PENGARUH KEPRIBADIAN (BIG FIVE PERSONALITY) TERHADAP MULTITASKING

PENGARUH KEPRIBADIAN (BIG FIVE PERSONALITY) TERHADAP
MULTITASKING

SKRIPSI

Oleh :
Rizki Widyahastuti
201210230311302

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016

PENGARUH KEPRIBADIAN (BIG FIVE PERSONALITY) TERHADAP
MULTITASKING

SKRIPSI

Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Psikologi

Oleh:
Rizki Widyahastuti
201210230311302

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
ii

iii

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kepribadian (Big Five Personality) terhadap Multitasking”, skripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan petunjuk
serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak baik moril maupun materil. Oleh karena
itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih sebesar-besarnya atas segala
bantuan yang telah diberikan terutama kepada:
1. Dra. Tri Dayakisni, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Yuni Nurhamida, S.Psi, M.Si selaku Ketua Program Studi Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Malang dan dosen wali yang telah memberikan dukungan, motivasi, dan
arahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
3. Dr. Diah Karmiyati, M.Si dan Zainul Anwar, M.Psi selaku dosen pembimbing yang telah
banyak meluangkan waktu, tenaga, dan kesabaran untuk memberikan bimbingan dan
arahan yang sangat berharga, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
baik.
4. Kepada seluruh Dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang yang
telah memberikan ilmu pengetahuan selama perkuliahan.
5. Kepada seluruh keluarga besar yang selalu memberikan dukungan, do’a, dan kasih
sayang sehingga dapat menambah motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Kepada Keluarga UPT. Bimbingan dan Konseling Universitas Muhammadiyah Malang
Periode 2015-2016 khususnya bapak Muhammad Shohib, S.Psi., M.Si, Diyah Fatwati
Arifah, Siti Rohana, Laila Alfinur Hasana, M. Faza Bahrussofa, Debry Agriawan,

Nurlaili Wardati, Denis Arisanti Iskandar Putri, Silviana Nur Fajri, Sari Sastra Dewi dan
Dewi Maulidayanti atas dukungan, do’a, dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.

v

7. Kepada Biro Administrasi Keuangan, Kepala AIK UMM, dan Kepala Languae Center
UMM dan Dekan setiap fakultas di Universitas Muhammadiyah Malang yang telah
memberikan izin dalam pelaksanaan penelitian.
8. Teman-teman seperjuangan Psikologi kelas F angkatan 2012 khususnya Difa Alif Putri
Wijaya, Rani Soraya, Nur Alina Saidah, Nani Iva Firdausi, Choirunnisa Rizky Nockita,
Salwa Balbeid, Haifa Anis Thalib dan Rafika Maharani yang selalu memberikan
dukungan dan semangat, serta mengalami suka duka bersama selama perkuliahan
sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini.
9. Teman-teman seperjuangan lainnya yang berasal dari berbagai jurusan dan angkatan yang
selalu mendukung, penyemangat, dan membantu dalam proses penelitian skripsi ini.
10. Kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
memberikan bantuan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan
saran demi perbaikan skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian, penulis berharap
semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca pada umumnya.

Malang, 22 April 2016
Penulis

Rizki Widyahastuti

vi

DAFTAR ISI
Halaman Judul .............................................................................................................................. ii
Lembar Pengesahan...................................................................................................................... iii
Surat Pernyataan ........................................................................................................................... iv
Kata Pengantar ............................................................................................................................. v
Daftar Isi ....................................................................................................................................... vii
Daftar Tabel.................................................................................................................................. viii
Daftar Lampiran ........................................................................................................................... ix
ABSTRAK ................................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ........................................................................................................................ 2
Kepribadian ............................................................................................................................ 5
Multitasking ............................................................................................................................ 6

Kepribadian (Big Five Personality) dan Multitasking ........................................................... 8
Kerangka Pemikiran ............................................................................................................... 9
Hipotesis ................................................................................................................................. 10
METODE PENELITIAN ............................................................................................................. 10
Rancangan Penelitian ............................................................................................................. 10
Subjek Penelitian .................................................................................................................... 10
Variabel dan Instrumen .......................................................................................................... 11
Prosedur dan Analisa Data ..................................................................................................... 12
HASIL PENELITIAN .................................................................................................................. 12
DISKUSI ...................................................................................................................................... 15
SIMPULAN DAN IMPLIKASI................................................................................................... 17
REFERENSI................................................................................................................................. 18
LAMPIRAN ................................................................................................................................. 21

vii

DAFTAR TABEL
Tabel 1 Deskripsi Subjek Penelitian. ....................................................................................... 13
Tabel 2 Deskripsi Multitasking ................................................................................................ 13
Tabel 3 Deskripsi Dimensi Big Five Personality Factor. ........................................................ 14

Tabel 4 Uji Kelayakan Model .................................................................................................. 14
Tabel 5 Uji Hipotesa Mayor ..................................................................................................... 14
Tabel 6 Uji Hipotesa Minor ..................................................................................................... 15

viii

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Blueprint Skala .................................................................................................. 22
Lampiran II Hasil Uji Coba Skala .......................................................................................... 23
Lampiran III Skala Penelitian................................................................................................... 35
Lampiran IV Tabulasi Data Penelitian ..................................................................................... 39
Lampiran V Hasil Uji Regresi Ordinal.................................................................................... 52
Lampiran VI Surat Keterangan Turun Lapang ........................................................................ 56

ix

PENGARUH KEPRIBADIAN (BIG FIVE PERSONALITY) TERHADAP
MULTITASKING
Rizki Widyahastuti
Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Malang

