidaritas kelompok, tidak ambil resiko, ingin

hura-hura.

I-Am-Me:

Muda,idealis,menekankan ekspresi diri, musik keras, busana menyolok,

melawan kelompok out directed.

Survivor: (orang yang bertahan hidup)

wanitia tua, pendidikan rendah dan tidak

sehat, atau keluarga tidak

mampu. Emulato:

Belanja terus, punya hutang, frustasi dalam abisinya.

Experiental:

Menghargai pendidikan, lingkungan dan pengalaman-pengalaman. Sustainer: Muda, berjuang mencari tempat dalam masyarakat.

Out Directed Inner Directed Need Driven Achievers:

Lebih tua, matang, mampu, berkeluarga yang memiliki rumah, emulator ingin masuk kelompok ini. Socially Conscious: Paling tinggi pendidikan, dewasa, geraka folower power sampai dengan

politik, punya jabatan berpengaruh tetapi sring protes dalam isu sosial

politik

Sumber: Sutisna & Pawitra (2002) “Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran”

1.7 Manfaat Gaya Hidup dalam Strategi Pemasaran

Empat manfaat yang dapat diperloleh oleh pemasaran dari pemahaman gaya hiup konsumen:

1. Pemasar dapat menggunakan gaya hidup konsumen untuk melakukan segmentasi pasar sasaran. Jika pemasar dapat mengidentifikasi gaya hidup sekelompok konsumen, maka berarti pemasar mengetahui satu segmen konsumen.

2. Pemahaman gaya hidup konsumen juga akan membantu dalam memposisikan produk dipasar dengan mengunakan iklan.

3. Jika gaya hidup telah diketahui, maka pemasar dapat menetapkan iklan produknya pada media-media yang paling cocok. Tentu saja ukuran kecocokan adalah media mana yang paling banyak dibaca oleh konsumen itu, maka media itulah yang paling cocok.

4. Mengetahui gaya hidup konsumen, berarti pemasar bisa mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka (Sutisna et,al 2002:151).

2. Sikap Konsumen

Sikap adalah pernyataan-pernyataan atau penilaian evaluatif berkaitan dengan obyek, orang atau suatu peristiwa. Padadasarnya bahwa didalam sikap terdapat tiga komponen yaitu Cocnitive component adalah kepercayaan konsumen dan pengetahuan tentang obyek, yang dimaksud objek adalah atribut produk, semakin positif kepercayaan terhadap suatu produk maka keseluruhan komponen kognitif akan mendukung sikap secara keseluruhan. Affective component emosional yang merefleksikan perasaan seseorang terhadap suatu objek, apakah objek tersebut diinginkan atau disukai. Behavioural component (konative) yaitu merefleksikan kecendrungan dan perilaku aktual terhadap suatu objek yang mana komponen ini menunjukan kecendrungan melakukan suatu tindakan (Wahyuni, 2008).

Menurut Sunarto (2003:160) sikap sebagai afeksi atau perasaan untuk sesuatu terhadap rangsangan, sikap merupakan intisari dari rasa suka dan tidak suka bagi orang, kelompok, situasi, obyek, dan ide-ide tidak berwujud tertentu. Mengingat kepercayaan merupakan pengetahuan kognitif kita tentang sebuah obyek, maka sikap merupakan tanggapan perasaan atau afektif yang kita miliki tentang objek.

3. Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian merupakan hal yang lazim dipertimbangkan konsumen dalam proses pemenuhan kebutuhan akan barang maupun jasa. Keputusan

pembelian adalah segala sesuatu yang dikerjakan konsumen untuk membeli, membuang, dan menggunakan produk dan jasa (Nurcahya, 2010). Keputusan pembelian adalah pemahaman konsumen tentang keinginan dan kebutuhan akan suatu produk dengan menilai dari sumber-sumber yang ada dengan menetapkan tujuan pembelian serta mengidentifikasi alternatif sehingga pengambil keputusan untuk membeli yang disertai dengan perilaku setelah melakukan pembelian (Suhaji, 2012).

