ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM PEMELIHARAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA MELALUI KOMITMEN KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA JEMBER

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i

:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n

u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i

l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u

b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne

.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM PEMELIHARAAN KARYAWAN
TERHADAP KINERJA MELALUI KOMITMEN KARYAWAN PADA
PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA JEMBER

SKRIPSI

.id

.id

ac
nej.

b.u

ili
/dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.

.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

.id

ac
nej.

b.u

gili
://di

.id

ac
nej.

b.u

gili
://di

http

http

ac
nej.

b.u

gili

://di

http

oleh
Rr. Desi Wardiana
NIM. 090810201258

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS JEMBER
2012

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n

u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l

i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgPELAKSANAAN
ig il
idgPEMELIHARAAN
idgigil
igil
igil
/:d
ANALISIS
PROGRAM
KARYAWAN
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
TERHADAP KINERJA MELALUI KOMITMEN KARYAWAN PADA

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

PT. PLN (PERSERO).iDISTRIBUSI
JAWA TIMUR AREA
dd
.idd JEMBER

je.aj.cac.i
e
n
u
igliibli.b.un
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

je.aj.cac.i
e
n
u
igliibli.b.un
g
i
d
i
:// /d
thtp
hSKRIPSI
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

idgigilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

idgigilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

diajukan guna melengkapi
.cid.id tugas akhir dan memenuhi.asalah
.cid.idsatu syarat
c
c
a
.
untukemenyelesaikan
Program
Studi
Manajemen
jej.a
jej.a (S1)
e
n
n
u
u
n
n
.
.
.u
ilib .u dan mencapai gelar Sarjana
ilibEkonomi

oleh

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
aj.ca.ci .idRr. Desi Wardiana ej.aj.ca.ci .id
.
j
e
NIM. 090810201258
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
JURUSAN
tp
hthttp
hthtMANAJEMEN

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

FAKULTAS EKONOMI

.cid.id
d
JEMBER j.ac.cid
aj.caUNIVERSITAS
.
j
a .i
.
e
e
j
n
n
e
e
.bu.un
2012 igiliib
liibli.bu.un
i
i
l
g
i
://d/dig
://d/dig
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d
i

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
ej. Wardiana
nej.
nDesi
nej.
.bu.n
.bu.n
Nama
:b.uRr.
u
u
u
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
//dig
/
/
p
p
NIM
:
090810201258
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

HALAMAN PERNYATAAN

Jurusan

:

MANAJEMEN

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Konsentrasi : MSDM
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
ne
ne
nePemeliharaan Karyawan
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Judul Skripsi ili:b.buAnalisis
Pelaksanaan Program
u
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
:p//:d
:p//:d
:p
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
Terhadap
Kinerja
Melalui
Komitmen
Karyawan
Pada
PT.
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt PLN
(Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember.

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej. skripsi yang telahilisaya
nej.merupakan hasil karya
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
Menyatakan
bahwa
buat
b
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
sendiri.
hthttpApabila ternyata di kemudian
hthhari
hthplagiat
ttp skripsi ini merupakan hasil
ttp atau
penjiplakan maka saya bersedia mempertanggung jawabkan dan sekaligus

d
dd
d
d
yang berlaku.
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .iaturan
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id menerima sanksi berdasarkan
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
e
ne
ne
nsebenarnya,
ne
.bu.n
.bupernyataan
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
Demikian
ini saya buat idengan
tanpa adanya
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
ig il
d
/:d
:p//:d
:p//:dan
:p//:d
/
/
/
/
/
/
//dig
p
p
p
t
t
t
tekanan
paksaan
dari
pihak
manapun
serta
bersedia
mendapat
sanksi
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
akademik jika ternyata di kemudian hari pernyataan ini tidak benar.

