ANALISIS PENENTUAN TARIF JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN ABC SISTEM (Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota Samarinda)
ANALISIS PENENTUAN TARIF JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT
DENGAN MENGGUNAKAN ABC SISTEM
(Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota Samarinda)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
VEINA EKA APRILIANI
201210170311189
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
KATA PENGANTAR
Segala Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kelancaran
dalam penulisan skripsi yang berjudul “ANALISIS PENENTUAN TARIF
JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN ABC
SISTEM (Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota Samarinda)”.
Tidak lupa pula penulis memanjatkan shalawat serta salam kepada nabi besar
Muhammad SAW yang telah membimbing umatnya dari jalan kegelapan menuju
jalan kebenaran.
Penulisan skripsi ini disusun sebagai persyaratan memenuhi gelar Sarjana
Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari sepenuhnya
bahwa terselesainya penulisan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak, khususnya Ibu Dr. Masiyah Kholmi , M.M, Ak, CA Sebagai dosen
pembimbing I serta Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M, Ak, CA Sebagai dosen
pembimbing II yang penuh dengan kesabaran dan ketulusan dalam membimbing
penulisan Skripsi ini.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis juga mengucapkan terima
kasih atas do’a, saran, bantuan, kritikan terkait penulisan skripsi ini. Dan skripsi
ini dipersembahkan untuk :
1.
Bapak dan Ibu Tercinta, Prof.DR.H.Harihanto dan Dra.Hj.Rubinah yang tidak
kenal lelah mendukung dan memberi motivasi yang tiada henti dari segi moril
maupun materil yang tidak akan terbalaskan sampai kapan pun. Semoga
Allah Swt senantiasa memberikan perlindungan kepada beliau.
2.
Drs. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
3.
Dr. Nazzarudin Malik., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
4.
Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak., CA selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
5.
Seluruh
Dosen
Pengajar
Muhammadiyah Malang.
Program
Studi
Akuntansi
Univeristas
6.
Yoga Dwiki Firmansyah yang selalu setia mendengarkan cerita, keluh,
kesedihan saat revisi dan mengolah data. Selalu memberikan support nasehat
dan selalu menemanin saya bimbingan atau pun saat saya mengerjakan
revisis.
7.
Teman-teman kelas Akuntansi D angkatan 2012 yang luar biasa, canda tawa,
kegelisahan menjadi satu melebur dalam kenangan yang tidak bisa
terlupakan.
8.
Serta pihak-pihak lain yang belum disebutkan namanya.
Sebagai manusia, tentunya tidak pernah lepas dari salah dan khilaf. Penulis
menyadari bahwa dalam penyusunan penulisan skripsi ini masih jauh dari kata
sempurna, oleh karena itu penulis menerima kritik maupun saran demi
kesempurnaan skripsi ini. semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Demikian yang dapat saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan terima
kasih.
Malang, 19 Otober 2016
Penulis,
Veina Eka Apriliani
DAFTAR ISI
ABSTRAK .................................................................................................. i
ABSTRACT ................................................................................................ ii
DAFTAR ISI ............................................................................................... iii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. v
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .....................................................................................
5
D. Manfaat Penelitian....................................................................................
6
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ..................................................................
7
B. Landasan Teori.........................................................................................
8
1.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penentapan Tarif Pelayanan .......
8
a. Biaya Satuan (Unit Cost) .................................................................
8
b. Tingkat Kemampuan Masyarakat ...................................................
8
2.
Definisi Biaya ...................................................................................
9
3.
Penggolongan Biaya .........................................................................
9
iii
4.
1. Menurut Objek Pengeluaran ...........................................................
9
2. Menurut Fungsi Pokok dalam Perusahaan ......................................
10
a. Biaya Produksi ...........................................................................
10
b. Biaya Pemasaran ........................................................................
10
c. Biaya Administrasi .....................................................................
10
3. Menurut Hubungan Biaya dengan Suesuatu yang dibiayai ..............
10
a. Biaya Langsung .........................................................................
10
b. Biaya Tidak Langsung ...............................................................
10
4. Menurut Perilaku dalam Kegiatan dengan Perubagan Volume ........
11
1) Biaya Tetap ...............................................................................
11
2) Biaya Variabel ...........................................................................
11
3) Biaya Semi Variabel ..................................................................
11
4) Biaya Semi Fixed .......................................................................
11
5. Menurut Jangka Waktu Manfaatnya ...............................................
11
1) Pengeluaran Modal ....................................................................
11
2) Pengeluaran Pendapatan ............................................................
11
Perhitungan Harga Pokok Produksi dengan Metode ABC Sistem .....
12
1. Biaya Overhead ..............................................................................
12
a. Mengidentifikasi Aktifitas .........................................................
12
1) Diidentifikasikan ...................................................................
12
2) Dipisahkan ............................................................................
12
b. Menentukan Biaya .....................................................................
12
c. Mengelompokan Aktivitas .........................................................
13
1) Unit level activities ................................................................
13
2) Bath level activities ...............................................................
13
3) Product sustaining activities ..................................................
13
4) Facility sustaining activities ..................................................
13
d. Menggabungkan biaya Biaya Tetap ...........................................
13
e. Menghitung tarif per kelompok ..................................................
13
2. Membebankan biaya aktifitas pada produk .....................................
13
5.
Pengertian Activity Based Costing ....................................................
14
6.
Manfaat dan Keterbatasan Activity Based Costing .............................
14
Manfaat Activity Based Costing ..........................................................
14
a. Menyajikan biaya produksi .............................................................
15
b. Pengukuran yang lebih akurat .........................................................
15
c. Memudahkan memberikan informasi ..............................................
15
d. Memudahkan memberikan informasi ..............................................