Ada lima tahapan yang dilalui konsumen dalam proses pembelian, yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku setelah pembelian. Setiap konsumen tentu melewati kelima tahapan ini untuk setiap pembelian yang dibuat oleh konsumen. Gambar berikut ini mengambarkan proses tersebut.

Gambar 1

Proses Keputusan Pembelian

Pencarian Informasi 

Evaluasi Alternatif

Keputusan Pembelian 

Perilaku

Setelah Pembelian 

Pengenalan Masalah

Sumber: Kotler (2003)

3.1 Pengenalan Kebutuhan

Proses pembelian dimulai saat pembelian mengenali sebuah masalah atau kebutuhan. Kebutuhan-kebutuhan dapat timbul karena adanya rangsangan internal atau eksternal. Rangsangan internal merupakan kebutuhan dasar konsumen seperti

rasa lapar, haus dan lain-lainnya yang akan timbul suatu saat pada suatu tingkat tertentu dan menjadi sebuah dorongan yang memotivasi orang itu untuk segera memuaskan dorongan tersebut. Dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah konsumen, pemasar dapat mengidentifikasi rangsangan yang paling sering membangkitkan minat akan suatu kategori produk. Pemasaran kemudian dapat mengembangkan strategi pemasaran yang memicu minat konsumen (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) mendefinisikan kebutuhan dimulai saat pembelian mulai menyadari adanya masalah atau kebutuhan. Pembelian merasakan perbedaan antara yang nyata dan yang diinginkan. Kebutuhan ini disebabkan karena rangsangan internal maupun eksternal.

3.2 Pencarian Informasi

Pencarian informasi adalah sebagai aktivitas termotivasi dari pengetahuan yang tersimpan didalam ingatan atau pemerolehan informasi dari lingkungan. Pencarian yang dilakukan dapat bersifat internal yang melibatkan pemerolehan kembali pengetahuan dari ingatan atau pencarian dapat bersifat eksternal yang terdiri atas pengumpulan informasi dari pasar. Pencarian informasi lebih dulu terjadi sesudah pengenalan kebutuhan. Pencarian internal memberikan informasi yang memadai maka pencarian eksternal tidak dibutuhkan. Tetapi jika pencarian internal tidak memadai, maka dibutuhkan pencarian eksternal. Proses pencarian informasi diilustrasikan pada gambar 3 (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) konsumen yang terdorong kebutuhannya mingkin, atau mingkin juga tida, mencari informasi lebih lanjut. Pencarian informasi terdiri dari dua jenis menurut tingkatan. Pencarian informasi terdiri dari dua jenis menurut tingkatanya. Pertama adalah perhatian yang meningkat, yang ditandai dengan pencarian informasi yang sedang-sedang saja. Kedua, pencarian informasi secara aktif yang dilakukan dengan cara mencari informasi dari saegala sumber.

3.3 Evaluasi Alternatif

Mendefinisikan evaluasi alternatif sebagai proses dimana suatu alternatif pilihan dievaluasi dan dipilih untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Evaluasi alternatif mengambarkan tahap pengambilan keputusan dimana konsumen mengevaluasi alternatif-alternatif untuk membuat pilihan. Pada tahap ini konsumen harus (1) menentukan kriteria evaluasi yang akan digunakan untuk menilai alternatif, (2) memutuskan alternatif mana yang akan dipertimbangkan (3) menilai kinerja dari alternatif yang dipertimbangkan dan (4) memilih dan menerapkan kaidah keputusan untuk membuat pilihan akhir. Untuk lebuh jelasnya komponan dasar proses evaluasi alternatif dapat dilihat pada gambar 4 (Listyari, 2006)

Nurcahya (2010) evaluasi ialah dimana konsumen memproses informasi tentang pilihan mereka untuk membuat keputusan terakhir. Konsumen akan mempunyai kebutuhan dan akan mencari manfaat tertentu, selanjutnya melihat kepada atribut produk. Adapun asumsi-asimsi tentang evaluasi dalam diri pembeli hingga menjadi suatu keputusan.