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Jember, 03 Juni 2012
idid
.ac.c.Menyatakan,
jYang

e
n
ej.a
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

Rr.
.cid.idWardiana
caDesi
a
.
j
NIM.
nej. 090810201258
.une

ii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

TANDA PERSETUJUAN

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
e
nej.
nej:. Analisis PelaksanaaniliProgram
nejPemeliharaan
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Judul Skripsi ilib.u.n
Karyawan
u
u
u
u
b
b
b
i
i
l
l
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
d
/:d
/:d
/:Melalui
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
terhadap
Kinerja
Komitmen
Karyawan
Pada
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp PT.
PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember.

d
d
.cid.iDesi
d Wardiana
aj:.caRr.
aj.ca.ci .id Nama
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne : 090810201258
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
NIM
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
//dig
/
p
p
Jurusan
:
Manajemen
t
t
t
t
hhtt
hhtt
Konsentrasi

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

: Manajemen Sumber Daya Manusia

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Pembimbing I

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
j. Bambang G, MM
n
Drs. H. BudibNurhardjo,M.Si
nej.
nej.
neEka
.bu.n
.bu.n
.buDrs.
u
u
u
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili 198403 1 003
idgigili
idgigiliNIP. 19670219 199203:1//d001
NIP. /19570310
/:d
/:d
/
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
Ketua
Jurusan
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
Program Studi
Manajemen
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
e
nJuni
ne
.bu:.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
Disetujui
Tanggal
1
2012
i
i
idgigil
ig il
d
/
/:d
/
:
/
/
//dig
hthtp
ttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Pembimbing
II
.id

je.aj.cac.id
e
n
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

Prof. Dr. Hj. Isti Fadah, M.Si
NIP. 19661020 199002 2 001

iii

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

JUDUL LEMBAR PENGESAHAN

ca.cid.id ANALISIS PELAKSANAAN
ca.cid.idPROGRAM PEMELIHARAAN
ca.cid.id KARYAWAN
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
TERHADAP KINERJA
MELALUI KOMITMEN
PADA
j.
n
nej.
nej. DISTRIBUSI
neKARYAWAN
nej.
.bu.n
.bu.n
.buTIMUR
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
PT.
PLN
(PERSERO)
JAWA
AREA
JEMBER
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
tp
hthtdipersiapkan
ht tp
hthttp
Yang
dan disusun oleh :ht
Nama

: Rr. DESI WARDIANA

d
: 090810201258
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
aj.ca.ci .id NIM
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
.
.
e
e
e
e
Program Studi un :ejMANAJEMEN SUMBERuDAYA
ne
nej MANUSIA
nej
.b.un: MANAJEMEN
.bu.n
.b.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
Jurusan
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
h tt
hhtt
Telah
dipertahankan di depan PanitiahPenguji pada tanggal :

ca.cid.id
ca.cid.id 14 JUNI 2012
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
Dan dinyatakan
sebagai kelengkapandiguna
ili
ig ili
idgigilitelah memenuhi syarat :untuk
idgigditerima
d
/:d
/:d
/:S1
/://dgigili
/
/
/
:
:
/
/
//dig
/
/
p
p
p
memperoleh
gelar
Sarjana
(S1)
Program
pada
Fakultas
Ekonomi
Universitas
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Jember.

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d.id
Panitia Penguji ac.id
ca.cid.id
.id
a
aj.ca.ciSusunan
c
.
.
.
j
j
j
a
.
.
e
e
e
nej
ne
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
Ketua,
Sekretaris,
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

Dewi Prihatini, SE, MM,
d
ca.cid.iPh.D
a
.
j
.
e
j
NIP 19690329
ne 2 001
.un199303

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Drs. Eka Bambang
ca.cid.id G, MM
a
.
j
NIP..19670219
une
nej. 199203 1 001

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
Anggota,
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
Drs. H.
Budi
ne
ne Nurhardjo, M.Si ilib.bu.n
.bu.n
u
u
b
i
l
i
i
i
idgigil
idgNIP
igil 19570310 198403 1 003
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt
Mengetahui/ Menyetujui

