II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pemasaran
Pemasaran menurut Kotler 1999 adalah sebagai salah satu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginanya
dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar produk yang bernilai dengan pihak lain. Definisi pemasaran ini bersandar pada konsep inti berikut : kebutuhan needs,
keinginan wants dan permintaan demand. 1. Fungsi sosial didefinisikan sebagai proses sosial yang di dalamnya individu dan
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk.
2. Fungsi manajerial didefinisikan sebagai suatu proses seni menjual produk. Stanton dalam Kotler 1999 mendefinisikan pemasaran atas pengertian
berikut : 1. Dalam arti kemasyarakatan :
Pemasaran adalah setiap kegiatan tukar-menukar yang bertujuan untuk memuaskan keinginan manusia.
2. Dalam arti bisnis : Pemasaran adalah sebuah sistem dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk
merencanakan, memberi harga, mempromosikan dan mendistribusikan jasa, serta barang-barang pemuas keinginan pasar untuk kepentingan pasar.
2.2. Bauran pemasaran
Bauran pemasaran adalah elemen-elemen internal penting yang membentuk program pemasaran sebuah organisasi Alma, 2000. Bauran pemasaran merupakan
satu dari sekian konsep yang paling universal yang telah dikembangkan. Dalam pemasaran ada empat unsur dalam bauran pemasaran yang dikenal dengan 4P, yaitu
Product, Price, Place dan Promotion. Produk merupakan barang atau jasa yang ditawarkan. Harga merupakan berupa jumlah uang yang harus dibayar untuk
mendapatkan suatu barang atau jasa. Tempat merupakan suatu letak dari perusahaan
yang merupakan suatu fungsi distribusi dan juga logistik yang dilibatkan dalam rangka menyediakan barang atau jasa sebuah perusahaan. Terakhir adalah promosi
yang digunakan sebagai sarana untuk mengkomunikasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan produk dan jasa kepada konsumen. Penelitian ini akan khusus
membahas bauran promosi.
2.3. Bauran Promosi
Kategori