3. Menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.
4. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial.
5. Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik.
B. Struktur Organisasi
Struktur organisasi secara umum diartikan suatu kegiatan untuk menyusun pembagian kerja dari pelaksanaan kerja supaya dapat dilakukan dengan mudah
sesuai dengan tujuan. Struktur organisasi diperlukan perusahaan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang
menunjukkan adanya hubungan keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai
tujuan yang telah ditetapkan.
Demi tercapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan suatu wadah untuk mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan instansi tersebut. Pengaturan ini
dihubungkan dengan pencapaian tujuan instansi yang telah ditetapkan sebelumnya.
Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan pekerjaan dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat diwujudkan
melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai.
Struktur organisasi PT. Bank XXXX di Medan adalah struktur organisasi fungsional. Hal ini dapat kita lihat pada bagan berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Business Perf Channel
Management Group
Service Management
Business Management
Budgeting, Logistics
Property Human
Capital Business
Support Grup
Legal Business
Banking Credit Adm
ATM Mgt
A T M Head of
Consumer Retail Banking
Head of Network
Services Head of
Business Banking
RSM
SBK
ATM Mgt Consumer
Business Processing
Retail Business
Processing Branch
Head of BBC
Commercial RM Group
Small Business
Group
Gambar 2.1 BaganStruktur Organisasi PT Bank XXXX di Medan
Sumber: PT Bank XXXX di Medan
Employee Service
Technology Research
Development CEO Region
RQA
Regional Economist
CRM
Universitas Sumatera Utara
C. Job Description
Job description di sini dibatasi hanya pada bagian Business Perf Channel Management di mana penulis melakukan riset yang berhubungan dengan fungsi
giro, tabungan, dan deposito sebagai sumber dana Bank. 1. Unit Business Management, fungsi pokoknya adalah:
• Mengelola penetapan target dan strategi pencapaian target bisnis Banking, consumer ritel dan kantor cabang.
• Mengelola kegiatan monitoring dan evaluasi kinerja bisnis segmen Bisnis Banking, Konsumer Ritel dan Kantor Cabang.
• Mengelola aktivitas Market Intelligence untuk menunjang aktivitas Business Banking dan Konsumer Ritel.
• Mengelola Aktivitas Bisnis Portofolio. • Mengelola aktivitas transaksional Banking services untuk membantu
• RMRO dalam memberikan layanan cash management kepada nasabah. • Melaksanakan kebijakan produk DNLN dan perkreditan.
• Mengelola pelaksanaan program pemasaran bisnis di Cabang. • Menatausakan dan merangkum PAK dari Cabang Stand Alone yang
menjadi kewenangan Wilayah. • Bekerjasama dengan kantor cabang melakukan penetapan lokasi KLN
dan ATM baru. 2. Unit Service Management, fungsi pokoknya adalah:
• Merumuskan program peningkatan kualitas layanan. • Melaksanakan evaluasi pencapaian standar service layanan level.
Universitas Sumatera Utara
• Mengendalikan kualitas implementasi pelayanan di Cabang. • Melaksanakan fungsi kehumasan yang terkait dengan aktivitas Kantor
Wilayah dan Cabang bekerjasama dengan unit terkait. 3. Unit Research Development, tugas pokoknya adalah:
• Mengelola riset penelitian pasar ekonomi regional untuk mengetahui potensi ekonomi daerah guna menunjang bisnis regional Bank XXXX
• Mengelola penyusunan Business Plan. • Mengelola data informasi untuk keperluan internal WilayahCabang
dan eksternal.
D. Jaringan Kegiatan