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

Universitas Jember
.cid.id
Fakultas
.acEkonomi

jej.a
e
n
u
n
.
u
b
idgiigliilib. Dekan,
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp
d

d

Prof. Dr. H. Mohammad.
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Saleh, M.Sc
.
.
j
j
e
e
n e
NIP.
.u.n
une 198403 1 002
ib.u.un
ib19560831

idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d
iv

idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

HALAMAN PERSEMBAHAN

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
u.n
nej.
nej. dan kerendahan hati,
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bkupersembahkan
.bu.n
Dengan
rasa
syukur
karya tulis iini
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
sebagai
bentuk
tanggung
jawab,
pengabdian,
ungkapan
terima
kasih,
hormat
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp dan
kasih sayangku kepada :

d
d
d
d
penuntun
aj.ca.ci .id jalanku.
aj.ca.ci .id 1. Allah SWT sebagai
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
e Santoso dan Ibundab.u.n
ne tuaku tercinta, Ayahanda
ne
nHerri
ne
.bu.orang
.bu.n
.bu.n
2. Untuk kedua
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
d
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:butiran
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
Warsini
yang
sangat
berjasa
dalam
perjalanan
hidupku.
Untuk
semua
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
keringat, cucuran air mata harapan. Terima kasih atas semua untaian do’a dan

kasih sayang tiada henti.
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
n
ej.
nej.
nArfianto
nePamegastari
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.Tri
.bu.n
u
u
u
u
3.
Kakakku
Henrica
dan
Adekku
Panji
untuk
semua
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp yang telah kalian berikan untukku.
hcinta
hthttp
hthttp
4. Untuk tercinta Mas Yudi, yang selama ini dengan sabar memberikan kasih

d
d.id
d
id.id ini.
sayang dan memberikan
dalam menyelesaikan
aj.ca.ci .id
aj.ca.cisemangat
aj.ca.cskripsi
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
5. Almamater
yang
kubanggakan
Universitas iJember.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
ig il
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
//dig
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

v

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

MOTTO

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
j. engkau akan hidup .une
Bekerjalah engkau
untuk
seakan
nej.
nej. kepentingan duniamu
neakan
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ili bekerjalah engkau untuk
ig ili
idgigdan
idgigili
idgigili
selamanya,
kepentingan
akhiratmu seakan-akan
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp mati besok
engkauhakan
hthttp
hthttp
(Abdullah bin Amr bin al-Ash ra)

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
e apabila kamu telah b.u.n
Sesungguhnya
beserta
ne kesulitan itu ada kemudahan,
ne
nMaka
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
i
i
i
i
idgigil(urusan dunia) bersungguh-sunguhlah
ig il
idgigil
(dalam beribadah),://didgigil
/:d
/:d
:p/selesai
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
p
p
t
t
t
t
“Kepada Tuhanmu
berharaplah”
hhtt
hhtt
hthtp
ttp:/
(Alam Nasyrah ayat: 6-8)

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ej. hidup ini dikarenakan
u.n
ndalam
nej. tidak menyadariilib.bu.n
nej.
.bu.n
.borang-orang
Banyak kegagalan
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
ili
idgigdekatnya
idgigili saat mereka meyerah://didgigili
betapa
mereka dengan :keberhasilan
/:d
/:d
/
/
:
/
/
/
/
/
p
p
t
t
tp Edison)
hthttp
hthtAlva
hthtp
(Thomas
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

vi

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

RINGKASAN

.id

ili
/dig

b.u

ac
nej.

.id

.id

ac
nej.

ac
nej.

