MINAT TERHADAP JENIS WISATA DITINJAU DARI THE BIG FIVE PERSONALITY
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Sejak dulu, manusia selalu bergerak dan berpindah dari satu tempat ke tempat
lain. Ciri itu selalu tampak pada pola kehidupan manusia baik sebagai bangsa
primitif maupun modern. Pada hakekatnya moralitas manusia merupakan salah satu
sifat utama kehidupan manusia itu sendiri yang tidak bisa puas dan terpaku pada
suatu tempat untuk memenuhi kelangsungan hidupnya. Seperti halnya berekreasi
atau melakukan Pariwisata, yang mana merupakan aktivitas, pelayanan dan produk
hasil industri pariwisata yang mampu menciptakan pengalaman perjalanan bagi
wisatawan.
Sejalan dengan perkembangan dunia sekarang ini yang memasuki era
globalisasi dan keterbukaan yang mengakibatkan jarak dan batas antara ruang dan
waktu bukan lagi menjadikan penghalang bagi setiap orang untuk melakukan
kegiatannya baik yang bersifat bisnis maupun kesenangan.
Semakin banyak orang yang melakukan perjalanan baik dengan tujuan bisnis
ataupun hanya untuk bersenang- senang. Kenyataan ini memicu kepada
perkembangan kepariwisataan indonesia. Terdapat banyak tujuan wisata yang bisa
memberikan kepuasan serta kenyamanan dan harapan yang positif di dalam tujuan
utama sebuah perjalanan. Perkembangan yang cepat pada industri wisata menjadi
kebutuhan yang penting bagi setiap orang apabila berkunjung ke sebuah tempat yang
bisa bersifat menenangkan atau sebagai tempat istirahat. Berwisata tidak hanya
mencakup kegiatan bersenang- senang atau memberikan kepuasan saja. Hal lain yang
biasanya lebih menonjol yaitu kesehatan, pendidikan, agama, hobi, kebudayaan,
olahraga, konferensi, bisnis, seminar dan lain- lain. Diantara hal yang berkaitan
dengan kunjungan ataupun perjalanan, pariwisata merupakan suatu alat untuk
membangkitkan moral yang sehat dan dapat membuat keseimbangan sifat- sifat
1
2
emosional. Menurut McGehee, Murphy dan Ulysal (1996), untuk memenuhi
kebutuhan yang diharapkan di dalam memilih tujuan wisata, perlunya proses
pengambilan keputusan yang mana tujuan wisata menawarkan kepuasan, fasilitas
dan kenikmatan perjalanan.
Zaman modern saat ini ditandai dengan meningkatnya pertambahan
penduduk serta kemajuan teknologi sehingga mendorong manusia memenuhi
kebutuhannya. Setiap orang mempunyai keinginan untuk melakukan sebuah
perjalanan, pengalaman, kesenangan. Motivasi merupakan dasar yang kuat dalam
memahami seseorang melakukan perjalanan atau wisata, serta didorong oleh faktor
internal, eksternal dan emosional. Berhubungan dengan teori motivasi yang
dikemukakan Abraham Maslow menyebutkan bahwa manusia selalu terdorong untuk
memenuhi kebutuhan yang kuat setiap waktu, keadaan dan pengalaman. Dorongan
kebutuhan tersebut timbul demi kepentingan- kepentingan hidup manusia karena
kehidupan dalam suatu masyarakat dan aktivitas- aktivitas permintaan yang timbul
tersebut dapat dipenuhi dan disediakan.
Pariwisata merupakan keseluruhan kegiatan yang berhubungan dengan
masuk, tinggal, dan pergerakan penduduk asing di dalam maupun di luar suatu
negara, kota, atau wilayah tertentu. Banyak orang berpikir bahwa wisata adalah
berkunjung, terutama mengunjungi tempat yang dipandang menyenangkan,
mengunjungi teman, berlibur dan menghabiskan waktu yang menyenangkan. Mereka
mungkin menghabiskan waktu luang seperti ke tempat olahraga, berbicara,
bernyanyi, bersepeda, jalan- jalan, membaca, atau menikmati suasana lingkungan.
Pariwisata juga sebuah kumpulan dari aktivitas manusia, pelayanan, dan industri
yang memberikan pengalaman perjalanan, transportasi, akomodasi, makan dan
minum, berbelanja, fasilitas kegiatan, pelayanan rumah sakit yang tersedia untuk
individual atau kelompok dari perjalanan yang jauh dari rumah. Menurut Gartner,
unsur pembentuk pengalaman wisatawan yang utama adalah adanya daya tarik fisik
dari suatu tempat atau lokasi (Muljadi, 2010). Perkembangan persaingan industri
pariwisata di Indonesia merupakan salah satu fenomena yang sangat menarik untuk
diteliti. Pariwisata selalu berkaitan dengan manusia dan dengan lingkungan, sehingga
penting untuk menyelidiki mengapa orang melakukan perjalanan wisata dan
mengidentifikasi apa yang mereka nikmati.