widyahastuti.r@gmail.com

Manusia melakukan aktivitas setiap harinya, saat menyelesaikan beberapa aktivitas beberapa
orang menyelesaikannya dengan cara bersamaan atau yang sering disebut multitasking.
Kecenderungan seseorang untuk melakukan multitasking disebut dengan polychronicity.
Salah satu faktor yang berperan dalam berperilaku adalah kepribadian, seperti Big Five
Personality. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari 5 Dimensi
Kepribadian dari Big Five Personality terhadap multitasking. Metode penelitian yang
digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian kausal komparatif. Subjek
penelitian sejumlah 100 dosen Universitas Muhammadiyah Malang dan pengambilan sampel
menggunakan quota sampling. Instrumen yang digunakan adalah Big Five Personality
Inventory dan Multitasking Questionnaire. Uji Analisa data menggunakan Regresi Ordinal.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sumbangan pengaruh kepribadian berdasarkan nilai
koefisien Nagelkerke sejumlah 14,4%, sedangkan 85,6% lainnya berasal dari faktor lain. Pada
Big Five Personality dimensi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap multitasking hanya
dimensi agreeableness dengan indeks sig 0,005. Sedangkan untuk dimensi extravertion,
conscientiouness, openness dan neuroticism tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap
multitasking.
Kata Kunci: Big Five Personality, multitasking, polychronicity, agreeablenes, dosen

Humans perform daily activities, in resolving some activities of several people at the same
resolve it in a way that is called multitasking. The preference of a person to perform
multitasking is called polychronicity. One of the factors that play a role in behavior is a
personality, such as the Big Five Personality. The purpose of this study was to determine the
effect of Five Personality Dimensions of the Big Five Personality to multitasking. The method
used is quantitative research with the type of causal comparative research. The subjects of
this study were 100 lecturers from UMM and sampling method using quota sampling. The
instrument used was the Big Five Personality Inventory and Multitasking Questionnaire. Test
data using Ordinal Regression Analysis. The results showed that contribute influence of
personality based on the value Nagelkerke coefficient amount of 14.4%, while 85.6% comes
from other factors.The dimensions of Big Five Personality Factor have a significant influence
on multitasking only agreeableness dimension, with an sig index of 0.005. While for the
dimensions of Big Five Personality Factor such as extravertion, conscientiousness, openness
and neuroticism there is no significant effect on multitasking.
Keynote: Big Five Personality, multitasking, polychronicity, agreeablenes, lecturer

1

Setiap orang setiap harinya melakukan aktivitas yang berbeda-beda. Pada saat melakukan
aktivitas tersebut, terkadang seseorang melakukan suatu aktivitas yang berbeda dalam satu

waktu. Misalnya saja hal ringan yang dikerjakan seperti menonton televisi sambil makan,
mendengarkan musik sambil mengirim pesan atau e-mail, berjalan sambil makan, mengemudi
sambil berbicara di telepon, mengetik sambil menerima telepon, mengemudi sambil makan
atau yang lain sebagainya. Selain itu, ada juga orang yang mengerjakan suatu atifitasnya satu
per satu, yaitu dengan menyelesaikan satu pekerjaan lalu mengerjakan pekerjaan lainnya.
Segala macam aktivitas yang dilakukan individu yang dilakukan secara bersamaan atau
dilakukan dengan dialihkan secara cepat disebut dengan multitasking dan orang yang
melakukannya disebut multitasker. Terkait cara menggunakan waktu dalam aktivitas ini
terdapat 2 istilah, yaitu polychronicity dan multitasking. Multitasking adalah perilaku terlibat
dalam beberapa tugas pada waktu yang sama dan mengacu pada kemampuan menangani
banyak tugas dan beralih secara cepat yang diperlukan untuk kinerja secara sukses.
Sedangkan polychronicity adalah kecenderungan untuk terlibat dalam dua atau lebih tugas
secara bersamaan dan memiliki acuan atau kecenderungan pada lingkungan kerja (Poposki &
Oswald, 2010). Jadi polychronicity merupakan kecenderungan (preferensi) seseorang untuk
melakukan multitasking.
Polychronicity menurut Bhattacharya, Suresh & Joan (2015) dihadapkan pada preferensi
penggunaan waktu ketika melakukan suatu aktivitas. Konsep awal dari polychronicity
menggunakan konsep budaya. Namun dari beberapa hasil penelitian tidak ditemukan
prediktor multitasking yang signifikan antara beberapa negara dengan perbedaan budaya pada
setiap negara, seperti Bulgaria, Cina, Hungaria, Meksiko, Polandia, dan US (Carraher dkk

(2004), dalam Bhattacharya, Suresh & Joan, 2015).
Dimasa lalu, orang-orang percaya bahwa melakukan beberapa kegiatan sekaligus
(multitasking) merupakan hal yang baik dan percaya bahwa multitasking dapat meningkatkan
produktivitas. Untuk mencapai ke tingkat kinerja yang memadai dan mencapai beberapa
tujuan, beberapa individu menganggap multitask diperlukan. Orang-orang sukses yang
cenderung mengikuti kegiatan ini mungkin mungkin untuk mengembangkan preferensi untuk
multitasking (Sanbonmatsu dkk, 2013).Sehingga banyak orang yang melakukan multitasking
dalam melakukan banyak aktivitasnya, juga dalam bekerja. Seperti yang diungkapkan Jarmon
(2008), terdapat sebuah perusahaan yang bernama BaseX yang merupakan perusahaan riset
di New York, menerbitkan sebuah laporan pada tahun 2005 tentang dampak negatif dari
multitasking pada produktivitas pekerja informasi di perusahaan tersebut. Laporan tersebut
memperkirakan bahwa gangguan dan downtime yang disebabkan karena e-mail, pesan instan,
Internet, dan teknologi lainnya biaya US bisnis $588.000.000.000 per tahun. Begitu pula pada
hasil penelitian Russ & Crews (2014) yang meneliti 175 orang dengan berbagai status
pekerjaan, menunjukkan bahwa hilangnya produktifitas sebesar 148 menit per hari, dengan
banyaknya indikasi bahwa 30% rata-rata waktu kerja perhari tidak produktif karena perilaku
multitasking dan adanya beberapa gangguan.
Selain itu Hembrooke & Gay (2003) membahas efek multitasking komputer selama kuliah di
kelas. Dua kelompok siswa dalam perguruan tinggi sebagai subjek penelitian. Satu kelompok
memiliki penggunaan tidak terbatas dari komputer selama kuliah kelas. Sementara kelompok

lain dari siswa tidak bisa menggunakan komputer selama kuliah di dalam kelas, mereka
menggunakan bahan kuliah yang sama. Para siswa yang bebas untuk e-mail, pesan instan, dan
browsing internet selama kuliah dilakukan, hasilnya kurang baik pada kuis setelah kuliah.
2

