yang tidak sesuai dengan harapan humas, bagaimana tanggapan kepala bagian humas pemkot Yogyakarta?
I: Tidak hanya pada media ya lebih ke masyarakatnya. Kalau belum puas ada jumpa pers ada hak jawab dengan pertanyaan apa yang
menurut media kurang. Pihak humas saling sinergi bikin media puas, kalau media belum puas berhak untuk menggali secara langsung
infonya kepada narasumber. P: Apa yang diharapkan humas terhadap media sebagai partner
terdekat dalam menjaga reputasi pemerintah kota Yogyakarta
? I: makin solid dan terbuka dalam memberitakan apapun yang terjadi.
TRANSKIP WAWANCARA INTERVIEW GUIDE PUBLIK EKSTERNAL
I. Data Informan:
Nama : Perdana Seta Umur : 28 Tahun
Jabatan: Wartawan media online – sorot jogja
II. Pertanyaan:
P: Bagaimana pelayanan yang diberikan humas pemerintah kota Yogyakarta terhadap media? Sudahkah sesuai dengan yang
diinginkan pihak media? I: Pelayanan yang diberikan pemkot sesuai lumayan bagus sudah
transparan
P: Bagaimana menurut media melihat kinerja yang dilakukan bagian humas pemkot Yogyakarta dalam membentuk citra positif pemkot
Yogyakarta pada masa kepemimpinan walikota yang menjabat sekarang?
I: kinerjanya sudah sesuai karena sebagai media memberitakan apa adanya
P: Kegiatan
media relations wajib dilakukan bagian humas apalagi di pemerintahan. Menurut media apakah kegiatan
media relations pemkot Yogyakarta sudah berjalan dengan baik?
I: sudah lumayan baik, press tour tiap tahun ada jumpa pers selalu dikabarin via email sama crew humas biasanya sih di email dua jam
sebelumnya tempat waktu dan tentang apa pembahasannya kalau press release yang dikirimin humas biasanya ceremonial sedangkan yang
dibutuhkan isu tapi sering ke pakai buat data data aja sih hehe
P: Rutinkan pengiriman
press relase ke media selama ini? Sesuaikah dengan
yang diinginkan
media? Seberapa
sering dimuat
dipemberitaan release yang dibuat oleh bagian humas pemkot
Yogyakarta? I: rutin banget mbak hehe ya sesuai aja sih sifatnya ceremonial bukan isu
yang berkembang tapi tetep oke kok hehe hampir sering tapi ga sama persis di edit dulu setor redaktur terus dilayout tim desain disaring dulu
dipilih-pilih baru di cetak deh.
P: Jika tidak menghadiri jumpa pers yang diadakan bagian humas pemkot Yogyakarta, apakah hasil dari jumpa pers rutin dikirimkan?
I: kalau ga dateng ke jumpa pers ya kita langsung dateng ke humas minta hasilnya fotocopy terus cari deh narasumbernya ke skpd yang terkait.
P: Pelayanan jumpa pers yang dilaksanakan di gedung balaikota Yogyakarta sudah layak? Seperti pemilihan narasumber, waktu tanya
jawab, pemberian infromasi, tempat jumpa pers dan konsumsi yang diberikan saat jumpa pers
? I: sekarang sih tempatnya sudah ada acnya walaupun tetep panas sih hehe
tapi layak kok Cuma kurang penerangan aja. Soal makanan enak bikin kenyang ngirit makan hahaha narasumber kebanyakan mau diwawancara
terbuka pokoknya. P: Pernah mengikuti
pers tour yang diadakan bagian humas pemkot Yogyakarta? Kalau sudah pernah, apa saja yang dilakukan media di
acara tersebut? I: sudah dong, hari pertama maping kota, kunjungan kerja pemkab atau
pemkot sana habis itu bikin berita dikirim redaktur. Sedikit refreshing karna menikmati keindahan daerah yang kita kunjungi.
P: Bagaimana media memberitakan seputar kota Jogja ketika pemkot Yogyakarta mengalami peristiwa kritis?
I: Memberitakan sesuai dengan apa yang terjadi P: Apakah pernah terjadi pertentangan antara humas pemkot dan
media? I: belum ada pertentangan soalnya wartawan jujur hehe
P: Apa yang diharapkan media terhadap humas pemkot Yogyakarta? I: harapannya untuk Humas pemkot Yogyakarta ini layanan lebih baik
lebih terbuka lebih humas banget lah pokoknya daripada pemerintahan yang lain
I. Data Informan
Nama : Wahyu Umur : 32 Tahun
Jabatan: Wartawan media online – suarajogjakarta.com
II. Pertanyaan
P: Kegiatan media relations wajib dilakukan bagian humas apalagi di
pemerintahan. Menurut media apakah kegiatan media relations
pemkot Yogyakarta sudah berjalan dengan baik? I: sejauh ini asik asik aja ngejalaninnya sesuai deeh
P: Bagaimana menurut media melihat kinerja yang dilakukan bagian humas pemkot Yogyakarta dalam membentuk citra positif pemkot
Yogyakarta pada masa kepemimpinan walikota yang menjabat sekarang?
I: Kinerja membentuk citra positif ya sebagai orang media, humas seharusnya proposional ga menutupi ga melebay lebaykan secara personal
dan proposional sudah baik. P: Bagaimana pelayanan yang diberikan humas pemerintah kota
Yogyakarta terhadap media? Sudahkah sesuai dengan yang diinginkan pihak media?
I: Selama ini lancar keinginan media disambut oleh humas ga ada kres yang signifikan baik baik aja selama ini.
P: Rutinkan pengiriman
press relase ke media selama ini? Sesuaikah dengan
yang diinginkan
media? Seberapa
sering dimuat
dipemberitaan release yang dibuat oleh bagian humas pemkot
Yogyakarta? I: Pengirimian press rilis sudah sesuai. Cuma rilis yang diterima ya tetep
editing mengembangkan tapi ga melompat jauh dari apa yang sudah dibuat P: Jika tidak menghadiri jumpa pers yang diadakan bagian humas
pemkot Yogyakarta, apakah hasil dari jumpa pers rutin dikirimkan?
I: Hasil jumpa pers rutin kok biasanya dikirimin email. Kita pawarta saling berhubungan dengan humas ya lewat email kalau tidak hadir berhalangan
yang komunikasi sama wartawan lain.
P: Pelayanan jumpa pers yang dilaksanakan di gedung balaikota Yogyakarta sudah layak? Seperti pemilihan narasumber, waktu tanya
jawab, pemberian infromasi, tempat jumpa pers dan konsumsi yang diberikan saat jumpa pers
? I: kelayakan secara teknis cukup baik dari narasumber, tempat nyaman
udah ber ac untuk konsumsinya sih lumayan mengenyangkan saving money hehe
P: Pernah mengikuti
pers tour yang diadakan bagian humas pemkot Yogyakarta? Kalau sudah pernah, apa saja yang dilakukan media di
acara tersebut? I: pernah kok, Kunjungan kerja gitu sih nanti bikin rilis dikirim ke media
kita nanti urusan editor untuk meluncurkan pemberitannya P: Apakah pernah terjadi pertentangan antara humas pemkot dan
media? I: belum pernah mengalami pertentangan sejauh ini komunikasi humas
dengan media cukup baik