3
Banyak sekali seseorang mengadakan perjalanan untuk memuaskan hasrat
ingin tahu, untuk mengurangi ketegangan pikiran, beristirahat dan mengembalikan
kesegaran pikiran dan jasmaninya pada alam lingkungan yang berbeda dengan alam
lingkungannya sehari- hari. Dari perjalanan yang dikunjungi seseorang atau
wisatawan beberapa orang berpendapat bahwa setiap perjalanan mempunyai tujuan
wisata yang berbeda. Perbedaan motif tersebut tercermin dengan adanya berbagai
jenis pariwisata. Karena suatu daerah maupun suatu negara pada umumnya dapat
menyajikan berbagai atraksi wisata, maka akan sangat menarik untuk mempelajari
dan mempersoalkan jenis pariwisata mana yang sekiranya mempunyai kesempatan
yang paling baik untuk dikunjungi seperti beberapa jenis pariwisata yaitu pariwisata
untuk menikmati perjalanan, pariwisata alam, pariwisata untuk rekreasi, pariwisata
kebudayaan, pariwisata untuk olahraga, pariwisata untuk urusan bisnis, pariwisata
belanja, pariwisata religi, pariwisata untuk berkonvensi.
Fenomena yang sering terjadi seperti hal- nya motivasi, kepribadian,
pemenuhan kebutuhan, pengaruh keyakinan dan sikap mempengaruhi tujuan
perjalanan atau wisata. Beberapa penelitian terdahulu sering mengungkap tentang
mengapa orang melakukan perjalanan, baik secara individu maupun secara
rombongan, terutama berkaitan dengan motivasinya, dengan alasan yang obyektif
maupun subyektif. Yoon dan Uysal (2005) meneliti hubungan antara faktor-faktor
motivasi wisatawan dengan kepuasan dan tujuan loyalitas. Beberapa faktor penting
yang diukur adalah motivasi yang menarik, pengetahuan, melarikan diri, prestasi,
kebersamaan keluarga, keselamatan /kesenangan, jauh dari rumah, fasilitas modern,
kegiatan yang luas, pemandangan alam, memasak air, kegiatan yang menarik, kota
yang berbeda dan budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa industri pariwisata
harus memberikan perhatian yang lebih besar untuk relaksasi wisatawan,
kebersamaan keluarga, keselamatan dan menyenangkan. Seperti yang diungkapkan
oleh Mathieson dan Well (1982), menunjukkan bahwa konsumen wisata secara
purposif menjadi seorang pencari informasi yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Perjalanan berlibur adalah sebuah proses kompleks yang melibatkan
perjalanan sikap, persepsi, pengalaman, motiv, atau keuntungan yang dicari (Shih,
1986). Namun dari sebuah perjalanan, motivasi disebut sebagai psikologis,
4
kebutuhan biologis dan keinginan yang secara langsung mengintegrasikan aktivitas
dan perilaku seseorang (Dann, 1981; Pearce, 1982; Uysal & Hagan, 1993).
Memperhatikan hasil-hasil penelitian tersebut maka dapat dipahami peran
kepribadian pada perilaku individu. Berdasarkan penelitian sebelumnya menjelaskan
adanya kepuasan pelayanan, motivasi tujuan pilihan wisata dan kebutuhan. Penelitian
tentang pilihan minat wisata ditinjau dari tipe kepribadian sejauh ini masih belum
dikaji secara spesifik khususnya mengukur dengan The Big Five Personality.
Dimensi dalam pendekatan the big five personality ini ada lima dimensi yaitu
neuroticsm,
extraversion,
openness
to
experience,
agreeableness
dan
conscientiousness. Maka penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mengetahui
apakah kepribadian mampu berperan pada minat jenis wisata. Penelitian ini mencoba
menguji dan mengulas gambaran tipe kepribadian dengan pemilihan tujuan minat
jenis wisata. Setiap orang mempunyai keinginan atau minat yang berbeda terhadap
wisata, seperti halnya sifat- sifat kepribadian menjadi suatu hal yang mendapat
perhatian cukup besar, terdapat sejumlah upaya awal untuk mengidentifikasi sifatsifat utama yang mengatur perilaku. The Big Five Personality merupakan
pendekatan yang menjadi kerangka kerja yang dominan untuk mengidentifikasi dan
mengklasifikasikan sifat- sifat seseorang.
Menurut Crockett and wood (2002) Kepribadian mempengaruhi motivasi dan
tujuan pemilihan perjalanan wisata.
Berdasarkan analisis penelitian, layanan iklan, televisi, media elektronik
maupun media cetak, merupakan faktor utama yang mempengaruhi sebuah tujuan
perjalanan. (Santos, 2007).
Menurut Awaritefe (2004), motivasi dan pemilihan tujuan wisata
para
wisatawan antara lain : untuk memperbaiki diri, menghargai kebudayaan yang
dikunjungi, menikmati keindahan alam, menikmati kualitas dan fasilitas pelayanan,
serta sarana fasilitas akses cepat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah antara kepribadian dengan
menggunakan pendekatan the big five personality berperan penting untuk
mengetahui pilihan tujuan minat wisata, mengingat pendekatan big five memiliki
dimensi yang berdiri sendiri antar dimensinya.
5
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, ingin mengetahui distribusi pada :
Bagaimana gambaran minat jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian?
C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui gambaran minat jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian
remaja.
D. Manfaat Penelitian
Adapun kegunaan dari hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi
berbagai pihak, baik secara teoritis maupun praktis sebagai berikut:
a. Manfaat Teoritis
Hasil Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan atau informasi
yang berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya psikologi pariwisata,
pada masa dewasa ini yang membicarakan masalah mengenai tipe kepribadian
dengan minat jenis wisata.
b. Manfaat Praktis
Penelitian ini dapat bermanfaat bagi industri pariwisata sebagai masukan
terkait dengan pilihan minat terhadap jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian.
