d. Memotivasi mahasiswa program studi Diploma III yang bermasalah
seperti ,dikeluarkan dari kampus drop out . e.
Memberikan pengumuman mengenai informasi penting melalui majalah dinding mading pada masing-masing jurusan, seperti
pertandingan futsal antar fakultas, lomba karya tulis , dan lainnya.
G. Analisis dan Evaluasi
Dari hasil pengamatan penulis selama melakukan penelitian ,maka berikut adalah pemaparan analisis dan evaluasi bagaimana komunikasi yang terjadi antara
masing-masing ketua prodi dengan pihak dekanat , mahasiswa , staf pengajar dosen ,dan para pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
1 Program Studi Diploma-III Keuangan
a. Komunikasi dengan pihak dekanat Fakultas Ekonomi Dekan,
Pembantu Dekan I , Pembantu Dekan II , Pembantu Dekan III
Hubungan komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Keuangan dengan pihak dekanat sudah cukup terjalin dengan
baik. Adanya kepercayaan dan wewenang dari pihak dekanat kepada ketua prodi merupakan suatu amanah untuk
dijalankan.Selain itu, dengan diadakannya rapat membuat masalah yang dihadapi dapat dipecahkan bersama.
b. Komunikasi dengan mahasiswa
Sampai saat ini komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D- III Keuangan dengan mahasiswa masih dirasakan kurang
memuaskan, hal ini disebabkan karena padatnya aktivitas dan jadwal dari ketua prodi D-III Keuangan sehingga sangat sulit
Universitas Sumatera Utara
untuk bertemu dengan mahasiswa dan mendiskusikan masalah yang berkaitan dengan akademik , kampus , dan lainnya.
Fenomena yang selalu terjadi adalah ramainya kantor jurusan kajur D-III keuangan pada saat-saat pengambilan Kartu
Rencana Studi KRS yang harus sudah ditandatangani ketua prodi D-III Keuangan guna memenuhi salah satu syarat
mengikuti ujian Mid Test dan Final Test.Selain itu,mahasiswa juga kesulitan menghubungi ketua prodi dan sekretaris prodi
Diploma-III keuangan di saat-saat penting ,seperti penandatanganan skripsi minor mahasiswa,penandatanganan
KRS ,penyerahan tugas kuliah ,dan sebagainya.Komunikasi melalui telepon seluler kurang ditanggapi oleh ketua dan
sekretaris prodi Diploma III Keuangan,sehingga membuat mahasiswa Diploma III Keuangan harus rela menunggu lama
demi penandatanganan skripsi minor mereka di kantor jurusan kajur .Hal ini tentu saja dirasakan kurang efektif, karena
ramainya kantor jurusan kajur membuat suasana kerja menjadi tidak nyaman dan kondusif akibat suara-suara dari mahasiswa
yang menunggu di kantor jurusan kajur program studi Diploma-III tersebut.
Universitas Sumatera Utara
c. Komunikasi dengan staf pengajar dosen
Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Keuangan dengan para staf pengajar dosen Fakultas Ekonomi ini bisa
dikatakan baik. Adanya miss communication ataupun
kesalahpahaman yang terjadi dapat segera di atasi dengan musyawarah .
d. Komunikasi dengan pegawai
Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Keuangan dengan para pegawai Fakultas Ekonomi bisa dikatakan baik.
Namun terkadang sering terjadi miss communication di dalam melakukan pekerjaan. Misalnya , kesalahpahaman informasi
mengenai pembagian KRS pada mahasiswa , pengumuman informasi mengenai jadwal ujian ,dan lainnya .Akan tetapi,
masalah-masalah tersebut masih dalam taraf yang wajar dan bisa di atasi bersama.
2 Program Studi Diploma-III Akuntansi
a. Komunikasi dengan pihak dekanat Fakultas Ekonomi Dekan,
Pembantu Dekan I ,Pembantu Dekan II ,Pembantu Dekan III Hubungan komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III
Akuntansi dengan pihak dekanat secara umum baik.Sangat jarang ditemukan kesalahpahaman yang fatal di dalam
penyampaian tugas kerja ataupun informasi lainnya. Namun , terkadang informasi yang disampaikan bisa berubah dalam
Universitas Sumatera Utara
waktu yang singkat sehingga membuat pengumuman yang disampaikan pun berubah.
b. Komunikasi dengan mahasiswa
Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Akuntansi dengan para mahasiswa bisa dikatakan baik . Jika
dibandingkan dengan ketua prodi Diploma-III Keuangan , ketua prodi Diploma-III Akuntansi jauh lebih mudah dijumpai
dan berdiskusi mengenai kegiatan kampus ataupun mengenai masalah akademik mahasiswa .Selain itu kegiatan yang
menyangkut masalah organisasi seperti Himpunan Mahasiswa Jurusan Akuntansi juga mudah dimusyawarahkan dengan
ketua prodi Diploma-III Akuntansi.Hal ini tentu membuat mahasiswa menjadi senang dan akrab sehingga mudah
mengkomunikasikan segala hal yang berkaitan dengan masalah kampus.
c Komunikasi dengan staf pengajar dosen Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Akuntansi
dengan para staf pengajar dosen Fakultas Ekonomi ini bisa dikatakan sudah cukup baik. Adanya miss communication
ataupun kesalahpahaman yang terjadi dapat segera di atasi dengan musyawarah bersama.
