32
2.2.1.1 Pengertian Sistem
Menurut Jerry Fith Gerald, sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk
melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Elemen atau karakteristik dari sistem adalah memiliki komponen, batas
sistem boundary, lingkungan luar sistem environment, penghubung sistem interface, masukan sistem input, keluaran sistem output, pengolah sistem
process, dan sasaran sistem.
2.2.1.2 Pengertian Informasi
Informasi adalah data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima, dapat berupa fakta dan suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada
suatu proses transformasi data menjadi suatu informasi, yaitu input - proses –
output. Data merupakan raw material untuk suatu informasi. Perbedaan
informasi dan data sangat relatif tergantung pada nilai gunanya bagi manajemen yang memerlukan. Suatu informasi bagi level manajemen tertentu bisa menjadi
data bagi manajemen level di atasnya, atau sebaliknya. Dari defenisi sistem dan informasi dapat disimpulkan bahwa sistem
informasi adalah suatu sistem di dalam suatu sistem organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas, teknologi, media, prosedur-prosedur dan
pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting, memproses tipe transaksi rutin tertentu, memberi sinyal kepada manajemen dan
yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk pengambilan keputusan yang cerdik.
2.2.2 Klasifikasi Sistem Informasi
2.2.2.1 Transaction Processing System TPS
Sistem informasi transaksi adalah system yang dirancang untuk pemrosesan transaksi sehari-hari. Hal ini memungkinkan berbagai transaksi tradisional
digantikan oleh proses otomatis. Transaksi jenis ini memiliki karakteristik, yaitu proses dalam dalam jumlah besar dan sifatnya rutin.
33
Sistem ini cocok digunakan untuk system kasir, baik itu supermarket, perbengkelan ataupun sejenisnya. System ini diimplementasikan untuk
menggantikan system manual, dengan tujuan meningkatkan efisiensi transaksi, layanan pelanggan, dan mengurangi biaya transaksi. Untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan, system ini tidak jarang dibikin online.
2.2.2.2 Management Reporting System MRS
Sistem manajemen pelaporan adalah system selanjutnya dari pengembangan TPS. Sistem ini dibuat karena kurang memuaskannya TPS dilihat dari sudut
kepentingannnya bagi para pengambil keputusan. Komputer memiliki kemampuan penghitungan cepat , dengan fungsi-fungsi logis tertentu, maka dapat
digunakan untuk menghasilkan informasi yang bearti bagi para pengambil keputusan manajemen. Sistem Informasi pelaporan lahir atas dasar kepentingan
ini, Yang selanjutnya sering disebut sebagai MRS. MRS biasanya digunakan bersamaan dengan TPS. Sebagai contoh, sebuah
transaksi penjualan dapat diproses dengan menggunakan sebuah TPS untuk mencatat penjualan dan informasi pelanggan. Sebuah MRS dapat lebih
memproses data ini untuk menghasilkan laporan penjualan rata-rata harian atau pergerakan cepat barang.
2.2.2.3 Decision Support System DSS
Sistem pendukung keputusan DSS didesain untuk membantu manajer mengambil keputusan dengan meringkas atau membandingkan data dari sumber
daya yang berbeda. Mereka cocok untuk masalah semi-terstruktur dan tidak terstruktur. Sistem pendukung keputusan sering memuat bahasa permintaan,
kemampuan analisis statistik, lembaran-lembaran, dan grafis untuk membantu pengambil keputusan untuk mengevaluasi keputusan mereka. DSS adalah jenis
MIS yang dikembangkan secara jelas untuk mendukung proses pengambilan keputusan. DSS memfasilitasi dialog antara pengguna, yang sedang
mempertimbangkan alternatif solusi masalah, dan sistem, dengan membangun model dan mampu mengakses database. Tipe proses DSS melibatkan
34
pengambilan sebuah model dari model pokok dan mengalokasikan data dari database.
Dengan model, pengguna dapat bertanya pertanyaan jika-maka dengan mengubah satu atau beberapa variabel sebagai input, dan kombinasi dari data dan
model, menghasilkan
rekomendasi dari DSS. Database dikelola oleh sistem manajemen database DBMS,
sedangkan model pokok dikelola oleh sistem manajemen basis model MBMS. Beberapa DSS memungkinkan pengguna menciptakan evaluasi yang lebih baik.
Misalnya, wakil presiden pemasaran mungkin ingin mengetahui efek jaringan untuk keuntungan perusahaan jika anggaran iklan menurun. TPS dan MRS
biasanya tidak menyediakan jenis informasi ini.
2.2.2.4 Office Information System OIS
Sistem informasi Kantor OIS dirancang untuk mendukung tugas-tugas kantor dengan teknologi informasi. Surat suara, sistem multimedia, surat elektronik,
video conference, transfer file, dan bahkan keputusan kelompok dapat dicapai dengan sistem informasi kantor. Tujuan akhir OIS adalah untuk menciptakan
lingkungan kantor di mana tidak perlu ada kertas yang digunakan lingkungan tanpa kertas .
2.2.2.5 Executive Information System and Support EISS
Sistem informasi eksekutif EIS dirancang untuk menghasilkan informasi yang cukup abstrak untuk menyajikan seluruh operasi perusahaan dalam versi yang
disederhanakan untuk memuaskan manajemen senior. Karakteristisnya, manajer senior menggunakan berbagai variasi sumber informasi informal, sehingga
komputerisasi informasi hanya mampu memberikan bantuan terbatas. Namun, CEO, wakil presiden senior dan eksekutif, dan dewan direksi juga perlu melacak
kinerja perusahaan mereka dan dari berbagai unit, menilai lingkungan bisnis, dan mengembangkan
arah strategis untuk masa depan perusahaan.
35
Secara khusus, para eksekutif ini membutuhkan keragaman besar informasi eksternal untuk membandingkan kinerja perusahaan mereka dalam kompetisi ini
dan untuk menyelidiki kecenderungan umum ekonomi di banyak Komputer di mana perusahaan dapat melakukan bisnis. Oleh karena itu EIS dirancang untuk
mengatasi kebutuhan informasi untuk manajemen senior yang mungkin tidak terbiasa bekerja dengan Komputer. Suatu EIS juga menyediakan fitur yang
memudahkan digunakan bagi para eksekutif. Suatu EIS menyediakan pengguna grafis berupa mouse atau mengorientasikan pada layar sentuh. EIS lebih
memberatkan pada presentasi grafis baik dari pilihan menu dan data.
36
2.2.3 Pengenalan PHP
Kategori