PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN: Survei pada Anggota Komunitas Korea Pengguna Smartphone Samsung di Bandung.

No Daftar Fakultas. 645/UN40.7.D1/LT/2014

PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP

KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

(Survei pada Anggota Komunitas Korea Pengguna Smartphone Samsung di Bandung)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Sidang Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis

Oleh Gina Mugniawati

1005624

FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

(Survei Pada Anggota Komunitas Korea Pengguna Smartphone Samsung di Bandung)

Oleh Gina Mugniawati

1005624

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada Fakultas Pendidikaan Ekonomi dan Bisnis

©Gina Mugniawati Universitas Pendidikan Indonesia

November 2014

Hak Cipta dilindungi undang-undang.

Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian, dengan dicetak ulang, difotokopi, atau cara lainnya tanpa ijin dari penulis

No Daftar Fakultas. 645/UN40.7.D1/LT/2014

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH DIMENSI GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

(Survei Pada Anggota Komunitas Korea Pengguna Smartphone Samsung di Bandung)

Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:

Pembimbing

Dr. Lili Adi Wibowo,S.Sos.,S.Pd.,M.M. NIP. 19690404 199903 1 001

Mengetahui, Dekan Fakultas

Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia

Dr. H. Edi Suryadi, M.S. NIP. 19600412 198603 1 002

Ketua Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis

Dr. Lili Adi Wibowo,S.Sos.,S.Pd.,M.M. NIP. 19690404 199903 1 001

Tanggung Jawab Yuridis Ada Pada Penulis

Gina Mugniawati NIM. 1005624

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

ABSTRAK

Gina Mugniawati (1005624), “Pengaruh Dimensi Gaya Hidup Terhadap Keputusan Menggunakan (Survei pada Anggota Komunitas Korea Pengguna Smartphone Samsung di Bandung)”. Di bawah bimbingan Dr. Lili Adi Wibowo. S.Pd.,S.Sos.,MM

Tingkat persaingan merek dalam pasar global menyebabkan tiap negara yang menghasilkan suatu produk harus memahami penerimaan konsumen terhadap produk lokal yang dihasilkan oleh negara mereka. Tingginya permintaan konsumen terhadap suatu produk tidak hanya ditentukan oleh atribut produk tersebut, tetapi pengaruh merek dari negara asal terhadap suatu produk negara tertentu seperti yang dilakukan oleh Samsung melalui pengaruh budaya Korean

Wave yang diterapkannya. Hal tersebut menjadi salah satu strategi yang

diterapkan oleh Samsung melalui promosinya dalam gaya hidup konsumen melalui popularitas Korean Wave.

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui gambaran dimensi gaya hidup pengguna smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung, (2) mengetahui gambaran keputusan menggunakan pengguna smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung, (3) mengetahui temuan mengenai seberapa besar pengaruh gaya hidup terhadap keputusan menggunakan pengguna

smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung. Objek/unit analisis

dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung. Variabel bebas (X) dalam penelitian ini adalah dimensi gaya hidup dan variabel terikat (Y) pada penelitian ini adalah keputusan menggunakan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif, dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik simple random sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 110 pengguna. Teknik analisa data yang digunakan adalah path analysis dengan alat bantu software komputer SPSS 21.0. Hasil yang diperoleh dalam penelitian menyatakan bahwa dimensi gaya hidup berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menggunakan pengguna

smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung sebesar 65%. Sedangkan

pengaruh secara parsial menunjukkan bahwa dimensi interest memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan pengaruh dimensi lainnya seperti activity, opinion dan demoghrapy.

Berdasarkan hasil penelitian melalui analisis jalur terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi hidup terhadap keputusan menggunakan pengguna

smartphone Samsung pada komunitas Korea di Bandung, yaitu 1) activity, 2) interest, 3) opinion, 4) demoghrapy, Pengaruh kedua variabel ini memiliki

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Kata kunci: Dimensi Gaya hidup, Keputusan menggunakan

ABSTRACT

Gina Mugniawati (1005624), The Influence of Dimension of Lifestyle Behaviour

on Decisions Using (Survey on Community Member Korea Samsung Smartphone Users in Bandung). Guidance of Dr. Lili Adi Wibowo. S.Pd.,

S.Sos., MM

The level of brand competition in the global market led to each country that produces a product must understand consumer acceptance of local products produced by their country. Strong consumer demand for a product is not only determined by the attributes of the product, but the brand influence of country of origin of a product specific country as done by Samsung through the influence of Korean culture wave is applied. It became one of the strategies implemented by Samsung promotion in consumer lifestyles through the popularity of the Korean Wave.

The purpose of research are (1) to obtain findings on dimension of lifestyle Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung, (2) to obtain findings on making using Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung, (3) to obtain discovery regarding how much influence the findings of the dimension of lifestyle on the decision to use Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung. Object / unit of analysis in this study is the Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung. The independent variable (X) in this study is the dimension of lifestyle and the dependent variable (Y) in this study was the decision to use. This type of research is descriptive, verification, and the method used is explanatory survey with simple random sampling technique, with a total sample of 110 users. Data analysis technique used is path analysis with tools SPSS 21.0 software. The results obtained in the study stated that the dimensions lifestyle simultaneously influence on the decision to use Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung by 65%. While the partial effect shows that the dimensions of interest has a greater influence than the influence of other dimensions such as activity, opinion and demoghrapy.

Based the results of research through path analysis found a significant effect of dimension of lifestyle behaviour on decision to use Samsung smartphone users in the Korean community in Bandung in this study that, the implementation of

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

dimension of lifestyle behaviour on decision to use in order that 1) activity, 2) interest, 3) opinion, 4)demoghrapy. Influence of these two variables have a significant effect either simultaneously or partialy.

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR ISI

ABSTRAK ……….………... i

ABSTRACT ……….………... ii

KATA PENGANTAR ……….………. iii

UCAPAN TERIMAKASIH ……….………... iv

DAFTAR ISI ……….………... ix

DAFTAR TABEL ……….……… xiv

DAFTAR GAMBAR ……….………... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ……….……… xvii

BAB I PENDAHULUAN ……….……… 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ……….……… 1

1.2 Identifikasi Masalah ……….……… 12

1.3 Rumusan Masalah ……….……… 13

1.4 Tujuan Penelitian ……….………. 14

1.5 Kegunaan Penelitian ……….……… 14

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS ……….………... 16

2.1 Kajian Pustaka ……….………. 16

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

2.1.1.1 Konsep Gaya Hidup Dalam Consumer Behaviour …….. 14

2.1.1.2 Definisi Gaya Hidup ……….…………... 21

2.1.1.1 Dimensi Gaya Hidup ……….…………... 23

2.1.2 Konsep Keputusan Pembelian ……….………... 25

2.1.2.1 Definisi Keputusan Pembelian ……….… 25

2.1.2.2 Dimensi Keputusan Pembelian……….… 28

2.1.2.3 Proses Keputusan Pembelian Kosumen ……….. 32

2.1.3 Pengaruh Dimensi Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian 38 2.1.4 Orisinalitas Penelitian ……….………. 40

2.2 Kerangka Pemikiran ……….……… 44

2.3 Hipotesis ……….……….…………. 48

BAB III METODE PENELITIAN ……….………. 50

3.1 Objek Penelitian ……….……….….. 50

3.2 Metode Penelitian ……….……… 51

3.2.1 Jenis dan Metode yang Digunakan ……….…… 51

3.2.2 Metode Penelitian yang Digunakan……….…… 51

3.2.3 Operasionalisasi Variabel ……….……….. 53

3.2.4 Jenis dan Sumber Data……….………... 58

3.2.5 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ………. 60

3.2.5.1 Populasi ……….………. 60

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.2.5.3 Teknik Sampling ……….……… 64

3.2.6 Teknik Pengumpulan Data ……….……… 65

3.2.7 Hasil Pengujian Validitas dan Realibilitas ………. 67

3.2.7.1 Hasil Pengujian Validitas ……….…….. 67

3.2.7.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ……….….. 74

3.2.8 Teknik Analisis Data ……….………. 76

3.2.8.1 Analisis Deskriptif ……….………. 77

3.2.8.2 Analisis Verifikatif ……….……… 78

3.2.9 Pengujian Hipotesis ……….………... 83

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………. 86

4.1 Profil Perusahaan dan Profil Pengguna Smartphone Samsung ……… 86

4.1.1 Profil Perusahaan Samsung.. ……….…………... 86

4.1.1.1 Identitas Samsung Smartphone ……… 89

4.1.1.2 Visi dan Misi Samsung ……….………... 90

4.1.1.3 Produk dari Samsung Electronics ……… 91

4.1.1.4 Strategi Pemasaran Samsung dalam Menggunakan Korean Wave ……….……….…….. 92

4.1.2 Profil Berdasarkan Karakteristik dan Pengalaman Pengguna Smartphone Samsung Pada Komunitas Korea di Bandung ……. 94

4.1.2.1 Profil Berdasarkan Tipe Smartphone Samsung ………... 94 4.1.2.2 Jenis Kelamin dan Usia Dikaitkan dengan Popularitas

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Korean Wave ……….……….…….. 96

4.1.2.3 Status dan Pekerjaan Dikaitkan dengan Popularitas

Korean Wave ……….……….…… 98

4.1.2.4 Pendidikan Terakhir dan Pekerjaan Dikaitkan dengan

Popularitas Korean Wave ……….…….. 100

4.1.2.5 Alasan Pengguna Memilih Smartphone Samsung ……... 103 4.1.2.6 Alasan Pengguna Menyukai Popularitas Korean Wave ... 104 4.2 Tanggapan Gaya Hidup dan Dimensinya pada Pengguna Smartphone