Termasuk kuis kedua dengan pertanyaan pilihan ganda dan pertanyaan recall jawaban
singkat. Meskipun sebenarnya hal tersebut berpengaruh khusus terhadap memori jangka
pendek. Namun secara umum prestasi siswa tidak menurun.
Multitasking juga didapati pada guru dan dosen di lembaga pendidikan, menurut The Alberta
Teacher’s Association (2012) beberapa bentuk multitasking yang tidak dapat dihindari tetapi
hal tersebut merupakan suatu indikasi manajemen kelas yang baik dan efektif dalam
menggunakan waktunya kelas. Misalnya, guru sering membagikan bahan mengajar sambil
menginstruksikan kepada siswa tentang bagaimana menggunakan bahan ajar yang telah
dipersiapkan tersebut, selain itu juga guru bisa langsung mengajar satu siswa sambil
memantau satu siswa yang lain. Kebanyakan peneliti menyimpulkan bahwa multitasking
dapat meningkatkan efisiensi guru dan bagian tidak terpisahkan dari manajemen kelas yang
efektif. Namun, multitasking dapat merugikan proses belajar, refleksi dan perencanaan
pelajaran yang semuanya membutuhkan konsentrasi dan kreativitas.
Fakta bahwa jenis kelamin seseorang terkait multitasking sudah diteliti oleh Russ dan Crews
(2014) yang hasilnya adalah bahwa perempuan lebih bisa mengambil keuntungan dari
pekerjaan multitasknya dibandingkan dengan laki-laki. Hal ini berarti bahwa kemampuan
multitasking perempuan lebih baik dibanding laki-laki. Selain fakta tersebut, hasil penelitian
dari Sanbonmatsu dkk (2013) menunjukkan orang-orang yang melakukan multitasking
dengan parah merupakan yang tidak mereka yang paling mampu multitasking secara efektif.
Sehigga, orang-orang yang paling mungkin untuk multitasking muncul pada mereka yang
memiliki kesulitan memfokuskan perhatian atau berkonsentrasi pada satu tugas. Hal ini,
karena multitasking telah terbukti dialami individu-individu yang impulsif yang bertindak
tanpa berpikir dan yang mengalami kesulitan mengatur perhatian mereka.
Terlepas dari segala kerugian yang dialami karena bekerja secara multitasking, sebenarnya
multitasking kini telah menjadi komponen penting dari kinerja pekerjaan bagi banyak pekerja,
dan beberapa penulis baru-baru ini menegaskan bahwa hampir setiap pekerjaan memerlukan
setidaknya beberapa kali multitasking dalam melaksanakan pekerjaannya (Bühner dkk
(2012), dalam Poposki & Oswald, 2010).
Multitasking terlihat efisien jika dilihat dari permukaan, namun pada dasarnya ketika
melakukan pergantian tugas akan terlihat kerugiannya. Jika dihitung, multitasking akan
memakan sedikit waktu hanya sekian detik, namun jika dilakukan berulang kali maka akan
mengambil banyak waktu dan akhirnya membuat banyak kesalahan (American Psychological
Association, 2006).
Dalam penggunaan waktu dan cara dalam mengerjakan suatu tugas. Orang-orang
menggunakan caranya masing-masing, hal tersebut berhubungan dengan kepribadian yang
dimiliki orang tersebut. Dalam disertasi Sanderson (2012) yang menguji hubungan
multitasking dengan kepribadian menggunakan Big Five Personality, hasil penelitiannnya
pada dimensi extravertion, neuroticism, conscientiouness dan openness memiliki hubungan
yang positif dengan polychronicity, sedangkan dimensi agreeableness memiliki hubungan
yang negatif dengan polychronicity.
Bhattacharya, Suresh & Joan melakukan penelitian yang jurnalnya diterbitkan pada tahun
2015, Bhattacharya, Suresh & Joan meneliti tentang prediktor kepribadian mengenai
polychronicity pada usia dewasa awal. Penelitian tersebut menggunakan subjek 902 orang dan
3

