commit to user 35
Berikut uraian rumusan masalah yang ada tentang layanan yang menjadi prioritas bagi AMG yaitu pelayanan dalam transportasi atau
angkutan pariwisata.
A. Komponen Kebutuhan Pelayanan Transportasi bus
pada Event and Tour Management
Dalam dunia pariwisata saat ini telah berkembang sangat cepat dilihat dari semakin tingginya kebutuhan dan permintaan berwisata dari banyak
kalangan, mulai dari
Study Tour
siswa SMPSMA, KKL Mahasiswa, sampai dengan sebuah perjalanan
incentive
yang dilakukan oleh suatu perusahaan. Disini telah jelas bahwa sebuah perjalanan wisata tentunya dalam menuju
daerah tujuan wisataobjek wisata dapat dipastikan menggunakan transportasi darat terlebih adalah sebuah perjalanan wisata yang berjumlah banyak baik
berangkat dari tujuan awal kota asal, hotel, maupun stasiunbandara. Selain perjalanan wisata yang menggunakan moda transportasi darat dan masih
berkaitan dengan penyelenggaraan perjalanan yaitu event mudik bareng yang biasa diselenggarakan setiap setahun sekali yang dimulai pertengahan bulan
puasa atau menjelang lebaran.
Setiap kali perjalanan baik perjalanan umum maupun wisata yang dibutuhkan oleh konsumen ialah kenyamanan, keamanan, dan ketepatan
selama diperjalanan. AMG mencoba dan terus menciptakan inovasi baru untuk mewujudkannya dan juga menginspirasikannya pada perusahaan bus
khususnya perusahaan bus pariwisata. Perjalanan dengan menggunakan bus bermesin baru, berbody kokoh dan elagan, serta berfasilitas lengkap dan
mewah merupakan kebutuhan utama setiap perjalanan khususnya perjalanan
commit to user 36
wisata. Tidak hanya tampilanya saja yang elegan, sportif, rapih akan tetapi keberadaan mesin dan body juga menjadi acuan paling dicari oleh konsumen.
Bus Pariwisata dengan menggunakan mesin baru berstandar Euro 2 2005 keatas dan Euro 3 yang dilengkapi dengan
Air Suspension
suspensi udara dan dirakit di sebuah perusahaan karoseri yang terkenal berkualitas
adalah salah satu standart yang diberikan oleh AMG, ditambah lagi dengan fasilitas lain seperti interior kabin bus yang mewah.
Untuk memberikan pelayanan maksimal telah ditetapkan sebuah standart operasi baik produk interen maupun produk
coorporate
. Hal semacam ini tidak sertamerta membatasi ruang gerak AMG dalam
pengaplikasian malah menjadikan suatu yang berbeda karena banyak perusahaan bus yang juga ikut mengadopsi inovasi yang dikembangkan oleh
AMG untuk memajukan perusahaan bus pariwisata mereka. Berikut tentang standart operasi pelayanan bus AMG :
1. Standart Pelayanan Bus di AMG