Samsung Pada Komunitas Korea di Bandung ……….. 107

4.2.1 Tanggapan Dimensi Gaya Hidup pada Pengguna Smartphone

Samsung ……….……..……… 107

4.2.1.1 Tanggapan Dimensi Activity dalam Gaya Hidup ………. 108 4.2.1.2 Tanggapan Dimensi Interest dalam Gaya Hidup ………. 110 4.2.1.3 Tanggapan Dimensi Opinion dalam Gaya Hidup ……… 113 4.2.1.4 Tanggapan Dimensi Demoghrapy dalam Gaya Hidup … 115 4.2.1.5 Rekapitulasi Dimensi Gaya Hidup ……….. 117 4.3 Tanggapan Keputusan Menggunakan dan Dimensinya pada

Pengguna Smartphone Samsung di Komunitas Korea ……… 120 4.3.1 Tanggapan Keputusan Menggunakan Smartphone Samsung … 120

4.3.1.1 Tanggapan Dimensi Informasi dalam Keputusan

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

4.3.1.2 Tanggapan Dimensi Brand Recognition dalam

Keputusan Menggunakan ……….……..………… 124

4.3.1.3 Tanggapan Dimensi Brand Attitude dalam Keputusan

Menggunakan ……….……..……….. 125

4.3.1.4 Tanggapan Dimensi Faith dalam Keputusan

Menggunakan ……….……..……….. 127

4.3.1.5 Tanggapan Dimensi Purchase Willingness dalam

Keputusan Menggunakan ……….……..………… 128

4.3.1.6 Tanggapan Dimensi Purchase dalam Keputusan

Menggunakan ……….……..……….. 130

4.3.1.7 Rekapitulasi Dimensi Keputusan Menggunakan …….... 131 4.4 Pengaruh Dimensi Gaya Hidup Terhadap Keputusan Menggunakan

Smartphone Samsung Pada Komunitas Korea di Bandung …………. 134 4.5. Pembahasan Hasil Penelitian ……….……..……….... 140 4.5.1 Temuan Penelitian Bersifat Teoritis ……….……..……… 142 4.5.2 Temuan Penelitian Bersifat Empiris ……….……..……… 145 4.6 Implikasi Hasil Penelitian Dimensi Gaya Hidup Terhadap

Keputusan menggunakan Pada Program Studi Pendidikan

Manajemen Bisnis ……….. 148

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ……….……….. 151

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

5.2 Rekomendasi ………….……..………. 152

DAFTAR PUSTAKA ………….……..………. 155

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian

Tingkat persaingan merek dalam pasar global menyebabkan tiap negara yang menghasilkan suatu produk harus memahami penerimaan konsumen terhadap produk lokal yang dihasilkan oleh negara mereka. Tingginya permintaan konsumen terhadap suatu produk tidak hanya ditentukan oleh atribut produk tersebut, tetapi pengaruh merek dari negara asal (Country of Origin) terhadap suatu produk negara tertentu adalah fenomena yang harus dipahami oleh pemasar.

Pemerintah ingin memperkuat citra negara mereka untuk membantu pemasar dalam negeri yang mengekspor dan untuk menarik perusahaan asing dan investor. Pemasar menggunakan citra positif dari persepsi country of origin untuk membantu memasarkan produknya. Negara asal bisa dijadikan indikator kualitas dan dapat mempengaruhi perilaku dari konsumen. Salah satu faktor yang mempengaruhi merek menerima kesuksesan di pasar global yaitu kualitas produk, pengaruh budaya serta dengan memperkuat tanggung jawab sosial (Kotler dan Keller, 2013:615).

Pengaruh budaya sukses diterapkan sebagai national branding di Amerika, Jepang, China dan Korea Selatan. Salah satunya Korea selatan merupakan negara yang mampu menjadi negara maju dalam kurun waktu yang singkat. Ekonomi Korea Selatan mengalami ekspansi 3,0% pada tahun 2013 menurut Bank of Korea

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

(Sumber:http://www.investor.co.id/home/pertumbuhan-ekonomi-korea-selatan-capai-30-2013/81019). Selain mengekspor produk manufaktur, pemerintah Korea Selatan mencoba untuk mengekspor produk budaya bersamaan dengan produk manufaktur dan makanan. Pada saat itu pasar Asia masih didominasi oleh produk kebudayaan dari Amerika Serikat, Jepang dan China. Seiring dengan berjalannya waktu, produk kebudayaan Korea Selatan semakin banyak digemari. Produk kebudayaannya mencakup industri film, drama dan musik yang disebut dengan Korean Wave (Sumber: http://jakartagreater.com/korea-selatan-hijrah-ke-budaya-inovasi-teknologi/).

Industri film dan musik di Korea Selatan merupakan faktor awal lahirnya

Korean Wave. Drama dan film dari Korea Selatan ini selalu membawa unsur-unsur

kebudayaan, contohnya seperti gaya busana, makanan khas negara tersebut, atau daerah-daerah khas dari negara Korea Selatan. Pengaruh musik K-Pop sendiri sudah masuk ke berbagai negara, khususnya negara-negara di Asia. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan banyaknya para penggemar dari boyband dan girlband Korea, termasuk di Indonesia. (http://www.bbc.co.uk/news/world-asia-pacific-13760064, diakses pada 2 Januari 2014).

Istilah Korean Wave adalah sebuah fenomena dimana terjadi peningkatan popularitas dari kebudayaan Korea Selatan yang digemari oleh orang-orang di luar Korea Selatan sendiri. (Lee, Sue jin. 2011. “The Korean Wave: Seoul of Asia”.). Penyebaran Korean Wave menjadi fenomena di seluruh dunia, yang mana efeknya

3

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

tidak hanya minat terhadap kebudayaan Korea Selatan saja namun juga ketertarikan terhadap gaya busana, kuliner, musik dan perfilman Korea Selatan.

Awal kemunculan Korean Wave ke luar negeri pada tahun 2004 terlihat dari data tahun 2005 menunjukkan bahwa Korean Wave menyumbang GDP Korea Selatan sebanyak 0,2%. Korean Wave menyumbang sebesar $1,87 miliar atau 2,14 triliun won pada sektor ekspor dan pariwisata pada tahun 2004. Dikategori penjualan barang-barang lokal, Korean Wave mampu menyumbang $918 miliar (English.visitkorea.or.kr/enu/FU/FU_EN_15.jsp?cid=288934, diakses pada 29 November 2013).

Fenomena Korean Wave telah berkontribusi untuk pemerintah karena telah meningkatkan jumlah ekspor dari sektor industri hiburan, makanan, manufaktur, teknologi, serta dari pariwisata. Produk ekspor yang dimanfaatkan oleh pemerintah Korea Selatan dalam memperbaiki perekonomian mereka pasca krisis merupakan hasil langsung dari Korean Wave. Pada awal tahun 2010 merupakan titik puncak

Korean Wave di Indonesia dengan ditandai ekspor Negara Korea yang terus

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

GAMBAR 1.1

PERDAGANGAN INDONESIA – KOREA SELATAN TAHUN 2010 SAMPAI 2013

Sumber: Majalah Bloomberg Businessweek 04-10 April 2013 dan http://www.bps.go.id/exim-frame.php?kat=2&id_subyek=08&notab=50 (diakses 12.03 wib pada tanggal 8 april 2014)

Berdasarkan Gambar 1.1 dapat dilihat neraca perdagangan kedua negara tersebut Korea Selatan dengan nilai impornya yang naik secara signifikan dari tahun 2010 sampai 2012 dimana Korean Wave sedang dalam masa jaya di Indonesia, sedangkan pada tahun 2013 nilai ekspor Korea menurun dan berada sedikit di bawah nilai impor Indonesia. Produk-produk Korea yang beredar di Indonesia yang menggunakan fenomena ini untuk alat promosinya dari smartphone, televisi, restoran, sampai produk kecantikan. Korean Wave dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan

2010 2011 2012 2013

Ekspor 12.57 16.39 15.05 11.57

Impor 7.7 12.99 11.97 11.61

2 4 6 8 10 12 14 16 18

U

S

$

m

il

ia

r

5

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Korea di Indonesia untuk meningkatkan penjualan maupun mempromosikan produknya. Adapun perusahaan-perusahaan yang sudah ada di Indonesia sejak lama seperti perusahaan Samsung dan LG Electronic menggunakan fenomena ini dengan meningkatkan awareness masyarakat, selain itu untuk produk baru fenomena Korean

Wave digunakan untuk alat promosi yang sangat cepat dapat dirasakan dan diingat

oleh masyarakat Indonesia seperti yang dapat dilihat pada Tabel 1.1

TABEL 1.1

PRODUK KOREA DI INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN KOREAN WAVE SEBAGAI ALAT PEMASARANNYA

No Nama Produk Konten Korean Wave

1 Samsung Smartphone Product placement pada setiap

drama korea

2 LG Smartphone Brand Ambassador boyband Super

Junior

3 LG dan Samsung Smart TV Brand Ambassadoraktor Korea dan

menyediakan program khusus tentang drama, KPOP serta berita tentang artis Korea

4 Lotte Grup Mencakup fast food Korea,

supermarket, Mall dan lainnya 5 The Face Shop, Etude House dan

Skin Food

Brand Ambassadorartis Korea dan

grup boyband serta girlband

6 Aplikasi smartphone KakaoTalk Brand AmbassadorBigbang dan

Sherina

Diolah dari berbagai sumber (Internet, majalah dan iklan televisi)

Salah satu perusahaan Korea yang memanfaatkan Korean Wave sebagai alat pemasarannya adalah smartphone. Smartphone keluaran Korea yaitu Samsung dan LG menggunakan fenomena ini dengan menempatkan produk-produknya pada drama Korea juga sebagai alat promosinya dapat dilihat pada Tabel 1.2 drama-drama yang

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

menggunakan smartphone Samsung dan LG yang ditayangkan oleh stasiun televisi Indosiar dan ANTV.