menggunakan skala kepribadian The 60 item HEXACO-Personality Inventory–Revised, skala
kepribadian ini terdapat 6 dimensi kepribadian meliputi Honesty-Humility (H), Emotionality
(E), Extravertion (X), Agreeableness (A), Conscientiousness (C), dan Openness to Experience
(O). Sedangkan skala polychronicity menggunakan The Multitasking Preference Inventory
(MPI) yang di buat oleh Elizabeth M. Poposki dan Frederick L. Oswald. Hasil dari penelitian
tersebut menunjukkan bahwa hanya conscientiousness dan extravertion memiliki hubungan
yang positif dengan polychronicity sedangkan tiga faktor lain memiliki hubungan yang
negatif dengan polychronicity (Bhattacharya, Suresh & Joan, 2015). Karena individu
polychronic lebih cenderung untuk bereaksi terhadap rangsangan di sekitarnya sambil terus
tugas atau mengalihkan perhatian antara tugas-tugas yang sedang berlangsung. Oleh karena
itu, individu polychronicity harus memiliki kemampuan untuk tetap tenang dan
mengendalikan kecemasan yang dihasilkan oleh kebutuhan untuk beralih tugas (Oswald dkk
(2007), dalam Bhattacharya, Suresh & Joan, 2015). Kemampuan inilah yang dimungkinkan
dimiliki oleh individu ekstravert daripada introvert. Akan menjadi masalah dan mengganggu
kinerja seorang individu seperti peningkatan kecemasan jika individu introvert bekerja secara
beralih terus-menerus yang disertai rangsang dari luar.
Faktor yang mempengaruhi multitasking telah diteliti oleh Wulanyani (2015, dalam
Wulanyani, 2014) dalam disertasinya yang menunjukkan bahwa multitasking dipengaruhi
oleh faktor kecerdasan, kepribadian dan cara kerja. Sehingga kepribadian juga merupakan
salah satu faktor dalam mempengaruhi perilaku multitasking.
Untuk itu dikaji lebih mendalam tentang kepribadian dan multitasking ini. Karena aktivitas
manusia dalam penggunaan waktunya tidak lepas dari kepribadian manusia. Kepribadian
dalam penelitian ini menggunakan teori dari Goldberg (Pervin, Cervone, & John, 2010). Teori
tersebut secara luas mengungkap tentang kepribadian yang di kategorikan dalam 5 besar,
yaitu Neoriticism, Ekstraversion, Opennes, Agreeableness dan Conscientiousness yaitu Big
Five Factor of Personality. Big Five ini disusun bukan untuk menggolongkan individu,
melainkan untuk menggambarkan sifat-sifat kepribadian yang disadari oleh individu itu
sendiri dalam kehidupan sehari-hari. Sehingga pada penelitian ini lebih menggunakan faktor
kepribadian dibandingkan kecerdasan dan cara kerja.
Selain itu, hasil penelitian antara kepribadian dan polychroncity (kecenderungan multitasking)
dari setiap peneliti berbeda-beda. Sedangkan empat dimensi kepribadian yang lainnya hasil
penelitian masih berbeda, maka perlu ada peneliti lainnya agar hasil yang didapat bisa
menguatkan penelitian-penelitian sebelumnya. Selain hal tersebut, penelitian ini juga
menginginkan hasil yang langsung berupa bentuk perilau multiasking tidak hanya
kecenderungannya.
Dengan mengetahui hubungan dari dua variabel tersebut. Maka kemungkinan kerugian yang
terjadi akibat kemampuan multitasking dapat dikurangi. Hal ini bisa dilakukan dengan
memaksimalkan sumberdaya manusia berdasarkan kepribadiannya dan tidak menghilangkan
potensi polychronicity individu tersebut karena bagaimanapun multitasking juga tergantung
cara seseorang menyamankan dirinya dalam bekerja.
Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dirumuskan permasalahan yang akan diangkat dalam
penelitian ini adalah Bagaimanakah pengaruh antara kepribadian big five personality (yang
terdiri atas neoriticism, ekstraversion, opennes, agreeableness dan conscientiousness)
terhadap perilaku multitasking pada karyawan? Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
4

pengaruh antara kepribadian big five personality (yang terdiri atas neoriticism, ekstraversion,
opennes, agreeableness dan conscientiousness) terhadap multitasking pada dosen Universitas
Muhammadiyah Malang.
Diharapkan jika hasil penelitian ini dapat menjadi rujukan untuk dunia organisasi dan
pendidikan agar bisa mengelola orang-orang yang memiliki kecenderungan multitasking
dengan melihat kepribadiannya. Selain itu juga bisa mengetahui orang-orang yang bisa
menikmati multitasking dan yang terganggu dengan multitasking. Sehingga penempatan dan
pengelolaan sumberdaya manusia dalam bekerja tepat dan tidak menurunkan produktifitas
organisasi atau pendidikan maupun sumberdaya atau potensi yang dimiiki oleh orang tersebut.

Kepribadian (Big Five Personality)
Secara bahasa, dalam bahasa Inggris kepribadian disebut personality, berasal bahasa Yunani
Kuno yaitu kata prospon atau persona dengan arti “topeng” yang biasa dipakai artis dalam
teater. Topeng tersebut merupakan tingkah laku yang ditampakkan ke lingkungan sosial
sehingga meninggalkan kesan diri yang ditangkap oleh lingkungan sosial (Alwisol, 2009: 7).
Hal tersebut merupakan konsep awal dari kepribadian, saat ini ilmuwan kepribadian
menggunakan kepribadian untuk menggambarkan kualitas psikologis yang memberikan
kontribusi terhadap ketahanan (enduring) individu dan pola khusus dari perasaan, pola pikir
dan perilaku (Cevrone & Pervin, 2012:10).
Meurut Phases (Alwisol, 2009: 8) mengunkapkan bahwa kepribadian adalah pola khas dari
pikiran, perasaan, dan tingkah laku yang membedakan orang satu dengan yang lain dan tidak
dapat berubah lintas waktu dan situasi. Selain 2 definisi tersebut, menurut Goodstein &
Lanyon (1997) mendefinisikan bahwa “personality is an abstaction for those enduring of the
person that are significant for his or her interpersonal behavior”. Hal ini berarti bahwa,
kepribadian seseorang berhubungan dengan perilaku interpersonalnya.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa kepribadian merupakan gambaran kualitas psikologis
manusia yang menunjukkan seseorang tersebut memiliki pola, perasaan dan perilaku yang
khas dan konsisten yang ada di dalam dirinya.
Pada dunia psikologi ada beberapa teori yang mengungkapkan tentang kepribadian, salah
satunya adalah teori Big Five Personality Factor yang penelitiannya dimulai oleh Norman
pada tahun 1963 yang menggunakan riset dari Allport, Cattel dan yang lainnya sehingga
menghasilkan konsep Model Lima Faktor. Kemudian, Lewis Goldberg mengulas kembali
riset tersebut yang kemudian dikenal sebagai Big Five Personality Factor (Pervin, Cervone,
& John, 2010: 262-263). Menurut Pervin, Cervone, & John (2010: 263), banyak peneliti yang
saat ini setuju bahwa perbedaan individual dapat diorganisir dalam 5 dimensi yang luas dan
bipolar. Oleh karena itu dinamakan big five bukan karena besarnya. Melainkan karena
keluasan dan level abstraksi teori ini. 5 dimensi atau biasa disebut faktor tersebut adalah
neoriticism, ekstraversion, opennes, agreeableness dan conscientiousness yang sering
disingkat dengan OCEAN.
Neuroticism disebut juga emotional instability bertolak belakang dengan stabilitas emosional
yang mencakup perasaan negatif, sehingga orang yang tinggi dalam dimensi ini akan
cendrung mengalami kecemasan, rasa sedih, rasa rapuh, dan ketegangan saraf yang ditambah
5