15
Kelemahan Activity Based Costing ......................................................
15
a. Alokasi ...........................................................................................
15
b. Mengabaikan biaya-biaya ................................................................
15
c. Pengeluaran ....................................................................................
15
7.
ABC untuk Perusahaan Jasa .............................................................
15
8.
Pembebanan dua tahap Metode ABC .................................................
17
a. Biaya overhead ................................................................................
17
b. Membebankan biaya aktifitas pada produk .....................................
17
1) Cost driver .................................................................................
18
2) Rasio konsumsi ..........................................................................
18
3) Homogeneous ............................................................................
18
Perhitungan tarif rawat inap rumah sakit berdasarkan ABC ..............
19
10. Syarat penggunaan ABC sistem .........................................................
19
a. Perusahaan mempunyai tingkat diversitas yang tinggi ..................
19
b. Tingkat persaingan industri yang tingg .........................................
19
c. Biaya pengukuran yang rendah ....................................................
20
9.
Ada dua hal mendasar yang dipenuhi sebelum kemungkinan penggunaan
Activity Based Costing Sistem ..........................................................
20
1) Biaya berdasarkan non-unit ..........................................................
20
2) Rasio konsumsi ............................................................................
20
11. Langkah-langkah penentuan tarif berdasarkan ABC sistem ...............
21
a. Melakukan perhitungan HPP menggunakan metode yang ada ......
21
b. Melakukan perhitungan HPP menggunakan metode ABC sistem .
21
c. Menyusun perhitungan HPP menurut ABC sistem .......................
22
d. Perhitungan HPP dengan menggunakan ABC sistem ....................
22
BAB III : METODE PENELITIAN
1.
Lokasi Penelitian....................................................................................
23
2.
Jenis Penelitian ......................................................................................
23
3.
Jenis dan Sumber Data ...........................................................................
23
4.
Teknik Pengumpulan Data .....................................................................
23
5.
Teknis Analisis Data ..............................................................................
24
BAB 1V : HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Rumah Sakit Haji Darjad ..........................................
26
1.
Gambaran Rumah Sakit .........................................................................
26
2.
Struktur Organisasi ...............................................................................
27
3.
Visi, Misi, Motto ...................................................................................
29
4.
Penyajian Data .......................................................................................
29
a. Ruang rawat inap ...............................................................................
29
b. Tarif jasa rawat inap ..........................................................................
31
c. Data enentuan tarif rawat inap di Rumah Sakit ..................................
32
d. Layanan rawat jalan ..........................................................................
35
e. Layanan rawat inap ...........................................................................
36
f. Sumber manusia yang dimiliki ..........................................................
36
g. Jenis penunjang medis .......................................................................
38
h. Jenis penunjang umum .....................................................................
39
i. Luas ruang rawat inap .......................................................................
39
B. Analisi Data dan Pembahasan ...............................................................
40
1.
Mengidentifikasi Kegiatan ....................................................................
40
a. Kegiatan pelayanan administrasi umum ...........................................
41
b. Kegiatan perawatan pasien ..............................................................
41
c. Kegiatan kunjungan (visite) dokter ..................................................
41
d. Kegiatan penginapan pasien atau rawat inap ....................................
41
e. Kegiatan pelayanan laundry ............................................................
41
f. Kegiatan pembersihan kamar rawat inap ..........................................
42
g. Kegiatan pelayanan pemberian konsumsi ........................................
42
h. Kegiatan pemeliharaan bangunan ....................................................
42
2.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas super VIP ..
45
3.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas VIP ............
45
4.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas I..................
46
5.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas II ...............
46
6.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas III ...............
47
a)
Menentukan biaya untuk kegiatan pelayanan Laundry ............... ............
48
b) Biaya kegiatan pembersihan kamar rawat inap ............... ........................
48
c)
Biaya kegiatan pelayan pemberian konsumsi ............... ..........................
48
7.
Menentukan biaya untuk kegiatan pelayanan ............... ..........................
49
a) Kegiatan pelayanan administrasi umum ............... .............................
49
b) Kegiatan pelayanan perawatan pasien ............... ................................
49
c) Kegiatan pelayanan laundry............... ................................................
50
d) Kegiatan pembersihan kamar rawat inap ............... ............................
50
e) Kegiatan pemeliharaan bangunan ............... .......................................
51
8.
Menghitung Harga Pokok Rawat Inap ............... ....................................
52
9.
Perbandingan dalam penetapan tarif jasa rawat inap ..............................
59
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
1.
Simpulan ..............................................................................................
61
2.
Keterbatasan ..........................................................................................
61
3.