TABEL 1.2

DAFTAR TELEPON SELULER YANG DIPAKAI DALAM DRAMA KOREA DI TELEVISI

No Merek Telepon Selular Drama Korea

1 Samsung Galaxi S3 Big, Nice Guy

2 Samsung Note 2 To The Beautiful You, Queen In

Hyun Man, Cheondamdong Alice, Missing You

3 Samsung Galaxy S 49 Days, Queen Of Reversal, My

Girfriend Is Gumiho, dan Prosecutor Princess

4 Samsung Galaxy Note Rooftop Prince

5 Samsunng Galaxy S2 King 2 Heart

6 LG Optimus Secret Garden, My Gilrfriend Is

Gumiho, School 2013

7 LG Optimus GT 450 Personal Taste

8 LG Optimus Lte My Princess

Diolah dari berbagai sumber (Drama Korea di Indosiar dan ANTV)

Berdasarkan Tabel 1.2 dapat dilihat bahwa drama Korea lebih didominasi oleh Samsung daripada LG. Salah satu alasan mereka tertarik untuk membeli produk Samsung adalah karena mereka yang mengidolakan artis-artis Korea yang juga membeli dan menggunakan Samsung, oleh karena itu Samsung dipilih untuk diteliti oleh peneliti daripada LG.

7

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Selain itu, tingkat kinerja Samsung sendiri dengan beberapa kompetitor yang lain mengalami kenaikan yang signifikan. Berikut market share Samsung dan beberapa merek smartphone di Indonesia dapat dilihat pada Tabel 1.3

TABEL 1.3

MARKET SHARE MEREK SMARTPHONE DI INDONESIA TAHUN 2010-2013

No Merek

Smartphone

Pangsa Pasar

2010 2011 2012 2013

1 Nokia 49.1% 49.4% 41% 50.3%

2 Blakberry 24.1% 28% 17% 15.03%

3 Samsung 8.0% 7.5% 9% 6.9%

4 Iphone 3.6% 2% 4.7% 7.3%

5 Sony 12.3% - 16.3% 7.15%

6 LG 1.1% - 2% -

Sumber: Modifikasi SWA 21/XXVI/4-13 Oktober 2010, 12/XXVI/10-23, 07/XXVI/1-14 April 2010, 21/XXVIII/3-12 Oktober 2011, Nielsen 2012 (http://megapasar.com/2012/04/12/lg-akui-tidak-siap-garap-pasar-ponsel-di-indonesia/), dan http://www.statista.com/statistics/262205/market-share-held-by-mobile-operating-systems-in-indonesia/ akses, 6 April 2014

Berdasarkan Tabel 1.3 pangsa pasar smartphone di Indonesia mengalami

fluktuatif, dimana Nokia masih memimpin penjualannya dari tahun ketahun.

Perubahan dirasakan oleh Blackberry yangb mengalami penurunan setiap tahunnya berbeda dengan Iphone yang terus meningkat setiap tahunnya. Sedangkan untuk

smartphone Samsung mengalami kenaikan yang signifikan, dimana Samsung

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

menunjukkan bahwa Samsung dan smartphone lainnya terlihat kompetitif yang terus mengalami perubahan setiap tahunnya. Naik dan turunnya market share tersebut dikarenakan banyak konsumen yang melakukan perpindahan ke merek lain dan adanya ketidakpuasan.

Market share merupakan salah satu indikator dari penilaian baik atau

tidaknya suatu merek dibenak konsumen yang nantinya sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian yang akan dilakukan oleh konsumen. Selain pangsa pasar

smartphone, berdasarkan Tabel 1.4 dapat dilihat bahwa brand Samsung meningkat

secara signifikan tiap tahunnya pada Top Brand Index Indonesia meskipun masih jauh di bawah Nokia dan Blackberry yang masih menguasai pasar Indonesia. Sedangkan produk Korea lainnya, yaitu LG tidak masuk ke dalam TBI tersebut. Dapat dilihat meskipun produk Korea masih di bawah brand lain tapi berangsur mengalami peningkatan bahwa masyarakat Indonesia masih tertarik pada poduk Korea.

TABEL 1.4

TOP BRAND INDEX UNTUK SMARTPHONE DI INDONESIA TAHUN 2011-2014

Merek TBI dalam %

2011 2012 2013 2014

Blackberry 41,5 40,7 39,0 44,0

Nokia 39,8 37,9 37,0 22,7

Samsung 5,3 6,6 11,1 18,0

Nexian - 3,9 3,6 3,2

Iphone 6,2 3,8 2,0 4,3

Sony Ericson 3,3 3,6 - 3,3

9

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Sumber: Modifikasi Majalah Marketing 02/XI/Feb 2011, 02/XII/Feb 2012, 02/XIII/Feb 2013, 02/XIV/Feb 2014

Persaingan di pasar smartphone akan terus meningkat, dimana para pemain salah satunya Samsung diperkirakan akan terus meningkatkan aktivitas pemasarannya. Dengan masuknya beberapa merek baru seperti merek-merek buatan China yang menawarkan harga lebih murah dan memberikan kualitas yang hampir sama, serta adanya perubahan perilaku konsumen dalam menentukan pembeliannya dapat meningkatkan kompetisi dan mempengaruhi pembelian konsumen.

Korean Wave yang melanda di Indonesia telah membawa warna baru untuk brand Korea seperti Samsung dalam pembelian konsumen. Keputusan pembelian

konsumen dalam menggunakan atau membeli suatu produk sangat menentukan. Mengubah suatu perilaku seseorang akan memerlukan waktu yang lama. Dengan demikian, perusahaan harus mencoba menyesuaikan produk-produknya ke dalam perilaku konsumen yang ada daripada berusaha untuk mengubah perilaku (Kotler dan Amstrong, 2014:158).

Keputusan pembelian smartphone dalam penelitian ini tercermin ketika adanya Korean Wave mereka mengikuti periode globalisasi budaya tersebut. Banyak orang-orang yang membeli produk Negara Korea karena adanya globalisasi budaya yang datang ke Indonesia untuk sekedar mengikuti kehidupan artis yang disukainya atau dengan membeli produk-produk yang dipakai oleh artis Kpop.

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Menurut Yakup Durmaz (2012:82) pasar harus dipahami sebelum strategi pemasaran dapat dikembangkan orang yang menggunakan pasar konsumen dengan membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi. Konsumen sangat bervariasi dalam usia, pendapatan, pendidikan, selera, dan faktor lainnya. Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh karakteristik pembeli. Karakteristik pembeli meliputi empat faktor utama yaitu budaya, sosial, personal, dan psikologis. Sedangkan menurut Isabel J. Grant (2005:452) menyatakan ada banyak pengaruh pada keputusan pembelian, termasuk sosial (budaya, sub-budaya, kelas sosial, kelompok referensi, keluarga), teknologi, politik, faktor ekonomi dan pribadi (motivasi, gaya hidup, kepribadian, citra diri, persepsi, pembelajaran, keyakinan dan sikap).

Menurut Kotler dan Keller (2012:135) faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dari empat faktor tersebut salah satunya adalah faktor personal yaitu sebuah keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh karakteristik pribadi seperti usia pembeli dan siklus kehidupan, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya hidup, dan kepribadian serta konsep diri. Menurut Danziger dalam Bernard (2009:43-44) konsumen termotivasi dalam berbelanja karena unsur dan dorongan kebutuhan yang muncul karena lifestyle. Begitu juga menurut Engel et, al (1995:9) menyatakan “the lifestyle have a major impact on the purchase and consumption behavior of consumer” yaitu gaya hidup mempunyai dampak yang utama pada pembelian dan perilaku konsumen dari konsumen. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi

11

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

secara psikografi, dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang pada suatu produk.

Produk Korea Selatan salah satunya smartphone sudah menjadi brand yang tertanam di benak masyarakat yang menyukai drama dan film negara tersebut. Perilaku orang-orang termanifestasi dalam gaya hidup bintang Kpop, mereka yang terkena dampak Korean Wave tidak hanya menyukai Kpop sebagai referensinya tetapi juga drama, gadget, budaya, bahasa dan seni dari Korea. Dengan adanya hal tersebut dapat dilihat bahwa masyarakat akan mengikuti gaya hidup dari bintang Kpop yang mereka suka dengan membeli barang-barang yang dianggap salah satu bagian dari bintang Kpop tersebut.

Menurut Jayasree Krishnan (2011:284) mengatakan “Lifestyle is an important concept used in segmenting markets and understanding target customers, menurut

Kotler dan Keller (2012:157) a lifestyle is a person’s pattern of living in the world as

expressed in activities, interests, and opinions. It portrays the “whole person” interacting with his or her environment”. Sedangkan Salomon (2011:264)

mengutarakan “a lifestyle include interest, activity, opinion and demography”. Pada intinya memasukkan mereka sendiri ke dalam kelompok atas dasar hal-hal yang ingin mereka lakukan, minat dan kemampuan serta bagaimana mereka ingin menghabiskan waktu luang mereka untuk menikmati gaya hidup yang diinginkan seperti pada menonton drama Korea ataupun mendengarkan musik, menonton video klip yang

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

memberikan dampak ketika artis yang disukai memakai salahsatu produk maka mereka akan dengan mudah mengikuti apa yang dilakukan oleh bintang Kpop.