dengan kecemasan, rasa bermusuhan, depresi, impulsivitas, merasa tidak aman, sensitif dan
mudah tegang. (Friedman & Schustack, 2008; Papalia, Olds, & Feldman, 2009; Pervin,
Cervone, & John, 2010).
Openness disebut juga culture atau intellect umumnya orang yang nilainya tinggi pada
dimensi ini merupakan orang yang dianggap pengalamannya mendeskripsikan keluasan
dalam peminatan, kedalaman dan kompleksitas mental individual dan kehidupan
eksperiensial, selain itu juga suka menerima hal baru dan mencoba hal baru sehingga akan
cenderung imajinatif, selalu ingin tahu, kreatif menyenangkan dan artistik. (Friedman &
Schustack, 2008; Papalia, Olds, & Feldman, 2009; Pervin, Cervone, & John, 2010).
Ekstraversion yang sering disebut dengan surgency dan agreeableness merangkum sifat yang
interpersonal yang meliputi sifat-sifat tersebut tergambarkan apa yang dilakukan orang
kepada orang lain. Sifat agreeableness meliputi rasa percaya, jujur, altruistis, patuh pada
aturan, rendah hati dan mudah diubah pendiriannya sehingga orang yag nilainya tinggi pada
dimensi ini akan cenderung ramah, kooperatif, mudah dipercaya dan hangat. Sedangkan
ekstraversion sifatnya meliputi mudah bergaul, asertivitas, dan memiliki emosi positif,
sehingga orang dengan nilai tinggi pada dimensi ini akan cenderung penuh semangat,
antusias, dominan, ramah dan antusias (Friedman & Schustack, 2008; Papalia, 2009; Pervin,
Cervone, & John, 2010).
Conscientiousness disebut juga lack of impulsivity mendiskripsikan perilaku berorientsi tugas
dan tujuan dan kontrol implus yang dipersyaratkan secara sosial, sifat-sifatnya meliputi
kompeten, patuh pada kewajiban, penuh rencana dan disiplin sehingga orang yang nilainya
tinggi pada dimensi ini umumnya cenderung berhati-hati, bisa diandalkan, teratur dan
bertanggung jawab (Friedman & Schustack, 2008; Papalia, Olds, & Feldman, 2009; Pervin,
Cervone, & John, 2010).
Multitasking
Polychronicity
Polychonicity menurut Schell & Conte (2008, dalam Todd, 2009) didefinisikan sebagai
preferensi untuk mengerjakan tugas sekaligus (multitasking) dengan keyakinan bahwa
multitasking merupakan pendekatan terbaik pada pekerjaannya.
Polychronicity dalam Konteks Perbedaan Budaya
Hall merupakan atropolog pertama kali yang melakukan riset pada tahun 1959 didefinisikan
polychronicity tujuannya adalah untuk menggambarkan sejauh mana nilai-nilai budaya
melakukan beberapa tugas sekaligus. Penelitiannya adalah kualitatif secara alami, deskripsi
tentang "polychronic" atau "monochronic". Hasil dari penelitiannya menemukan ada
perbedaan antar budaya dalam persepsi penggunaan waktu, dan perbedaan dapat
mempengaruhi perilaku kerja. Deskripsi Hall tantang polychronicity tidak hanya menangkap
preferensi untuk terlibat dalam beberapa tugas sekaligus, tetapi juga keyakinan bahwa
preferensi budaya (polychonicity) ini umumnya cara yang "benar" untuk dilakukan untuk
menyelesaikan suatu aktivitas atau pekerjaan (Poposki & Oswald: 2010; Sanderson: 2012)

6

Menurut Palmer & Schoorman (Poposki & Oswald, 2010) polychronicity terdiri dari tiga
komponen: preferensi penggunaan waktu, waktu yang berwujud, dan konteks. Preferensi
penggunaan waktu didefinisikan sebagai sejauh mana orang-orang dalam budaya lebih
memilih untuk melakukan hal-hal satu per satu atau dalam suatu koordinasi (bersamaan).
Waktu yang berwujud didefinisikan sebagai sejauh mana waktu dipandang dalam budaya
sebagai sesuatu dapat. Dalam budaya polychronic, waktu adalah sesuatu yang "mengalir" dan
tidak dijaga ketat oleh kepatuhan terhadap jam atau jadwal yang ketat. Komunikasi dalam
budaya polychronic ditandai dengan "konteks tinggi," yang berarti bahwa informasi dan
makna yang disampaikan penting untuk pesan tertanam untuk sekitarnya juga bukan hanya
dalam pesan itu sendiri.