Saran
62
..............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
63
DAFTAR TABEL
4.1 Fasilitas pada masing-masing kelas ruang rawat inap .............................
30
4.2 Tarif jasa rawat inap ...............................................................................
31
4.3 Data penentuan tarif rawat inap ..............................................................
32
4.4 Jumlah pasien rawat inap ........................................................................
34
4.5 Jenis layanan rawat jalan ........................................................................
35
4.6 Jenis layanan rawat inap .........................................................................
36
4.7 Sumberdaya manusia atau tenaga kerja ..................................................
36
4.8 Dokter tetap ..........................................................................................
37
4.9 Dokter konsulen .....................................................................................
38
4.10 Luas ruangan ........................................................................................
39
4.11 Identifikasi jenis kegiatan pelayanan pasien ..........................................
42
4.12 Menentukan biaya (cost driver) ...........................................................
43
4.13 Menentukan biaya untuk kegiatan perawatan pasien ............................
43
4.14 Menentukan biaya untuk kegiatan visite dokter ...................................
44
4.15 Harga fasilitas kamar rawat inap ..........................................................
44
vi
4.16 Perhitungan tarif setiap aktivitas ..........................................................
51
4.17 Total penggerak kegiatan .....................................................................
53
4.18 Total biaya kegiatan kelas Super VIP .................................................
54
4.19 Total biaya kegiatan kelas VIP ............................................................
55
4.20 Total biaya kegiatan kelas I .................................................................
56
4.21 Total biaya kegiatan kelas II ................................................................
57
4.22 Total biaya kegiatan kelas III ...............................................................
58
4.23 Total biaya kegiatan kelas Super VIP ..................................................
59
DAFTAR GAMBAR
4.1 Struktur Organisasi ................................................................................
28
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Hariadi, Akuntansi Manajemen Dasar-Dasar Konsep Biaya dan
Pengambikan Keputusan, Edisi Revisi. Jakarta: Rajawali Pers, 2002
Anastasia, Deasty, 2008. Penerapan Activity Based Costing System sebagai
Alternatif Sistem Penentuan Biaya Rawat Inap pada Rumah Sakit Panti
Waluyo Surakarta, Jurnal Fakultas Ekonomi, Vol 1, No1.
Andriansyah, Rizal 2012. Penerapan Metode Activity Based Costing dalam
Penetapan Tarif Rawat Inap pada Rumah Sakit Islam Gondanglegi
Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Administrasi, Vol. 11, No. 1, hlm
38-45.
Brewer, N, Garrison. 2002. “Akuntansi Manajerial”., Edisi 14 Buku 1. Jakarta:
Salemba Empat.
Carter. K. William, 2009. Akuntansi Biaya. Buku 1. Edisi keempat belas, Jakarta,
Salemba Empat.
Charles, dkk. 2006.Akunt ansi Biaya Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
Daljono, 2005. Akuntansi Biaya. Edisi dua, Semarang : Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Erry, Ratna 2008. Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap Dengan Menggunakan
Metode Activity Based Costing (Studi kasusu di Rumah Sakit Tidar
Magelang). Jurnal penelitian Univertisa Muhammadiyah Surakarta,
Hasbie, Nurmillati. 2009. Penerapan Activity Based Costing (ABC) System dalam
menentukan Harga Pokok Jasa Rawat Inap (Studi pada Rumah Sakit Islam
Aisyiyah Malang). Jurnal penelitian Fakultas Ekonom dan
BisnisUniversitasBrawijaya, Malang.
Hidayat, Nurul dkk. 2013. Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap dengan menggunakan
Activity Based Costing (Studi Kasus di Rumah Sakit Paru BP4
Pamekasan). JurnalFakultas Ekonomi, Vol 1, No 1. hlm 1-19.
Garrison, Ray H and W. Noreen. 2000. Akuntansi Manajerial. Terjemahan Budi
Santoso. Jakarta : Salemba Empat.
Mulyadi. “Activity Based Costing”. Jakarta, 2005.
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Activity Based Costing atau sistem biaya berbasis kegiatan menggunakan
aliran biaya dua tahap. Tahap pertama adalah pembebanan sumber daya kegiatan,
seperti rawat inap, misalnya kunjungan dokter, perawat, biaya lisrik dan lain-lain.
Tahap kedua pembebanan biaya kegiatan kepada produk atau jasa yang di
fokuskan pada perhitungan harga pokok jasa pelayanan rawat inap per hari pada
rumah sakit. Artinya sistem ini mengasumsikan bahwa produk atau jasa
menyebabkan timbulnya kegiatan-kegiatan produksi. Aliran biaya tahap pertama
menggunakan pemicu sumber daya (resource driver), sedangkan aliran biaya
tahap ke dua menggunakan pemicu kegiatan (activity driver). Dengan demikian,
rumah sakit harus mampu menghitung tarif secara benar. Akan tetapi di dalam
prakteknya masih banyak rumah sakit yang penentuan tarifnya masih kurang
benar. (Machfudhid,2007).
Bagi organisasi yang berorientasi pada profit atau yang bertujuan
mencari laba, penjualan adalah sumber utama yang
menghasilkan laba.
Organisasi seperti itu akan berusaha menekan jumlah biaya yang dikeluarkan.
Begitu pula dengan organisasi yang berorientasi nonprofit juga tetap berusaha
akan meningkatkan penjualan dengan tujuan menjaga kelangsungan operasional
organisasi dan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya demi kepuasan
konsumen.
1
2
Rumah sakit yang merupakan suatu perusahaan jasa yang memberikan
pelayanan kesehatan terhadap masyarakat. Di samping rumah sakit umum milik
pemerintah, di Indonesia juga terdapat rumah sakit swasta. Rumah sakit swasta ini
di samping memberikan pelayanan kesehatan masyarakat juga bertujuan mencari
profit. Oleh karena itu rumah sakit, terutama rumah sakit swasta harus dikelola
sebagai organisasi yang bertujuan mencari laba atau profit. Salah satu sumber
pendapatan dari jasa tersebut adalah dari tarif yang harus dibayar oleh pemakai
jasa. Tarif rumah sakit merupakan suatu elemen yang normal dan esensial bagi
rumah sakit yang tidak dibiayai secara penuh oleh pemerintah atau pihak ketiga,
salah satunya adalah rumah sakit swasta. Rumah sakit swasta, baik yang bersifat
mencari laba maupun yang nirlaba harus mampu mendapatkan dana untuk
membiayai segala kegiatannya agar dapat terus beroperasi.
Menurut (Fieda, 2012) Rumah sakit merupakan salah satu perusahaan
jasa yang menghasilkan keanekaragaman produk. Keanekaragaman produk pada
rumah sakit mengakibatkan banyaknya jenis biaya dan aktivitas yang terjadi pada
rumah sakit, sehingga menuntut penentuan harga pokok.