Berdasarkan uraian tersebut untuk mengetahui seberapa berpengaruhnya gaya hidup masyarakat Indonesia melalui korean wave terhadap keputusan pembelian produk smartphone Samsung, maka perlu dilakukan penelitian tentang “Pengaruh

Gaya Hidup terhadap Keputusan Menggunakan (Survei pada Komunitas Korean Wave Pengguna Smartphone Samsung di Bandung)”.

1.2 Identifikasi Masalah

Korean Wave pada hakikatnya merupakan fenomena demam Korea yang

disebarkan melalui Korean Pop Culture ke seluruh penjuru dunia lewat media massa, melalui jaringan internet dan televisi. Dari sebuah budaya menjadi sebuah brand

image yang menjadi sebuah kampanye yang sangat menarik melalui berbagai macam

cara untuk memperkenalkan Negara Korea Selatan.

Dampak dari Korean Wave, cukup banyak orang yang menonton drama Korea, mendengar musik K-pop (Korean pop), makanan khas Korea, pakaian khas Korea, belajar berbahasa Korea (Hangul) bahkan brand-brand dari Korea sudah menjadi gaya yang wajib diikuti. Korea Selatan memulai ekspor Korean Wave melalui drama TV di seluruh Asia Timur dan Asia Tenggara. Keberhasilan pertumbuhan drama Korea segera diimbangi dengan film, musik pop, makanan dan bahasa menjadikannya suatu fenomena yang dapat diimplementasikan sebagai

13

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

bagian dalam gaya hidup untuk membangun perilaku menggunakan smartphone dari Korea Selatan di dunia bahkan sampai di Indonesia.

Menurut Kotler dan Keller (2013:151) perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan membuang barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. selain itu perilaku juga dipengaruhi oleh hal-hal eksternal seperti gaya hidup dan ekonomi. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen salah satunya dalah gaya hidup (Kotler dan Keller, 2012:135). Menurut Engel et, al (1995:9) the lifestyle have a major impact on the purchase and

consumption behavior of consumer yaitu gaya hidup mempunyai dampak yang utama

pada pembelian dan perilaku konsumen dari konsumen.

Faktor-faktor dari gaya hidup sangat penting dipelajari oleh perusahaan. Kegagalan program pemasaran banyak banyak ditentukan oleh ketidakmampuan menerjemahkan faktor tersebut kedalam desain produk, penentuan harga, positioning dan program komunikasi pemasaran Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah, maka yang menjadi tema sentral masalah dalam penelitian ini adalah:

Upaya yang dilakukan untuk menarik pembelian konsumen dengan fenomena Korean Wave membuat perilaku pembelian masyarakat Indonesia dipengaruhi oleh gaya hidup artis-artis Korea melalui drama televisi, film serta music Kpop yang sangat populer. Perilaku yang terpengaruh dari Korean Wave dapat membuat konsumen mengikuti gaya hidup bintang Kpop, mereka yang terkena dampak Korean Wave tidak hanya menyukai Kpop sebagai referensinya tetapi juga drama, gadget, fashion, budaya, bahasa dan seni dari Korea dalam menggunakan smartphone.

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana gambaran dimensi gaya hidup responden terhadap smartphone Samsung.

2. Bagaimana gambaran konsumen terhadap keputusan menggunakan

smartphone Samsung.

3. Bagaimana pengaruh dimensi gaya hidup responden terhadap keputusan menggunakan smartphone Samsung.

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini untuk memperoleh informasi mengenai:

1. Untuk memperoleh informasi mengenai tanggapan responden terhadap dimensi gaya hidup pada smartphone Samsung.

2. Untuk memperoleh informasi mengenai tanggapan konsumen terhadap keputusan menggunakan smartphone Samsung.

3. Untuk memperoleh informasi mengenai besarnya pengaruh dimensi gaya hidup responden terhadap keputusan menggunakan smartphone Samsung.

15

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

1.5 Kegunaan Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan baik secara teoritis maupun praktis sebagai berikut.

1. Penelitian ini diharapkan memberikan sumbangan dalam aspek teoritis (keilmuan) umumnya berkaitan dengan ilmu manajemen sedangkan khususnya manajemen pemasaran pada teori Consumer Behaviour tentang dimensi gaya hidup yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian sehingga penelitian ini dapat memberikan sumbangan bagi para akademisi dalam mengembangkan khususnya teori pemasaran.

2. Penelitian ini diharapkan memberikan sumbangan dalam aspek praktis (kegunaan untuk masyarakat) yaitu untuk memberikan sumbangan pemikiran kepada manajemen telepon seluler untuk membangun strategi berkembangnya gaya hidup seperti artis-artis Korea melalui drama Korea dan Korean Pop dalam meningkatkan perilaku seseorang untuk menarik terhadap keputusan pembelian. 3. Hasil penelitian ini diharapkan juga sebagai informasi maupun acuan dan

sekaligus untuk memberikan rangsangan dalam melakukan penelitian selanjutnya tentang jasa. Mengingat masih banyak faktor-faktor yang menpengaruhi keputusan pembelian dalam mengembangkan Lifestyle yang belum terungkap untuk penelitian ini

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

50

BAB III

OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan manajemen pemasaran khususnya mengenai pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan. Adapun yang menjadi objek penelitian sebaagi variabel bebas (eksogen) adalah dimensi gaya hidup (X) dengan sub variabel activity, interest, opinion dan demography. Kemudian objek penelitian yang menjadi variabel terikat (endogen) adalah keputusan menggunakan (Y) yang meliputi information, brand recognition, brand attitude, faith, purchase willingness dan purchase. Objek yang dijadikan responden dalam penelitian ini adalah komunitas Korea pengguna Smartphone Samsung di Bandung. Oleh karena itu akan diteliti pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

smartphone.

Penelitian ini dilakukan pada kurung waktu kurang dari satu tahun, maka penelitian ini menggunakan metode cross sectional method. Menurut Creswell (2012:217) cross sectional survei yaitu survei yang dilakukan dengan mengumpulkan data satu per satu dalam suatu waktu. Menurut Husain Umar (2008:45) metode penelitian cross sectional yaitu penelitian dengan cara mempelajari objek dalam kurung waktu tertentu (tidak berkesinambungan dalam jangka waktu panjang) dalam penelitian yang menggunakan metode ini, informasi dari sebagian populasi dikumpulkan langsung kejadian secara empirik dengan tujuan untuk mengetahui

pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti di lapangan. Pengumpulan informasi dari subjek penelitian hanya dilakukan satu kali dalam satu periode waktu, sehingga penelitian ini merupakan one-shot atau cross sectional (Maholtra, 2009:101).

3.2 Metode Penelitian

3.2.1 Jenis dan Metode yang Digunakan

Berdasarkan tingkat penjelasan dan bidang penelitian, maka jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut Maholtra (2009:100) :

Penelitian deskriptif adalah jenis penelitian konklusif yang memiliki tujuan utama deskripsi dari sesuatu, biasanya karakteristik atau fungsi pasar. Penelitian deskriptif sangat berguna ketika mencari pertanyaan penelitian yang menggambarkan mengenai fenomena pasar, seperti menentukan frekuensi pembelian, mengidentifikasi hubungan atau membuat prediksi.

Penelitian deskriptif ini mempunyai maksud mengetahui gambaran secara keseluruhan mengenai pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan produk Korea pada anggota komunitas Korean wave di Bandung. Dalam penelitian ini akan diuji kebenaran hipotesis melalui pengumpulan data dilapangan, mengenai pengaruh gaya hidup terhadap keputusan menggunakan produk Korea pada anggota komunitas Korean wave di Bandung.

3.2.2 Metode Penelitian yang Digunakan

Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Berdasarkan hal tersebut teradapat empat

52

kata kunci yang perlu diperhatikan yaitu cara ilmiah, data, tujuan, dan kegunaan. Cara ilmiah berarti kegiatan penelitian itu didasarkan pada ciri-ciri keilmuan yaitu rasional, empiris dan sistematis. Rasional berarti kegiatan penelitian itu dilakukan dengan cara-cara yang masuk akal, sehingga terjangkau oleh penalaran manusia. Empiris berarti cara-cara yang berarti cara-cara yang dilakukan itu diamati oleh indera manusia, sehingga orang lain dapat mengamati dan mengetahui cara yang digunakan. Sistematis artinya proses yang digunakan dalam penelitian itu menggunakan langkah-langkah yang bersifat logis.

Menurut Maholtra (2010:96), menyatakan bahwa “Explanatory survey dilakukan untuk mengeksplorasi situasi masalah, yaitu untuk mendapatkan ide-ide dan wawasan kedalam masalah yang dihadapi manajemen atau para peneliti

tersebut”. Explanatory survey dilakukan melalui kegiatan pengumpulan informasi

dari sebagian populasi secara langsung di tempat kejadian (empirik) melalui kuesioner dengan tujuan untuk mengetahui pendapat dari sebagian populasi yang diteliti terhadap penelitian.

Menurut Sherri L. Jackson (2012:20) menyatakan, "Survey method is

questioning individuals on a topic or topics describing their response". Artinya

metode survei merupakan metode yang mempertanyakan individual dari sebuah topik atau beberapa topik kemudian menggambarkan tanggapan mereka.

