TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN REPUTASI RS DATA PENUNJANG MENGENAI BI AYA RS TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN BI AYA RS DATA PENUNJANG MENGENAI KRI TI K DAN SARAN TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN KRI TI K DAN SARAN TABULASI S

12. DATA PENUNJANG MENGENAI PELAYANAN RS

Kualitas Pelayanan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Optimal 35 35,0 35,0 35,0 Kurang Optimal 65 65,0 65,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

13. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN PELAYANAN

Kualitas Pelayanan Gap Crosstabulation Gap Tidak Puas Total Count 35 35 Optimal of Total 35,0 35,0 Count 65 65 Kualitas Pelayanan Kurang Optimal of Total 65,0 65,0 Count 100 100 Total of Total 100,0 100,0

14. DATA PENUNJANG MENGENAI REPUTASI RS

Reputasi RS Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Baik 88 88,0 88,0 88,0 Kurang Baik 12 12,0 12,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

15. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN REPUTASI RS

Reputasi RS Gap Crosstabulation Gap Tidak Puas Total Count 88 88 Baik of Total 88,0 88,0 Count 12 12 Reputasi RS Kurang Baik of Total 12,0 12,0 Count 100 100 Total of Total 100,0 100,0

16. DATA PENUNJANG MENGENAI BI AYA RS

Biaya RS Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Murah 30 30,0 30,0 30,0 Sedang 57 57,0 57,0 87,0 Mahal 13 13,0 13,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

17. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN BI AYA RS

Biaya RS Gap Crosstabulation Gap Tidak Puas Total Count 30 30 Murah of Total 30,0 30,0 Count 57 57 Sedang of Total 57,0 57,0 Count 13 13 Biaya RS Mahal of Total 13,0 13,0 Count 100 100 Total of Total 100,0 100,0

18. DATA PENUNJANG MENGENAI KRI TI K DAN SARAN

RS Menerima Kritik dan Saran Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Ya 78 78,0 78,0 78,0 Tidak 22 22,0 22,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

19. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN KRI TI K DAN SARAN

RS Menerima Kritik dan Saran Gap Crosstabulation Gap Tidak Puas Total Count 78 78 Ya of Total 78,0 78,0 Count 22 22 RS Menerima Kritik dan Saran Tidak of Total 22,0 22,0 Count 100 100 Total of Total 100,0 100,0 20 . DATA PENUNJANG MENGENAI KESEPADANAN BI AYA Biaya Sepadan Dengan yang Diberikan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sepadan 86 86,0 86,0 86,0 Tidak Sepadan 14 14,0 14,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

21. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN KESEPADANAN BI AYA

Biaya Sepadan Dengan yang Diberikan Gap Crosstabulation Gap Tidak Puas Total Count 86 86 Sepadan of Total 86,0 86,0 Count 14 14 Biaya Sepadan Dengan yang Diberikan Tidak Sepadan of Total 14,0 14,0 Count 100 100 Total of Total 100,0 100,0

22. DATA PENUNJANG MENGENAI PENGARUH I NFORMASI DARI LUAR

Mendapatkan Informasi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Ya 75 75,0 75,0 75,0 Tidak 25 25,0 25,0 100,0 Valid Total 100 100,0 100,0

23. TABULASI SI LANG ANTARA KEPUASAN DENGAN I NFORMASI DARI LUAR