Salah satu metode penetapan tarif adalah perhitungan harga pokok.
Perhitungan pada awalnya diterapkan di dalam perusahaan manufaktur, akan
tetapi di dalam perkembangannya perhitungan harga pokok telah diadopsi oleh
perusahaan jasa, perusahaan dagang, dan sektor nirlaba. Di dalam pasal 3 Surat
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 560/MENKES/SK/IV/2003 tentang Pola
Tarif Perjam Rumah Sakit diperhitungkan atas dasar unit cost dari setiap jenis
pelayanan dan kelas perawatan, yang perhitungannya memperhatikan kemampuan
3
ekonomi masyarakat, standar biaya dan atau benchmarking dari rumah sakit yang
tidak komersial. Dengan Surat Keputusan Menteri Kesehatan yang disebut di atas
menunjukkan bahwa pemerintah telah menyadari pentingnya perhitungan harga
pokok, termasuk di dalam sektor pelayanan kesehatan.
Agar biaya dapat di kendalikan, di perlukan sistem akuntansi yang tepat.
Salah satu sistem akuntansi yang tepat dan diterapkan dirumah sakit adalah sistem
ABC. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengendalikan biaya di
dalam sistem ABC adalah metode perhitungan harga pokok. Dengan metode ini
dapat di tentukan biaya yang akurat. Informasi tentang biaya yang akurat ini di
perlukan untuk di informasikan kepada pelanggan. ABC merupakan salah satu
alternatif yang dapat digunakan untuk menghitung biaya produk. Menurut
Tunggal (2005,212) Activity Based Costing adalah sistem manajemen biaya yang
dikembangkan untuk menghasilkan informasi biaya yang lebih akurat bagi
manajemen untuk kepentingan -kepentingan yang berkaitan dengan pengalokasian
biaya dan pengelolaan kegiatan. Activity Based Costing didesain dengan dasar
bahwa biaya hanya dapat dikurangi secara signifikan melalui pengelolaan
terhadap penyebab timbulnya biaya, yaitu kegiatan. Pengelolaan kegiatan
ditunjukan untuk mengarahkan seluruh kegiatan ke penyediaan produksi atau jasa
bagi kepentingan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan.
Metode perhitungan tarif yang tepat untuk rumah sakit agar tidak
mengalami distoris biaya seperti yang sering terjadi di dalam sistem tradisonal
adalah menggunkan metode activity based costing. (Indah,2005). Activity based
costing dapat meningkatkan ketelitian dan ketepatan di dalam perincian biaya,
4
sehingga lebih akurat. Di samping itu, sistem ini juga dapat membantu perusahaan
jasa di dalam mengelola keunggulan kompetitif, kekuatan, dan kelemahan
perusahaan secara efisien, dengan mengukur aktivitas dan biaya aktivitas di dalam
perusahaan jasa Rumah Sakit, (Hidayat,2012). Hal ini terbukti dari hasil
penelitian sebagai berikut:
a. Indah (2005), menyimpulkan bahwa dengan menerapkan activity based costing
di dalam menganalisis break even point terhadap kegiatan operasional
perusahaan dapat menghasilkan informasi biaya tetap dan metode activity
based costing telah mengalokasikan biaya produksinya.
b. Machfudhid (2007) menyimpulkan bahwa dengan menggunkan metode
Activity Based Costing akan lebih mudah untuk melakukan perhitungan biaya
produk dan melalui aliran biaya dua tahap.
c. Anast (2008), penerapan sistem activity based costing untuk mencapai tingkat
biaya yang optimal dapat menghasilkan harga pokok produksi dalam rangka
pencapaian tingkat biaya yang optimal.
Karena rumah sakit merupakan perusahaan jasa yang menghasilkan
beragam produk, di mana output yang dijual lebih dari satu macam; maka
mengakibatkan banyak jenis biaya dan aktivitas yang terjadi di rumah sakit.
Keadaan ini menuntut ketepatan pembebanan biaya overhead di dalam penentuan
harga pokok produknya. Metode Activity Based Costing dapat mengukur secara
hemat biaya-biaya yang ke luar dari setiap aktivitas karena banyaknya cost driver
yang digunakan di dalam pembebanan biaya overhead.
5
Rumah Sakit Haji Darjad di Kota Samarinda merupakan salah satu
rumah sakit swasta yang melayani masyarakat di bidang kesehatan, termasuk
layanan rawat inap bagi pasien. Di dalam menghitung biaya rawat inap, rumah
sakit ini masih menggunakan sistem akuntansi biaya tradisional, sedangkan
penghitungan biaya rawat inap sangat penting karena berkaitan dengan masalah
penentuan harga pokok rawat inap yang pada akhirnya akan mempengaruhi
penentuan harga jualnya atau tarif rawat inap. Berdasarkan latar belakang
tersebut, maka dipilih topik penelitian “ANALISIS PENENTUAN TARIF
JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT dengan MENGGUNAKAN ABC
SISTEM (Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota
Samarinda”
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan di dalam
penelitan ini merumuskan permasalahan ”Bagaimana penentuan tarif jasa rawat
inap di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Samarinda dilakukan dengan
menggunakan ABC sistem?”
C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui penentuan tarif jasa rawat inap di Rumah Sakit Haji Darjad
(RSHD) Samarinda.
2. Untuk menganalisis penentuan tarif jasa rawat inap di Rumah Sakit Haji Darjad
(RSHD) Samarinda dengan menggunakan ABC sistem.
6
D. Batasan Masalah
1. Data yang digunakan di dalam penelitian ini berupa data sekunder selama
tahun 2015 yang bersumber dari Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Samarinda.
2
Penentuan tarif rawat inap yang akan diteliti adalah jenis rawatan untuk
masyarakat umum.