Universitas Sumatera Utara
d Komunikasi dengan pegawai Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Akuntansi
dengan para pegawai Fakultas Ekonomi bisa dikatakan baik. Hal ini bisa dikatakan baik karena seringnya ketua prodi D-III
Akuntansi hadir di ruangannya sehingga masalah-masalah yang ingin disampaikan baik menyangkut kegiatan
administrasi dan akademik mahasiswa juga mudah disosialisasikan bersama.
2 Program Studi Diploma-III Kesekretariatan
a Komunikasi dengan pihak dekanat Fakultas Ekonomi Dekan,
Pembantu Dekan I ,Pembantu Dekan II ,Pembantu Dekan III Hubungan komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III
Kesekretariatan dengan pihak dekanat secara umum baik. Namun, adakalanya setiap keputusan ataupun pemberitahuan
dari pihak dekanat tidak sepeuhnya disetujui oleh ketua prodi kesekretariatan,seperti rencana kenaikan SPP mahasiswa.
Ketidaksetujuan terhadap hal ini membuat adanya perbedaan pendapat satu sama lain.Untuk mengatasinya diperlukannya
suatu diskusi.Selain itu, dengan diadakannya rapat bersama membuat masalah yang dihadapi dapat dipatasi dengan baik.
b.Komunikasi dengan mahasiswa
Sampai saat ini, komunikasi yang terjalin antara ketua prodi Diploma-III Kesekretariatan dengan mahasiswa sangat
Universitas Sumatera Utara
baik.Dibandingkan dengan ketua program studi Diploma-III Keuangan dan Diploma-III Akuntansi , ketua program studi
Diploma-III Kesekretariatan tergolong sangat ramah terhadap para mahasiswa, memiliki rasa empati yang besar terhadap
segala permasalahan yang dihadapi oleh mahasiswanya, pendengar yang baik good listener, tidak mempersulit
mahasiswa baik yang berhubungan dengan akademik ataupun hal lainnya, serta bisa diajak berdiskusi bersama kapanpun
sehingga mahasiswa merasa menemukan seseorang yang bisa diajak share untuk mencari solusi atas masalah yang mereka
hadapi. c Komunikasi dengan staf pengajar dosen
Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III Kesekretariatan dengan para staf pengajar dosen Fakultas
Ekonomi ini bisa dikatakan baik. Adanya miss communication ataupun kesalahpahaman yang terjadi dapat segera diatasi
dengan musyawarah bersama. d Komunikasi dengan pegawai
Komunikasi yang terjalin antara ketua prodi D-III kesekretariatan dengan para pegawai Fakultas Ekonomi adalah
bentuk komunikasi lisan . Ketua prodi sering berdiskusi mengenai segala permasalahan yang ada di Fakultas Ekonomi.
Universitas Sumatera Utara
Komunikasi yang dilaksanakan di Fakultas Ekonomi USU khususnya pada bagian program studi Diploma-III sudah cukup baik dan dapat berjalan dengan
lancar. Hal ini dapat dilihat dari tercapainya tujuan secara efektif dan efisien. Dengan komunikasi yang baik pula, maka produktivitas kerja staf dan pegawai
pada Fakultas Ekonomi USU tersebut dapat meningkat. Peningkatan produktivitas kerja staf dan pegawai ini dapat menghemat biaya, waktu, dan metode kerja
tenaga dan pikiran. Penulis menilai bahwa hambatan – hambatan komunikasi yang terjadi di
Fakultas Ekonomi USU masih dalam taraf wajar, beda pendapat itu merupakan hal yang biasa. Kesalahpahaman yang terjadi di Fakultas Ekonomi USU juga
dapat diatasi dengan tepat. Selain itu, penulis juga menilai bahwa proses komunikasi yang terjadi di
Fakultas Ekonomi USU juga tetap berjalan dengan lancar. Staf dan pegawai di Fakultas Ekonomi USU juga diberikan kesempatan untuk memberikan saran
maupun ide – ide mereka kepada atasan dengan komunikasi yang baik dan sopan.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
