RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menurut Robert L Mathis dan Jhon H Jackson 2001 : 82 adalah :
1. Kemampuan mereka 2. Motivasi
3. Dukungan yang diterima 4. Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan
5. Hubungan mereka dengan organisasi. Menurut Mangkunegara 2001: 68 faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
adalah :
a. Faktor kemampuan secara psikologis
Kemampuan ability karyawan terdiri dari kemampuan potensi IQ dan kemapuan realita pendidikan oleh karena itu karyawan perlu ditempatkan
pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya. b. Faktor motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap attitude seorang karyawan dalam menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai
terarah untuk mencapai tujuan kerja.
c. Faktor motif berprestasi
Motif berprestasi adalah suatu dorongan dalam diri seseorang untuk melakukan suatu kegiatan atau tugas dengan sebaik-baiknya agar mampu mencapai prestasi
kerja kinerja dengan predikat terpuji.
E. Pengukuran Kinerja Kerja
RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Pengukuran kinerja kerja adalah penerapan teknik yang direncanakan untuk
menetapkan waktu yang diperlukan oleh seorang pekerja guna menyelesaikan suatu pekerjaan pada tingkat prestasi yang telah ditentukan.
Pada karyawan PT.Infomedia Nusantara cc Telkomsel pengukuran kinerjanya diukur dengan absensi, kedisiplinan, kualitas, dan produktivitas kerja yang ditandai
dari minggu ke minggu serta penilaian terakhir yang di tandai dari bulan ke bulan penilaian akhir minggu di tandai dengan adanya call yang memenuhi sesuai target PT.
Infomedia Nusantara cc Telkomsel. Penilaian akhir bulan karyawan ditandai dengan adanya monitoring implementasi data online agent sesuai rooster . Pengukuran
kinerjanya dalam 1 bulan memiliki prestasi kerja yang memuaskan, karena ditandainya perolehan indeks prestasi sekitar 80 hingga 90.
Kemajuan kerja ini menciptakan visi dan misi PT.Infomedia Nusantara cc Telkomsel menjadi penyedia jasa layanan utama informasi di kawasan regional serta
memberikan produk dan layanan yang terbaik untuk meningkatkan nilai tambah bagi pelanggan.
RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
F.Hubungan Tata Ruang Kantor Dengan Kinerja Karyawan
Tata ruang kantor harus disusun secara teratur, dalam hal ini memerlukan pengetahuan tentang aliran pekerjaan tentang syarat-syarat perorangan. Pekerjaan
apakah yang akan dilakukan dan cara yang baik dalam mengerjakannya. Pandangan jauh tentang apa yang mungkin diperlukan untuk waktu yang akan datang juga sangat
diperlukan. Untuk mencapai tata ruang kantor yang baik pimpinan harus dapat memberikan sumbangan yang besar kepada karyawannya agar kinerjanya dapat
dikerjakan lebih baik. Banyak bantuan berupa pernyataan-pernyataan mengenai prinsip-prinsip dalam
penggunaannya sebagai alat control untuk memperoleh pertimbangan mengenai jenis-
RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
jenis perlengkapan dan mesin-mesin tertentu yang diperlukan dalam menyelesaikan pekerjaan.
Bagi karyawan, penataan ruang kantor mempunyai arti yang sangat penting. Karena tata ruang kantor memang diperlukan untuk dapat mendukung terciptanya
suasana kerja yang harmonis, lancar dan teratur. Sehingga efisiensi pekerjaan dapat cepat tercapai berdasarkan pada tujuan tata ruang kantor itu sendiri.
Penataan ruang kantor merupakan segi yang penting bagi karyawan, agar dapat menunjang kinerja seorang karyawan dengan baik:
1. Suatu tata ruang kantor yang direncanakan dengan baik membantu dalam efisiensi
pekerjaan yang dilakukan. 2.
Agar dapat memberikan hasil yang terbaik bagi perusahaan. 3.
Terciptnya hubungan kerja yang baik dengan karyawan lain. 4.
Perlengkapan dan mesin kantor dapat dipergunakan lebih baik.
RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB III ANALISA DAN EVALUASI
A. Penataan Ruang Kantor