DENGAN MENGGUNAKAN ABC SISTEM
(Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota Samarinda)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
VEINA EKA APRILIANI
201210170311189
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
KATA PENGANTAR
Segala Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kelancaran
dalam penulisan skripsi yang berjudul “ANALISIS PENENTUAN TARIF
JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN ABC
SISTEM (Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota Samarinda)”.
Tidak lupa pula penulis memanjatkan shalawat serta salam kepada nabi besar
Muhammad SAW yang telah membimbing umatnya dari jalan kegelapan menuju
jalan kebenaran.
Penulisan skripsi ini disusun sebagai persyaratan memenuhi gelar Sarjana
Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari sepenuhnya
bahwa terselesainya penulisan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak, khususnya Ibu Dr. Masiyah Kholmi , M.M, Ak, CA Sebagai dosen
pembimbing I serta Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M, Ak, CA Sebagai dosen
pembimbing II yang penuh dengan kesabaran dan ketulusan dalam membimbing
penulisan Skripsi ini.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis juga mengucapkan terima
kasih atas do’a, saran, bantuan, kritikan terkait penulisan skripsi ini. Dan skripsi
ini dipersembahkan untuk :
1.
Bapak dan Ibu Tercinta, Prof.DR.H.Harihanto dan Dra.Hj.Rubinah yang tidak
kenal lelah mendukung dan memberi motivasi yang tiada henti dari segi moril
maupun materil yang tidak akan terbalaskan sampai kapan pun. Semoga
Allah Swt senantiasa memberikan perlindungan kepada beliau.
2.
Drs. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
3.
Dr. Nazzarudin Malik., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
4.
Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak., CA selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
5.
Seluruh
Dosen
Pengajar
Muhammadiyah Malang.
Program
Studi
Akuntansi
Univeristas
6.
Yoga Dwiki Firmansyah yang selalu setia mendengarkan cerita, keluh,
kesedihan saat revisi dan mengolah data. Selalu memberikan support nasehat
dan selalu menemanin saya bimbingan atau pun saat saya mengerjakan
revisis.
7.
Teman-teman kelas Akuntansi D angkatan 2012 yang luar biasa, canda tawa,
kegelisahan menjadi satu melebur dalam kenangan yang tidak bisa
terlupakan.
8.
Serta pihak-pihak lain yang belum disebutkan namanya.
Sebagai manusia, tentunya tidak pernah lepas dari salah dan khilaf. Penulis
menyadari bahwa dalam penyusunan penulisan skripsi ini masih jauh dari kata
sempurna, oleh karena itu penulis menerima kritik maupun saran demi
kesempurnaan skripsi ini. semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Demikian yang dapat saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan terima
kasih.
Malang, 19 Otober 2016
Penulis,
Veina Eka Apriliani
DAFTAR ISI
ABSTRAK .................................................................................................. i
ABSTRACT ................................................................................................ ii
DAFTAR ISI ............................................................................................... iii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. v
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .....................................................................................
5
D. Manfaat Penelitian....................................................................................
6
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ..................................................................
7
B. Landasan Teori.........................................................................................
8
1.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penentapan Tarif Pelayanan .......
8
a. Biaya Satuan (Unit Cost) .................................................................
8
b. Tingkat Kemampuan Masyarakat ...................................................
8
2.
Definisi Biaya ...................................................................................
9
3.
Penggolongan Biaya .........................................................................
9
iii
4.
1. Menurut Objek Pengeluaran ...........................................................
9
2. Menurut Fungsi Pokok dalam Perusahaan ......................................
10
a. Biaya Produksi ...........................................................................
10
b. Biaya Pemasaran ........................................................................
10
c. Biaya Administrasi .....................................................................
10
3. Menurut Hubungan Biaya dengan Suesuatu yang dibiayai ..............
10
a. Biaya Langsung .........................................................................
10
b. Biaya Tidak Langsung ...............................................................
10
4. Menurut Perilaku dalam Kegiatan dengan Perubagan Volume ........
11
1) Biaya Tetap ...............................................................................
11
2) Biaya Variabel ...........................................................................
11
3) Biaya Semi Variabel ..................................................................
11
4) Biaya Semi Fixed .......................................................................
11
5. Menurut Jangka Waktu Manfaatnya ...............................................
11
1) Pengeluaran Modal ....................................................................
11
2) Pengeluaran Pendapatan ............................................................
11
Perhitungan Harga Pokok Produksi dengan Metode ABC Sistem .....
12
1. Biaya Overhead ..............................................................................
12
a. Mengidentifikasi Aktifitas .........................................................
12
1) Diidentifikasikan ...................................................................
12
2) Dipisahkan ............................................................................
12
b. Menentukan Biaya .....................................................................
12
c. Mengelompokan Aktivitas .........................................................
13
1) Unit level activities ................................................................
13
2) Bath level activities ...............................................................
13
3) Product sustaining activities ..................................................
13
4) Facility sustaining activities ..................................................
13
d. Menggabungkan biaya Biaya Tetap ...........................................
13
e. Menghitung tarif per kelompok ..................................................
13
2. Membebankan biaya aktifitas pada produk .....................................
13
5.
Pengertian Activity Based Costing ....................................................
14
6.
Manfaat dan Keterbatasan Activity Based Costing .............................
14
Manfaat Activity Based Costing ..........................................................
14
a. Menyajikan biaya produksi .............................................................
15
b. Pengukuran yang lebih akurat .........................................................
15
c. Memudahkan memberikan informasi ..............................................
15
d. Memudahkan memberikan informasi ..............................................
15
Kelemahan Activity Based Costing ......................................................
15
a. Alokasi ...........................................................................................
15
b. Mengabaikan biaya-biaya ................................................................