3.2.3 Operasionalisasi Variabel

Operasionalisasi variabel merupakan kegiatan menjabarkan variabel ke dalam konsep teori dari variabel yang diteliti, indikator, ukuran dan skala yang bertujuan untuk mendefinisikan dan mengukur variabel. Berdasarkan objek peneliti yang telah dikemukakan di atas diketahui bahwa variabel yang dikaji dalam penelitian ini adalah dimensi gaya hidup sebagai variabel independent atau variabel bebas (X). Variabel tersebut dicari bagaimana pengaruhnya terhadap perilaku menggunakan sebagai variabel dependent atau variabel terikat (Y). Penjabaran operasionalisasi dari variabel-variabel yang diteliti dapat dilihat pada Tabel 3.1 di bawah ini.

TABEL 3.1

OPERASIONALISASI VARIABEL Variabel/

Subvariabel

Konsep variabel/ subvariabel

Indikator Ukuran Skala No

item

1 2 3 4 5 6

Lifestyle (X) Lifestyle influences all aspects of consumption behavior and is a function of inherent individual characteristic that have been shaped and formed through social interaction as the person has evolved through the life cycle

Hawkins Mothersbough

(2013:434)

Bekerja Tingkat waktu

yang digunakan dalam bekerja

Interval 1

Hobi Tingkat waktu

luang yang digunakan untuk

54

Variabel/ Subvariabel

Konsep variabel/ subvariabel

Indikator Ukuran Skala No

item

1 2 3 4 5 6

Activities

(X1)

Kegiatan individu dalam kesehariannya dan bagaimana melewatkan waktu luangnya Solomon, (2011:264) menyalurkan hobi

Acara Tingkat waktu

luang yang digunakan untuk menonton acara korea, konser dll

Interval 3

Member Klub Tingkat waktu luang yang digunakan untuk mengikuti kegiatan anggota klub

Interval 4

Komunitas Tingkat waktu luang yang digunakan untuk berkumpul dengan anggota komunitas

Interval 5

Interests

(X2)

Ketertarikan individu akan objek yang menyertai perhatian khusus individu secara terus menerus

Solomon, (2011:64)

Media Tingkat

ketertarikan individu terhadap promosi yang dilakukan

melalui brand ambassador artis korea

Interval 6

Produk

Tingkat daya Tarik dari

smartphone

Samsung

Interval 7

Tingkat keunggulan inovasi Tingkat daya Tarik dari

smartphone

Samsung

Variabel/ Subvariabel

Konsep variabel/ subvariabel

Indikator Ukuran Skala No

item

1 2 3 4 5 6

Opinion

(X3)

Opini individu mengenai konsep diri, budaya serta persepsi terhadap produk. Solomon, (2011:264) Diri Sendiri Tingkat kebutuhan individu terhadap prestige yang diberikan smartphone Samsung

Interval 9

Produk

Tingkat kualitas produk Korea

smartphone

Samsung

Interval 10

Budaya

Tingkat rasa kagum dengan budaya Korea

Interval 11

Tingkat seberapa besar pengaruh budaya terhadap

smartphone

Samsung

Interval 12

Tingkat

keinginan untuk mempelajari budaya Korea

Interval 13

Demography

(X4)

Karakteristik manusia, digunakan dalam penelitian untuk menjabarkan pangsa pasar yang berkenaan dengan budaya, pendapatan, dan pendidikan.

Salomon (2011:264)

Target Pasar Tingkat kesesuaian desain yang diberikan smartphone dengan target pasar

Interval 14

Budaya Tingkat

kesesuaian smartphone dengan gaya hidup konsumen yang menyukai drama Korea

Interval 15

56

Variabel/ Subvariabel

Konsep variabel/ subvariabel

Indikator Ukuran Skala No

item

1 2 3 4 5 6

kesesuaian harga yang diberikan smartphone dengan pendapatan konsumen Pendidikan Tingkat

kesesuaian pendidikan dengan pengetahuan tentang produk yang ditawarkan

Interval 17

Keputusan Pembelian (Y)

Pembelian pengambilan keputusan adalah proses di mana konsumen membuat keputusan dari dua atau lebih dari dua pilihan ketika mereka membeli produk atau layanan, yaitu, konsumen akan melanjutkan karena alasan tertentu selama pembelian.

Howard dalam Chen et al (2012:551)

Informasi Informasi memungkinkan konsumen untuk mengetahui merek dan mengevaluasi

merek sesuai dengan

kebutuhan mereka, ini disebut sikap dan keyakinan tertentu dalam pikiran mereka

Howard dalam Chen et al (2012:551) Pengetahuan produk Tingkat pengetahuan konsumen akan merek smartphone Samsung

Interval 18

Evaluasi produk Tingkat kemudahan mengevaluasi smartphone Samsung

Interval 19

Variabel/ Subvariabel

Konsep variabel/ subvariabel

Indikator Ukuran Skala No

item

1 2 3 4 5 6

recognition terhadap kriteria, tetapi tidak berarti mengevaluasi atau membedakan merek dalam

kategori produk.

Karakteristik pengenalan produk cenderung riil seperti bentuk dan fungsi produk Howard dalam Chen et al (2012:551)

produk pemahaman

konsumen

terhadap bentuk

smartphone

Samsung Tingkat pemahaman konsumen

terhadap fungsi

smartphone

Samsung

Interval 21

Brand attitude

Berarti sejauh mana

konsumen mengharapkan kebutuhan tertentu harus dipuaskan oleh merek

Howard dalam Chen et al (2012:551)

Kebutuhan produk

Tingkat

kebutuhan yang dipuaskan oleh produk

Interval 22

Faith Sejauh mana konsumen dapat memberitahu dan mengevaluasi merek tertentu

dan mempertimbangkan

keputusan yang benar

Howard dalam Chen et al (2012:551)

Kepercayaan Tingkat kepercayaan konsumen terhadap produk

Interval 23

Purchase willingness

Pola pikir berencana untuk membeli merek tertentu dalam jangka waktu tertentu Howard dalam Chen et al (2012:551)

Tingkat kesediaan

konsumen untuk membeli produk dalam jangka waktu tertentu

Interval 24

Purchase Selama periode waktu tertentu, konsumen telah membeli merek tertentu Howard dalam Chen et al (2012:551)

Pembelian Tingkat keputusan

membeli karena telah

menggunakan

Interval 25

58

3.2.4 Jenis dan Sumber Data

Sumber data penelitian merupakan informasi tentang segala sesuatu yang

berkaitan dengan variabel yang diteliti. Oleh karena itu, harus diproses terlebih dahulu untuk memperoleh informasi yang diperlukan bagi suatu penelitian. Berdasarkan sumbernya, data dibedakan menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder.

Maholtra (2009:120-121) mengungkapkan definisi-definisi data primer dan sekunder, antara lain:

1. Data primer yaitu data yang dibuat oleh peneliti untuk maksud khusus menyelesaikan permasalahan yang sedang ditanganinya. Dalam penelitian ini yang menjadi sumber data primer adalah kuisioner yang disebar kepada sejumlah responden sesuai dengan target sasaran yang dianggap dapat mewakili seluruh populasi data penelitian, yaitu melalui survei pada komunitas Korean wave pengguna Smartphone Samsung di Bandung.

2. Data sekunder yaitu data yang telah dikumpulkan untuk maksud selain untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi. Data ini dapat ditemukan dengan cepat serta tidak mahal. Dalam penelitian ini yang menjadi sumber data literatur, artikel, jurnal serta situs di internet yang berkenaan dengan penelitian yang digunakan.

Untuk penelitian primer dapat diperoleh melalui hasil penelitian secara empirik melalui penyebaran kuesioner kepada komunitas Korean wave pengguna

sekunder diantaranya diperoleh dari jurnal-jurnal ilmiah, artikel majalah, internet dan berbagai sumber informasi lainnya. Untuk mengetahui jenis dan sumber data yang digunakan dapat dilihat pada Tabel 3.2 berikut:

TABEL 3.2

JENIS DAN SUMBER DATA

No Data Jenis Data Sumber Data

1 Pertumbuhan ekonomi Korea Selatan

Sekunder http://www.investor.co.id/home/ pertumbuhan-ekonomi-korea-selatan-capai-30-2013/81019, 2 Produk kebudayaan Korea

Selatan

Sekunder http://www.bbc.co.uk/news/wor ld-asia-pacific-13760064, 3 Sumbangan Korean Wave

terhadap GDP Korea Selatan

Sekunder English.visitkorea.or.kr/enu/FU/ FU_EN_15.jsp?cid=288934, 4 Perdagangan

Indonesia-Korea Selatan tahun 2010-2013

Sekunder  Majalah Bloomberg Businessweek 04-10 April 2013

http://www.bps.go.id/exim-frame.php?kat=2&id_subyek=0 8&notab=50

5 Produk Korea di Indonesia dengan menggunakan korean wave sebagai alat pemasarannya

Sekunder  Diolah dari berbagai sumber (Internet, majalah dan iklan televisi)

6 Daftar telepon seluler yang dipakai dalam drama korea

Sekunder Diolah dari berbagai sumber (Drama Korea di Indosiar dan ANTV)

7 Top brand index untuk

smartphone di Indonesia

Sekunder Modifikasi Majalah Marketing 02/XI/Feb 2011, 02/XII/Feb 2012, 02/XIII/Feb 2013, 02/XIV/Feb 2014 8 Market Share smartphone

di Indonesia

Sekunder  Modifikasi SWA 21/XXVI/4-13 Oktober 2010,

12/XXVI/10-23, 07/XXVI/1-14 April 2010, 21/XXVIII/3-12 Oktober 2011,

 www.statista.com

60

No Data Jenis Data Sumber Data

4/12/lg-akui-tidak-siap-garap-pasar-ponsel-di-indonesia/, Sumber: Berdasarkan hasil Pengolahan Data 2014

3.2.5 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling 3.2.5.1Populasi

Kegiatan pengumpulan data merupakan langkah penting untuk mengetahui karakteristik dari populasi yang merupakan elemen-elemen dalam objek penelitian. Data yang dikumpulkan digunakan untuk mengambil keputusan dalam menguji hipotesis. Menurut Sherri L. Jackson (2012:20), "Population is all the people about

whom a study it meant to generalize". Populasi adalah semua orang mengenai untuk

siapa penelitian itu dimaksudkan kemudian melakukan generalisasi. Populasi adalah gabungan seluruh elemen yang memiliki serangkaian karakteristik serupa yang mencakup semesta untuk kepetingan masalah riset pemasaran (Malhotra, 2009:364).