MINAT TERHADAP JENIS WISATA DITINJAU DARI
THE BIG FIVE PERSONALITY
SKRIPSI
Oleh :
Mariana Rosita
07810127
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
MINAT TERHADAP JENIS WISATA DITINJAU DARI THE BIG
FIVE PERSONALITY
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh
Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Mariana Rosita
07810127
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
KATA PENGANTAR
Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, kasih sayang, dan hidayah-Nya. Sesungguhnya tiada daya dan
kekuatan selain dari izin Allah sehingga penyusunan skripsi dengan judul “ Minat
Terhadap Jenis Wisata ditinjau dari The Big Five Personality” ini dapat
terselesaikan.
Skripsi ini merupakan salah satu syarat akademik untuk menyelesaikan studi
pada Fakultas/ jurusan Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapat bimbingan
dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu
dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang
sebesar- besarnya kepada :
1. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Latipun, M.Kes selaku Dosen Pembimbing I yang dengan tulus
membimbing serta mengarahkan saya dalam menyelesaikan skripsi.
3. Bapak Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang selalu
memotivasi, memberikan kritik, dan sarannya serta ketelitiannya dalam
mengoreksi tulisan.
4. Bapak Yudi Suharsono, S.Psi, M.Si selaku Dosen Wali yang telah mendukung
dan memberikan pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu
dan pengarahan selama ini.
6. Bapak dan Ibuku tercinta yang selalu memberikan dukungan, do’a dan kasih
sayang sehingga penulis memiliki motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Adik- adikku Rizky dan Andre yang memberikan bantuan dan semangat dalam
menyelesaikan skripsi ini.
8. Sahabat-sahabatku Happy, Dini, Yoga, Ayu ,Yuli, Yanti, Resty, Nando, Dila,
Ratna, Billy, Cholis dan kawan- kawan seperjuangan yang tidak dapat saya
sebutkan satu persatu, terima kasih untuk kebersamaan dan semangatnya selama
ini.
9. Mbk Dwi, mbk Fira, mbk Risa, mbk Wulan, mbk Desy, mbk Feby, terima kasih
untuk dukungan dan bantuannya.
10. Teman- teman Fakultas Psikologi angkatan 2007, Teman- teman KKN 70B
dan rekan- rekan Ikabama yang telah memberikan do’a dan kenangan yang indah
bersama kalian.
11. Pihak Sekolah SMAN 01 Batu, Bpk. Drs. Suprantiyo, M.M. selaku Kepala
Sekolah terima kasih atas kesempatan yang diberikan serta siswa- siswi atas
partisipasinya dalam pengumpulan data.
12. Rekan- rekan Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Psikologi periode 20092010 yang telah memberikan kebersamaan, arti persaudaraan, berbagi, dan
sebuah pengalaman yang sangat berharga.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
berkontribusi dan memberikan bantuan serta motivasi pada penulis dalam
menyelesaikan skripsi.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga
kritik dan saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski
demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti
khususnya dan pembaca pada umumnya.
Malang, 04 Februari 2012
Penulis
Mariana Rosita
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................
i
INTISARI ....................................................................................................
ii
ABSTRAKSI ...............................................................................................
iii
DAFTAR ISI................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL........................................................................................
v
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................
vi
PENDAHULUAN .........................................................................
A. Latar Belakang ............................................................................
B. Rumusan Masalah ......................................................................
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
D. Manfaat Penelitian .....................................................................
1
1
5
5
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
A. Minat Wisata
1. Pengertian minat ....................................................................
2. Macam- macam minat ............................................................
3 Karakteristik Minat ..................................................................
4.Faktor- faktor yang mempengaruhi minat .................................
5. Hubungan Motif dan Minat ....................................................
B. Jenis Wisata
1. Pengertian Pariwisata .............................................................
2. Jenis pariwisata ......................................................................
3. Bentuk- bentuk pariwisata ......................................................
4. Motivasi Perjalanan wisata......................................................
C. Kepribadian
1. Definisi kepribadian ...............................................................
2. Faktor- faktor yang mempengaruhi kepribadian .....................
3. Tipe kepribadian ....................................................................
4. Dimensi The Big Five Factor Personality ..............................
D. Minat Jenis Wisata ditinjau dari
The Big Five Personality ............................................................
E. Kerangka Pemikiran ..................................................................
6
BAB I
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
A. Rancangan Penelitian .................................................................
B. Variabel Penelitian .....................................................................
C. Definisi Operasional ...................................................................
D. Populasi dan Sampel Penelitian ...................................................
E. Prosedur Penelitian .....................................................................
F. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ............................................
G. Validitas dan Reliabilitas ............................................................
1. Validitas ................................................................................
2. Reliabilitas ............................................................................
H. Teknik Analisa Data....................................................................
6
7
9
9
10
11
12
14
15
16
17
18
19
24
26
27
27
28
28
29
30
31
33
34
35
37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................
A. Deskripsi Data ...........................................................................
B. Analisis Data ..............................................................................
C. Pembahasan ...............................................................................
38
38
43
45
BAB V PENUTUP ....................................................................................
A. Kesimpulan ................................................................................
B. Saran ..........................................................................................
50
50
51
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
LAMPIRAN ................................................................................................