Analisis Pelaksanaan
lib.u Program PemeliharaanigKaryawan
lib.u Terhadap Kinerja Melalui
lib.u
i
i
i
g
g
i
i
Komitmen
Distribusi Jawa Timur
/d
://d Karyawan Pada PT. PLN
:/(Persero)
://d Area
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
Jember;
Rr. Desi Wardiana, 090810201258;
2012: 73 Halaman;
Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember.
Pemeliharaan merupakan usaha mempertahankan dan atau meningkatkan
kondisi fisik, mental, dan sikap karyawan, agar karyawan tetap loyal dan bekerja
produktif untuk menunjang tercapainya tujuan perusahaan. Supaya karyawan
bersemangat bekerja, berdisiplin tinggi, dan bersikap loyal dalam menunjang
tujuan perusahaan maka fungsi pemeliharaan mutlak mendapat perhatian dari
manajer serta untuk meningkatkan komitmen dan kinerja. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelaksanaan program
pemeliharaan karyawan terhadap komitmen karyawan pada PT. PLN (Persero)
Distribusi Jawa Timur Area Jember; untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh pelaksanaan program pemeliharaan karyawan terhadap kinerja
karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember dan untuk
mengetahui dan menganalisis pengaruh komitmen karyawan terhadap kinerja
karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember.
Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research. Populasi dari penelitian
ini adalah seluruh karyawan tetap pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur
Area Jember. Pengambilan sampel menggunakan metode sensus dengan sampel
penelitian sebanyak 60 orang. Metode analisis data menggunakan uji validitas
data, reliabilitas data dan analisis jalur.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program pemeliharaan
berpengaruh signifikan terhadap komitmen karyawan PT. PLN (Persero)
Distribusi Jawa Timur Area Jember. Hal ini menunjukkan semakin baik
pelaksanaan program pemeliharaan maka semakin tinggi komitmen karyawan.
Pelaksanaan program pemeliharaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember. Hal ini
menunjukkan semakin baik pelaksanaan program pemeliharaan maka semakin

vii

.id

ac
nej.

tinggi kinerja karyawan. Komitmen karyawan berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember. Berarti
semakin tinggi komitmen karyawan akan meningkatkan kinerja.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan
program pemeliharaan berpengaruh signifikan terhadap komitmen dan kinerja
karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Jember.

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

viii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

SUMMARY

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
nej.
nej.
nej. Performance Through
nej.
.bu.n
.buImplementation
.bu.n
.bu.n
Analysis Of The
Maintenance
Program
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
li PLN (Persero) Distribution
ig ili
idgigili Employee Commitment
idgAtigiPT.
idgigili
Employee
Against
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
tp
hthtJember
hthWardiana,
hthttp pages,
ttp
Area
in East Java; Rr. Desi
090810201258; 2012,73
the Management Departement, the Faculty of Economic, Jember University.

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
Maintenance
isnthe
n
e effort to maintain andbor.u.improve
ne
ne the physical, mental,
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
i
i
i
i
ig il
idgigofil employees, so employees
idgigil loyal and productive:/work
idgigtoil
/:d
/:d
and attitudes
remain
:p//:d
:p//:d
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
h tt
hhttp
support
the achievement of corporatehobjectives. So that employees excited
about

beidloyal in supporting the company's
id.id working, disciplined, and
id.id goal is absolute
.
.
.
d
i
c
c
c
ca.cid.id
.
a
a
a
a
c
c
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
. the attention of managers
. well as to improve une
.
e
e
e
maintenance functions
nej.
nejto
nejas
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.b.unej
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ili study were to investigate
ig ili
idgiand
idgofigthis
idgand
gili performance. The purpose
igili
/:d
/:d
/:d
/:d
commitment
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
ht ttp
to analyze
effect of the implementation
of maintenance program onh employees

(Persero)
Distribution Area Jember
.cid.id commitment at PT. PLN
.cid.id
.cid.id in East Java; to
c
c
c
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
.
.
.
.
e
e
e
e
j
j maintenance program .unnej
identify and to analyze
of the implementation
ofne
the
nej
neeffect
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
gigil
gigil
giigliiblib.u
idgigil
i
i
i
d
d
d
/:d
/
/
/
/
/
/
employees
to
the
performance
of
employees
at
PT.
PLN
(Persero)
Distribution
: /d
: /d
: /d
//
hthtp
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/
ttp:/
Jember East Java Area and to determine and analyze the influence of employee

