Prodedur Pembuatan Laporan Analisis Sistem yang sedang berjalan
c. Setelah memilih alasan retur, member menunggu konfirmasi dari admin. Bila operator setuju, maka member dapat mengirimkan produk dan
memberikan no resi kepada admin. d. Setelah admin menerima produk, lalu produk baru akan di kirimkan
beserta no resi kepada member. e. Waktu pengiriman produk retur disesuaikan dengan stok produk yang
tersedia, maksimum 1 minggu. f. Pembayaran pengiriman retur produk dilakukan oleh pelanggan.
g. Retur hanya bisa dilakukan dengan produk yang sama. h. Pengembalian produk tidak berlaku bila kerusakan oleh pelanggan.
i. Tidak bisa ditukar dengan uang. 4. Pembayaran
a. Batas waktu pembayaran adalah 1x24 jam dari waktu pesanan. b. Bila melewati batas waktu pembayaran, pesanan akan dibatalkan, dan
akan menjadi history pemesanan. c. Pembayaran dapat dilakukan dengan 2 metode yaitu dengan offline atau
online. d. Pembayaran offline : transfer antar bank atau setor tunai melalui bank.
e. Pembayaran online : dengan menggunakan paypal. f. Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan.
5. Pengiriman a. Produk akan dikirim setelah adanya transaksi pembayaran.
b. Pengiriman pesanan dapat dilakukan ke alamat member sesuai data profil atau dapat dikirim ke alamat lain. Pengiriman dilakukan sesuai jam kerja
dari pihak Toko Green Fashion.