15
c. Pengeluaran ....................................................................................
15
7.
ABC untuk Perusahaan Jasa .............................................................
15
8.
Pembebanan dua tahap Metode ABC .................................................
17
a. Biaya overhead ................................................................................
17
b. Membebankan biaya aktifitas pada produk .....................................
17
1) Cost driver .................................................................................
18
2) Rasio konsumsi ..........................................................................
18
3) Homogeneous ............................................................................
18
Perhitungan tarif rawat inap rumah sakit berdasarkan ABC ..............
19
10. Syarat penggunaan ABC sistem .........................................................
19
a. Perusahaan mempunyai tingkat diversitas yang tinggi ..................
19
b. Tingkat persaingan industri yang tingg .........................................
19
c. Biaya pengukuran yang rendah ....................................................
20
9.
Ada dua hal mendasar yang dipenuhi sebelum kemungkinan penggunaan
Activity Based Costing Sistem ..........................................................
20
1) Biaya berdasarkan non-unit ..........................................................
20
2) Rasio konsumsi ............................................................................
20
11. Langkah-langkah penentuan tarif berdasarkan ABC sistem ...............
21
a. Melakukan perhitungan HPP menggunakan metode yang ada ......
21
b. Melakukan perhitungan HPP menggunakan metode ABC sistem .
21
c. Menyusun perhitungan HPP menurut ABC sistem .......................
22
d. Perhitungan HPP dengan menggunakan ABC sistem ....................
22
BAB III : METODE PENELITIAN
1.
Lokasi Penelitian....................................................................................
23
2.
Jenis Penelitian ......................................................................................
23
3.
Jenis dan Sumber Data ...........................................................................
23
4.
Teknik Pengumpulan Data .....................................................................
23
5.
Teknis Analisis Data ..............................................................................
24
BAB 1V : HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Rumah Sakit Haji Darjad ..........................................
26
1.
Gambaran Rumah Sakit .........................................................................
26
2.
Struktur Organisasi ...............................................................................
27
3.
Visi, Misi, Motto ...................................................................................
29
4.
Penyajian Data .......................................................................................
29
a. Ruang rawat inap ...............................................................................
29
b. Tarif jasa rawat inap ..........................................................................
31
c. Data enentuan tarif rawat inap di Rumah Sakit ..................................
32
d. Layanan rawat jalan ..........................................................................
35
e. Layanan rawat inap ...........................................................................
36
f. Sumber manusia yang dimiliki ..........................................................
36
g. Jenis penunjang medis .......................................................................
38
h. Jenis penunjang umum .....................................................................
39
i. Luas ruang rawat inap .......................................................................
39
B. Analisi Data dan Pembahasan ...............................................................
40
1.
Mengidentifikasi Kegiatan ....................................................................
40
a. Kegiatan pelayanan administrasi umum ...........................................
41
b. Kegiatan perawatan pasien ..............................................................
41
c. Kegiatan kunjungan (visite) dokter ..................................................
41
d. Kegiatan penginapan pasien atau rawat inap ....................................
41
e. Kegiatan pelayanan laundry ............................................................
41
f. Kegiatan pembersihan kamar rawat inap ..........................................
42
g. Kegiatan pelayanan pemberian konsumsi ........................................
42
h. Kegiatan pemeliharaan bangunan ....................................................
42
2.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas super VIP ..
45
3.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas VIP ............
45
4.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas I..................
46
5.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas II ...............
46
6.
Menentukan biaya untuk kegiatan penginapan pasien kelas III ...............
47
a)
Menentukan biaya untuk kegiatan pelayanan Laundry ............... ............
48
b) Biaya kegiatan pembersihan kamar rawat inap ............... ........................
48
c)
Biaya kegiatan pelayan pemberian konsumsi ............... ..........................
48
7.
Menentukan biaya untuk kegiatan pelayanan ............... ..........................
49
a) Kegiatan pelayanan administrasi umum ............... .............................
49
b) Kegiatan pelayanan perawatan pasien ............... ................................
49
c) Kegiatan pelayanan laundry............... ................................................
50
d) Kegiatan pembersihan kamar rawat inap ............... ............................
50
e) Kegiatan pemeliharaan bangunan ............... .......................................
51
8.
Menghitung Harga Pokok Rawat Inap ............... ....................................
52
9.
Perbandingan dalam penetapan tarif jasa rawat inap ..............................
59
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
1.
Simpulan ..............................................................................................
61
2.
Keterbatasan ..........................................................................................
61
3.
