Struktur Organisasi Perusahaan PT BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO, Tbk CABANG MEDAN

B. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur Organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Demi tercapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan suatu wadah untuk mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan instansi tersebut. Pengaturan ini dihubungkan dengan pencapaian tujuan instansi yang telah ditetapkan sebelumnya. Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur organisasi dalam instansi. Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan pekerjaan dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektifitas kerja dapat diwujudkan melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai. Suatu instansi terdiri dari berbagai unit kerja yang dapat dilaksanakan perseorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi untuk melaksanakan serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara vertikal, melalui saluran tunggal. Struktur organisasi pada PT. Bank Tabungan Negara Persero, Tbk Cabang Medan dapat dilihat pada lampiran. Universitas Sumatera Utara C.Uraian Tugas Job Description Kepala Cabang Branch Manager  Melakukan kontrol terhadap seluruh pelaksanaan MTSI  Melakukan Pengawasan melekat terhadap pegawai yang disupervisi  Melakukan otorisasi sesuai kewenangan yang diberikan  Melakukan service quality level terhadap nasabah-nasabah prima  Melakukan supervisi di dalam menjalankan fungsi manajemen 1 Wakil Kepala Cabang Utama  Melakukan fungsi otorisasi untuk aktifitas financial dan non financial sesuai ketentuan yang berlaku dan lazim dilakukan serta dapat dipertanggungjawabkan.  Melakukan pengawasan melekat terhadap pegawai yang disupervisi  Melakukan monitoring dan evaluasi atas strategi serta pencapaian target dana, kredit dan feebased income  Melakukan sekaligus mensupervisi pemberian Quality Service Level terhadap nasabah prima 2 Teller  Menerima Kas Awal Hari  Melakukan Permintaan Uang ke Kas Besar dan Permintaan Uang antar Teller  Melakukan Penyetoran Uang ke Kas Besar  Melakukan Pencetakan Laporan Akhir Hari 3 Kepala Layanan Nasabah Customer Service Head Universitas Sumatera Utara  Melakukan aktivitas otorisasi sesuai batas kewenangan  Melakukan supervisi untuk terjaganya kualitas pelayanan yang optimal di unit CS bagi nasabah yang datang maupun melalui telepon atau surat  Melakukan supervisi terhadap layanan administrasi Giro, Tabungan, dan Deposito. 4 Kepala Layanan Kredit Loan Service Kredit  Melakukan supervisi dan memastikan terselenggaranya layanan informasi kredit baik melalui telepon, surat maupun debiturcustomer yang datang langsung dengan baik  Melakukan supervisi dan memastikan terselenggaranya Proses Pelunasan Kredit, pelayanan klaim debitur, dan pelayanan klaim asuransi kredit  Melakukan supervisi dan memastikan pelayanan permohonan pembayaran ekstra dan advance payment sesuai dengan ketentuan yang berlaku 5 Kepala Operasi Operation Head  Melakukan supervisi atas kebenaran proses administrasi nasabah giro dan proses transaksi pembayaran angsuran kredit  Melakukan supervisi atas kebenaran proses maintenance KPR, Non KPR, Kredit Umum, biaya Pra Realisasi, dan blokir saldo rekening.  Melakukan supervise atas pengadaan aktiva tetap  Melakukan supervise atas proses asuransi aktiva tetap 6 Kepala Administrasi Kredit Loan Administration Head Universitas Sumatera Utara  Melakukan supervisi dan memeriksa proses OTS atas permintaan unit terkait dengan baik dan benar sesuai ketentuan bank.  Melakukan supervisi dan memeriksa proses permohonan pelaksanaan taksasi nilai dan kehandalan agunan melalui LPA sesuai ketentuan bank.  Melakukan supervisi dan memeriksa proses permohonan pelaksanaan taksasi nilai dan kehandalan agunan melalui jasa Appraisal sesuai ketentuan bank. 7 Kepala Umum dan Administrasi General Branch and Administration Head  Melakukan supervisi atas proses pengelolaan absensi pegawai, penilaian pegawai, dan perencanaan pembangunan pegawai.  Melakukan supervisi atas proses pengelolaan Administrasi Data Kepegawaian  Melakukan supervisi atas proses pengelolaan Gaji, tunjangan pegawai dan pensiunan 8 Sekretaris Secretary  Memproses pembuatan dan pengaturan jadwal kegiatan Kepala Cabang, baik dengan pihak intern maupun ekstern.  Memproses administrasi notula rapat registrasi, pengarsipan, baik dengan pihak intern maupun ekstern.  Memproses administrasi surat dan facsimile masuk registrasi, pengarsipan, pendistribusian sesuai disposisi dan monitoring untuk Kantor Cabang. Universitas Sumatera Utara  Memproses administrasi penyampaian semua surat dan facsimile keluar registrasi, pengarsipan yang ditanda tangani oleh Kepala Cabang.  Mengatur semua kegiatan protokoler dan perjalanan dinas Kepala Cabang baik dari pihak internal dan eksternal bank. 9 Staf Personalia Staff Personel  Proses pengelolaan absensi pegawai, penilaian pegawai, dan perencanaan pengembangan pegawai  Mengelola Administrasi Data Kepegawaian  Mengelola gaji, tunjangan pegawai, dan pensiunan 10 Kepala Akunting dan Kontrol Accounting and Control Head  Melakukan supervisi atas kebenaran proses administrasi dokumentasi atas transaksi  Melakukan supervisi atas kebenaran proses penyelesaian suspense dan rekening selisih lainnya  Melakukan supervisi atas entry jurnal GL-GL atas transaksi yang dilakukan oleh unit kerja lain  Melakukan supervisi atas pemeriksaan atas kebenaran semua transaksi operasional bank 11 Accounting and Control Supervisor  Melakukan supervisi atas kebenaran proses administrasi dokumentasi atas transaksi Universitas Sumatera Utara  Melakukan supervisi atas kebenaran proses penyelesaian suspense dan rekening selisih lainnya  Melakukan supervisi atas pemeriksaan atas kebenaran semua transaksi operasional bank 12 Internal Control Staff  Melakukan pemeriksaan atas kebenaran semua transaksi operasional bank  Melakukan koordinator dalam rangka pemeriksaan pihak Intern dan Extern  Melakukan pemeriksaan atas penyelesaian suspense dan rekening selisih lainnya sudah diselesaikan 13 Reporting Staff  Melakukan penyusunan URAP dan RKAP  Melakukan input laporan ke pihak esktern  Melakukan perhitungan atas hasil kinerja dan laporan lainnya

D. Kinerja Kegiatan Terkini