dilakukan pada 10 orang responden yang memenuhi kriteria penelitian. Uji reabilitas penelitian ini telah dilakukan dengan menggunakan formula Cronbach
Alpha dalam program komputerisasi. hasil analisa reabilitas untuk koesioner komunikasi terapeutik perawat diperoleh nilai 0,785, untuk kuesioner kepuasan
pasien diperoleh nilai 0.842 dan instrumen ini sudah dikatakan layak reliabel karena hasil pengukuran menunjukkan angka lebih dari 0,70.
4.8. Rencana Pengumpulan Data
Pada tahap awal peneliti akan mengajukan permohonan izin pelaksanaan penelitian pada institusi pendidikan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara, kemudian permohonan izin yang telah diperoleh akan dikirim ke tempat penelitian yaitu Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul dan Rumah Sakit
Umum HKBP Balige. Setelah mendapat izin, peneliti akan melakukan pendekatan kepada responden untuk mendapatkan persetujuan sebagai responden, dengan
memberi penjelasan terlebih dahulu bagaimana cara mengisi kuesioner dan menjelaskannya kepada responden, selanjutnya peneliti akan menjelaskan kepada
responden tentang tujuan dan manfaat serta proses pengisian kuesioner. Setelah itu peneliti akan mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk penelitian. Bila
semua data yang dibutuhkan peneliti telah terkumpul, maka selanjutnya peneliti akan menganalisa data.
4.9. Analisa Data
1. Metode pengolahan data Pada penelitian ini setelah data dikumpulkan, langkah selanjutnya adalah
mengolah data sedemikian rupa dengan menggunakan program komputer tertentu,
Universitas Sumatra Utara
sehingga jelas sifat-sifat yang dimiliki. Arikunto 2010 mengemukakan bahwa langkah-langkah pengolahan data meliputi:
a. Editing Merupakan kegiatan untuk melakukan pengecekan isian formulir atau
kuesioner. Peneliti memeriksa jawaban responden dan seluruh pertanyaan telah diberikan jawaban oleh responden.
b. Coding Merupakan kegiatan merubah data berbentuk huruf menjadi data
berbentuk angka atau bilangan. Atau memberi kode atau angka tertentu pada kuesioner untuk mempermudah waktu mengadakan tabulasi dan analisa.
c. Processing Merupakan kegiatan memproses data agar dapat dianalisis. Peneliti
membuat tabel rekapitulasi data hasil penelitian. Peneliti memasukkan data hasil penelitian pada tabel rekapitulasi dan melakukan pengolahan data secara
komputerisasi. d. Cleaning
Merupakan kegiatan pengecekan kembali data yang sudah dientry untuk mengetahui ada tidaknya kesalahan. Peneliti memeriksa kembali hasil pengolahan
data dan tidak ditemukan kesalahan dalam pengolahan data. 2. Analisa Data
Penelitian ini merupakan penelitian untuk mengetahui gambaran komunikasi terapeutik perawat dan kepuasan pasien maka analisa datanya
Universitas Sumatra Utara
dilakukan secara komputerisasi dengan menggunakan program tertentu. Adapun tahap-tahap analisa data sebagai berikut:
a. Analisa univariat Analisa ini dilakukan terhadap variabel dari hasil penelitian, pada
umumnya analisa ini hanya menghasilkan distribusi dan persentase dari tiap variabel Notoatmodjo, 2010. Analisa univariat dalam penelitian ini dilakukan
untuk mengidentifikasi variabel komunikasi terapeutik perawat dan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul dan Rumah
Sakit Umum HKBP Balige. b. Analisa bivariat
Bivariat adalah suatu prosedur untuk menganalisa hubungan antara dua variabel, yaitu, variabel independen komunikasi terapeutik perawat, variabel
dependen kepuasan pasien. Untuk mengetahui kekuatan hubungan kedua variabel digunakan uji korelasi Spearman’s Rho dengan tingkat kepercayaan 95
α=0,05. Maka hasil diinterpretasikan dengan membandingkan nilai p dengan nilai α. Bila nilai pα maka keputusannya Ho ditolak yang akan dihubungkan
adalah hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul dan hubungan komunikasi
terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum HKBP Balige.
Universitas Sumatra Utara
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