Saran
62
..............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
63
DAFTAR TABEL
4.1 Fasilitas pada masing-masing kelas ruang rawat inap .............................
30
4.2 Tarif jasa rawat inap ...............................................................................
31
4.3 Data penentuan tarif rawat inap ..............................................................
32
4.4 Jumlah pasien rawat inap ........................................................................
34
4.5 Jenis layanan rawat jalan ........................................................................
35
4.6 Jenis layanan rawat inap .........................................................................
36
4.7 Sumberdaya manusia atau tenaga kerja ..................................................
36
4.8 Dokter tetap ..........................................................................................
37
4.9 Dokter konsulen .....................................................................................
38
4.10 Luas ruangan ........................................................................................
39
4.11 Identifikasi jenis kegiatan pelayanan pasien ..........................................
42
4.12 Menentukan biaya (cost driver) ...........................................................
43
4.13 Menentukan biaya untuk kegiatan perawatan pasien ............................
43
4.14 Menentukan biaya untuk kegiatan visite dokter ...................................
44
4.15 Harga fasilitas kamar rawat inap ..........................................................
44
vi
4.16 Perhitungan tarif setiap aktivitas ..........................................................
51
4.17 Total penggerak kegiatan .....................................................................
53
4.18 Total biaya kegiatan kelas Super VIP .................................................
54
4.19 Total biaya kegiatan kelas VIP ............................................................
55
4.20 Total biaya kegiatan kelas I .................................................................
56
4.21 Total biaya kegiatan kelas II ................................................................
57
4.22 Total biaya kegiatan kelas III ...............................................................
58
4.23 Total biaya kegiatan kelas Super VIP ..................................................
59
DAFTAR GAMBAR
4.1 Struktur Organisasi ................................................................................
28
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Hariadi, Akuntansi Manajemen Dasar-Dasar Konsep Biaya dan
Pengambikan Keputusan, Edisi Revisi. Jakarta: Rajawali Pers, 2002
Anastasia, Deasty, 2008. Penerapan Activity Based Costing System sebagai
Alternatif Sistem Penentuan Biaya Rawat Inap pada Rumah Sakit Panti
Waluyo Surakarta, Jurnal Fakultas Ekonomi, Vol 1, No1.
Andriansyah, Rizal 2012. Penerapan Metode Activity Based Costing dalam
Penetapan Tarif Rawat Inap pada Rumah Sakit Islam Gondanglegi
Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Administrasi, Vol. 11, No. 1, hlm
38-45.
Brewer, N, Garrison. 2002. “Akuntansi Manajerial”., Edisi 14 Buku 1. Jakarta:
Salemba Empat.
Carter. K. William, 2009. Akuntansi Biaya. Buku 1. Edisi keempat belas, Jakarta,
Salemba Empat.
Charles, dkk. 2006.Akunt ansi Biaya Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
Daljono, 2005. Akuntansi Biaya. Edisi dua, Semarang : Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Erry, Ratna 2008. Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap Dengan Menggunakan
Metode Activity Based Costing (Studi kasusu di Rumah Sakit Tidar
Magelang). Jurnal penelitian Univertisa Muhammadiyah Surakarta,
Hasbie, Nurmillati. 2009. Penerapan Activity Based Costing (ABC) System dalam
menentukan Harga Pokok Jasa Rawat Inap (Studi pada Rumah Sakit Islam
Aisyiyah Malang). Jurnal penelitian Fakultas Ekonom dan
BisnisUniversitasBrawijaya, Malang.
Hidayat, Nurul dkk. 2013. Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap dengan menggunakan
Activity Based Costing (Studi Kasus di Rumah Sakit Paru BP4
Pamekasan). JurnalFakultas Ekonomi, Vol 1, No 1. hlm 1-19.
Garrison, Ray H and W. Noreen. 2000. Akuntansi Manajerial. Terjemahan Budi
Santoso. Jakarta : Salemba Empat.
Mulyadi. “Activity Based Costing”. Jakarta, 2005.
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Activity Based Costing atau sistem biaya berbasis kegiatan menggunakan
aliran biaya dua tahap. Tahap pertama adalah pembebanan sumber daya kegiatan,
seperti rawat inap, misalnya kunjungan dokter, perawat, biaya lisrik dan lain-lain.
Tahap kedua pembebanan biaya kegiatan kepada produk atau jasa yang di
fokuskan pada perhitungan harga pokok jasa pelayanan rawat inap per hari pada
rumah sakit. Artinya sistem ini mengasumsikan bahwa produk atau jasa
menyebabkan timbulnya kegiatan-kegiatan produksi. Aliran biaya tahap pertama
menggunakan pemicu sumber daya (resource driver), sedangkan aliran biaya
tahap ke dua menggunakan pemicu kegiatan (activity driver). Dengan demikian,
rumah sakit harus mampu menghitung tarif secara benar. Akan tetapi di dalam
prakteknya masih banyak rumah sakit yang penentuan tarifnya masih kurang
benar. (Machfudhid,2007).
Bagi organisasi yang berorientasi pada profit atau yang bertujuan
mencari laba, penjualan adalah sumber utama yang
menghasilkan laba.
Organisasi seperti itu akan berusaha menekan jumlah biaya yang dikeluarkan.
Begitu pula dengan organisasi yang berorientasi nonprofit juga tetap berusaha
akan meningkatkan penjualan dengan tujuan menjaga kelangsungan operasional
organisasi dan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya demi kepuasan
konsumen.
1
2
Rumah sakit yang merupakan suatu perusahaan jasa yang memberikan
pelayanan kesehatan terhadap masyarakat. Di samping rumah sakit umum milik
pemerintah, di Indonesia juga terdapat rumah sakit swasta. Rumah sakit swasta ini
di samping memberikan pelayanan kesehatan masyarakat juga bertujuan mencari
profit. Oleh karena itu rumah sakit, terutama rumah sakit swasta harus dikelola
sebagai organisasi yang bertujuan mencari laba atau profit. Salah satu sumber
pendapatan dari jasa tersebut adalah dari tarif yang harus dibayar oleh pemakai
jasa. Tarif rumah sakit merupakan suatu elemen yang normal dan esensial bagi
rumah sakit yang tidak dibiayai secara penuh oleh pemerintah atau pihak ketiga,
salah satunya adalah rumah sakit swasta. Rumah sakit swasta, baik yang bersifat
mencari laba maupun yang nirlaba harus mampu mendapatkan dana untuk
membiayai segala kegiatannya agar dapat terus beroperasi.
Menurut (Fieda, 2012) Rumah sakit merupakan salah satu perusahaan
jasa yang menghasilkan keanekaragaman produk. Keanekaragaman produk pada
rumah sakit mengakibatkan banyaknya jenis biaya dan aktivitas yang terjadi pada
rumah sakit, sehingga menuntut penentuan harga pokok.
Salah satu metode penetapan tarif adalah perhitungan harga pokok.
