30
Misi
Misi perusahaan ini adalah menyediakan dan memfasilitasi pelanggan dan masyarakat luas agar nyaman dalam bermain atau berolahraga futsal, dengan cara
memberikan kepuasan pelanggan terhadap kualitas area lapang, keramahan yang diterapkan perusahaan serta kemudahan dalam melakukan suatu aktivitas dengan
sistem-sistem yang telah tersedia.
3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi adalah kerangka pembagian tanggung jawab fungsional kepada unit-unit organisasi yang dibentuk guna terciptanya sistem kerja kolektif
yang harmonis dan dimanis serta terciptanya efektivitas dan efisiensi kerja yang maksimal. Oleh karena itu dibentuklah struktur organisasi guna mempermudah
pembagian tugas dan tanggung jawab. Adapun struktur organisasi yang terdapat pada Comet Futsal dapat dilihat
pada gambar dibawah ini :
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Sumber : Comet Futsal
3.1.4. Deskripsi Tugas
1. Pimpinan Perusahaan
Pimpinan adalah seseorang yang aktif membuat rencana-rencana, mengkoordinasi, melakukan percobaan dan memimpin pekerjaan untuk mencapai
tujuan bersama-sama. Tugas dari seorang pemimpin sebagai berikut :
31
a Melaksanakan fungsi - fungsi manajemen yang telah di tentukan. b Merencanakan, mengorganisasikan, menggerakan, dan mengawasi
bawahannya. c Menetapkan sasaran, mengambil keputusan, dan menyusun kebijaksanaan.
d Mengorganisasikan dan menempatkan pekerja. e Mengkoordinasikan kegiatan - kegiatan baik secara vertical antara
bawahan dengan atasan maupun secara horizontal antara bagian dan unit f Mewakali perusahaan apabila perusahaan menghadapi suatu masalah yang
berkaitan dengan hukum. 2.
Bagian Operator Operator merupakan sumber daya manusia yang tugasnya mengoperasikan
computer dan berinteraksi dengan konsumen. Tugas dari operator sebagai berikut : a Melakukan pencatatan pemesanan lapangan futsal
b Memberitahukan jadwal lapangan futsal baik lapangan kosong ataupun yang sudah terisi.
c Memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen sehingga konsumen merasa nyaman.
d Membina hubungan baik dengan konsumen. e Mampu mempertahankan pelanggan dengan daya tarik dan pelayanan yang
memuaskan. 3.
Bagian Keamanan a Yaitu menjaga keamanan tempat usaha baik usaha itu sedang beropersi
ataupun tidak.