Penentuan populasi harus dimulai dengan penentuan secara jelas mengenai populasi yang menjadi sasaran penelitiannya yang disebut populasi sasaran. Populasi sasaran yaitu populasi yang akan menjadi cakupan kesimpulan penelitian. Jadi apabila dalam sebuah hasil penelitian dikeluarkan kesimpulan, maka menurut etika penelitian kesimpulan tersebut hanya berlaku untuk sasaran yang telah ditntukan. Berdasarkan pengertian tersebut maka populasi dalam penelitian ini adalah 386 anggota aktif.

3.2.5.2Sampel

Mark L. Bernson et al (2012:250) menyatakan "A sample is defined as the

population that has been selected for analysis". Sampel adalah populasi yang terpilih

untuk dianalisis. Sedangkan menurut Malhotra (2009:364) sampel adalah sub kelompok elemen popolasi yang terpilih untuk berpartisipasi dalam studi. Suatu penelitian tidak mungkin keseluruhan populasi diteliti. Hal ini disebabkan beberapa faktor diantaranya keterbatasan biaya, tenaga dan waktu. Oleh karena itu peneliti diperkenankan mengambil sebagian dari objek populasi yang ditentukan dengan catatan bagian yang diambil tersebut mewakili yang tidak diteliti atau representatif.

Menurut Ruth McNeil (2005:22), sampel memiliki beberapa pengertian, diantaranya:

1. Uraian tentang populasi yang memungkinkan untuk dicangkup 2. Ukuran, sifat dan distribusi geografis yang terencana dan relevan 3. Rincian metode sampling dan metode pembobotan dalam penelitian 4. Populasi yang dapat merespon dengan baik.

Dalam rangka mempermudah melakukan penelitian yang diperlukan suatu sampel penelitian yang digunakan ketika polulasi ang diteliti berjumlah besar seperti populasi pengguna smartphone Samsung. Dalam artian sampel tersebut harus representatif atau mewakili dari poulasi tersebut.

Berdasarkan pengertian sampel yang dikemukakan di atas, maka sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagian dari populasi penelitian, yaitu sebagian pengguna smartphone Samsung di komunitas Korean wave. Dalam

62

0

0

1

n n

n N 

 (Harun Al Rasyid,1994:44)

2

0

(1 )

2

Z S

n

 

 _ 

 

  

 

 

 

(Harun Al Rasyid,1994:44)

menentukan jumlah sampel digunakan pengambilan sampel dengan menggunakan

sistematic random sampling dari Al Rasyid (1994:44), yaitu:

Sedangkan n0 dapat dicari dengan menggunakan rumus sebagai berikut:

N = Populasi

n= Banyaknya sampel yang diambil dari seluruh unit

s = Simpangan baku untuk variabel yang diteliti dalam populasi dengan menggunakan Deming’s Emperical Rule

 = Bound of error yang bisa ditolerir atau dikehendaki sebesar 5%

Berdasarkan rumus di atas, maka dapat dihitung besarnya sampel dari Jumlah populasi yang ada yaitu sebagai berikut:

a. Distribusi skor berbentuk kurva distribusi

b. Jumlah item = 25

c. Nilai tertinggi skor responden : (25 x 7) = 175 d. Nilai terendah skor responden : (25 x 1) = 25

e. Rentang = Nilai tertinggi – Nilai terendah = 175 – 25 = 150

f. S = Simpangan baku untuk variabel yang diteliti dalam populasi (populasi

standar deviator) diperoleh:

S = (0,21) (150) = 31,5

Z 

     

2

1  = Z 0,975 = 1,96

(lihat tabel Z, yaitu tabel normal baku akan diperoleh nilai 1,96)

Adapun perhitungan ukuran sampel yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah dengan mencari nilai no lebih dahulu, yaitu:

no=

2

2 1

      

   

 _

     

  _S Z

no = 152,47

Nilai no sudah diketahui yaitu sebesar 152,47, setelah itu kemudian dilakukan

penghitungan untuk mencari nilai n untuk mencari jumlah sampel yang akan diteliti. diteliti.

n =

n =

n =

n = 109,30

Berdasarkan perhitungan di atas, maka ukuran sampel minimal dalam

penelitian ini ditetapkan dengan α = 0,05 maka diperoleh ukuran sampel (n) minimal sebesar 109,30. Menurut Winarmo Surakhmad (1998:100) bahwa “Untuk jaminan

64

agar sampel yang digunakan representatif, maka pada penelitian ini ditentukan sampel yang berjumlah 110 sampel.

3.2.5.3 Teknik Sampling

Charles Stangor (2011:110), "Sampling refers to the selction of people to

participate in a research project, usually with the goal of being able to use these people to make inferences about a larger group of individuals." Teknik sampling

mengacu pada pemilihan orang-orang untuk berpartisi dalam sebuah proyek penelitian, biasanya digunakan untuk membuat kesimpulan tenang kelompok yang lebih besar dari individu.

Selanjutnya Malhotra (2009:375) menyatakan, "Sebuah teknik sampling dapat diklasifikasikan sebagai non probalitas dan probabilitas." Sampel probability merupakan sampel dimana setiap elemen atau anggota populasi memiliki peuang yang sama untuk terpilih sebagai sampel sedangkan sampel non probability kebalikan dari probability dimana setiap elemen atau populasi tidak memiliki peluang yang sama dan pemilihan sampel bersifat objektif.

Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik probability yaitu

systematic sampling, yang berdasarkan rentang waktu. Malhotra (2009:382) berpendapat bahwa, “Systematic sampling is the probability sampling technique in which the sample is choosen by selecting a random starting point and the picking every it element in succession from the sampling frame." Artinya sistematik sampling

menentukan titik awal dan mengambil setiap elemen yang sukses dari sampling frame. Oleh karena itu hak setiap subjek sama, maka penelitian terlepas dari perasaan ingin mengistimewakan satu atau beberapa subjek untuk dijadikan sampel.

Namun Harun Al-Rasyid (1994:66) berpendapat bahwa sistematik sampling memiliki kelebihan yaitu bisa dilakukan sekalipun tidak ada kerangka sampling. Adapun menurut Harun Al-Rasyid (1994:44) langkah-langkah yang dilakukan dalam teknik ini adalah:

1. Tentukan populasi sasaran. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi sasaran yaitu pengguna smartphone Samsung di Komunitas Korea di Bandung.

2. Tentukan tempat tertentu sebagai checkpoint. Dalam penelitian ini yang menjadi tempat checkpoint adalah Komunitas Korea di Bandung.

3. Tentukan waktu yang akan digunakan untuk menentukan sampling. Dalam penelitian ini waktu yang digunakan oleh peneliti adalah pukul 12.00-18.00 WIB hari Sabtu dan Minggu yang merupakan waktu berkumpul para member Komunitas Korea di Bandung.

4. Lakukan orientasi lapangan, terutama pada checkpoint. Orientasi akan dijadikan dasar menentukan interval pemilihan pertama, atau dasar kepadatan pasien rawat jalan. Berdasarkan data yang diperoleh dari Komunitas Korea di Bandung, diketahui rata-rata member aktif di Komunitas Korea di Bandung sebanyak 100 orang/hari.

Tentukan ukuran sampel. Dalam penelitian ini berdasarkan rumus Harun Al-Rasyid maka sampel yang diambil berukuran 110 orang.

66

3.2.6 Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang lengkap, maka dalam penelitian ini penulis menggunakan beberapa teknik penelitian sebagai berikut :

1. Studi kepustakaan, yaitu suatu pengumpulan data dengan cara mempelajari buku, makalah, situs website, dan majalah untuk memperoleh informasi yang berhubungan dengan teori dan konsep yang berkaitan dengan masalah dan variabel yang diteliti yang terdiri dari dimensi gaya hidup dan keputusan menggunakan.

2. Kuesioner dilakukan dengan menyebarkan seperangkat daftar pertanyaan secara offline kepada responden komunitas Korean wave pengguna

Smartphone Samsung sebagai responden. Dalam kuisioner ini penulis

mengemukakan beberapa pertanyaan yang mencerminkan pengukuran indikator pada variabel dimensi gaya hidup dan keputusan menggunakan. Kemudian memilih alternatif jawaban yang telah disediakan pada masing-masing alternatif jawaban yang tepat. Kuesioner yang disebar oleh peneliti di sebar secara umum kepada anggota.