52
53
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Tabel 2
Tabel 3
Tabel 4
Tabel 5
Tabel 6
Tabel 7
Tabel 8
Tabel 9
Tabel 10
: Dimensi kepribadian Big Five Factor Personality .........................22
: Blue Print Big Five Inventory ........................................................32
: Blue Print skala Big Five Inventory ...............................................33
: Uji Validitas item skala Big Five Inventory...................................35
: Blue Print Big Five Inventory sesudah Try Out .............................35
: Uji reliabilitas skala Big Five Inventory ........................................36
: Gambaran umur dan jenis kelamin subyek ...................................38
: Minat jenis wisata.........................................................................39
: Aspek kepribadian The big five personality...................................42
: Tabel klasifikasi The big five personality dengan jenis wisata .......44
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
Lampiran II
Lampiran III
Lampiran IV
Lampiran V
: Persuratan
: Skala The Big Five Personality dan angket minat jenis wisata
: Hasil Uji Try Out Skala The Big Five Personality
: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala The Big Five
: Hasil Analisa Data Z- score
DAFTAR PUSTAKA
Alwisol. (2004). Psikologi Kepribadian (Ed. Revisi). Malang: UMM Press
Arikunto, S. (1992). Prosedur Penelitian: Suatu pendekatan praktik (Ed. revisi).
Jakarta: PT Rineka Cipta
Armario, E. M. (2007). Tourist Satisfaction: An analysis of ITS antecedents. Abstrak
diakses4April 2011darihttp://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codig
o=2751774&orden=0
As’ad, M. (1980). Psikologi Industri (Ed. Revisi). Yogyakarta: Liberty
Aziz, N. A., & Arifin, A. A. (2009). Identifying the relationship between travel
motivation and lifestyles among Malaysian pleasure tourist and Its marketing
implications,1,2, 96-106. Diperoleh dari http://www.ccsenet.org/journal.html.
Azwar, S. (1998) Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Azwar, S. (1997) Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Chaplin, J. P. (1987). Kamus Lengkap Psikologi. Yogyakarta: Rajawali Press.
Crow, L. D., & Crow. (1984). Educational Psychology: Human development and
learning. American Book
Crow, L. D. (1985). Psikologi Pendidikan (Ed. Kedua). Surabaya: Erlangga
Feist, J., & Feist, G. (2010). Teori Kepribadian buku 1: Theories of personality
(Ed.Ketujuh). Jakarta: Salemba Humanika
Feist, J., & Feist, G. (2010). Teori Kepribadian buku 2: Theories of personality
(Ed.Ketujuh). Jakarta: Salemba Humanika
Gerungan, W. (1991). Psikologi Sosial (Ed. Kedua). Bandung: Eresco
Hasan, M. (2002). Metodologi penelitian dan aplikasinya. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2007). Destination image and destination
personality. Tourism and Hospitality research, 1, 62- 81.
Hurlock, E. (1980). Psikologi Perkembangan: Suatu pendekatan sepanjang rentang
kehidupan (Ed. Kelima). Jakarta: Erlangga.
Hurlock, E. (1978). Psikologi Perkembangan 2. Jakarta: Gelora Aksara Pratama
John, O.P., & Srivastava, S. (1999). The Big- Five Trait Taxonomy: History,
Measurement, and Theoretical Perspectives. Dalam L. A. Pervin & O. P.
John (Ed.), Handbook of personality: Theory and research (Ed. kedua, hal.
1-71). New York: Guilford (in press).
Kartono, K. (1980). Teori kepribadian. Bandung: Alumni.
Kerlinger, F. (1990). Asas- asas penelitian behavioral. Yogyakarta: Gajah Mada
University Press
Koswara, E. (1991). Teori- teori kepribadian. Bandung: PT Eresco.
Kreitner, R., & Kicki, K. (2001) Organizational behavior (Sixth edition). New York:
McGraw Hill
Landy, F. J., & Conte, J. M., (2004). Work in the 21st century: An introduction to
industrial and organizational psychology. New York: McGraw Hill
Mappiare, A. (1982). Psikologi Remaja. Surabaya
McShane, S. L., & Mary, A. V., (2000). Organizational behavior. USA: McGraw
Hill
Miner, J. B. (1992). Industrial- organizational psychology. USA: McGraw- Hill.
Muljadi, A. J. (2010). Kepariwisataan dan Perjalanan. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Persada.
Nazir, M. D. (2005). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia
Nasution, M. A. (1983). Sosiologi Pendidikan. Bandung: Jemmars.
Nindyati, A. M., (2006). Kepribadian dan motivasi berprestasi (Kajian big five
personality). Jurnal Psikodinamik, 8, 72- 89.
Oktaviana, S. (2007). Hubungan minat karir dengan penentuan pilihan karir pada
remaja (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang,
Jawa Timur).
Pusparini, I. (2007). Hubungan antara kepribadian (the big five factor personality)
dengan keterlibatan kerja (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).
Pervin, A., Cervone, D., & John, P. (2010). Psikologi kepribadian: Teori &
Penelitian (Ed. Kesembilan). Jakarta: Kencana
Rakhmad, J. (2002). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi (Ed. Kesepuluh). Jakarta: PT Indeks
Santrock (2009). Psikologi Pendidikan (Ed. Ketiga): Educational Psychology. (Terj.
Angelica. D). Jakarta: Salemba Humanika
Spillane, J. (1987). Ekonomi Pariwisata: Sejarah dan prospeknya. Jakarta: Kanisius
Torres, C. V., & Nebra-Perez, A. R. (2007). The influence of human on holiday
destination choice in Australia and Brazil. Brazilian Administration
Review, 4, 3, 63- 76. Diperoleh dari http:// www.anpad.org.br/bar.
Winarsunu, T. (2006). Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan (Ed.
Revisi). Malang: UMM Press.
