Pengaruh Persepsi Masyarakat Terhadap Pemanfaatan Pelayanan Pengobatan Di Puskesmas Binjai Kota Kota Binjai Tahun 2004
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Pengaruh Presepsi Masyarakat Terhadap Pemanfaatan Pelayanan
Judul Tesis
Pengobatan Di Puskesmas Binjai Kota Kota Binjai Taboo 2004.
Nama Mahasiswa
: Achmad Rifai
Nomor Indak Mahasiswa: 002112001
Program Magister
: Ilmu Kesebatan Masyarakat
Program Stodi
: Administrasi dan Kebijakan Kesebatan
Peminatan Administrasi Kebijakan Kesehatan
Meny
Komisi P.
ill
bimbing :
Dr. Sa rman. MSc
Ketoa
MSc
Ketua Program
Prof.dr. Harwinta F.Eyanoer, MSc, MPH, DrP
Tanggal Lulus : 14 September 2005
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Pengaruh Persepsi Masyarakat terhadap Pemanfaatan pelayanan Pengobatan Di
Puskesmas Binjai Kota
ABSTRAK
Puskesmas merupakan ujung tombak pelaksanaan pembangunan kesehatan di
Indonesia selain berfungsi sebagai pusat pembinaan peran serta masyarakat tingkat
pertama.Oleh sebab itu persepsi masyarakat tentang pelayanan puskesmas dan
pengaruhnya terhadap pemanfaatan
pelayanan pengobatan puskesmas merupakan
indikator utama keberhasilan puskesmas dalam mengemban tugasnya.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif korelasi dengan tujuan
untuk
mengetahui hubungan biaya
berobat puskesmas,lokasi,fasilitas,perilaku
petugas, pengaruhnya terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas.
Dan hasil penelitian ini didapat bahwa persepsi biaya berobat puskesmas
terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas pada umumnya telah baik sebanyak
( 57,0 % ),lokasi sebanyak,( 83,0 %), fasilitas sebanyak ( 50,0 % ), perilaku petugas
sebanyak (68,0 %). perilaku dokter sebanyak (62,0%).
Secara umum antara fasilitas, perlakuan petugas, perilaku dokter berpengaruh
terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas
Untuk meningkatakan pemanfaatan pelayanan puskesmas sebaiknya pihak
puskesmas berusaha untuk lebih memahami kebutuhan dari masyarakat di wilayah
kerjanya dan berupaya untuk menirnbulkan kepercayaan pasien akan kesembuhan
penyakit
dan
petugas
memberikan
perhatian
kepada
seluruh
pasien
tanpa
membedakan latarbelakang pasien itu sendiri .
Kala Kline;
Perscpsi masyarakat tcntang
puskesmas, pemanfaatan pelayanan
pcngobatan puskesmas
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
The Relationship Between Comnnities Perception And The Utilitation Of The
ｈ
ｾ
ｩ
ｬ
ｩ
Ｆ
ｍ
ｾ
ｦ
ｵ
ｾ
･
ｳ
ｭ
ｾ
ｂ
ｾ
Ｆ
ｾ
ABSTRACT
In Indonesia, Puskesrnas has important role. It's function as the center for
community empowennent and as, the first place for healthy service treatment. The
mass perception about Puskesmad and its
influence is the main indicator for the
success ofproviding helili service,
The trype of this research is corelatiolHlescriptive research with tfie intention
to identity the relationship between the cost of health service. location, facility,
behavior of staffs, and physician and its influence on utilition of Puskesmas.
From the result, it is obtained that the perception using of health
service
puskesmas is good ( 57,0%), location is ( 83,0%), facility is ( 50,0%) behavior of
staffs is ( 68,0"/0),behavior pfphysician is (62,0%).
In general, facility, behavior of staffs, and physician has a big inftuence for
the puskesmas service,
In order enhance the utilitation of health in puskesmas, the stake holdec nom
puskesmas should understand better about needs of in their work area and they
should by get good trust from patients about the treatment. Officers should give same
attention for all patients without any discrimination on the background of patients.
Keywords
: The mass Perception about puskesmas, utilition health service in
Puskesmas.
