RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
4. Ruangan-ruangan harus cukup luas, sehingga orang-orang yang berjalan tidak
menyentuh bangku pegawai. 5.
Penambahan ruang harus harus cukup untuk kebutuhan pekerjaan dan kesenangan pegawai.
6. Ruang lantai harus bebas dari rintangan lemari dan sebagainya.
D. Pengertian, faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan
Kinerja adalah sebuah kata dalam bahasa Indonesia dari kata dasar “kerja” yang menterjemahkan kata dari bahasa asing prestasi. Bisa pula berarti “hasil kerja”
Berikut pengertian Kinerja Karyawan menurut para ahli yang bersangkutan:
Menurut Grateful Dead 2001 : 15 kinerja karyawan adalah kemampuan
perusahaan atau organisasi untuk meraih tujuan –tujuannya melalui pemakaian sumberdaya secara efektif dan efisien.
Menurut Veizal Rivai 2004 : 309 kinerja karyawan adalah perilaku yang nyata
yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan.
Menurut Ambar Teguh Sulistiyani 2003 : 223 Kinerja karyawan merupakan
kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang dapat dinilai dari hasil kerjanya.
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara 2000 : 67 Kinerja karyawan adalah
hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tangggung jawab yang diberikan kepadanya.
Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa kinerja adalah jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
RR Nurul Indah : Peranan Tata Ruang Kantor Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT.Infomedia Nusantara CC Telkomsel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menurut Robert L Mathis dan Jhon H Jackson 2001 : 82 adalah :
1. Kemampuan mereka 2. Motivasi
3. Dukungan yang diterima 4. Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan
5. Hubungan mereka dengan organisasi. Menurut Mangkunegara 2001: 68 faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
adalah :
a. Faktor kemampuan secara psikologis
Kemampuan ability karyawan terdiri dari kemampuan potensi IQ dan kemapuan realita pendidikan oleh karena itu karyawan perlu ditempatkan
pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya. b. Faktor motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap attitude seorang karyawan dalam menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai
terarah untuk mencapai tujuan kerja.
c. Faktor motif berprestasi
Motif berprestasi adalah suatu dorongan dalam diri seseorang untuk melakukan suatu kegiatan atau tugas dengan sebaik-baiknya agar mampu mencapai prestasi
kerja kinerja dengan predikat terpuji.
E. Pengukuran Kinerja Kerja
