3
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah
Identifikasi masalah adalah cara untuk mengidentifikasi masalah yang akan dijadikan objek penelitian dalam membuat laporan penelitian ini. Rumusan
masalah adalah gambaran atau rancangan yang akan diteliti dalam penelitian.
1.2.1 Identifikasi Masalah
Pada hasil identifikasi permasalahan berdasarkan latar belakang di atas, dapat di kemukakan sebagai berikut :
Penjualan yang dilakukan toko Kawaii Handycraft Shop saat ini masih bersifat konvensional, dimana proses jual-beli masih dilakukan dengan cara tatap
muka langsung,dandengan cara menawarkan produk ke costumerlalu memberikan katalog barang kepada costumer, sebenarnya ini belum menjadi masalah yang
berarti, namun kondisi berbelanja seperti ini sangat memungkinkan akan timbulnya masalah dikemudian hari diantaranya pembeli yang lokasinya
berjauhan atau berada di luar kota akan merasa keberatan untuk berbelanja langsung di toko Kawaii Handycraft Shop. Manajemen produk yang masih
dilakukan secara manual dirasa cukup membebani pemilik toko karena banyaknya transaksi maka dari itu, diperlukan adanya sebuah inovasi baru untuk sarana
media informasi dan bertransaksi dengan pembeli. Selain itu, kondisi toko yang belum memungkinkan karena tidak mempunyai tempat tetap untuk berjualan juga
menjadi alasan dibutuhkannya sebuah sistem penjualan online untuk menjadi solusi alternatif agar proses jual beli di toko Kawaii Handycraft Shop bisa tetap
berjalan.
4
1.2.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah diatas, maka dalam penelitian ini masalah yang
ada dapat memunculkan rumusan masalah, adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana proses penjualan tentang sistem yang sedang berjalan pada Kawaii Handycraft Shop.
2. Bagaimana merancang Website Penjualan untuk Kawaii Handycraft Shop. 3. Bagaimana menguji Website Penjualanuntuk Kawaii Handycraft Shop.
4. Bagaimana implementasi Website Penjualan pada Kawaii Handycraft Shop.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian