27 individu. Mengetahui demografis konsumen akan membuat penawaran produk
serta penyampaian pesan berjalan efektif.
3. Ciri Demografis Individu
Ciri demografis adalah ciri-ciri pribadi seperti usia atau umur, jenis kelamin, status pekerjaan, dan status sosial.Robbins,2008:48
Apabila komunikator memiliki pemahaman yang baik atas ciri-ciri demografis orang yang diberi informasi, maka tujuan dari komunikasi akan
tercapai. Selain mampu menciptakan keefektifan dalam komunikasi, pemahaman atas karakteristik demografis individu juga diharapkan memiliki peran dalam
tercapainya motivasi membeli. Kelas sosial merupakan bagian-bagian dalam masyarakat yang relatif
seragam dan permanen di mana orang-orang berbagi nilai-nilai, sikap, keyakinan, dan kepentingan yang diekspresikan dalam pikiran dan perilaku yang
sama. Hingga derajat tertentu, orang-orang dalam kelas sosial yang sama memiliki sikap, gaya hidup, dan perilaku yang sama. Pengaruh kelas sosial
terhadap perilaku konsumen dapat dilihat dari alasan konsumen membeli suatu produk dan proses evaluasi alternatif dalam pengambilan keputusan Darmawan,
2006:70. Pendapatan berpengaruh dalam perilaku pembelian khususnya menyangkut
jumlah, tipe, dan harga produk yang dibeli. Keadaan ekonomi ini sangat berhubungan erat dengan pilihan produk apa yang digunakan, mahal atau murah
barang yang akan dibeli akan disesuaikan dengan pendapatan yang bisa dibelanjakan. Terdapat bukti yang mengindikasikan bahwa jumlah informasi
28 sebelum pembelian berhubungan dengan pendapatan. Umumnya konsumen
dengan pendapatan yang tinggi lebih berupaya dalam pencarian informasi, namun tidak terdapat hubungan langsung antara pendapatan dengan kelas sosial.
Pengaruh kelas sosial terhadap keputusan pembelian dimodifikasi oleh pendapatan, artinya bentuk pengaruh pendapatan terhaadap keputusan pembelian
berbeda untuk setiap kelas sosial sesuai dengan sikap, keyakinan, dan nilai-nilai yang dianut Darmawan, 2006:71.
Penawaran produk dan komunikasi pemasaran dari produsen mengakibatkan konsumen memiliki motivasi tersendiri dalam membeli produk.
Motivasi tersebut bisa hanya untuk memenuhi kebutuhan hidup hingga motivasi untuk aktualisasi diri.
4. Motivasi Membeli
Kategori