Pertama, diasumsikan bahwa konsumen melihat produk sebagai sekumpulan atribut. Kedua, tingkat kepentingan atribut berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masing-masing. Konsumen memiliki penekanan yang berbeda-beda dalam menilai atribut apa yang paling penting. Ketiga, konsumen mengemukanan sejumlah kepercayaan tentang letak produk pada setiap atribut. Keempat, tingkat kepuasan konsumen terhadap produk akan beragam sesuai dengan perbedaan atribut produk. Keliama, konsumen akan sampai pada sikap terhadap merek yang berbeda melalui prosedur evaluasi.

3.4 Keputusan Pembelian

pada tahap ini konsumen harus mengambil tiga keputusan yaitu : (1) kapan membeli, (2) dimana membeli (tempat pembelian dilakukan) (3) bagaimana membayar. Meng ilustrasikan bahwa pembelian merupakan fungsi dari dua determinan yaitu niat dan pengaruh lingkungan dan atau pengaruh individu. Pada fungsi yang kedua, situasi merupakan variabel yang paling menonjol. Niat pembelian pada konsumen memiliki dua kategori : (1) baik produk maupun merek, yang dikenal sebagai pembelian terancam sepenuhnya dimana konsumen akan lebih bersedia menginvestasikan waktu dan energi dalam berbelanja dan membeli sehingga distribusi dapat lebih efektif, dan (2) kelas produk jasa, dimana dapat dipandang sebagai pembelian yang terancam jika pilihan mereka dibuat di tempat penjualan (Listyari, 2006). Nurcahya (2010) pada tahapan evaluasi ini, konsumen menyusun mereka-mereka dalam himpunan pilihan serta membentuk niat pembelian.

3.5 Hasil atau Prilaku Sesudah Pembelian

Tugas pemasaran tidak berhenti begitu penjualan terjadi, karena pembeli akan mengevaluasi alternatif sebuah pembelian seperti halnya sebelum pembelian. Jika keterlibatan tinggi, bukan tidak lazim pembeli mengalami periode yang seketika dan sementara berupa penyesalan atau keraguan sesudah keputusan. Ini dapat menimbulkan dampak pada apakah pembeli bersangkutan puas atau tidak puas dengan transaksinya. Keyakinan dan sifat yang terbentuk pada tahap ini akan langsung mempengaruhi niat pembelian masa datang, komunikasi lisan dan perilaku keluhan (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) menjelaskan bahwa sebuah pembelian terhadap suatu produk, konsumen akan mengalami beberapa tingkatan kepuasan atau ketidak puasan. Kepuasan sesudah pembelian, konsumen mendasarkan harapannya kepada informasi yang diterima tentang produk. Harapan konsumen ddengan kenyataan yang didapat akan mempengaruhi tindakan tingkat kepuasan atau ketidak puasan.

(Listyari, 2006) memberikan bebrapa konsep dasar untuk memahami proses evaluasi konsumen, yaitu :

a) Konsumen berusaha untuk memenuhi suatu kebutuhan. b) Konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk.

c) Konsumen memandang masing-masing produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang menggunakan untuk memuaskan kebutuhan itu.

C. Kerangka Pikir

Berdasarkan rumusan masalah, model kerangka penelitian ini yaitu sebagai berikut :

Gambar. 2 Kerangka Pemikiran Teoritis

Aktivitas (X1) 

Berdasarkan kerangka pemikiran teoritis maka peneliti akan mencoba mencari seberapa besar pengaruh dimensi gaya hidup yang umumnya diukur dengan dimensi AIO yaitu aktivitas, minat, opini, untuk mencari tau apakah semua dimensi gaya hidup tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

D. Hipotesis

Menurut Ferdinan (2006) hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap penelitian yang ingin dipecahkan. Oleh karena itu. Hipotesis harus memberikan jawaban sementara secara langsung dari permasalahan yang ada, tentunya berdasarkan teori yang memiliki validitas tinggi. Hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut :

Opini (X3) 

Keputusan  Pembelian 

(Y)

 

H1: Dimensi aktivitas berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan

pembelian.