Witherington, H. C. (1982). Psikologi Pendidikan. Jakarta: Aksara Baru
Woodwort, & Ruchimat (1977) Psikologi suatu pengantar ilmu jiwa. Bandung:
Jemmars
Yoeti, O. A. (1990). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Angkasa Bandung
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Sejak dulu, manusia selalu bergerak dan berpindah dari satu tempat ke tempat
lain. Ciri itu selalu tampak pada pola kehidupan manusia baik sebagai bangsa
primitif maupun modern. Pada hakekatnya moralitas manusia merupakan salah satu
sifat utama kehidupan manusia itu sendiri yang tidak bisa puas dan terpaku pada
suatu tempat untuk memenuhi kelangsungan hidupnya. Seperti halnya berekreasi
atau melakukan Pariwisata, yang mana merupakan aktivitas, pelayanan dan produk
hasil industri pariwisata yang mampu menciptakan pengalaman perjalanan bagi
wisatawan.
Sejalan dengan perkembangan dunia sekarang ini yang memasuki era
globalisasi dan keterbukaan yang mengakibatkan jarak dan batas antara ruang dan
waktu bukan lagi menjadikan penghalang bagi setiap orang untuk melakukan
kegiatannya baik yang bersifat bisnis maupun kesenangan.
Semakin banyak orang yang melakukan perjalanan baik dengan tujuan bisnis
ataupun hanya untuk bersenang- senang. Kenyataan ini memicu kepada
perkembangan kepariwisataan indonesia. Terdapat banyak tujuan wisata yang bisa
memberikan kepuasan serta kenyamanan dan harapan yang positif di dalam tujuan
utama sebuah perjalanan. Perkembangan yang cepat pada industri wisata menjadi
kebutuhan yang penting bagi setiap orang apabila berkunjung ke sebuah tempat yang
bisa bersifat menenangkan atau sebagai tempat istirahat. Berwisata tidak hanya
mencakup kegiatan bersenang- senang atau memberikan kepuasan saja. Hal lain yang
biasanya lebih menonjol yaitu kesehatan, pendidikan, agama, hobi, kebudayaan,
olahraga, konferensi, bisnis, seminar dan lain- lain. Diantara hal yang berkaitan
dengan kunjungan ataupun perjalanan, pariwisata merupakan suatu alat untuk
membangkitkan moral yang sehat dan dapat membuat keseimbangan sifat- sifat
1
2
emosional. Menurut McGehee, Murphy dan Ulysal (1996), untuk memenuhi
kebutuhan yang diharapkan di dalam memilih tujuan wisata, perlunya proses
pengambilan keputusan yang mana tujuan wisata menawarkan kepuasan, fasilitas
dan kenikmatan perjalanan.
Zaman modern saat ini ditandai dengan meningkatnya pertambahan
penduduk serta kemajuan teknologi sehingga mendorong manusia memenuhi
kebutuhannya. Setiap orang mempunyai keinginan untuk melakukan sebuah
perjalanan, pengalaman, kesenangan. Motivasi merupakan dasar yang kuat dalam
memahami seseorang melakukan perjalanan atau wisata, serta didorong oleh faktor
internal, eksternal dan emosional. Berhubungan dengan teori motivasi yang
dikemukakan Abraham Maslow menyebutkan bahwa manusia selalu terdorong untuk
memenuhi kebutuhan yang kuat setiap waktu, keadaan dan pengalaman. Dorongan
kebutuhan tersebut timbul demi kepentingan- kepentingan hidup manusia karena
kehidupan dalam suatu masyarakat dan aktivitas- aktivitas permintaan yang timbul
tersebut dapat dipenuhi dan disediakan.
Pariwisata merupakan keseluruhan kegiatan yang berhubungan dengan
masuk, tinggal, dan pergerakan penduduk asing di dalam maupun di luar suatu
negara, kota, atau wilayah tertentu. Banyak orang berpikir bahwa wisata adalah
berkunjung, terutama mengunjungi tempat yang dipandang menyenangkan,
mengunjungi teman, berlibur dan menghabiskan waktu yang menyenangkan. Mereka
mungkin menghabiskan waktu luang seperti ke tempat olahraga, berbicara,
bernyanyi, bersepeda, jalan- jalan, membaca, atau menikmati suasana lingkungan.
Pariwisata juga sebuah kumpulan dari aktivitas manusia, pelayanan, dan industri
yang memberikan pengalaman perjalanan, transportasi, akomodasi, makan dan
minum, berbelanja, fasilitas kegiatan, pelayanan rumah sakit yang tersedia untuk
individual atau kelompok dari perjalanan yang jauh dari rumah. Menurut Gartner,
unsur pembentuk pengalaman wisatawan yang utama adalah adanya daya tarik fisik
dari suatu tempat atau lokasi (Muljadi, 2010). Perkembangan persaingan industri
pariwisata di Indonesia merupakan salah satu fenomena yang sangat menarik untuk
diteliti. Pariwisata selalu berkaitan dengan manusia dan dengan lingkungan, sehingga
penting untuk menyelidiki mengapa orang melakukan perjalanan wisata dan
mengidentifikasi apa yang mereka nikmati.
3
Banyak sekali seseorang mengadakan perjalanan untuk memuaskan hasrat
ingin tahu, untuk mengurangi ketegangan pikiran, beristirahat dan mengembalikan
kesegaran pikiran dan jasmaninya pada alam lingkungan yang berbeda dengan alam
lingkungannya sehari- hari. Dari perjalanan yang dikunjungi seseorang atau
wisatawan beberapa orang berpendapat bahwa setiap perjalanan mempunyai tujuan
wisata yang berbeda. Perbedaan motif tersebut tercermin dengan adanya berbagai
jenis pariwisata. Karena suatu daerah maupun suatu negara pada umumnya dapat
menyajikan berbagai atraksi wisata, maka akan sangat menarik untuk mempelajari
dan mempersoalkan jenis pariwisata mana yang sekiranya mempunyai kesempatan
yang paling baik untuk dikunjungi seperti beberapa jenis pariwisata yaitu pariwisata
untuk menikmati perjalanan, pariwisata alam, pariwisata untuk rekreasi, pariwisata
kebudayaan, pariwisata untuk olahraga, pariwisata untuk urusan bisnis, pariwisata
belanja, pariwisata religi, pariwisata untuk berkonvensi.
