Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi organisasi di Hotel Inna garuda Yogyakarta berperan cukup besar terhadap semangat kerja karyawan.
Hal ini ditunjukkan baiknya informasi yang diberikan oleh atasan kepada bawahan, baiknya informasi yang diberikan oleh bawahan kepada atasan serta baiknya
pertukaran informasi diantara karyawan akan mempengaruhi baiknya kedisiplinan pegawai dalam melakukan pekerjaannya, meningkatkan antusiasme terhadap
pekerjaan dan baiknya hubungan diantara karyawan serta mempengaruhu tingginya sikap loyaliyas karyawan. Baik loyalitas karyawan dengan karyawan mauoun
loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Adapun peran komunikasi organisasi dalam membentuk semangat kerja
karyawan Hotel Inna Garuda Yogyakarta adalah sebagai berikut : · Adanya antusiasme kerja yang tinggi dari para karyawan
· Adanya rasa solidaritas dan kekeluargaan yang tinggi sehingga menghasilkan kenyamanan dalam bekerja.
· Adanya suasana yang nyaman dalam bekerja yang kemudian dapat menghasilkan semangat kerja karyawan.
· Adanya sikap loyalitas, yang kemudian menimbulkan rasa saling memiliki antara perusahaan dan karyawan.
B. Factor-Faktor Yagn Mendukung Terjadinya Komunikasi Organisasi Di jjjj
Hotel Inna Garuda Yogyakarta
Di Hotel Inna Garuda Yogyakarta terdapat media dan sarana sebagai factor- faktor yang mendukung atau menunjang terjadinya komunikasi organisasi, antara
lain:
a. Adanya jaringan telepon line antar departemen. Pihak Hotel Inna Garuda menyediakan jaringan telepon yang menghubungkan
departemen yang satu dengan yagn lain. Hal ini dimaksudkan agar dalam penyampaian informasi antara departeman yang satu dengan yang departemen yang
lain dapat berjalan dengan mudah, cepat sampai pada tujuan, serta menghemat waktu dan tenaga para karyawannya. Dengan adanya fasilitas jaringan telepon yang
disediakan pihak Hotel Inna Garuda Yogyakarta, pekerjaan para karyawannya dapat berjalan dengan baik.
b. Terdapat kotak saran dan pengaduan di setiap departemen Fasilitas kotak saran dan pengaduan di setiap departemen dimaksudkan agar terdapt
media antara bawahan dan pimpinan. Para karyawan bisa menulis hal-hal yang berhubungn dengan saran dan pengaduan kepada pihak perusahaan. Kotak saran dan
pengaduan ini akan diperiksa oleh petugas yang bersangkutan setiap sebulan sekali. Apabila kotak saran dan pengaduan ini teisi, maka akan diberikan kepada pimpinan.
c. Adanya pertemuan para pimpinan dalam hal ini Kepala Departemen dan pertemuan sesama karyawan yang bersifat informal.
Pertemuan antara pimpinan yang dilaksanaan secara rutin setiap minggu, bulan dan tahum dimaksudkan untuk mencari solusi dari masalah-masalah yagn dihadapi oleh
setiap departemen, mengevaluasi kerja para karyawan nya menghitung rugi laba perusahaan da membahas agenda-agenda rutin lainnya. Dan pertemuan informal
para karyawan dilaksanakan secara insendental. Tanpa ada rencana, disaat waktu luang, istirahat da pulang kerja.
Dengan adanya fasilitas jaringan telepon antar departemen, tersedianya kotak saran pengaduan bagi karyawan di setiap departemen, dan pertemuan rutin dapat
memicu semangat mereka untuk bekerja lebih giat dan meningkatkan prestasi kerja mereka.
C. Faktor-Faktor Yang Menghambat Terjadinya Komunikasi Organisasi Di Hotel