Polychronicity dalam Konteks Perbedaan Individu
Konteks individual dipisahkan dengan konteks budaya karena ada beberapa unsur budaya
yang tidak dapat dipaksakan pada konteks individu. Seorang individu dapat berperilaku
apapun yang berbeda dengan lingkungannya dan tidak bisa ditekan. Misalnya seorang
individu memilih mengerjakann beberapa tugas dalam satu waktu karena individu tersebut
nyaman dan tidak bisa mengerjakan pekerjaannya jika hanya fokus pada satu pekerjaannya
(Poposki & Oswald, 2010).
Definisi terbaru datang dari Poposki & Oswald (2010), yang menjelaskan bahwa
Polychronicity adalah variabel non kognitif mencerminkan preferensi individu untuk
mengalihkan perhatian antara tugas-tugas yang sedang berlangsung, dan bukan berfokus pada
satu tugas sampai selesai, kemudian beralih ke tugas lain. "Tugas" di sini didefinisikan
sebagai satu set kegiatan yang terpisah yang terlibat dalam pencapaian tujuan yang dapat
dianggap dan diukur secara relatif dan subjektif dan/atau titik objektif dari pandangan tertentu
(misalnya, kecepatan dirasakan vs kecepatan diukur, kompleksitas, atau saling ketergantungan
tugas).
Multitasking
Multitasking berhubungan erat dengan polychronicity. Perilaku multitasking telah dijelaskan
oleh teori rangkaian kognisi, yang menegaskan bahwa perilaku multitasking adalah hasil dari
beberapa rangkaian kognisi terjadi secara bersamaan di mana masing-masing dari pengalaman
merupakan tujuan yang berbeda dari penyelesaian tugasnya. Sehingga multitasking adalah
mengerjakan beberapa tugas sekaligus atau sering melakukan peralihan tugas-tugas dalam
pengerjaannya. Multitasking terdiri dari tiga komponen: beralih tugas atau menyela tugas
lainnya, ketidakpastian tentang kapan perlunya akan peralihan tugas dilakukan, dan tekanan
waktu yang penting yang dihasilkan dari kebutuhan untuk memprioritaskan ulang tugas dan
beralih tugasm (Delbridge (2000), dalam Sanderson 2012).
Munurut Jarmon (2008) multitasking dapat terjadi dalam tiga cara. Yaitu a) Seseorang dapat
bekerja pada dua atau lebih tugas secara bersamaan, seperti membaca sebuah kasus sambil
menonton televisi. b) Seseorang dapat beralih antara tugas-tugas berulang kali, seperti
bergantian antara menjawab e-mail dan mendengarkan diskusi selama kelas. c) Seseorang
dapat menyelesaikan dua atau lebih tugas dalam waktu atau akurasi yang cepat.

7

Salvucci & Tatgen (2011) mengemukakan bahwa multitasking juga sulit untuk dilakukan oleh
manusia. Namun di satu sisi, melakukan satu hal atau lebih pekerjaan merupakan cara yang
jelas untuk mengurangi beban untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
Kushniryk (2008) mendefinisikan bahwa multitasking adalah menyelesaikan seperangkat
pekerjaan dalam satu periode waktu yang sama, secara bersamaan atau dengan peralihan
waktu yang sering dan cepat antara satu tugas dengan tugas yang lain. Kushniryk juga
mengemukakan terdapat 4 faktor yang mempengaruhi multitasking yang tersapat dalam alat
ukur yaitu 1) general multitasking abilities, 2) computer multitasking, 3) ability to perform
two primary tasks simultaneously, 4) ability to perform primary and secondary tasks
simultaneously.
Multitasking yaitu melakukan suatu pekerjaan,aktivitas atau tugas lebih dari satu atau berganti
kegiatan satu dengan yang lain dengan rentang waktu yang cepat.

Kepribadian (Big Five Personality) dan Multitasking
Mengacu pada kajian teoritis sebelumnya, maka dapat dilihat keterkaitan antara variabel
kepribadian (Big Five Personality Factor) dengan Multitasking. Hal tersebut karena perilaku
multitasking adalah perilaku yang biasa dilakukan manusia setiap saat dan kepribadian juga
berpengaruh terhadap multitasking seperti yang pada penelitian sebelumnya. Dalam
multitasking, seorang individu untuk mengalihkan perhatian antara tugas, sering tiba-tiba dan
dengan adanya tekanan waktu (Bhattacharya, Suresh & Joan, 2015).
Variabel Big Five Factor Personality yaitu neoriticism, ekstraversion, opennes,
agreeableness dan conscientiousness memiliki cakupan yang luas didalamnya sehingga ada
kemungkinan bahwa beberapa dimensi dari Big Five Factor Personality memiliki hubungan
yang signifikan terhadap multitasking. Hal tersebut karena pada dimensi ektraversion,
seseorang akan memiliki karakteristik yang aktif, aktif berbicara, mudah bersosialisasi, sangat
optimis terhadap sesuatu, menyenangkan dan penuh kasih sayang, berorientasi pada hubungan
dengan seseorang (Costa & Widiger, 2002), sehingga orang dengan karakteristik ini tidak
akan terlalu merasakan perasaan cemas ataupun perasaan negatif lainnya sehingga dapat
melakukan polychronicity (Bhattacharya, Suresh & Joan, 2015). Sejalan dengan dimensi
neuroticism, pada dimensi agreeableness yang memiliki ciri-ciri hati yang lembut, baik hati,
dapat percaya, suka membantu, memaafkan orang yang menyakitinya dan altruistik (Costa &
Widiger, 2002) dan karena sifat flesibilitasnya tersebut seseorang yang tinggi nilainya pada
dimensi agreeableness dapat melakukan polychronicity. Hal ini berbeda dengan dimensi
neurotcism yang memiliki karakteristik kecemasan, pertengakaran, depresi, self-consciusness,
impulsif, dan mudah diserang (Costa & Widiger, 2002), pada dimensi ini akan banyak
melibatkan perasaan negatif pada individu yang memiliki kecenderungan multitasking.
Sejalan dengan dimensi neuroticism, pada dimensi conscientiousness memiliki ciri-ciri
terorganisir, reliabel, self-directed, ambisius, tepat waktu, cermat, dan tekun. Karena sifatnya
yang cenderung teratur ini seseorang tidak bisa melakukan polychronicity (Bhattacharya,
Suresh & Joan, 2015). Dimensi terakhir adalah openness dengan ciri-ciri memiliki rasa ingin
tahu, imajinatif, bersedia untuk menghibur dengan ide-ide baru dan nilai-nilai yang tidak
konvensional, mereka bisa merasakan dengan perasaan yang menyeluruh (Costa & Widiger,
2002), dengan ciri tersebut maka tidak ada hubungan dengan polychronicity (Bhattacharya,
Suresh & Joan, 2015)
8

Dua variabel tersebut merupakan dua unsur penting bagi seseorang dalam kehidupan seharihari. Karena perilaku multitasking memiliki dampak negatif sehingga perlu diteliti hal-hal
apasaja yang berhubungan dengan multitasking, agar dapat dampak negatifnya dapat
dikurangi.
Neuroticism, conscientiouness dan openness tidak memiiki pengaruh yang signifikan terhadap
multitasking, dimensi agreeableness dan extravertion memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap multitasking.

