Rahayu Azis : Analisis Efektivitas Penerapan Sap Sytem Application Product R3 Terhadap Informasi Akuntansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, tbk. Divisi Regional I Sumatera, 2010.
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Persaingan di dunia bisnis semakin kompleks, perusahaan perusahaan mencoba untuk meningkatkan jumlah konsumennya dengan melakukan
pelayanan yang cepat dan biaya yang murah dibandingkan dengan kompetitornya. Salah satu cara untuk mewujudkan kesuksesan tersebut dapat
dilakukan mengintegrasikan sistem informasi, peningkatan efisiensi dari sistem informasi untuk menghasilkan manajemen yang lebih efisien dalam
business processes. Namun pada kenyataannya sampai saat ini banyak perusahaan yang
belum mengintegrasikan sistem informasi, dalam prosesnya hanya didukung oleh aktivitas individual pada lokasi kerja masing-masing. Kondisi ini
menyebabkan terjadinya kesalahpahaman dalam komunikasi data antara lokasi kerja satu dengan lokasi kerja lainnya, sehingga membutuhkan waktu yang
lebih banyak untuk koordinasi dalam penyediaan data dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan yang telah mengintegrasikan fungsi-fungsinya. Data
yang diintegrasikan ini dapat membantu proses bisnis yang efisien dan memudahkan pengambilan keputusan oleh manajemen perusahaan Tarigan,
2007. Di dalam akuntansi juga dikenal Sistem Informasi Akuntansi SIA yang
efektif penting bagi keberhasilan jangka panjang organisasi apapun. Tanpa
Rahayu Azis : Analisis Efektivitas Penerapan Sap Sytem Application Product R3 Terhadap Informasi Akuntansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, tbk. Divisi Regional I Sumatera, 2010.
perangkat untuk mengawasi aktivitas-aktivitas yang terjadi, tidak akan ada cara untuk memutuskan seberapa baik kinerja perusahaan. Setiap perusahaan
juga perlu menelusuri pengaruh-pengaruh berbagai aktivitas atas sumber daya yang berada dibawahnya.
Informasi yang dihasilkan oleh SIA dapat mengidentifikasi berbagai situasi yang membutuhkan tindakan manajemen dan dengan mengurangi
ketidakpastian, informasi akuntansi memberikan dasar untuk memilih diantara berbagai alternatif tindakan serta informasi tentang hasil-hasil keputusan
terdahulu memberikan umpan balik berharga yang dapat dipakai untuk memperbaiki keputusan dimasa datang.
Informasi yang lebih banyak sering kali lebih baik, kondisi ini benar hanya untuk hal tertentu. Terdapat batas jumlah informasi yang dapat diserap dan
diproses secara efektif. Kelebihan informasi terjadi ketika batas tersebut dilewati. Kelebihan informasi itu mahal, karena kualitas pengambilan keputusan menurun
sementara biaya untuk menyediakan informasi meningkat. Kelebihan informasi mengurangi nilai informasi itu sendiri Romney dan Steinbart, 2004.
Selama beberapa tahun terakhir, SIA telah disajikan dalam sejumlah model atau pendekatan yang berbeda. Setiap model baru berkembang karena
kelemahan dan keterbatasan model sebelumnya. Salah satu model sistem informasi yang banyak digunakan saat ini adalah enterprise resources planning
ERP yaitu sebuah model sistem informasi yang memampukan suatu organisasi untuk mengotomatiskan dan mengintegrasikan proses-proses bisnis kuncinya.
ERP memecahkan dua hambatan fungsional tradisional dengan memfasilitasi
Rahayu Azis : Analisis Efektivitas Penerapan Sap Sytem Application Product R3 Terhadap Informasi Akuntansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, tbk. Divisi Regional I Sumatera, 2010.
pemakaian data bersama, arus informasi, dan dengan memperkenalkan praktik- praktik umum diantara semua pemakai Hall, 2001 .
Teknologi ERP dapat mengintegrasikan fungsi marketing, fungsi produksi, fungsi logistik, fungsi finance, fungsi produksi, dan fungsi lainnya. ERP
merupakan salah satu cara untuk mengelola sumber daya perusahaan dengan menggunakan teknologi informasi. Informasi akuntansi sangat diperlukan
perusahaan dalam untuk mengambil keputusan. Kesalahan dalam menerjemahkan inforrmasi akuntansi dapat menyebabkan perusahaan menetapkan keputusan yang
tidak tepat dapat mempengaruhi kondisi keuangan yang tercantum dalam laporan keuangan.
Kemampuan ERP untuk mengintegrasikan proses dan informasi, juga diharapkan membawa perbaikan pada proses bisnis perusahaan. Pengharapan
tersebut telah mendorong banyak perusahaan menerapkan ERP Febriano, 2006. Kesalahan dalam penerapan ERP dapat menyebabkan perusahaan tersebut pailit
seperti pada kasus Hershey Foods Corp, Whirlpool Corp dan Foxmeyer Corp www.oag.state.ny.us
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk atau PT Telkom adalah perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara
lengkap di Indonesia. PT Telkom merupakan salah satu BUMN yang sahamnya dimiliki
pemerintah dan kepemilikan saham oleh publik. PT Telkom juga pemegang saham mayoritas 9 anak perusahaan lainnya. Dengan demikian berarti PT Telkom
merupakan perusahaan besar yang hampir disetiap kota-kota besar di Indonesia
Rahayu Azis : Analisis Efektivitas Penerapan Sap Sytem Application Product R3 Terhadap Informasi Akuntansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, tbk. Divisi Regional I Sumatera, 2010.
terdapat cabangnya yang membutuhkan forecasting dan estimasi dalam rangka analisa konsumen secara akurat. Seperti halnya pada PT Telekom Divisi Regional
I Sumatera. PT Telkom mampu membuat organisasi bisnisnya menjadi lebih efisien,
akses distribusi informasi yang baik antar divisi dan bagian yang ada di dalam lingkungan perusahaan.
PT Telkom menggunakan sistem akuntansi komputerisasi SAP System Application Product R3 yang merupakan produk Jerman yang dikhususkan bagi
kebutuhan perusahaan dalam sistem informasi internal terpadu. SAP R3 menawarkan peningkatan kualitas pada infrastruktur teknologi informasi TI
yang sudah ada sebelumnya dengan zero defect process. Dikarenakan besarnya biaya dalam penerapan SAP R3 ini, sehingga efektiftivitas penggunaannya harus
diperhitungkan secara cermat yudhaworld.wordpress.com . PT Telkom menerapkan ERP berbasis SAP R3 dengan tujuan
meningkatkan integrasi antar unit-unit bisnis yang ada di dalamnya human resources, financial accounting, controlling, investment management, material
management www.magnusasia.com terutama dalam menghasilkan informasi akuntansi. Seperti menjadi hal yang biasa, pada saat penerapan sistem baru,
kendala yang juga dihadapi PT Telkom pada saat transisi sampai pada saat penerapan SAP R3 yaitu proses belajar yang berbeda-beda dari tiap cabang
menuntut dibentuknya tim pendampingan khusus yang bertugas mendampingi cabang yang lambat perkembangannya dan pada tenggat waktu untuk running
system yang sangat pendek.
Rahayu Azis : Analisis Efektivitas Penerapan Sap Sytem Application Product R3 Terhadap Informasi Akuntansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, tbk. Divisi Regional I Sumatera, 2010.
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk membahas hal ini
di dalam suatu skripsi yang berjudul “Analisis Efektivitas Penerapan SAP System Application Product R3 pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Divisi Regional I Sumatera”.
B. Batasan Penelitian