Perhitungan pada awalnya diterapkan di dalam perusahaan manufaktur, akan
tetapi di dalam perkembangannya perhitungan harga pokok telah diadopsi oleh
perusahaan jasa, perusahaan dagang, dan sektor nirlaba. Di dalam pasal 3 Surat
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 560/MENKES/SK/IV/2003 tentang Pola
Tarif Perjam Rumah Sakit diperhitungkan atas dasar unit cost dari setiap jenis
pelayanan dan kelas perawatan, yang perhitungannya memperhatikan kemampuan
3
ekonomi masyarakat, standar biaya dan atau benchmarking dari rumah sakit yang
tidak komersial. Dengan Surat Keputusan Menteri Kesehatan yang disebut di atas
menunjukkan bahwa pemerintah telah menyadari pentingnya perhitungan harga
pokok, termasuk di dalam sektor pelayanan kesehatan.
Agar biaya dapat di kendalikan, di perlukan sistem akuntansi yang tepat.
Salah satu sistem akuntansi yang tepat dan diterapkan dirumah sakit adalah sistem
ABC. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengendalikan biaya di
dalam sistem ABC adalah metode perhitungan harga pokok. Dengan metode ini
dapat di tentukan biaya yang akurat. Informasi tentang biaya yang akurat ini di
perlukan untuk di informasikan kepada pelanggan. ABC merupakan salah satu
alternatif yang dapat digunakan untuk menghitung biaya produk. Menurut
Tunggal (2005,212) Activity Based Costing adalah sistem manajemen biaya yang
dikembangkan untuk menghasilkan informasi biaya yang lebih akurat bagi
manajemen untuk kepentingan -kepentingan yang berkaitan dengan pengalokasian
biaya dan pengelolaan kegiatan. Activity Based Costing didesain dengan dasar
bahwa biaya hanya dapat dikurangi secara signifikan melalui pengelolaan
terhadap penyebab timbulnya biaya, yaitu kegiatan. Pengelolaan kegiatan
ditunjukan untuk mengarahkan seluruh kegiatan ke penyediaan produksi atau jasa
bagi kepentingan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan.
Metode perhitungan tarif yang tepat untuk rumah sakit agar tidak
mengalami distoris biaya seperti yang sering terjadi di dalam sistem tradisonal
adalah menggunkan metode activity based costing. (Indah,2005). Activity based
costing dapat meningkatkan ketelitian dan ketepatan di dalam perincian biaya,
4
sehingga lebih akurat. Di samping itu, sistem ini juga dapat membantu perusahaan
jasa di dalam mengelola keunggulan kompetitif, kekuatan, dan kelemahan
perusahaan secara efisien, dengan mengukur aktivitas dan biaya aktivitas di dalam
perusahaan jasa Rumah Sakit, (Hidayat,2012). Hal ini terbukti dari hasil
penelitian sebagai berikut:
a. Indah (2005), menyimpulkan bahwa dengan menerapkan activity based costing
di dalam menganalisis break even point terhadap kegiatan operasional
perusahaan dapat menghasilkan informasi biaya tetap dan metode activity
based costing telah mengalokasikan biaya produksinya.
b. Machfudhid (2007) menyimpulkan bahwa dengan menggunkan metode
Activity Based Costing akan lebih mudah untuk melakukan perhitungan biaya
produk dan melalui aliran biaya dua tahap.
c. Anast (2008), penerapan sistem activity based costing untuk mencapai tingkat
biaya yang optimal dapat menghasilkan harga pokok produksi dalam rangka
pencapaian tingkat biaya yang optimal.
Karena rumah sakit merupakan perusahaan jasa yang menghasilkan
beragam produk, di mana output yang dijual lebih dari satu macam; maka
mengakibatkan banyak jenis biaya dan aktivitas yang terjadi di rumah sakit.
Keadaan ini menuntut ketepatan pembebanan biaya overhead di dalam penentuan
harga pokok produknya. Metode Activity Based Costing dapat mengukur secara
hemat biaya-biaya yang ke luar dari setiap aktivitas karena banyaknya cost driver
yang digunakan di dalam pembebanan biaya overhead.
5
Rumah Sakit Haji Darjad di Kota Samarinda merupakan salah satu
rumah sakit swasta yang melayani masyarakat di bidang kesehatan, termasuk
layanan rawat inap bagi pasien. Di dalam menghitung biaya rawat inap, rumah
sakit ini masih menggunakan sistem akuntansi biaya tradisional, sedangkan
penghitungan biaya rawat inap sangat penting karena berkaitan dengan masalah
penentuan harga pokok rawat inap yang pada akhirnya akan mempengaruhi
penentuan harga jualnya atau tarif rawat inap. Berdasarkan latar belakang
tersebut, maka dipilih topik penelitian “ANALISIS PENENTUAN TARIF
JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT dengan MENGGUNAKAN ABC
SISTEM (Studi Kasus di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Kota
Samarinda”
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan di dalam
penelitan ini merumuskan permasalahan ”Bagaimana penentuan tarif jasa rawat
inap di Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Samarinda dilakukan dengan
menggunakan ABC sistem?”
C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui penentuan tarif jasa rawat inap di Rumah Sakit Haji Darjad
(RSHD) Samarinda.
2. Untuk menganalisis penentuan tarif jasa rawat inap di Rumah Sakit Haji Darjad
(RSHD) Samarinda dengan menggunakan ABC sistem.
6
D. Batasan Masalah
1. Data yang digunakan di dalam penelitian ini berupa data sekunder selama
tahun 2015 yang bersumber dari Rumah Sakit Haji Darjad (RSHD) Samarinda.
2
Penentuan tarif rawat inap yang akan diteliti adalah jenis rawatan untuk
masyarakat umum.