1. Home
  2. Lainnya

DI MENSI RELI ABI LI TY DI MENSI RESPONSI VENESS DI MENSI ASSURANCE DI MENSI EMPATHY

Penampilan Paramedis Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 50 50.0 50.0 50.0 Netral 50 50.0 50.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0

B. DI MENSI RELI ABI LI TY

Ketepatan waktu pelayanan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 41 41.0 41.0 41.0 Netral 55 55.0 55.0 96.0 Puas 4 4.0 4.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Kesungguhan membantu masalah pasien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 53 53.0 53.0 53.0 Netral 42 42.0 42.0 95.0 Puas 5 5.0 5.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Memberikan pelayanan padawaktu yang dijanjikan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 50 50.0 50.0 50.0 Netral 45 45.0 45.0 95.0 Puas 5 5.0 5.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0

C. DI MENSI RESPONSI VENESS

Keinginan paramedis dalam membantu pasien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 37 37.0 37.0 37.0 Netral 48 48.0 48.0 85.0 Puas 15 15.0 15.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 memberikan pelayanan yang cekatan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 59 59.0 59.0 59.0 Netral 38 38.0 38.0 97.0 Puas 3 3.0 3.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Adanya kejelasan informasi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 48 48.0 48.0 48.0 Netral 44 44.0 44.0 92.0 Puas 8 8.0 8.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0

D. DI MENSI ASSURANCE

Perilaku Paramedis Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 47 47.0 47.0 47.0 Netral 45 45.0 45.0 92.0 Puas 8 8.0 8.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Pasien Merasa Aman Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 70 70.0 70.0 70.0 Netral 30 30.0 30.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Paramedis selalu sopan dan ramah Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 48 48.0 48.0 48.0 Netral 46 46.0 46.0 94.0 Puas 6 6.0 6.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Paramedis memiliki pengetahuan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 55 55.0 55.0 55.0 Netral 45 45.0 45.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0

E. DI MENSI EMPATHY

Perhatian Petugas Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 55 55.0 55.0 55.0 Netral 45 45.0 45.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Mendapat Tempat Dihati Pasien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Puas 66 66.0 66.0 66.0 Netral 32 32.0 32.0 98.0 Puas 2 2.0 2.0 100.0 Valid Total 100 100.0 100.0 Memahami Pasien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Puas 100 100.0 100.0 100.0

42. DATA ANALI SI KESENJANGAN I TEM DARI KEPUASAN PENGGUNA JASA A. DI MENSI TANGI BLE

Dokumen yang terkait

Pengaruh Pelayanan Petugas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial Di Rumah Sakit Umum Tebing Tinggi Tahun 2006

0 50 67

ANALISIS DESAIN FORMULIR LEMBAR MASUK DAN KELUAR (RM 1) DI RSUD Dr. ABDUL AZIZ SINGKAWANG KALIMANTAN BARAT TAHUN 2012.

0 6 4

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Hidayah Boyolali Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Hidayah Boyolali.

2 10 19

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Hidayah Boyolali Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Hidayah Boyolali.

0 2 15

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN RESEP PASIEN JAMKESMAS Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Resep Pasien Jamkesmas Di Rumah Sakit Di Daerah Wonogiri.

0 1 11

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN RESEP PASIEN JAMKESMAS Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Resep Pasien Jamkesmas Di Rumah Sakit Di Daerah Wonogiri.

1 2 12

PENDAHULUAN Hubungan Penerapan Standar Diet Diabetes Mellitus Dengan Kadar Glukosa Darah Pada Pasien Diabetes Mellitus Tipe Ii Rawat Jalan Di Rsud Dr. Abdul Aziz Singkawang Kalimantan Barat.

0 1 6

TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN MAKANAN DI RUMAH SAKIT UMUM (RSUD) MAMUJU PROVINSI SULAWESI BARAT ipi29759

0 0 7

Terimakasih RSUD BLUD dr.Abdul Aziz Singkawang - Kalbar. mpdf

0 0 5

Pernyataan Perwakilan RSUD BLUD dr.Abdul Aziz - Singkawang mpdf

0 0 1