H2: Dimensi minat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan

pembelian.

H3: Dimensi opini berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan

pembelian.  

rasa lapar, haus dan lain-lainnya yang akan timbul suatu saat pada suatu tingkat tertentu dan menjadi sebuah dorongan yang memotivasi orang itu untuk segera memuaskan dorongan tersebut. Dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah konsumen, pemasar dapat mengidentifikasi rangsangan yang paling sering membangkitkan minat akan suatu kategori produk. Pemasaran kemudian dapat mengembangkan strategi pemasaran yang memicu minat konsumen (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) mendefinisikan kebutuhan dimulai saat pembelian mulai menyadari adanya masalah atau kebutuhan. Pembelian merasakan perbedaan antara yang nyata dan yang diinginkan. Kebutuhan ini disebabkan karena rangsangan internal maupun eksternal.

3.2 Pencarian Informasi

Pencarian informasi adalah sebagai aktivitas termotivasi dari pengetahuan yang tersimpan didalam ingatan atau pemerolehan informasi dari lingkungan. Pencarian yang dilakukan dapat bersifat internal yang melibatkan pemerolehan kembali pengetahuan dari ingatan atau pencarian dapat bersifat eksternal yang terdiri atas pengumpulan informasi dari pasar. Pencarian informasi lebih dulu terjadi sesudah pengenalan kebutuhan. Pencarian internal memberikan informasi yang memadai maka pencarian eksternal tidak dibutuhkan. Tetapi jika pencarian internal tidak memadai, maka dibutuhkan pencarian eksternal. Proses pencarian informasi diilustrasikan pada gambar 3 (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) konsumen yang terdorong kebutuhannya mingkin, atau mingkin juga tida, mencari informasi lebih lanjut. Pencarian informasi terdiri dari dua jenis menurut tingkatan. Pencarian informasi terdiri dari dua jenis menurut tingkatanya. Pertama adalah perhatian yang meningkat, yang ditandai dengan pencarian informasi yang sedang-sedang saja. Kedua, pencarian informasi secara aktif yang dilakukan dengan cara mencari informasi dari saegala sumber.

3.3 Evaluasi Alternatif

Mendefinisikan evaluasi alternatif sebagai proses dimana suatu alternatif pilihan dievaluasi dan dipilih untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Evaluasi alternatif mengambarkan tahap pengambilan keputusan dimana konsumen mengevaluasi alternatif-alternatif untuk membuat pilihan. Pada tahap ini konsumen harus (1) menentukan kriteria evaluasi yang akan digunakan untuk menilai alternatif, (2) memutuskan alternatif mana yang akan dipertimbangkan (3) menilai kinerja dari alternatif yang dipertimbangkan dan (4) memilih dan menerapkan kaidah keputusan untuk membuat pilihan akhir. Untuk lebuh jelasnya komponan dasar proses evaluasi alternatif dapat dilihat pada gambar 4 (Listyari, 2006)

Nurcahya (2010) evaluasi ialah dimana konsumen memproses informasi tentang pilihan mereka untuk membuat keputusan terakhir. Konsumen akan mempunyai kebutuhan dan akan mencari manfaat tertentu, selanjutnya melihat kepada atribut produk. Adapun asumsi-asimsi tentang evaluasi dalam diri pembeli hingga menjadi suatu keputusan.