Distribution
.cid.id
ca.cid.id commitment to the performance
ca.cid.id of employees at PT. PLN
ca(Persero)
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
Area Jember in bEast
Java.
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
li
ig ili
idgigiof
idgigili The population of this
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
This
type
research is Explanatory
Research.
study
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
were all employees at PT. PLN (Persero) Distribution Area Jember in East Java.

d Sampling method using census
d with sample research asc.many
d as 60 peoples.
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.aci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
e path analysis.
Analysis methods
data
ne
nethe validity test, reliability
nand
ne
.bu.n
.buused
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
ig il
idgigil
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
The
results
showed that the implementation
of maintenance programs
have
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
a significant effect on employee commitment PT. PLN (Persero) Distribution Area

program,
.cid.id the better execution of the
.cid.id
ca.cid.id Jember in East Java. This
cashows
camaintenance
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
the higher the
of employees. iImplementation
of maintenance
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bucommitment
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
programs
have
a
significant
effect
on
the
performance
of
employees
of
PT.
PLN
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
(Persero) Distribution Area Jember in East Java. This shows the better execution

b.u

gili
i
d
/
/
:

Employee
d
id of the maintenance program,
.idthe higher performance of.aemployees.
.id
c
c
a
ac.i
.
.
j
j
j
e
e
e
n
commitment have a.usignificant
effect on the performance
.un of employees of PT. PLNilib.un
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

ac.
.
j
e
n

ix

lib

lib

i
/dig

lib

lib

igi
d
/
/
:
ttp

igi
d
/
/
:
ttp

igi
d
/
/
:
ttp

h

h

h

(Persero) Distribution Area Jember in East Java. Means higher employee
commitment will improve performance.
Based on this research it can be concluded that the implementation of
maintenance program have a significant effect on employees commitment and
performance of PT. PLN (Persero) Distribution Area Jember in East Java.

.id

.id

ac
nej.

b.u

gili
://di

.id

ac
nej.

b.u

gili
://di

http

.id

ac
nej.

b.u

gili
://di

http

ac
nej.

b.u

gili
://di

http

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

x

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

PRAKATA

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
nej.
nej.
nej. Allah SWT serta
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.kehadirat
.bu.n
Dengan
mengucapkan
rasa syukur iatas
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
hidayahNya,
yang
telah
dilimpahkan
kepada
penulis
sehingga
dapat
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
terselesaikannya penulisan skripsi ini. Penyusunan skripsi ini dimaksudkan

d
.cid.id menyelesaikan Program.aStudi
ca.cid.idS-1 (Manajemen)
ca.cid.id
aj.cauntuk
aj.ca.ci .id sebagai salah satu syarat
a
.
.
.
j
j
j
j
.
.
e
e
e
e
n
ne
ne
nej
nej
.bu.Universitas
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Fakultas Ekonomi
Jember.
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
:pPenulis
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
menyadari
dalam
penulisan
ini
masih
banyak
kekurangan
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt yang
disebabkan oleh keterbatasan kemampuan penulis. Tetapi berkat pertolongan

penulisan
d bimbingan semua pihak,
id
ca.cid.id Allah SWT serta dorongan
ca.cid.idan
ca.cid.akhirnya
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
skripsi
ini
dapat
terselesaikan.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp ini banyak pihak yang telah
tp
hthttpSelain itu, dalam penulisan hskripsi
hthtmembantu
secara langsung atau tidak langsung. Sebagai ungkapan bahagia, maka pada

d
.cid.id
.cid.id sebesar-besarnya
terima kasih.ac
yang
ca.cid.id
a
aj.camengungkapkan
aj.ca.ci .id kesempatan ini penulis
.
.
.
j
j
j
j
a
.
.
e
e
e
e
nej
ne
nej
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
kepada :
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
ig il
/:d
//:d
:p//:d
:p//:d
:pM.Sc.
/
/
/
/
/
/
//dig
p
p
t
t
1. hBapak
Prof.
Dr.
H.
Moh.
Saleh,
selaku
Dekan
Fakultas
Ekonomi
t
thtp
t
hhtt
hhtt
tt
Universitas Jember;