Fenomena yang sering terjadi seperti hal- nya motivasi, kepribadian,
pemenuhan kebutuhan, pengaruh keyakinan dan sikap mempengaruhi tujuan
perjalanan atau wisata. Beberapa penelitian terdahulu sering mengungkap tentang
mengapa orang melakukan perjalanan, baik secara individu maupun secara
rombongan, terutama berkaitan dengan motivasinya, dengan alasan yang obyektif
maupun subyektif. Yoon dan Uysal (2005) meneliti hubungan antara faktor-faktor
motivasi wisatawan dengan kepuasan dan tujuan loyalitas. Beberapa faktor penting
yang diukur adalah motivasi yang menarik, pengetahuan, melarikan diri, prestasi,
kebersamaan keluarga, keselamatan /kesenangan, jauh dari rumah, fasilitas modern,
kegiatan yang luas, pemandangan alam, memasak air, kegiatan yang menarik, kota
yang berbeda dan budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa industri pariwisata
harus memberikan perhatian yang lebih besar untuk relaksasi wisatawan,
kebersamaan keluarga, keselamatan dan menyenangkan. Seperti yang diungkapkan
oleh Mathieson dan Well (1982), menunjukkan bahwa konsumen wisata secara
purposif menjadi seorang pencari informasi yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Perjalanan berlibur adalah sebuah proses kompleks yang melibatkan
perjalanan sikap, persepsi, pengalaman, motiv, atau keuntungan yang dicari (Shih,
1986). Namun dari sebuah perjalanan, motivasi disebut sebagai psikologis,
4
kebutuhan biologis dan keinginan yang secara langsung mengintegrasikan aktivitas
dan perilaku seseorang (Dann, 1981; Pearce, 1982; Uysal & Hagan, 1993).
Memperhatikan hasil-hasil penelitian tersebut maka dapat dipahami peran
kepribadian pada perilaku individu. Berdasarkan penelitian sebelumnya menjelaskan
adanya kepuasan pelayanan, motivasi tujuan pilihan wisata dan kebutuhan. Penelitian
tentang pilihan minat wisata ditinjau dari tipe kepribadian sejauh ini masih belum
dikaji secara spesifik khususnya mengukur dengan The Big Five Personality.
Dimensi dalam pendekatan the big five personality ini ada lima dimensi yaitu
neuroticsm,
extraversion,
openness
to
experience,
agreeableness
dan
conscientiousness. Maka penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mengetahui
apakah kepribadian mampu berperan pada minat jenis wisata. Penelitian ini mencoba
menguji dan mengulas gambaran tipe kepribadian dengan pemilihan tujuan minat
jenis wisata. Setiap orang mempunyai keinginan atau minat yang berbeda terhadap
wisata, seperti halnya sifat- sifat kepribadian menjadi suatu hal yang mendapat
perhatian cukup besar, terdapat sejumlah upaya awal untuk mengidentifikasi sifatsifat utama yang mengatur perilaku. The Big Five Personality merupakan
pendekatan yang menjadi kerangka kerja yang dominan untuk mengidentifikasi dan
mengklasifikasikan sifat- sifat seseorang.
Menurut Crockett and wood (2002) Kepribadian mempengaruhi motivasi dan
tujuan pemilihan perjalanan wisata.
Berdasarkan analisis penelitian, layanan iklan, televisi, media elektronik
maupun media cetak, merupakan faktor utama yang mempengaruhi sebuah tujuan
perjalanan. (Santos, 2007).
Menurut Awaritefe (2004), motivasi dan pemilihan tujuan wisata
para
wisatawan antara lain : untuk memperbaiki diri, menghargai kebudayaan yang
dikunjungi, menikmati keindahan alam, menikmati kualitas dan fasilitas pelayanan,
serta sarana fasilitas akses cepat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah antara kepribadian dengan
menggunakan pendekatan the big five personality berperan penting untuk
mengetahui pilihan tujuan minat wisata, mengingat pendekatan big five memiliki
dimensi yang berdiri sendiri antar dimensinya.
5
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, ingin mengetahui distribusi pada :
Bagaimana gambaran minat jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian?
C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui gambaran minat jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian
remaja.
D. Manfaat Penelitian
Adapun kegunaan dari hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi
berbagai pihak, baik secara teoritis maupun praktis sebagai berikut:
a. Manfaat Teoritis
Hasil Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan atau informasi
yang berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya psikologi pariwisata,
pada masa dewasa ini yang membicarakan masalah mengenai tipe kepribadian
dengan minat jenis wisata.
b. Manfaat Praktis
Penelitian ini dapat bermanfaat bagi industri pariwisata sebagai masukan
terkait dengan pilihan minat terhadap jenis wisata berdasarkan tipe kepribadian.