Kerangka Pemikiran

Ekstravertion

Neuroticism
BIG FIVE
Personality
Factor

MULTITASKING

Conscientiouness

Agreeableness

Openness

: Tidak ada pengaruh
: Ada pengaruh

9

Hipotesis Mayor
Ada pengaruh yang signifikan antara big five personality terhadap multitasking.
Hipotesis Minor
Ha1
Ada pengaruh yang signifikan antara dimensi extravertion terhadap multitasking.
Ha2
Tidak ada pengaruh yang signifikan antara dimensi neuroticism terhadap multitasking.
Ha3
Tidak ada pengaruh yang signifikan antara dimensi conscientiouness terhadap multitasking.
Ha4
Ada pengaruh yang signifikan antara dimensi agreeableness terhadap multitasking.
Ha5
Tidak ada pengaruh yang signifikan antara dimensi openness terhadap multitasking.

METODE PENELITIAN
Rancangan Penelitian
Rancangan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian prediktif.
Penelitian prediktif merupakan suatu penelitian yang digunakan untuk meramalkan gejala
yang mungkin terjadi pada masa yang akan datang (Nuraida, 2008).
Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah dosen pada 10 Fakultas di Universitas Muhammadiyah
Malang. Dosen yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Data jumlah dosen
yang tercatat di Biro Administrasi Umum Universitas Muhammadiyah Malang adalah 964
orang. Dimana teknik sampling yang digunakan adalah quota sampling. Teknik pengambilan
sampel menggunakan quota sampling atau teknik dalam penentuan sampel dari populasi
dengan memiliki ciri-ciri atau kriteria tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya sampai
jumlah (kuota) yang diinginkan terpenuhi (Winarsunu, 2006; Sugiyono, 2015). Dalam
memutuskan jumlah subjek yang dipergunakan, menurut Roscoe (Sugiyono, 2015: 131-132)
bila dalam penelitian akan melakukan analisis dengan multivariate, maka jumlah anggota
sampel minimal 10 kali dari jumlah variabel. Karena jumlah variabel dalam penelitian ini ada
6 (5 variabel independen dan 1 variabel dependen) maka jumlah minimal subjek adalah 60
orang.

10

Variabel dan Instrumen Penelitian
Pada penelitian ini terdapat 2 variabel, yaitu variabel independent (bebas) dan variabel
dependent (terikat). Variabel independent (X) pada penelitian ini adalah Big Five Personality
yang terdiri dari neoriticism, ekstraversion, openness, agreeablenes, dan conscientiousness.
Sedangkan variabel dependent (Y) pada penelitian ini adalah multitasking.
Kepribadian merupakan karakteristik dari manusia yang menunjukkan bahwa manusia
memiliki pola, perasaan dan perilaku yang khas dan konsisten yang ada di dalam dirinya.
Big Five Personality Factor merupakan salah satu dari teori kepribadian yang mencakup
kepribadian secara luas yaitu neoriticism, ekstraversion, openness, agreeableness dan
conscientiousness. Neoriticism merupakan dimensi yang berkaitan dengan sisi emosional
individu seperti rasa marah dan kecemasan. Ekstraversion merupakan dimensi yang
berhubungan dengan dunia sosial (interaksi interpersonal) seperti berinteraksi dengan orangorang di sekitarnya. Openness merupakan dimensi proaktif dan penghargaan terhadap
pengalaman seseorang dalam hidup serta terkait rasa ingin tahu dan cara berfikir individu.
Agreeableness merpakan terkait dengan rasa percaya atas diri sendiri terhadap orang lain
yang melibatkan perasaan dan sikap saling membantu. Terakhir adalah conscientiousness
merupakan sikap individu dalam menjalani kehidupannya, terkait dengan motivasi,
keteraturan, dan orientasi tujuan masa depan.
Perilaku multitasking yaitu perilaku seseorang dalam melakukan aktivitas lebih dari satu atau
secara bergantian dapat secara cepat berganti kegiatan satu dengan yang lain dengan rentang
waktu yang cepat.
Untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini digunakan metode
kuantitatif, yaitu dengan menggunakan skala pada variabel dependen dan independen.
Pada variabel dependen peneliti menggunakan Multitasking Questionnaire yang dibuat oleh
Alla Kushniryk (2008). Terdapat 19 item, untuk item nomer 6,7,8, 11,15,16 dan 17
merupakan item unfavorable dan 1,2,3,4,5,9,10,12,13,14,18 dan 19 merupakan item
favorable. Dengan skala likert asli yaitu 1-5 dimulai dari sangat setuju dengan hingga sangat
tidak setuju. Reliabilitas Multitasking Questionnaire pada hasil penelitian Alla Kushniryk
(2008) menyebutkan bahwa hasil mengujiannya memperoleh Alpha Cronbach sebesar
0.3. Sedangkan indeks reliabilitas akhir yaitu 0.743. Sedangkan untuk Big Five
Inventory menghasilkan 7 item yang yang tidak valid, sehingga menjadi 21 item yang valid
(diatas 0.3) dan yang digunakan untuk peneltian.
Pada tahap pelaksanaan, skala dengan item yang telah valid setelah tryout disebar untuk
mendapatkan data penelitian pada subjek yang sesuai rancangan penelitian. Penelitian
dilaksanaan pada bulan 14 Januari hingga 9 April 2016 terhadap 100 orang dosen Universitas
Muhammadiyah Malang. Skala penelitian dengan cara dibagikan satu per satu pada setiap
dosen.
Bentuk data yang diperoleh adalah angka atau kuantitas berupa data ordinal. Dimana dalam
pengukuran ordinal mensyaratkan bahwa obyek-obyek dalam suatu himpuan disusunkan
urutan peringkatknya berdasarkan ciri atau sifat yang telah didefinisikan secara operasional
(Kerlinger, 2000). Karena penelitian ini merupakan penelitian yang mengukur pengaruh yang
nantinya diperoleh adalah data berjenjang. Sehingga analisis menggunakan analisis Regresi
dan menggunakan SPSS versi 21.0. Menurut Nazir (2007) bahwa analisis regresi mempelajari
bagaimana eratnya hubungan antara satu atau beberapa variabel independen dengan sebuah
variabel dependen. Analisis Regresi yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi
ordinal.