Pertama, diasumsikan bahwa konsumen melihat produk sebagai sekumpulan atribut. Kedua, tingkat kepentingan atribut berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masing-masing. Konsumen memiliki penekanan yang berbeda-beda dalam menilai atribut apa yang paling penting. Ketiga, konsumen mengemukanan sejumlah kepercayaan tentang letak produk pada setiap atribut. Keempat, tingkat kepuasan konsumen terhadap produk akan beragam sesuai dengan perbedaan atribut produk. Keliama, konsumen akan sampai pada sikap terhadap merek yang berbeda melalui prosedur evaluasi.

3.4 Keputusan Pembelian

pada tahap ini konsumen harus mengambil tiga keputusan yaitu : (1) kapan membeli, (2) dimana membeli (tempat pembelian dilakukan) (3) bagaimana membayar. Meng ilustrasikan bahwa pembelian merupakan fungsi dari dua determinan yaitu niat dan pengaruh lingkungan dan atau pengaruh individu. Pada fungsi yang kedua, situasi merupakan variabel yang paling menonjol. Niat pembelian pada konsumen memiliki dua kategori : (1) baik produk maupun merek, yang dikenal sebagai pembelian terancam sepenuhnya dimana konsumen akan lebih bersedia menginvestasikan waktu dan energi dalam berbelanja dan membeli sehingga distribusi dapat lebih efektif, dan (2) kelas produk jasa, dimana dapat dipandang sebagai pembelian yang terancam jika pilihan mereka dibuat di tempat penjualan (Listyari, 2006). Nurcahya (2010) pada tahapan evaluasi ini, konsumen menyusun mereka-mereka dalam himpunan pilihan serta membentuk niat pembelian.

3.5 Hasil atau Prilaku Sesudah Pembelian

Tugas pemasaran tidak berhenti begitu penjualan terjadi, karena pembeli akan mengevaluasi alternatif sebuah pembelian seperti halnya sebelum pembelian. Jika keterlibatan tinggi, bukan tidak lazim pembeli mengalami periode yang seketika dan sementara berupa penyesalan atau keraguan sesudah keputusan. Ini dapat menimbulkan dampak pada apakah pembeli bersangkutan puas atau tidak puas dengan transaksinya. Keyakinan dan sifat yang terbentuk pada tahap ini akan langsung mempengaruhi niat pembelian masa datang, komunikasi lisan dan perilaku keluhan (Listyari, 2006).

Nurcahya (2010) menjelaskan bahwa sebuah pembelian terhadap suatu produk, konsumen akan mengalami beberapa tingkatan kepuasan atau ketidak puasan. Kepuasan sesudah pembelian, konsumen mendasarkan harapannya kepada informasi yang diterima tentang produk. Harapan konsumen ddengan kenyataan yang didapat akan mempengaruhi tindakan tingkat kepuasan atau ketidak puasan.

(Listyari, 2006) memberikan bebrapa konsep dasar untuk memahami proses evaluasi konsumen, yaitu :

a) Konsumen berusaha untuk memenuhi suatu kebutuhan. b) Konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk.

c) Konsumen memandang masing-masing produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang menggunakan untuk memuaskan kebutuhan itu.

C. Kerangka Pikir

Berdasarkan rumusan masalah, model kerangka penelitian ini yaitu sebagai berikut :

Gambar. 2 Kerangka Pemikiran Teoritis

Aktivitas (X1) 

Berdasarkan kerangka pemikiran teoritis maka peneliti akan mencoba mencari seberapa besar pengaruh dimensi gaya hidup yang umumnya diukur dengan dimensi AIO yaitu aktivitas, minat, opini, untuk mencari tau apakah semua dimensi gaya hidup tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

D. Hipotesis

Menurut Ferdinan (2006) hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap penelitian yang ingin dipecahkan. Oleh karena itu. Hipotesis harus memberikan jawaban sementara secara langsung dari permasalahan yang ada, tentunya berdasarkan teori yang memiliki validitas tinggi. Hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut :

Opini (X3) 

Keputusan 

Pembelian 

(Y)

 

H1: Dimensi aktivitas berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.

H2: Dimensi minat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.

H3: Dimensi opini berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.