Diki Riyanto, 2013 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PORSI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN SELASIH 2
BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3.4 Populasi Dan Sampel
3.4.1 Populasi
Menurut Sugiyono 2011:61 mengemukakan bahwa populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Jadi populasi bukan hanya orang, tetapi juga objek dan benda-benda alam yang lain.
Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada objeksubjek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristiksifat yang dimiliki oleh subjek atau objek yang diteliti itu.
Menurut Santoso Tjiptono, 2002, 79 populasi merupakan sekumpulan orang atau objek yang memiliki kesamaan dalam satu atau beberapa hal dan yang membentuk
masalah pokok dalam suatu riset khusus. Populasi yang akan diteliti harus didefinisikan dengan jelas sebelum penelitian dilakukan. Menurut Pangestu Subagyo dan Djarwanto Ps.,
1994:107 populasi adalah jumlah dari keseluruhan objek satuan-satuanindividu-individu yang karakteristiknya hendak digunakan. Satuan-satuankarakteristik-karakteristik ini
disebut unit analisis. Keterangan-keterangan karakteristik yang dikumpulkan dari unit analisis membentuk suatu data statistik. Berdasarkan pengertian tersebut, maka populasi
dalam penelitian ini adalah konsumen di restoran Selasih 2 Bandung.
3.4.2 Sampel
Menurut Sugiyono 2011:62, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimilik oleh populasi. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin mempelajari
semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu. Menurut Suharsimi
Arikunto 2002, sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Teknik
Diki Riyanto, 2013 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PORSI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN SELASIH 2
BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
pengambilan sampel ditentukan dengan Convinience Sampling yaitu pengambilan sampel responden dari sampelorangkonsumen, yang mudah ditemui dilokasi penelitian.
3.5 Teknik Sampling