d.id
Fakultas
id M.Si selaku Ketua Jurusan
ca.cid.SE,
ca.cid.id 2. Ibu Prof. Dr. Isti Fadah,
ca.cid.id
ca.ciManajemen
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.Jember;
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
Ekonomi
Universitas
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp Drs. H. Budi Nurhardjo,hM.Si
thttp selaku Dosen PembimbinghIthdan
3. hBapak
ttp Bapak

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Drs. Eka Bambang G, MM selaku Dosen Pembimbing II, terima kasih atas

.id
meluangkan
j.ac c.idwaktu

ca.cid.id
ca.cid.id saran, serta
memberikan bimbingan,
a
a
.
.
j
j
a
.
.
.
e
e
e
j
u.n
nepenulisan
nej
nejini;
.bu.n
.bu.n
.bskripsi
u
u
u
b
b
b
i
i
i
pengarahan
selama
dan
penyusunan
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
//:d
//:d
//:d
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
4. hDr.
hhttpmemberi
httpHari Sukarno, MM selakuhDosen
http Wali yang telah membantu
keikhlasan

pengarahan dan bimbingan kepada penulis selama kuliah di Fakultas Ekonomi

.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
Universitas Jember;j.ac
a
a
a
.
.
.
j
j
j
a
e
e
e
e
j.
ej.
nedan
nej.
nej.
nUniversitas
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
5.
Seluruh
karyawan
staf
Fakultas
Ekonomi
Jember
yang
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp
waktunya demi kelancaran
hmemberikan
hthttp
hthttp penelitian;

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Jember yang telah memberikan

id

id

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

. id saya dapat menyelesaikan
. .id ini;
ilmu kepada saya sampai
j.acac.akhir
j.acacstudi

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d
xi

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

7. Teman-teman Manajemen Angkatan '09 Inay, Heny, Devi, Yanti, Etty, Dhana,

id.id penulis sebutkan
Ika, Viki, Bayu, Desy,cApril,
.id.id Toni, dan semuanya tidakc.bisa

ca.cid.id
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
e
e
e
n
nej.kasih atas semua pengertian,
nejdan
nej.
.buterima
.bu.n
.bu.n
satu persatu,
dukungannya serta
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
kebersamaannya
selama
ini.
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

8. Teman-teman kost tercinta Dhenok, Ganis, Icha, Ines, Eny, dan Ayu, terima

d
kasih atas dukunganacdan
.id.idkebersamaannya di Padepokan
ac.i .idSembara, semoga

ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
ej ya...!!!!!
naja
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
tambah kompakan
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
//:d
:pSemoga
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
Allah
mencurahkan
berkat
dan
kelimpahan
kepada
semua
pihak
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
yang telah membantu dengan ikhlas sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

id.id
skripsi ini,
ca.cid.id Penulis sadar akan keterbatasan
ca.cid.id dan kurang sempurnanya
ca.cpenulisan
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
j.
nej.
nesaran
nemembangun
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
oleh
karena
itu
segala
dan
kritik
yang
bersifat
akan
sangat
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
penulis
p
hthttpharapkan. Semoga skripsi inihthdapat
hthtttambahan
ttp bermanfaat dan memberikan
pengetahuan bagi yang membacanya.