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Pengaruh Presepsi Masyarakat Terhadap Pemanfaatan Pelayanan
Judul Tesis
Pengobatan Di Puskesmas Binjai Kota Kota Binjai Taboo 2004.
Nama Mahasiswa
: Achmad Rifai
Nomor Indak Mahasiswa: 002112001
Program Magister
: Ilmu Kesebatan Masyarakat
Program Stodi
: Administrasi dan Kebijakan Kesebatan
Peminatan Administrasi Kebijakan Kesehatan
Meny
Komisi P.
ill
bimbing :
Dr. Sa rman. MSc
Ketoa
MSc
Ketua Program
Prof.dr. Harwinta F.Eyanoer, MSc, MPH, DrP
Tanggal Lulus : 14 September 2005
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Pengaruh Persepsi Masyarakat terhadap Pemanfaatan pelayanan Pengobatan Di
Puskesmas Binjai Kota
ABSTRAK
Puskesmas merupakan ujung tombak pelaksanaan pembangunan kesehatan di
Indonesia selain berfungsi sebagai pusat pembinaan peran serta masyarakat tingkat
pertama.Oleh sebab itu persepsi masyarakat tentang pelayanan puskesmas dan
pengaruhnya terhadap pemanfaatan
pelayanan pengobatan puskesmas merupakan
indikator utama keberhasilan puskesmas dalam mengemban tugasnya.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif korelasi dengan tujuan
untuk
mengetahui hubungan biaya
berobat puskesmas,lokasi,fasilitas,perilaku
petugas, pengaruhnya terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas.
Dan hasil penelitian ini didapat bahwa persepsi biaya berobat puskesmas
terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas pada umumnya telah baik sebanyak
( 57,0 % ),lokasi sebanyak,( 83,0 %), fasilitas sebanyak ( 50,0 % ), perilaku petugas
sebanyak (68,0 %). perilaku dokter sebanyak (62,0%).
Secara umum antara fasilitas, perlakuan petugas, perilaku dokter berpengaruh
terhadap pemanfaatan pelayanan puskesmas
Untuk meningkatakan pemanfaatan pelayanan puskesmas sebaiknya pihak
puskesmas berusaha untuk lebih memahami kebutuhan dari masyarakat di wilayah
kerjanya dan berupaya untuk menirnbulkan kepercayaan pasien akan kesembuhan
penyakit
dan
petugas
memberikan
perhatian
kepada
seluruh
pasien
tanpa
membedakan latarbelakang pasien itu sendiri .
Kala Kline;
Perscpsi masyarakat tcntang
puskesmas, pemanfaatan pelayanan
pcngobatan puskesmas
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
The Relationship Between Comnnities Perception And The Utilitation Of The
ｈ
ｾ
ｩ
ｬ
ｩ
Ｆ
ｍ
ｾ
ｦ
ｵ
ｾ
･
ｳ
ｭ
ｾ
ｂ
ｾ
Ｆ
ｾ
ABSTRACT
In Indonesia, Puskesrnas has important role. It's function as the center for
community empowennent and as, the first place for healthy service treatment. The
mass perception about Puskesmad and its
influence is the main indicator for the
success ofproviding helili service,
The trype of this research is corelatiolHlescriptive research with tfie intention
to identity the relationship between the cost of health service. location, facility,
behavior of staffs, and physician and its influence on utilition of Puskesmas.
From the result, it is obtained that the perception using of health
service
puskesmas is good ( 57,0%), location is ( 83,0%), facility is ( 50,0%) behavior of
staffs is ( 68,0"/0),behavior pfphysician is (62,0%).
In general, facility, behavior of staffs, and physician has a big inftuence for
the puskesmas service,
In order enhance the utilitation of health in puskesmas, the stake holdec nom
puskesmas should understand better about needs of in their work area and they
should by get good trust from patients about the treatment. Officers should give same
attention for all patients without any discrimination on the background of patients.
Keywords
: The mass Perception about puskesmas, utilition health service in
Puskesmas.
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008
Achmad Rifai : Pengaruh presepsi masyarakat terhadap pemanfaatan pelayanan..., 2005.
USU e-Repository © 2008