Muhamad Pantoni, 2014 Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
manusia yang merasa tidak puas. Hal tersebut sejalan dengan pendapat Sudaryanto 1986: 62 yang menyebut bahwa perian yang deskriptif itu tidak
mempertimbangkan benar salahnya penggunaan bahasa oleh penutur-penuturnya.
B. Sumber dan Korpus Penelitian
Sumber penelitian ini adalah jejaring sosial kaskus. Jejaring sosial kaskus dapat diakses di kaskus.co.id. Kaskus sendiri adalah laman jejaring sosial yang
terkemuka di Indonesia. Laman ini awalnya hanya tempat diskusi dan berbagai saja, sampai akhirnya memuat banyak informasi dan menjadi ruang diskusi. Salah
satu fitur yang terdapat di kaskus adalah surat pembaca. Surat-surat pembaca di kaskus tersebutlah yang menjadi korpus penelitian.
Surat-surat pembaca yang diambil sebagai korpus sebanyak dua belas surat. Dua belas surat tersebut adalah surat yang ditampil pada laman pertama forum surat
pembaca kaskus pada tanggal 29 September 2013. Surat pembaca sendiri kerap memuat tindak tutur lain selain tindak tutur mengeluh seperti saran dan pujian.
Dalam penelitian ini, tindak tutur mengeluh menjadi fokus penelitian.
C. Definisi Operasional
Dalam penelitian ini, digunakan beberapa istilah yang akan sering digunakan dalam penelitian. Istilah-istilah tersebut akan didefinisikan terlebih
dahulu sebagai berikut. 1
Tindak tutur mengeluh adalah tindak tutur mengeluh dalam bentuk tulisan yang dihasilkan oleh kontributor surat pembaca di kaskus yang muncul pada
tanggal 29 September 2013. 2
Surat pembaca di kaskus.co.id adalah surat pembaca yang dihasilkan para pengguna situs jejaring sosial di Indonesia yang beralamat di kaskus.co.id.
3 Mitra tutur adalah produk, lembaga, atau perusahaan yang mendapatkan
keluhan dari kontributor surat pembaca di kaskus yang muncul pada tanggal 29 September 2013.
4 Pembaca adalah orang yang membaca surat pembaca di kaskus yang muncul
pada tanggal 29 September 2013.
Muhamad Pantoni, 2014 Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
5 Sekeun adalah bagian-bagian dalam surat pembaca yang didapat setelah
dilakukan analisis genre berdasarkan teori genre Swales. 6
Ciri linguistik tindak tutur mengeluh adalah ciri linguistik tindak tutur mengeluh berdasarkan pemaparan Gerot dan Wignell
7 Strategi tindak tutur mengeluh adalah strategi tindak tutur mengeluh yang
diuraikan oleh Trosborg. 8
Grafis adalah strategi penekanan atau penonjolan suatu hal lewat berbagai teknik penulisan dan pemunculan berbagai elemen di luar bahasa seperti
gambar dan grafik. Analisis Grafis dilakukan berdasarkan pemaparan van Dijk
D. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyimpan laman-laman surat pembaca yang daring ke bentuk luring. Artinya,
peneliti mengakses laman kaskus dan memilih rubrik surat pembaca, selanjutnya laman surat pembaca tersebut disimpan dalam bentuk laman luring. Pada
akhirnya, laman-laman yang tersimpan tersebut menjadi korpus penelitian. Selanjutnya, laman-laman yang luring tersebut dibuka kembali, lalu
dipindahkan ke tabel isian surat yang berformat microsoft word dengan teknik pasang-tempel. Setelah itu, tabel isian surat tersebut diberi nomor urut surat untuk
mempermudah penganalisisan nantinya. Surat-surat yang sudah berada pada tabel isian surat inilah yang nantinya dianalisis.
E. Instrumen Penelitian
