11
BAB II LANDASAN TEORI
A. Dukungan Sosial
1. Pengertian
Konsep dukungan sosial melibatkan adanya komunikasi dan reaksi. Dukungan sosial merupakan suatu bentuk hubungan interpersonal
dimana lingkungan sosial memberikan bantuan berupa perhatian emosional, bantuan instrumental, pemberian informasi dan penghargaan
atau penilaian terhadap penyandang cacat tubuh. Sarafino 1994 menetapkan adanya 3 dimensi dalam dukungan sosial yaitu: dukungan
sosial yang melibatkan adanya keakraban dan penerimaan yang memberikan keyakinan dan dukungan yang membantu atau pemberian
pelayanan dan bantuan secara langsung, serta dukungan informasi yang meliputi pemberian nasehat, pemecahan masalah yang dihadapi individu
dan penilaian terhadap perilaku individu. Ganster cit. Cahyaningtyas, 2002 mengemukakan bahwa
dukungan sosial didefinisikan sebagai tersedianya hubungan yang bersifat menolong dan mempunyai nilai khusus bagi individu yang menerimanya.
Menurut Sarason 1983, ikatan sosial tersebut adalah orang yang dipercaya dapat membantu, menghargai serta mencintai ketika seseorang
menghadapi masalah sehingga individu tersebut mengetahui bahwa orang lain memperhatikan, menghargai dan mencintai dirinya.
12
2. Aspek dukungan sosial
Sarafino 1994 menyatakan adanya beberapa aspek yang terlibat didalam pemberian dukungan sosial, diantaranya :
a. Aspek emosional. Aspek ini melibatkan kelekatan, jaminan dan
keinginan untuk percaya pada orang lain, sehingga seseorang menjadi yakin bahwa orang lain tersebut mampu memberikan cinta dan kasih
sayang. b.
Aspek instrumental. Aspek ini meliputi penyediaan sarana untuk mempermudah menolong orang lain, meliputi peralatan, perlengkapan,
dan sarana pendukung yang lain termasuk didalamnya memberikan peluang waktu.
c. Aspek informatif. Meliputi pemberian informasi untuk mengatasi
masalah pribadi. Terdiri atas pemberian nasehat, pengarahan dan keterangan lain yang dibutuhkan.
d. Aspek penilaian. Aspek ini terdiri atas dukungan peran sosial yang
meliputi umpan balik, pertandingan sosial dan afirmasi persetujuan. Berdasarkan beberapa pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa
untuk mengukur adanya dukungan sosial dapat dilihat dari aspek – aspek yang berupa:
e. Dukungan emosional. Dukungan ini meliputi pemberian rasa cinta dan
kasih sayang, kepercayaan dan kesediaan untuk mendengarkan keluhan – keluhan.
13
f. Dukungan Peralatan. Bentuk dari dukungan ini dapat berupa bantuan
materi dan bantuan fisik, misalnya bantuan uang, pertolongan serta sarana pendukung untuk menyelesaikan masalah.
g. Dukungan Informasi. Dukungan ini meliputi pemberian nasehat untuk
mengatasi masalah ataupun bimbingan untuk mencari jalan keluar dalam pemecahan masalah.
h. Dukungan penilaian. Bentuk dari dukungan ini dapat berupa
penghargaan atas usahanya atau umpan balik tentang kemampuan atau prestasinya.
3. Fungsi dukungan sosial
Kategori