MINAT TERHADAP JENIS WISATA DITINJAU DARI
THE BIG FIVE PERSONALITY
SKRIPSI
Oleh :
Mariana Rosita
07810127
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
MINAT TERHADAP JENIS WISATA DITINJAU DARI THE BIG
FIVE PERSONALITY
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh
Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Mariana Rosita
07810127
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
KATA PENGANTAR
Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, kasih sayang, dan hidayah-Nya. Sesungguhnya tiada daya dan
kekuatan selain dari izin Allah sehingga penyusunan skripsi dengan judul “ Minat
Terhadap Jenis Wisata ditinjau dari The Big Five Personality” ini dapat
terselesaikan.
Skripsi ini merupakan salah satu syarat akademik untuk menyelesaikan studi
pada Fakultas/ jurusan Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapat bimbingan
dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu
dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang
sebesar- besarnya kepada :
1. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Latipun, M.Kes selaku Dosen Pembimbing I yang dengan tulus
membimbing serta mengarahkan saya dalam menyelesaikan skripsi.
3. Bapak Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang selalu
memotivasi, memberikan kritik, dan sarannya serta ketelitiannya dalam
mengoreksi tulisan.
4. Bapak Yudi Suharsono, S.Psi, M.Si selaku Dosen Wali yang telah mendukung
dan memberikan pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu
dan pengarahan selama ini.
6. Bapak dan Ibuku tercinta yang selalu memberikan dukungan, do’a dan kasih
sayang sehingga penulis memiliki motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Adik- adikku Rizky dan Andre yang memberikan bantuan dan semangat dalam
menyelesaikan skripsi ini.
8. Sahabat-sahabatku Happy, Dini, Yoga, Ayu ,Yuli, Yanti, Resty, Nando, Dila,
Ratna, Billy, Cholis dan kawan- kawan seperjuangan yang tidak dapat saya
sebutkan satu persatu, terima kasih untuk kebersamaan dan semangatnya selama
ini.
9. Mbk Dwi, mbk Fira, mbk Risa, mbk Wulan, mbk Desy, mbk Feby, terima kasih
untuk dukungan dan bantuannya.
10. Teman- teman Fakultas Psikologi angkatan 2007, Teman- teman KKN 70B
dan rekan- rekan Ikabama yang telah memberikan do’a dan kenangan yang indah
bersama kalian.
11. Pihak Sekolah SMAN 01 Batu, Bpk. Drs. Suprantiyo, M.M. selaku Kepala
Sekolah terima kasih atas kesempatan yang diberikan serta siswa- siswi atas
partisipasinya dalam pengumpulan data.
12. Rekan- rekan Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Psikologi periode 20092010 yang telah memberikan kebersamaan, arti persaudaraan, berbagi, dan
sebuah pengalaman yang sangat berharga.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
berkontribusi dan memberikan bantuan serta motivasi pada penulis dalam
menyelesaikan skripsi.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga
kritik dan saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski
demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti
khususnya dan pembaca pada umumnya.
Malang, 04 Februari 2012
Penulis
Mariana Rosita
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................
i
INTISARI ....................................................................................................
ii
ABSTRAKSI ...............................................................................................
iii
DAFTAR ISI................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL........................................................................................
v
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................
vi
PENDAHULUAN .........................................................................
A. Latar Belakang ............................................................................
B. Rumusan Masalah ......................................................................
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
D. Manfaat Penelitian .....................................................................
1
1
5
5
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
A. Minat Wisata
1. Pengertian minat ....................................................................
2. Macam- macam minat ............................................................
3 Karakteristik Minat ..................................................................
4.Faktor- faktor yang mempengaruhi minat .................................
5. Hubungan Motif dan Minat ....................................................
B. Jenis Wisata
1. Pengertian Pariwisata .............................................................
2. Jenis pariwisata ......................................................................
3. Bentuk- bentuk pariwisata ......................................................
4. Motivasi Perjalanan wisata......................................................
C. Kepribadian
1. Definisi kepribadian ...............................................................
2. Faktor- faktor yang mempengaruhi kepribadian .....................
3. Tipe kepribadian ....................................................................
4. Dimensi The Big Five Factor Personality ..............................
D. Minat Jenis Wisata ditinjau dari
The Big Five Personality ............................................................
E. Kerangka Pemikiran ..................................................................
6
BAB I
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
A. Rancangan Penelitian .................................................................
B. Variabel Penelitian .....................................................................
C. Definisi Operasional ...................................................................
D. Populasi dan Sampel Penelitian ...................................................
E. Prosedur Penelitian .....................................................................
F. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ............................................
G. Validitas dan Reliabilitas ............................................................
1. Validitas ................................................................................
2. Reliabilitas ............................................................................
H. Teknik Analisa Data....................................................................
6
7
9
9
10
11
12
14
15
16
17
18
19
24
26
27
27
28
28
29
30
31
33
34
35
37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................
A. Deskripsi Data ...........................................................................
B. Analisis Data ..............................................................................
C. Pembahasan ...............................................................................
38
38
43
45
BAB V PENUTUP ....................................................................................
A. Kesimpulan ................................................................................
B. Saran ..........................................................................................
50
50
51
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
LAMPIRAN ................................................................................................
