yang merupakan suatu fungsi distribusi dan juga logistik yang dilibatkan dalam rangka menyediakan barang atau jasa sebuah perusahaan. Terakhir adalah promosi
yang digunakan sebagai sarana untuk mengkomunikasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan produk dan jasa kepada konsumen. Penelitian ini akan khusus
membahas bauran promosi.
2.3. Bauran Promosi
Bauran promosi atau promotional mix, adalah mencakup kumpulan alat-alat untuk mempromosikan produk yang terdiri dari :
1. Periklanan
Periklanan mencakup semua bentuk komunikasi non-personal yang menyampaikan pesan tentang sebuah organisasi, produk atau ide yang dibiayai
oleh sebuah sponsor. Contoh kegiatan periklanan adalah iklan pada media cetak ataupun pada media elektronik. Menurut Shimp 1999 iklan berdasarkan sinyal-
sinyal yang digunakan dibagi dua yaitu : a. Sinyal Argumen yaitu iklan yang tampilannya menggunakan argumen
tertentu yang meyakinkan konsumen, bahwa produk yang mereka tawarkan mempunyai manfaat tertentu bagi konsumen.
b. Sinyal Peripheral yaitu iklan yang dalam tampilannya tidak menjelaskan secara detail, fungsi dan kegunaan dari iklan yang
ditampilkan. Sinyal Peripheral ini menggunakan simbol-simbol tertentu untuk meyakinkan konsumen.
2. Promosi Penjualan
Promosi penjualan terdiri dari semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang terjadinya aksi pembelian suatu produk yang cepat atau terjadinya
pembelian produk yang singkat. Promosi penjualan terbagi dua, yaitu yang berorientasi kepada konsumen dan berorientasi pada perdagangan. Promosi
penjualan yang berorintasi perdagangan memberikan berbagai jenis bonus untuk meningkatkan respon dari pedagang besar dan pengecer. Promosi penjualan
berorientasi konsumen menggunakan kupon, peragaan, contoh gratis, kontesundian dan potongan harga setelah pembelian.
3. Penjualan pribadi
Penjualan pribadi mencakup semua jenis komunikasi lisan antar satu orang penjual atau sekelompok penjual dengan satu orang pembeli atau
sekelompok pembeli dengan tujuan memberikan pengaruh langsung terhadap penjualan Shimp, 1999. Kinerja penjualan bisa diukur dari keberhasilanya
dalam bagaimana memasarkan, memberikan info tentang produk, menjual produk dan memuaskan konsumen. Contoh suatu perusahaan X melakukan penjualan
pribadi dengan menggunakan tenaga sales, yang langsung turun ke lapangan untuk mencari pelanggan.
4 . Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dengan memasarkan secara langsung produknya kepada konsumen.
Pemasaran langsung ini langsung membidik target sasaran mereka.
5. Publisitas dan Hubungan Masyarakat
