Struktur Organisasi Perusahaan Pemegang Saham dan Pengurus Bank Visi dan Misi Perusahaan Nilai-nilai Budaya Permata Bank

commit to user 27 Award 2010 selama lima kali berturut-turut, peringkat pertama Annual Report Award 2008 untuk seluruh kategori, peringkat pertama terbaik e-Company Award 2008 untuk seluruh kategori, Corporate Governance Award untuk kategori Best Equitable Treatment of Shareholders dari Business Review, Asosiasi Emiten Indonesia dan IICD, posisi kedua The Best CEO in Asia Best Managed Companies dan delapan besar The Best Corporate Governance in Asia Best Managed Companies dari Finance Asia Magazine, Banking Service Excellence Awards 2009 10 konvensional dan 7 syariah dari MRI InfoBank, Penghargaan dari MURI untuk Nabung Serentak di 12 kota bagi pelajar, The Prestigious Service Quality Diamond Award 2009 dari Carre - Center for Service Satisfaction Loyalty CCSL Marketing Magazine dan Banking Efficiency Award 2009 dari Bisnis Indonesia. Kantor Pusat PermataBank beralamat di : PermataBank Tower I, Jl. Jend. Sudirman Kav. 27, Jakarta Tel : 021 523 7899, 523 7999 Fax : 021 523 7253

B. Struktur Organisasi Perusahaan

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PermataBank commit to user 28

C. Pemegang Saham dan Pengurus Bank

Pemegang Saham per 31 Desember 2010 PT Astra International Tbk 44,515 Standard Chartered Bank 44,515 Public 10,970 Total 100,00 Pengurus Bank Dewan Komisaris Komisaris Utama Raymond J. Ferguson Wakil Komisaris Utama Gunawan Geniusahardja Komisaris Independen Lukita D. Tuwo Komisaris Independen I. Supomo Komisaris Independen David Allen Worth Komisaris Independen John A. Prasetio Komisaris Independen A. Tony Prasetiantono Komisaris Mark Spencer Greenberg Komisaris Ajay Chamanlal Kanwal Direktur Utama David Martin Fletcher Wakil Direktur Utama Herwidayatmo Direktur Mirah Wiryoatmodjo Direktur Lauren Sulistiawati Direktur Giridhar Srinivasaraghava Varadachari Direktur Indri Koesindrijastoeti H. commit to user 29 Direktur Timothy Utama Direktur Michael Coye Direktur Roy Arman Arfandy

D. Visi dan Misi Perusahaan

Visi : 1 Menjadi penyedia jasa keuangan terkemuka di Indonesia, yang memiliki fokus pada segmen Usaha Kecil Menengah UKM dan consumer 2 Pelopor dalam memberikan solusi finansial yang inovatif Misi : 1 Menjadi mitra pilihan melalui kesempurnaan pelayanan dan pemberian solusi yang optimal 2 Turut serta mendorong pengembangan profesionalisme dan kepribadian 3 Aktif berpartisipasi dalam mewujudkan kontribusi yang bermanfaat 4 Memberikan hasil investasi baik bagi pemegang saham 5 Menjadi panutan dalam penerapan Tata Kelola Perusahaan dan asas ketaatan yang baik 6 Memperkerjakan karyawan dengan membekali pelatihan-pelatihan serta memberikan penghargaan atas prestasi kerja 7 Melayani seluruh lapisan masyarakat dengan mempertahankan standar kualitas yang tinggi serta berusaha menjadi panutan dalam tata kelola usaha yang baik.

E. Nilai-nilai Budaya Permata Bank

Budaya Kerja PermataBank adalah way of life bagi setiap PermataBanker. Budaya Kerja PermataBank adalah seperangkat nilai dan perilaku yang harus diamalkan dan dijalankan oleh setiap PermataBanker selama berkarya di PermataBank. commit to user Nilai-Nilai Budaya PermataBank : Partnership Responsiveness Innovation Caring Excellence Partnership Makna Nilai partnership: Kita saling memahami dan bersama-sama membangun hubungan yang kokoh dengan pihak internal dan eksternal berlandaskan rasa saling menghormati. Responsiveness Makna Nilai responsiveness: Kita bekerja dengan cepat, akuran, dan efektif dalam memberikan layanan yang terbaik dan tepat waktu. Innovation Makna Nilai innovation: Kita selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kita bekerja, membuatnya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat. Caring Makna Nilai caring: Kita menaruh perhatian dan menghargai customer, rekan kerja, masyarakat, investor, dan regulator Excellence Makna Nilai excellence: Kita memberikan layanan prima kepada customer dan memicu kinerja yang prima dalam pekerjaan sehari-hari.

F. Bisnis Bank