Paradigma Penelitian Analisis perbandingan kepuasan konsumen dan kualitas produk hijab di el Zatta dan Zoya Surabaya.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
weekend ±100 orang.
43
Sehingga dalam dua minggu konsumen mencapai ± 175 orang.
2. Sampel Sampel merupakan bagian dari populasi yang mempunyai ciri-
ciri atau keadaan tertentu yang akan diteliti, atau sebagian anggota populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga
diharapkan dapat mewakili populasi.
44
Sampel adalah bagian dari populasi yang dipergunakan sebagai sumber data yang sebenarnya.
Dengan kata lain, sampel merupakan bagian dari populasi.
45
Adapun cara pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive
sample atau sampel bertujuan. Sampel bertujuan dilakukan dengan cara mengambil subyek bukan didasari atas strata, random atau daerah, tetapi
didasarkan atas tujuan tertentu. Teknik ini biasanya dilakukan karena beberapa pertimbangan, misalnya alasan keterbatasan waktu, tenaga, dan
dana sehingga tidak dapat mengambil sampel yang besar dan jauh.
46
Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah konsumen yang memakai produk hijab EL ZATTA dan hijab ZOYA.
Karena populasi dalam penelitian ini tidak diketahui, maka jumlah sampel yang ditetapkan menggunakan rumus Slovin sebagai
berikut:
43
Wawancara dengan ibu siti pada tanggal 20 juli 2016 pada pukul 10.30
44
Nanang Martono, , ““tatistik “osial Teori da Aplikasi Progra “P““ , Gava Media,
Yogyakarta, hal: 15
45
Prof. Dr. Sugiyono, 2015, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RD, Bandung, Alfabeta, hlm. 96
46
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Rineka Cipta, 2006 hlm. 108