52
53
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Tabel 2
Tabel 3
Tabel 4
Tabel 5
Tabel 6
Tabel 7
Tabel 8
Tabel 9
Tabel 10
: Dimensi kepribadian Big Five Factor Personality .........................22
: Blue Print Big Five Inventory ........................................................32
: Blue Print skala Big Five Inventory ...............................................33
: Uji Validitas item skala Big Five Inventory...................................35
: Blue Print Big Five Inventory sesudah Try Out .............................35
: Uji reliabilitas skala Big Five Inventory ........................................36
: Gambaran umur dan jenis kelamin subyek ...................................38
: Minat jenis wisata.........................................................................39
: Aspek kepribadian The big five personality...................................42
: Tabel klasifikasi The big five personality dengan jenis wisata .......44
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
Lampiran II
Lampiran III
Lampiran IV
Lampiran V
: Persuratan
: Skala The Big Five Personality dan angket minat jenis wisata
: Hasil Uji Try Out Skala The Big Five Personality
: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala The Big Five
: Hasil Analisa Data Z- score
DAFTAR PUSTAKA
Alwisol. (2004). Psikologi Kepribadian (Ed. Revisi). Malang: UMM Press
Arikunto, S. (1992). Prosedur Penelitian: Suatu pendekatan praktik (Ed. revisi).
Jakarta: PT Rineka Cipta
Armario, E. M. (2007). Tourist Satisfaction: An analysis of ITS antecedents. Abstrak
diakses4April 2011darihttp://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codig
o=2751774&orden=0
As’ad, M. (1980). Psikologi Industri (Ed. Revisi). Yogyakarta: Liberty
Aziz, N. A., & Arifin, A. A. (2009). Identifying the relationship between travel
motivation and lifestyles among Malaysian pleasure tourist and Its marketing
implications,1,2, 96-106. Diperoleh dari http://www.ccsenet.org/journal.html.
Azwar, S. (1998) Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Azwar, S. (1997) Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Chaplin, J. P. (1987). Kamus Lengkap Psikologi. Yogyakarta: Rajawali Press.
Crow, L. D., & Crow. (1984). Educational Psychology: Human development and
learning. American Book
Crow, L. D. (1985). Psikologi Pendidikan (Ed. Kedua). Surabaya: Erlangga
Feist, J., & Feist, G. (2010). Teori Kepribadian buku 1: Theories of personality
(Ed.Ketujuh). Jakarta: Salemba Humanika
Feist, J., & Feist, G. (2010). Teori Kepribadian buku 2: Theories of personality
(Ed.Ketujuh). Jakarta: Salemba Humanika
Gerungan, W. (1991). Psikologi Sosial (Ed. Kedua). Bandung: Eresco
Hasan, M. (2002). Metodologi penelitian dan aplikasinya. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2007). Destination image and destination
personality. Tourism and Hospitality research, 1, 62- 81.
Hurlock, E. (1980). Psikologi Perkembangan: Suatu pendekatan sepanjang rentang
kehidupan (Ed. Kelima). Jakarta: Erlangga.
Hurlock, E. (1978). Psikologi Perkembangan 2. Jakarta: Gelora Aksara Pratama
John, O.P., & Srivastava, S. (1999). The Big- Five Trait Taxonomy: History,
Measurement, and Theoretical Perspectives. Dalam L. A. Pervin & O. P.
John (Ed.), Handbook of personality: Theory and research (Ed. kedua, hal.
1-71). New York: Guilford (in press).
Kartono, K. (1980). Teori kepribadian. Bandung: Alumni.
Kerlinger, F. (1990). Asas- asas penelitian behavioral. Yogyakarta: Gajah Mada
University Press
Koswara, E. (1991). Teori- teori kepribadian. Bandung: PT Eresco.
Kreitner, R., & Kicki, K. (2001) Organizational behavior (Sixth edition). New York:
McGraw Hill
Landy, F. J., & Conte, J. M., (2004). Work in the 21st century: An introduction to
industrial and organizational psychology. New York: McGraw Hill
Mappiare, A. (1982). Psikologi Remaja. Surabaya
McShane, S. L., & Mary, A. V., (2000). Organizational behavior. USA: McGraw
Hill
Miner, J. B. (1992). Industrial- organizational psychology. USA: McGraw- Hill.
Muljadi, A. J. (2010). Kepariwisataan dan Perjalanan. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Persada.
Nazir, M. D. (2005). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia
Nasution, M. A. (1983). Sosiologi Pendidikan. Bandung: Jemmars.
Nindyati, A. M., (2006). Kepribadian dan motivasi berprestasi (Kajian big five
personality). Jurnal Psikodinamik, 8, 72- 89.
Oktaviana, S. (2007). Hubungan minat karir dengan penentuan pilihan karir pada
remaja (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang,
Jawa Timur).
Pusparini, I. (2007). Hubungan antara kepribadian (the big five factor personality)
dengan keterlibatan kerja (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).
Pervin, A., Cervone, D., & John, P. (2010). Psikologi kepribadian: Teori &
Penelitian (Ed. Kesembilan). Jakarta: Kencana
Rakhmad, J. (2002). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi (Ed. Kesepuluh). Jakarta: PT Indeks
Santrock (2009). Psikologi Pendidikan (Ed. Ketiga): Educational Psychology. (Terj.
Angelica. D). Jakarta: Salemba Humanika
Spillane, J. (1987). Ekonomi Pariwisata: Sejarah dan prospeknya. Jakarta: Kanisius
Torres, C. V., & Nebra-Perez, A. R. (2007). The influence of human on holiday
destination choice in Australia and Brazil. Brazilian Administration
Review, 4, 3, 63- 76. Diperoleh dari http:// www.anpad.org.br/bar.
Winarsunu, T. (2006). Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan (Ed.
Revisi). Malang: UMM Press.
Witherington, H. C. (1982). Psikologi Pendidikan. Jakarta: Aksara Baru
Woodwort, & Ruchimat (1977) Psikologi suatu pengantar ilmu jiwa. Bandung:
Jemmars
Yoeti, O. A. (1990). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Angkasa Bandung