Langkah-langkah penyusunan kuesioner adalah sebagai berikut: a) Menyusun kisi-kisi angket atau daftar pertanyaan

b) Merumuskan item-item pertanyaan dan alternatif jawaban. Jenis instrumen yang digunakan dalam angket merupakan instrumen yang bersifat tertutup, yaitu seperangkat alat tulis dan disertai dengan alternatif jawaban yang disediakan, sehingga responden hanya memilih jawaban yang tersedia.

c) Menetapkan pemberian skor untuk setiap item pertanyaan. Pada penelitian ini setiap pendapat responden atas pertanyaan diberi nilai dengan skala Interval.

3. Studi literatur merupakan usaha pengumpulan informasi yang berhubungan dengan teori yang ada kaitannya dengan masalah dan variabel yang diteliti yang terdiri dari dimensi gaya hidup dan keputusan menggunakan menggunakan. Studi literatur tersebut didapat dari berbagai sumber, yaitu: perpustakaan universitas, skripsi, jurnal ekonomi dan bisnis, majalah dan internet.

4. Wawancara

Wawancara yaitu dengan melakukan pertanyaan secara lisan dalam pertemuan tatap muka langsung terhadap individu atau kelompok yang sedang diteliti, dalam hal ini wawancara dibedakan menjadi dua macam yaitu:

a. Wawancara terstruktur, yang digunakan apabila telah mengetahui dengan pasti tentang informasi apa yang diperoleh

b. Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas dimana peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap dengan pengumpulan datanya.

3.2.7 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas

Suatu penelitian, data merupakan hal yang paling penting, karena data merupakan gambaran dari variabel yang diteliti serta berfungsi membentuk hipotesis.

68

Benar atau tidaknya sebuah data akan menentukan mutu hasil penelitian. Kebenaran data dapat dilihat dari instrumen pengumpulan data. Instrumen yang baik harus memenuhi dua persyaratan penting yaitu valid dan reliabel.

Uji validitas dan reliabilitas pada penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan alat bantu software komputer program SPSS (Statistical Product for

Service Solutions) 21,0 for window.

3.2.7.1Hasil Pengujian Validitas

Penelitian mengenai pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan smartphone dilakukan untuk mengetahui apakah antara variabel dimensi gaya hidup (X) ada pengaruhnya atau tidak terhadap variabel keputusan menggunakan (Y), dengan menafsirkan data yang terkumpul dari responden melalui kuesioner.

Menurut Sherr L.Jackson (2012:85), “Validity is an indication of whether the instrument measuring what it claims to measure." Validitas adalah indikasi apakah

instrumen mengukur apa yang dikatakannya untuk diukur. Pengujian validitas instrumen dilakukan untuk menguji bahwa terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti.

Selanjutnya, Malhotra (2009:316) mengemukakan “Validitas dapat didefinisikan

sebagai sejauh mana perbedaan benar dalam apa yang sedang diukur bukan kesalahan

Uji validitas yang dilakukan bertujuan untuk menguji sejauh mana item kuisioner yang valid dan mana yang tidak. Hal ini dilakukan dengan mencari korelasi setiap item pertanyaan dengan skor total pertanyaan untuk hasil jawaban responden yang mempunyai skala pengukuran interval. Adapun rumus yang dapat digunakan adalah rumus Korelasi Product Momment yang dikemukakan oleh Pearson sebagai berikut:

= (Sugiyono, 2013:248)

Keterangan :

r = Koefisien validitas item yang dicari X = Skor yang diperoleh subjek seluruh item Y = Skor Total

= Jumlah skor dalam distribusi X = Jumlah skor dalam distribusi Y = Jumlah kuadrat dalam distribusi X = Jumlah kuadrat dalam distribusi Y n = Banyak responden

Keputusan pengujian validitas responden menggunakan taraf signifikansi sebagai berikut:

1. Item pertanyaan-pertanyaan responden penelitian dikatakan valid jika lebih besar dari atau >

70

2. Item pertanyaan-pertanyaan responden penelitian dikatakan tidak valid jika lebih kecil atau sama dengan atau ≤

Perhitungan validitas instrumen dilakukan dengan bantuan program SPSS 21.0 forWindows. Besarnya koefisiensi korelasi diinterpretasikan dengan menggunakan Tabel 3.3 di bawah ini.

TABEL 3.3

INTERPRETASI BESARNYA KOEFISIEN KORELASI

INTERVAL KOEFISIEN TINGKAT HUBUNGAN

Antara 0,700 sampai dengan 1,000 Sangat Tinggi Antara 0,600 sampai dengan 0,500 Tinggi

Antara 0,500 sampai dengan 0,400 Agak Tinggi Antara 0,400 sampai dengan 0,300 Sedang

Antara 0,300 sampai dengan 0,200 Agak Tidak Tinggi Antara 0,200 sampai dengan 0,100 Tidak Tinggi

Antara 0,100 sampai dengan 0,000 Sangat Tidak Tinggi Sumber: Suharsimi Arikunto (2010:245)

Teknik perhitungan yang digunakan untuk menganalisa tes ini adalah teknik korelasi biasa, yakni korelasi antara skor tes yang divalidasikan dengan skor-skor tes tolak ukurnya dari peserta yang sama. Selanjutnya perlu diuji apakah koefisien validitas tersebut signifikan terhadap taraf signifikan tertentu, artinya adanya koefesien validitas tersebut bukan karena faktor kebetulan, diuji dengan rumus statistik t sebagai berikut:

Keputusan pengujian validitas menggunakan taraf signifikansi dengan kriteria sebagai berikut:

1. Nilai t dibandingkan dengan harga t tabel dengan dk = n-2 dan taraf signifikasi a = 0,05

2. Jika r hitung> r tabel

3. Jika r hitung< r tabel maka soal tersebut tidak valid

Pengujian validitas diperlukan untuk mengetahui apakah instrumen yang digunakan untuk mencari data primer dalam sebuah penelitian dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya terukur. Dari penelitian ini yang akan diuji adalah validitas dari dimensi gaya hidup sebagai variabel X, keputusan menggunakan sebagai variabel Y.

Pengujian validitas diperlukan untuk mengetahui apakah instrumen yang digunakan untuk mencari data primer dalam sebuah penelitian dapat digunakan untuk mengukur apa yag seharusnya terukur. Dalam penelitian ini yang akan diuji adalah validitas dari instrumen dimensi gaya hidup sebagai variabel X, keputusan menggunakan sebagai variabel Y. Jumlah pertanyaan untuk variabel X adalah 18 terdapat 1 item pertanyaan tidak valid, sedangkan untuk item pertanyaan variabel Y berjumlah 8 item. Dilakukan drop out pada 1 item yang tidak valid dan dilakukan uji validitas ulang, berikut Tabel 3.4 hasil uji validitas dimensi gaya hidup.

72

TABEL 3.4

HASIL PENGUJIAN VALIDITAS DIMENSI GAYA HIDUP

No PERNYATAAN r hitung r tabel KET

Dimensi Gaya Hidup

Activity

1 Rata-rata waktu yang dihabiskan untuk bekerja atau beraktivitas dalam 1 hari

0,402 0,374 Valid

2 Waktu yang digunakan untuk menyalurkan hobi setiap minggu

0,412 0,374 Valid

3 Waktu yang digunakan untuk menonton drama, film, acara korea, konser aris Korea dalam satu bulan

0,537 0,374 Valid

4 Mengikuti kegiatan keanggotaan seperti komunitas (bahasa Korea, dance cover dll) setiap minggunya

0,459 0,374 Valid

5 Berkumpul setiap minggunya dengan komunitas (kerabat, teman, saudara, dll)

0,519 0,374 Valid

Intereset

6 Ketertarikan terhadap promosi yang dilakukan melalui brand ambassador artis Korea

0,478 0,374 Valid

7 Daya tarik dari bentuk smartphone Samsung

0,558 0,374 Valid

8 Keunggulan inovasi smartphone Samsung yang ditampilkan pada drama Korea

0,775 0,374 Valid

Opinion

9 Kebutuhan terhadap prestige dengan menggunakan smartphone Samsung

0,598 0,374 Valid

10 Kualitas smartphone Samsung di banding produk lain

0,631 0,374 Valid

11 Inovasi dan design dari smartphone Samsung di bandingkan dengan produk lain

0,762 0,374 Valid

12 Dampak menggunakan Samsung terhadap mempelajari budaya Korea dari drama, film dan kehidupan idol Korea

0,632 0,374 Valid

13 Adanya efek dari drama, film dan idol korea dengan membeli smartphone

No PERNYATAAN r hitung r tabel KET Dimensi Gaya Hidup

Samsung

Demography

14 Kesesuaian smartphone Samsung terhadap target pasar

0, 513 0,374 Valid

15 Kesesuaian smartphone Samsung dengan gaya hidup konsumen yang menyukai drama, film maupun idol Korea

0,429 0,374 Valid

16 Kesesuaian harga yang diberikan

smartphone Samsung dengan daya

beli

0,665 0,374 Valid

17 Kesesuaian pendidikan dengan pengetahuan tentang produk yang ditawarkan

0,449 0,374 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014 (Menggunakan SPSS 21.0 For Windows)

Berdasarkan Tabel 3.4 pada instumen variabel dimensi gaya hidup dapat diketahui bahwa nilai tertinggi terdapat pada dimensi interest dengan item pernyataan

keunggulan inovasi smartphone Samsung yang ditampilkan pada drama Korea yang bernilai 0,775, sedangkan nilai terendah terdapat pada dimensi activity dengan item pernyataan rata-rata waktu yang dihabiskan untuk bekerja atau beraktivitas dalam 1 hari yang bernilai 0,402.