HASIL PENELITIAN
Hasil penelitian ini melibatkan 100 orang dosen Universitas Muhammadiyah Malang sebagai
Subjek penelitian. Dari 100 orang dosen tersebut memiliki keterangan identitas diantaranya
jenis kelamin, usia, status dan lama kerja. Untuk kategori usia dikelompokkan bersadarkan
usia perkembangan manusia yaitu dewasa awal (21-40 tahun), dewasa madya (41-60 tahun)
dan dewasa akhir (>60 tahun). Kategori status pekerjaan sebagai dosen dibagi menjadi 3,
yaitu dosen tetap, dosen kontrak dan dosen luar biasa. Sedangkan keterangan lama bekerja
dosen bervariasi mulai dari 1 tahun hingga yang paling lama adalah 30 tahun. Uraian lebih
rinci mengenai subjek penelitian dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

12

Tabel 1. Deskripsi Subjek Penelitian
Kategori
Jenis Kelamin
Perempuan
Laki-Laki
TOTAL
Usia
21 - 40 tahun
41 - 60 tahun
>61 tahun
TOTAL
Status
Kontrak
Luar Biasa
Tetap
TOTAL
Lama Kerja
1-5 tahun
6-10 tahun
11-15 tahun
16-20 tahun
>20 tahun
TOTAL

Frekuensi

Persentase

51
49
100

51%
49%
100%

73
26
1
100

73%
26%
1%
100%

45
15
40
100

45%
15%
40%
100%

59
15
8
11
7
100

59%
15%
8%
11%
7%
100%

Deskripsi variabel dependent penelitian yaitu Multitasking. Variabel tersebut memiliki
kategori sedang yang paling tinggi yaitu sebesar 45% dibanding dengan kategori tinggi dan
rendah. Variabel ini memiliki mean 24,73 dan standar deviasi sebanyak 4,369. Rincian
deskripsi variabel multitasking sebagai berikut :
Tabel 2. Deskripsi Multitasking
Mean

SD

Kategori

Interval Tscore

N

24,73

4,369

Rendah
Sedang
Tinggi

32,31 – 45,28
45,29 – 58,25
58,26 – 71,22

32
45
23
100

TOTAL

Presentase
(%)
32
45
23
100

Deskripsi variabel independent penelitian yaitu Big Five Personality Factor. Dimensi
neoriticism memiliki mean paling kecil sebesar 2,12 sedangkan dimensi Openness memiliki
mean paling tinggi 18,32. Untuk standar deviasi paling tinggi ada pada dimensi agreeableness
sebesar 2,269 sedangkan yang paling kecil ada pada dimensi neoriticism sebesar 0,649.

13

Tabel 3. Deskripsi Dimensi Big Five Personality Factor
Dimensi
Openness

Mean
18,32
15,72
12,63
15,68
2,12

Conscientiousness
Ekstraversion
Agreeableness
Neoriticism

SD
1,869
1,891
1,574
2,269
0,649

Menguji hipotesis penelitian yaitu melihat pengaruh dari variabel independent terhadap
variabel dependen dengan menggunakan metode regresi ordinal. Sebelum mendapatkan hasil
uji hipotesis maka dilakukan pengujian kelayakan model terlebih dahulu menggunakan fungsi
link logit yang dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Uji Kelayakan Model
Sig/p
0,125

Keterangan
Sig/p > 0,05

Diketahui bahwa nilai probabilitas pada Goodness of Fit sebesar 0,125 lebih besar dari pada
taraf keputusan 0,05 berarti data penelitian sesuai dengan prediksi model regresi logistik
ordinal dan model yang digunakan adalah model yang layak untuk digunakan.
Tabel 6. Uji Hipotesa Mayor
Pseudo R-Square
Koefisien
Cox and Snell

Nilai koefosien
0,127
0,144
0,064

Nagelkerke
McFadden

Berdasarkan hasil dari Pseudo R-square didapatkan nilai koefisien Cox and Snell sebesar
0.127, nilai koefisien McFadden sebesar 0.064 dan nilai koefisien Nagelkerke sebesar 0,144
persen. Hal ini mengindikasikan bahwa kelima dimensi kepribadian yang termasuk dalam
variable independent mampu menjelaskan multitasking sebesar 14,4% dan sebesar 85,6%
lainnya dijelaskan oleh variabel independen lainnya yang tidak ada dalam penelitian ini.

14

Tabel 6. Uji Hipotesa Minor
Dimensi
Kepribadian
Openness

Conscientiousness
Ekstraversion
Agreeableness
Neoriticism

Sig/p

Keterangan

Kesimpulan

0,428
0,890
0,750
0,005
0,498

Sig/p > 0,05
Sig/p > 0,05
Sig/p > 0,05
Sig/p < 0,05
Sig/p > 0,05

Tidak Signifikan
Tidak Signifikan
Tidak Signifikan
Signifikan
Tidak signifikan

Dilihat dari tabel di atas menunjukkan bahwa hanya agreeableness yang signifikan
mempengaruhi multitasking. Hal ini karena dimensi agreealeness memiliki signifikan sebesar
0,005 lebih kecil dibanding taraf sig