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
neJember, 03 Juni 2012 ilib.bu.n
.bu.n
u
u
b
i
l
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
ca.cid.id
ca.cid.iPenulis
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

xii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

DAFTAR ISI

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Halaman
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
HALAMAN
SAMPUL
................................................................................
i
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................

ii

d
d
d
d
iii
aj.ca.ci .id ...................................................................
aj.ca.ci .id HALAMAN PERSETUJUAN
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
HALAMAN iPENGESAHAN
......................................................................
iv
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
HALAMAN
PERSEMBAHAN
.................................................................
v
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
HALAMAN MOTTO .................................................................................

vi

vii
d
ca.cid.id HALAMAN RINGKASAN
ca.cid.i........................................................................
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej. ..............................................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
HALAMAN
SUMMARY
ix
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
HALAMAN
PRAKATA .............................................................................
xi
hthttp
hthttp
hthttp
HALAMAN DAFTAR ISI ..........................................................................

xiii

d
d
d
xvi
ca.cid.id .................................................................
aj.ca.ci .id
ajTABEL
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id HALAMAN DAFTAR
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
e
ne
ne GAMBAR .............................................................
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
HALAMAN
DAFTAR
xvii
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
ig il
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
//dig
p
p
p
t
t
t
t
t
t
HALAMAN
DAFTAR
LAMPIRAN
..........................................................
xviii
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

BAB 1. PENDAHULUAN ............................................................................

1

d
.id.id
1.1 Latar Belakang
...............................................................
acMasalah
ac.i .id

1
ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
nej. ..........................................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
1.2 Rumusan
Masalah
4lib.u.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
1.3
Tujuan
Dan
Manfaat
Penelitian
..................................................
4
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................

4

1.3.2 Manfaat Penelitian
5
.cid.id .................................................................
.cid.id
.cid.id
c
c
ca.cid.id
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
.
.
.
.
e
e
e
e
BAB 2. TINJAUAN
...................................................................
7 .unnej
ej
nPUSTAKA
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
gigil Empiris ..............................................................................
gi7gliiblib.u
gigil
i
idgigil
i
i
2.1
Kajian
d
d
d
/
/:d
/
/
/
/
/
: /d
: /d
: /d
//
tp:/Kajian
hthtp
hthtp
hthtp
t2.2
ttp:/ 9
ttp:/
Teori ....................................................................................

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

2.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia......................

9

2.2.5 Asas - Asas Pemeliharaan.......................................................

12

ca.cid.id Sumber Daya Manusia
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
2.2.2 Fungsi
Manajemen
............................
10
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej. Pemeliharaan ........................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
2.2.3
Pengertian
11
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp 2.2.4 Tujuan Pemeliharaan
hthttp 12
hth..............................................................
ttp
d
.id.id Pemeliharaan .............................................
2.2.6 Metode –ac
Metode
ac.i .id

13
ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
nej ...............................................................................
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
2.2.7libKomitmen
18
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d
xiii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
//dig
p://d

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

2.2.8 Faktor – Faktor Penentu Terhadap Komitmen .......................

19

2.2.9 Kinerja ....................................................................................
c.idid
c.idid

22
ca.cid.id
.
.
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
ej. ...................... 24b.u.n
2.2.10b.Faktor
u.n
ne–j. Faktor yang Mempengaruhi
nKinerja
nej.
.bu.n
u
u
u
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
b
idgigiliPenilaian Kinerja Karyawan
idg.................................................
idgi25
gili
igili
/:d
/:d
/:d
2.2.11
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
2.2.12 Pengaruh Pelaksanaan
Program Pemeliharaan Terhadap
Komitmen ............................................................................

27
d.id
d.id
d
i
i
.
.
c
c
aj.aPelaksanaan
aj.ac Terhadap
aj.ca.ci .id
c
.
.
.
j
j
j
2.2.13 Pengaruh
Program
Pemeliharaan
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil Kinerja .................................................................................
idgigil
idgi27
gil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt 2.2.14 Pengaruh Komitmen
hhKaryawan
hhtt
tt
Terhadap Kinerja ..............
28
2.3 Kerangka Konseptual .....................................................................

29

3.2 Populasi dan Sampel .....................................................................

31

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
2.4 Hipotesis ..........................................................................................
29
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
BAB
3.
METODE
PENELITIAN
................................................................
31
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
3.1
Rancangan
Penelitian
...................................................................
hthttp
hthttp
hthttp 31

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il