Hasil uji coba instumen untuk variabel keputusan menggunakan berdasarkan hasil perhitungan validitas item instrumen yang dilakukan dengan bantuan program SPSS 21.0 for windows, menunjukan bahwa item-item pertanyaan dalam kuesioner valid karena skor rhitung lebih besar jika dibandingkan dengan rtabel yang bernilai 0,374.

74

Berikut ini Tabel 3.5 mengenai hasil uji validitas variabel keputusan menggunakan yang pada penelitian ini dijadikan sebagai variabel Y.

TABEL 3.5

HASIL PENGUJIAN VALIDITAS DIMENSI KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

No PERNYATAAN r hitung r tabel KET

Dimensi Keputusan Menggunakan

Informasi

1 Pengetahuan konsumen akan produk

smartphone Samsung

0,799 0,374 Valid

2 Kemudahan mengevaluasi produk

smartphone Samsung

0,792 0,374 Valid

Brand Recognition

3 Pemahaman konsumen terhadap

bentuk produk smartphone Samsung

0,852 0,374 Valid

4 Pemahaman konsumen terhadap fungsi smartphone Samsung

0,819 0,374 Valid

Brand Attitude

5 Kebutuhan yang dipuaskan oleh produk smartphone Samsung

0,924 0,374 Valid

Faith

6 Kepercayaan konsumen terhadap produk smartphone Samsung

0,926 0,374 Valid

Purchase willingness

7 Kesediaan konsumen untuk

menggunakan produk dalam jangka waktu yang lama

0,885 0,374 Valid

Purchase

8 Keputusan menggunakan karena telah menggunakan produk yang sama sebelumnya

0,720 0,374 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014 (Menggunakan SPSS 21.0 For Windows)

Berdasarkan Tabel 3.8 pada instumen variabel keputusan menggunakan dapat diketahui bahwa nilai tertinggi terdapat pada dimensi faith dengan item pernyataan,

kepercayaan konsumen terhadap produk smartphone Samsung, yang bernilai 0,926 dan nilai terendah terdapat pada dimensi purchase dengan item pernyataan, keputusan

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu LAMPIRAN 3

INSTRUMEN PENELITIAN

PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN SMARTPHONE SAMSUNG

I. Karakteristik Responden

Berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang menurut Anda benar. 1. Jenis Kelamin:

Laki-laki Perempuan

2. Usia: …….. Tahun 3. Status:

Belum Menikah Menikah

4. Pendidikan Terakhir:

SMP SMA/SMK Diploma

S1 S2

5. Pekerjaan:

Pelajar/Mahasiswa PNS Pegawai Swasta

Wiraswasta Lainnya (Sebutkan) …….

II. Pengalaman dan Penilaian Responden 1. Type Smartphone Samsung yang digunakan

Galaxy S1 Galaxy Note 1 Galaxy S2 Galaxy Note 2 Galaxy S3 Galaxy Note 3 Galaxy S4

2. Sudah berapa menggunakan Smartphone Samsung tersebut ……… (tahun)

3. Berikan tanda (√) alasan anda memilih Smartphone Samsung

(Peringkat 1 untuk pilihan utama dan peringkat 5 untuk pilihan terendah)

No Alasan Peringkat

1 2 3 4 5 6 7

1 Harga

2 Bentuk

3 Promosi

4 Kualitas

5 Design

6 Rekomendasi teman atau kerabat 7 Dipakai dalam drama Korea

8 Dipakai oleh idola Korea yang disenangi 9 Brand Ambassador artis Korea

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

4. Apakah anda termasuk penggemar popularitas Korean Wave termasuk drama Korea? Fanatik Suka Biasa Saja

5. Apa yang anda sukai dari Korean Wave ( boleh lebih dari satu) Drama

Musik dan Idol Film

Budaya Korea

Lainnya, sebutkan ………….

6. Sejak tahun berapa anda menyukai Korean Wave ……… (Tahun)

7. Berikan tanda (√) alasan anda menyukai Korean Wave

(Peringkat 1 untuk pilihan utama dan peringkat 7 untuk pilihan terendah)

No Alasan Peringkat

1 2 3 4 5 6 7 1 Artis Korea yang cantik dan tampan

2 Budaya dan wisata Korea

3 Drama dan film dengan alur yang menarik dan kreatif 4 Musik Kpop yang energic dengan tarian dan ditambah

adanya boyband dan girlband

5 Gaya berpakaian dan icon fashion yang unik

6 Make-up khas Korea

7 Barang-barang yang digunakan dalam drama dan film menggunakan produk asli Korea termasuk smartphone Samsung

III.Gaya Hidup melalui Korean Wave

Berilah tanda check list (√) pada kolom dari angka 1 sampai 7 sebagai alternative jawaban yang anda anggap benar mengenai gaya hidup

Contoh: Jika jawaban anda ketertarikan terhadap produk sangat tinggi berikan tanda check list (√) pada kotak dekat sangat tinggi.

Ketertarikan terhadap desain smartphone samsung

Sangat Tinggi

7

√

6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah

Mis. Ramping

(isi sesuai

jawaban anda)

1. Activity (aktivitas yang dilakukan serta waktu luang yang digunakan)

1 Rata-rata waktu yang

dihabiskan untuk bekerja atau beraktivitas dalam 1 hari

Sangat Lama

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Singkat

………. Jam

2 Waktu yang digunakan

untuk menyalurkan hobi setiap minggu

Sangat Sering

7 6 5 4 3 2 1 Tidak

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3 Waktu yang digunakan

untuk menonton drama, film, acara korea, konser aris Korea dalam satu bulan

Sangat Sering

7 6 5 4 3 2 1 Tidak

Pernah

……. (Berapa Kali)

4 Mengikuti kegiatan

keanggotaan seperti

komunitas (bahasa Korea, dance cover dll) setiap minggunya

Sangat Sering

7 6 5 4 3 2 1 Tidak

Pernah

……. (Berapa Kali)

5 Berkumpul setiap

minggunya dengan

komunitas (kerabat,

teman, saudara, dll)

Sangat Sering

7 6 5 4 3 2 1 Tidak

Pernah ……. (Berapa Kali)

2. Interest (Minat, kesukaan, kegemaran individu terhadap produk)

6 Ketertarikan terhadap

promosi yang dilakukan

melalui brand

ambassador artis Korea

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah (alasan)

……….

7 Daya tarik dari bentuk smartphone Samsung

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah

(alasan)

……….

8 Keunggulan inovasi

smartphone Samsung

yang ditampilkan pada drama Korea

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah ………

(sebutkan)

3. Opinion (Opini mengenai konsep diri dan persepsi terhadap produk)

9 Kebutuhan terhadap prestige dengan menggunakan smartphone Samsung

Sangat Tinggi 7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah 10 Kualitas smartphone Samsung di

banding produk lain

Sangat Baik 7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak Baik 11 Inovasi dan design dari smartphone

Samsung di bandingkan dengan produk lain

Sangat Inovatif

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak Inovatif 12 Dampak menggunakan Samsung

terhadap mempelajari budaya Korea dari drama, film dan kehidupan idol Korea

Sangat Tinggi 7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah

13 Adanya efek dari drama, film dan idol korea dengan membeli smartphone Samsung

Sangat setuju 7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak Setuju

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

4. Demographic (Target Pasar, Gender, Pendapatan, Pendidikan)

14 Kesesuaian smartphone

Samsung terhadap target pasar

Sangat Setuju

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak Setuju

Anak muda/dewasa/ oran tua

15 Kesesuaian smartphone

Samsung dengan gaya hidup konsumen yang menyukai drama, film maupun idol Korea

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah

16

Kesesuaian harga yang

diberikan smartphone

Samsung dengan daya

beli

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah Tinggi/Sedang/

Murah 17

Kesesuaian pendidikan

dengan

pengetahuan

tentang produk yang

ditawarkan

Sangat Tinggi

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah

IV.Variabel Keputusan Menggunakan Informasi

18

Pengetahuan konsumen akan

produk smartphone Samsung

Sanga Tinggi 7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Rendah 19

Kemudahan mengevaluasi produk

smartphone Samsung

Sang Mudah 7 6 5 4 3 2 1 Sangat Sulit

Brand recognition

20

Pemahaman konsumen terhadap

bentuk

produk

smartphone

Samsung

Sangat paham

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak paham 21

Pemahaman konsumen terhadap

fungsi smartphone Samsung

Sangat paham

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak paham

Brand attitude

22

Kebutuhan yang dipuaskan oleh

produk smartphone Samsung

Sangat puas 7 6 5 4 3 2 1 Sangat tidak

puas Faith

23

Kepercayaan konsumen terhadap

produk smartphone Samsung

Sangat percaya

7 6 5 4 3 2 1 Sangat tidak

percaya

Purchase willingness

Gina Mugniawati, 2014

Pengaruh dimensi gaya hidup terhadap keputusan menggunakan

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 24

Kesediaan konsumen untuk

menggunakan produk dalam jangka

waktu yang lama

Sangat Bersedia

7 6 5 4 3 2 1 Sangat

Tidak bersedia Purchase

25

Keputusan menggunakan karena

telah menggunakan produk yang

sama sebelumnya

Sangat berpengaruh

7 6 5 4 3 2 1 Sangat tidak